বहুবর্ষ ধরে অনেক Mac ব্যবহারকারী শিকায়ত করছেন যে তাদের ল্যাপটপের হেডফোন জ্যাক হঠাৎ কাজ করা বন্ধ করে দেয় এবং তারা হেডফোনে কিছু শুনতে পায় না।
এটি একটি পরিচিত সমস্যা, এবং এটি সাধারণত ব্যবহারকারীর শেষে সমস্যা এবং ভুল সেটিংসের সাথে সম্পর্কিত, জ্যাকটির الخرابی চেয়ে বেশি। যাইহোক, জ্যাকটি টুটে যাওয়া বা অতিরিক্ত ধুলো থাকা সম্ভব, ফলে আপনি যে হেডফোন লাগাচ্ছেন সেটি সেটি শনাক্ত করে না।
ऐसे ক্ষেত্রে, আপনি কটন বড বা প্লাগ ইন করতে পারেন না তবে এর ইনসাইডস ক্ষতিগ্রস্ত হলে এটি রিপ্লেস করান। কিন্তু যদি সেটি কারণ না হয়, তবে এই সমস্যার আরও কিছু কারণ থাকতে পারে, এবং সৌভাগ্যবশত, সেটি ফিক্স করার একাধিক সমাধান আছে।
একটি ওয়ার্কঅরাউন্ড যা আপনাকে প্রথমে চেষ্টা করা উচিত:
- আপনার হেডফোন আনপ্লাগ করুন।
- আপনার MacBook বা MBP-এর ঢাকনা বন্ধ করুন, অর্থাৎ স্লিপ মোডে যান।
- এখন আবার আপনার হেডফোন প্লাগ ইন করুন।
- ঢাকনা খুলে আপনার MacBook বা MBP কে এখন ওয়েক আপ করুন।
- এখন সাউন্ড চেক করুন, এবং এটি ফিক্স হওয়া উচিত।
তবে, এটি স্থায়ী সমাধান নয়, এবং হেডফোন ব্যবহার করার প্রতিবার আপনাকে এটি করতে হবে।
उसके बावजूद, নিচে আমরা Mac হেডফোন জ্যাকের এই সমস্যা ফিক্স করার ৮টি সমাধান দেখব। আমি আপনাকে যা করতে হবে সেই ধাপগুলোও লিস্ট করব।
Mac হেডফোন জ্যাক কাজ না করলে সমাধান পদ্ধতিগুলো
অধিকাংশ সময় হেডফোন জ্যাক কাজ না করে কারণ ধুলো থাকা বা এটি ভাঙা। তাই পরিষ্কার বা রিপেয়ার করলে সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে। কিন্তু তার বাইরে, হেডসেটকে আউটপুট ভলিউম হিসেবে সিলেক্ট করা, আউটপুট ভলিউম আনমিউট করা, NVRAM রিসেট করা, এবং আরও কিছু পদ্ধতি কাজ করেছে।
আসলে ধাপগুলোতে যাওয়ার আগে, আসুন দেখি এই পদ্ধতিগুলো কীভাবে এই সমস্যা ওয়ারকাম করতে সাহায্য করে:
- হেডফোন জ্যাক পরিষ্কার করুন: জ্যাকে ধুলো থাকলে হেডফোন শনাক্ত হবে না, ফলে শব্দ আসবে না। এই হলো মূল কারণ যে আপনাকে সবসময় নিশ্চিত করতে হবে জ্যাকটি পরিষ্কার।
- হেডফোন কনেক্টর চেক করুন: হেডফোন কনেক্টর হলো মেটাল পিন যা জ্যাকে ডाला হয়। দেখুন এতে খারাপ বা ক্ষতিগ্রস্ত অংশ আছে কিনা। solchen ক্ষেত্রে, অন্য একটি হেডফোন চেষ্টা করুন এবং দেখুন সেটি কাজ করে কিনা।
- আপনার Mac রিস্টার্ট করুন: Mac রিস্টার্ট করা যেকোনো ইন্টারন্যাল সিস্টেম বাগ বা গ্লিচ দূর করবে যা হেডফোন জ্যাককে সঠিকভাবে কাজ করার থেকে বাধা দিচ্ছে। পরবর্তী সমাধানগুলোতে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন আপনি আপনার Mac রিস্টার্ট করেছেন এবং হেডফোন আবার চেক করেছেন।
- হেডসেটকে সাউন্ড আউটপুট হিসেবে সিলেক্ট করুন: যদি 'Headset' সাউন্ড আউটপুট হিসেবে সিলেক্ট করা না থাকে, তবে স্বাভাবিকভাবেই আপনার হেডফোন থেকে শব্দ আসবে না বরং এক্সটার্নাল বা ইন্টারনাল স্পিকার থেকে আসবে, যেটি সক্রিয় আছে।
- আউটপুট ভলিউম আনমিউট করুন: যদি আপনার আউটপুট ভলিউম মিউট থাকে, তবে হেডসেটকে সাউন্ড আউটপুট হিসেবে সিলেক্ট করলেও কিছু হবে না। তাই চেক করুন আউটপুট ভলিউম মিউট আছে কিনা। থাকলে, আনমিউট করুন।
- Coreaudiod রিস্টার্ট করুন: সহজ ভাষায়, Coreaudiod (Core Audio Daemon) আপনার macOS এবং iOS ডিভাইসের অডিও ম্যানেজ করে। এটিতে সমস্যা থাকলে আপনার MacBook-এ অডিও ও শব্দ সমস্যা হবে। তাই, সিম্পলি Coreaudiod রিস্টার্ট করলে এই সমস্যা সমাধান হবে।
- NVRAM রিসেট করুন: Non-volatile Random Access Memory (NVRAM) টাইম জোন, ডিসপ্লে রেজোলিউশন, শব্দ ভলিউম, এবং স্টার্টআপ ডিস্ক সিলেকশনের মতো একাধিক সেটিং সংরক্ষণ করে। এখন NVRAM রিসেট করা Mac-এ সাধারণ সমস্যা ট্রাবলশুট করার পরিচিত এবং সহজ পদ্ধতি।
- নতুন ইউজার প্রোফাইল টেস্ট করুন: সম্ভবত সমস্যা আপনার বর্তমান ইউজার প্রোফাইলের কারণেই যেন কোনো প্রসেস বা অ্যাপ্লিকেশন। সেটি সত্য কিনা চেক করতে, একটি নতুন ইউজার প্রোফাইল তৈরি করুন এবং আপনার হেডফোন আবার টেস্ট করুন।
1. আপনার Mac রিস্টার্ট করুন
- Apple menu-এ ক্লিক করুন।
- Restart সিলেক্ট করুন।
- রিস্টার্ট হওয়ার পর, এখন আপনার হেডফোন প্লাগ ইন করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
2. হেডসেটকে সাউন্ড আউটপুট হিসেবে সিলেক্ট করুন
- Apple Logo সিলেক্ট করুন।
- System Preferences/Settings-এ যান।
- Sound > Output tab সিলেক্ট করুন।
- এখন Headset সাউন্ড আউটপুট অপশন হিসেবে সিলেক্ট করুন।
3. আউটপুট ভলিউম আনমিউট করুন
- Apple Logo-এ ক্লিক করুন।
- System Preferences/Settings সিলেক্ট করুন।
- Sound > Output tab সিলেক্ট করুন।
- Mute চেকবক্স আনচেক করুন।
4. Coreaudio রিস্টার্ট করুন
- Dock-এ Launchpad (ছয়-চতুষ্কোণ) আইকন সিলেক্ট করুন।
- সার্চ বারে Terminal টাইপ করুন এবং খুলুন।
- বিকল্পভাবে, Command + Space বা F4 চাপুন এবং Terminal টাইপ করুন।
- খুললে, নিচের কমান্ডটি এক্সিকিউট করুন:
sudo pkill coreaudiod
- চাইলে আপনার অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড দিন।
- এখন টার্মিনাল বন্ধ করুন, এবং Mac নিজে Coreaudio রিস্টার্ট করবে।
5. NVRAM রিসেট করুন
- আপনার Mac শাট ডাউন করুন।
- আপনার Mac অন করুন, এবং এখন গ্রে স্ক্রিন আসার আগে অবিলম্বে Option, Command, P, এবং R কী একসাথে চাপুন এবং প্রায় ২০ সেকেন্ড ধরে রাখুন।
- আপনি Apple লোগো দেখতে পেতে পারেন এবং প্রক্রিয়ার মধ্যে স্টার্টআপ সাউন্ড দুই বা তিনবার শুনতে পারেন।
- Mac রিস্টার্ট হলে, কিছু সিস্টেম সেটিংস রিসেট হয়ে যাবে, তাই সেগুলো অনুযায়ী সমন্বয় করুন।
- এখন আপনার হেডফোন আবার Mac-এ সংযুক্ত করুন এবং দেখুন জ্যাকটি কাজ করছে কিনা।
6. নতুন ইউজার প্রোফাইল টেস্ট করুন
- Apple menu সিলেক্ট করুন।
- System Preferences > Users & Groups-এ যান।
- ইউজার লিস্টের নিচে + সিলেক্ট করুন। নিচে বামে লক আইকন-এ ক্লিক করুন যদি অপশনটি লক করা থাকে।
- New Account পপ-আপ মেনু সিলেক্ট করুন এবং Administrator, Standard, বা Sharing Only-র থেকে আপনার ইউজার টাইপ বেছে নিন।
- অ্যাকাউন্ট নাম দিন এবং একটি পাসওয়ার্ড সিলেক্ট করুন।
- Create User-এ ক্লিক করুন।
- এখন এই অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং আপনার হেডফোন চেক করুন।
আপনার Mac-এ হেডফোন জ্যাক এখনও কাজ না করলে, Apple Support-এ যোগাযোগ করুন বা কম্পিউটার রিপেয়ার স্টোরে আপনার ডিভাইস রিপেয়ার করান। বসাই, আপনি যদি এই আর্টিকেলে উল্লিখিত যেকোনো ধাপ অনুসরণ করতে না পারেন, তবে কমেন্ট সেকশনে আমাদের জানান।
লেখক সম্পর্কে
Abdullah Iqbal
Abdullah Google IT সার্টিফাইড Help Desk Technician যিনি সিস্টেম ব্যবহারকারীদের টেকনিক্যাল সাপোর্ট দিতে ব্যাপক অভিজ্ঞতা রাখেন। IT সমস্যা সমাধানে সফল ট্র্যাক রেকর্ড এবং Jira ও ZenDesk মতো টুল দক্ষতার সাথে ব্যবহার করেন। সর্বশেষ প্রযুক্তিগত উন্নতির সাথে আপডেট থাকতে এবং প্রফেশনাল ডেভেলপমেন্টের মাধ্যমে দক্ষতা বাড়াতে প্রতিবদ্ধ।
