অনেক ব্যবহারকারী লেনদেনের জন্য Zelle অ্যাপ পছন্দ করে, কিন্তু এটি ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে, অর্থপ্রদানের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে অস্বীকার করে। এই সমস্যাটি তাৎপর্যপূর্ণ, বিশেষ করে যখন জরুরী অর্থ প্রদান বা গ্রহণের প্রয়োজন হয়।
দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ, ক্যাশে জমা হওয়া বা সিস্টেম UI সমস্যার কারণে Zelle iPhone অ্যাপটি প্রায়শই ত্রুটিযুক্ত হয়৷
চিন্তা করবেন না! এই Zelle ত্রুটি সমাধান করার জন্য বেশ কয়েকটি দ্রুত সমাধান আছে। আমি প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলির রূপরেখা দেব যাতে আপনি অবিলম্বে আপনার ক্রিয়াকলাপ পুনরায় শুরু করতে পারেন৷
৷- আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন: আপনার ইন্টারনেট সংযোগে ত্রুটি বা ধীর গতির কারণে Zelle অ্যাপটি ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে। অন্যান্য সংশোধন করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট উৎসের সাথে সংযুক্ত আছেন। যদি উপলব্ধ হয়, একটি সেকেন্ডারি Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করুন বা মোবাইল ডেটা ব্যবহার করুন৷
- আপনার iPhone আপডেট করুন: একটি নতুন iOS আপডেটে প্রধানত বেশ কয়েকটি বাগ ফিক্স অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। ফলস্বরূপ, এটি আপডেট রাখা অত্যন্ত সুপারিশ করা হয়. আপনার iPhone আপডেট করার পর, আপনার Zelle অ্যাপটি এখন চালু আছে কিনা তা যাচাই করুন।
- Zelle অ্যাপের জন্য সমস্ত অনুমতি দিন: আপনি যদি আপনার Zelle অ্যাপের ক্রিয়াকলাপ সীমিত করে থাকেন তবে এটি কার্যকারিতা সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। অতএব, সেটিংসের মাধ্যমে Zelle অ্যাপের জন্য সমস্ত অনুমতি দেওয়া হয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
- আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন: এই সমাধানটি সরাসরি Zelle জড়িত নাও হতে পারে, কিন্তু কখনও কখনও, বাগগুলি ব্যাঙ্ক অ্যাপকে Zelle-এর সংযোগ সনাক্ত করা বন্ধ করতে পারে, লেনদেন প্রতিরোধ করতে পারে। যদি এটি ঘটে থাকে, তাহলে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন এবং Zelle পুনরায় কাজ শুরু করেছে কিনা তা পরীক্ষা করতে আবার লগ ইন করুন৷
- জেলের সাথে আপনার ফোন নম্বর বা ইমেল লিঙ্ক করুন: Zelle-এর মাধ্যমে অর্থপ্রদান পেতে, আপনি অ্যাপের সাথে আপনার ফোন নম্বর বা ইমেল লিঙ্ক করেছেন তা নিশ্চিত করুন। এই বিবরণ যোগ করা ছাড়া, অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ ঘটবে না।
1. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
- সেটিংস এ যান আপনার আইফোনে।
- Wi-Fi-এ ক্লিক করুন বিকল্প।
- নিশ্চিত করুন যে আপনার Wi-Fi চালু আছে৷ এবং একটি নির্ভরযোগ্য নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত।
যদি এটি অস্থির হয়, আপনার মোবাইল ডেটা এর সাথে সংযোগ করুন৷ আপাতত।
2. আপনার iPhone আপডেট করুন
- সেটিংস-এ যান .
- সাধারণ-এ ক্লিক করুন .
- সফ্টওয়্যার আপডেট এ যান৷ .
- যদি একটি আপডেট বাকি থাকে, ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন নির্বাচন করুন৷ .
- আপনি এখন আপডেট করতে চান কিনা তা জিজ্ঞাসা করবে।
- এখনই আপডেট করুন বেছে নিন .
- আপনার পাসকোড লিখুন , তারপর Install Now-এ ক্লিক করুন।
তাছাড়া, স্বয়ংক্রিয় আপডেটের জন্য আপনার আইফোন সেট আপ করা আপনাকে ভবিষ্যতে যেকোনো বাগ থেকে এগিয়ে থাকতে সাহায্য করতে পারে। এখানে আপনি কিভাবে এটি করতে পারেন:
- সেটিংস এ যান .
- সাধারণ> সফ্টওয়্যার আপডেট-এ ক্লিক করুন .
- স্বয়ংক্রিয় আপডেট চয়ন করুন৷ .
- সমস্ত সেটিংস চালু করুন।
3. Zelle অ্যাপের জন্য সমস্ত অনুমতি মঞ্জুর করুন
- সেটিংস এ যান .
- নীচে স্ক্রোল করুন> জেল অ্যাপ্লিকেশন নির্বাচন করুন> অনুমতি-এ যান .
- সমস্ত অনুমতিতে অ্যাক্সেস দিন .
4. আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন
- Zelle অ্যাপটি দীর্ঘক্ষণ টিপুন হোম স্ক্রীন থেকে আইকন।
- অ্যাপ মুছুন আলতো চাপুন .
- মুছুন বেছে নিন নিশ্চিতকরণ স্ক্রিনে।
- অ্যাপটি মুছে ফেলা হলে, অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং এটি আবার ইনস্টল করতে Zelle অ্যাপটি খুঁজুন .
5. আপনার ফোন নম্বর বা ইমেল Zelle এ লিঙ্ক করুন
- Zelle সেটিংস মেনু খুলুন .
- “+” আইকনটি নির্বাচন করুন একটি মোবাইল নম্বর যোগ করতে মেনুতে অথবা একটি ইমেল ঠিকানা .
- 6-সংখ্যার কোড প্রবেশ করে যাচাই করুন আপনার নম্বর বা ইমেলে প্রাপ্ত।
- একবার হয়ে গেলে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থপ্রদান পেতে পারেন .
যদি আপনার Zelle iPhone অ্যাপটি এখনও কাজ করে, তাহলে Zelle সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের এই পরিস্থিতি সম্পর্কে সচেতন করুন। তারা সমস্যা সমাধানের জন্য অন্য কিছু সমাধানের পরামর্শ দিতে পারে।
লেখক সম্পর্কে
আবদুল্লাহ ইকবাল
আব্দুল্লাহ হলেন একজন Google IT সার্টিফাইড হেল্প ডেস্ক টেকনিশিয়ান যার সিস্টেম ব্যবহারকারীদের প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের ব্যাপক অভিজ্ঞতা রয়েছে। আইটি সমস্যাগুলি কার্যকরভাবে সমাধান করার জন্য তার একটি প্রমাণিত ট্র্যাক রেকর্ড রয়েছে এবং সহায়তা টিকেটগুলি দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে জিরা এবং জেনডেস্কের মতো সরঞ্জামগুলির সাথে কাজ করতে পারদর্শী৷ আবদুল্লাহ সর্বশেষ প্রযুক্তিগত অগ্রগতির সাথে আপ-টু-ডেট থাকার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ক্রমাগত পেশাদার বিকাশের সুযোগের মাধ্যমে তার দক্ষতা এবং জ্ঞান উন্নত করার চেষ্টা করে।
