অ্যাপল মিউজিকের 'একটি ত্রুটি ঘটেছে - আবার চেষ্টা করুন' সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করুন

"একটি ত্রুটি ঘটেছে"৷ অ্যাপল মিউজিকের সমস্যা দেখা দেয় যখন অ্যাপটি লোড করতে বা সঠিকভাবে কানেক্ট করতে ব্যর্থ হয়, যার ফলে ব্যবহারকারীরা “আবার চেষ্টা করুন” পুনরাবৃত্তিতে আটকে যায়। লুপ এটি শুধুমাত্র পরিষেবার স্বাভাবিক ব্যবহারকে অবরুদ্ধ করে না৷ কিন্তু অ্যাপল মিউজিককে সম্পূর্ণরূপে প্রতিক্রিয়াহীন বোধ করতে পারে। প্রদর্শিত সঠিক বার্তা হল:

“একটি ত্রুটি ঘটেছে – আবার চেষ্টা করুন”

প্রাথমিক কারণ এই ত্রুটিটি সাধারণত অ্যাপলের সার্ভারে একটি বিভ্রাট হয়। যাইহোক, অন্যান্য কারণগুলি যেমন নেটওয়ার্ক অস্থিরতা , অ্যাপ-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি৷ , সাবস্ক্রিপশন যাচাই সমস্যা , অথবা VPN সীমাবদ্ধতা এটি ট্রিগারও করতে পারে৷

কোনো ফিক্স প্রয়োগ করার আগে, প্রথমে অ্যাপল সার্ভারগুলি আছে কিনা তা পরীক্ষা করা একটি ভাল অভ্যাস স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে। আপনার রাউটারটি পুনরায় চালু করা উচিত, কারণ এটি আইপি ঠিকানা রিফ্রেশ করতে পারে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্থায়ী সংযোগ ত্রুটিগুলি সমাধান করতে পারে .

এখন আপনি ত্রুটি বুঝতে পেরেছেন এবং এর কারণ , আসুন ধাপে ধাপে সমাধানের দিকে এগিয়ে যাই।

1. সাইন আউট করুন এবং অ্যাপল আইডিতে আবার সাইন ইন করুন

প্রতিবার আপনি Apple Music ব্যবহার করার সময়, Apple-এর সার্ভারগুলি মিডিয়া এবং কেনাকাটা-এর অধীনে আপনার Apple ID-এর সাথে সংযুক্ত একটি অনন্য টোকেন দিয়ে আপনার সদস্যতা যাচাই করে। বিভাগ যদি এই টোকেনটি মেয়াদ শেষ হয়ে যায় , দুষ্ট , অথবা সিঙ্কের বাইরে ডিভাইস জুড়ে, অ্যাপটি আপনার সেশন প্রত্যাখ্যান করতে পারে, যার ফলে ত্রুটি দেখা দেয়।

সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করে, আপনার ডিভাইস Apple এর সার্ভারগুলিকে বাধ্য করে:

• একটি নতুন প্রমাণীকরণ টোকেন তৈরি করুন আপনার অ্যাপল আইডির জন্য।
• আপনার অ্যাকাউন্টে একটি সক্রিয় অ্যাপল মিউজিক প্ল্যান আছে তা নিশ্চিত করে সদস্যতা যাচাইকরণ পুনঃপ্রতিষ্ঠা করুন।
• অস্থায়ী ত্রুটিগুলি সাফ করুন যা iCloud সঙ্গীত লাইব্রেরিকে প্রভাবিত করতে পারে অথবা সাবস্ক্রিপশন সিঙ্ক।

এই পদক্ষেপটি মূলত আপনার ডিভাইস এবং Apple এর সার্ভারের মধ্যে হ্যান্ডশেক রিসেট করে, যা প্রায়শই মেয়াদোত্তীর্ণ বা অস্থির শংসাপত্রের কারণে সৃষ্ট ত্রুটিগুলি সমাধান করে৷

iPhone/iPad-এ:

1. সেটিংস খুলুন এবং আপনার Apple ID আলতো চাপুন শীর্ষে নাম।
2. নীচে স্ক্রোল করুন এবং মিডিয়া এবং ক্রয় নির্বাচন করুন .
3. সাইন আউট আলতো চাপুন৷ এবং 30-60 সেকেন্ডের জন্য অপেক্ষা করুন।
4. আবার সাইন ইন করুন৷ আপনার অ্যাপল আইডি শংসাপত্র ব্যবহার করে৷

স্থায়ী সমস্যার জন্য - সমস্ত ডিভাইসে সাইন আউট করুন:

ত্রুটিটি চলতে থাকলে, একাধিক ডিভাইস একই Apple ID এর সাথে লিঙ্ক করা হলে বিরোধের কারণে হতে পারে . সেই ক্ষেত্রে, একটি সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট পুনরায় সিঙ্ক করতে বাধ্য করতে সমস্ত ডিভাইস জুড়ে Apple Music থেকে সাইন আউট করুন৷

• iPhone/iPad-এ:সেটিংস> (আপনার নাম)> মিডিয়া এবং কেনাকাটা> সাইন আউট এ যান .
• ম্যাকে:মিউজিক অ্যাপ> অ্যাকাউন্ট> সাইন আউট খুলুন .

সর্বত্র সাইন আউট করার পরে, অ্যাপলের সার্ভারগুলিকে অস্থির প্রমাণীকরণ টোকেন বা সিঙ্ক না হওয়া অবস্থাগুলি সাফ করার অনুমতি দেওয়ার জন্য 24-48 ঘন্টা অপেক্ষা করুন৷ তারপর, প্রথমে আপনার প্রাথমিক ডিভাইসে আবার সাইন ইন করুন, তারপরে অন্যরা৷

2. মোবাইল ডেটা এবং Wi-Fi এর মধ্যে স্যুইচ করুন

যদি আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কে DNS দ্বন্দ্ব থাকে , অবরুদ্ধ ট্রাফিক , অথবা একটি অস্থির আইপি সেশন, অ্যাপটি সঠিকভাবে অনুরোধ পাঠাতে ব্যর্থ হতে পারে, যা "একটি ত্রুটি ঘটেছে"কে ট্রিগার করে লুপ।

মোবাইল ডেটাতে স্যুইচ করা আপনার ডিভাইসটিকে একটি নতুন IP ঠিকানা ব্যবহার করতে বাধ্য করে এবং অ্যাপলের সার্ভারে একটি নতুন রুট, যা আটকে থাকা বা হিমায়িত অনুরোধগুলি সাফ করতে পারে।

1. অ্যাপল মিউজিক বন্ধ করুন অ্যাপ এবং আপনার ডিভাইসে Wi-Fi বন্ধ করুন।
2. মোবাইল ডেটা সক্ষম করুন৷ তাই আপনার ফোন একটি নতুন আইপি ঠিকানা পায়।
3. অ্যাপল মিউজিক আবার খুলুন অ্যাপ এবং এটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

দ্রষ্টব্য: যদি ত্রুটিটি থেকে যায়, Wi-Fi আইপি রিফ্রেশ করতে আপনার রাউটার পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে পুনরায় সংযোগ করুন। এটি প্রায়ই অস্থায়ী নেটওয়ার্ক দ্বন্দ্ব সমাধান করে যা অ্যাপল মিউজিককে ব্লক করে দিতে পারে।

3. ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশে অ্যাপল মিউজিক সক্ষম করুন

যদি অ্যাপল মিউজিককে ব্যাকগ্রাউন্ডে চালানোর অনুমতি না দেওয়া হয় বা মোবাইল ডেটা ব্যবহার করা থেকে সীমাবদ্ধ থাকে, তাহলে নেটওয়ার্ক স্যুইচ করার সময় এটি আপনার লাইব্রেরি সিঙ্ক করতে বা নতুন গান আনতে ব্যর্থ হতে পারে। 

ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ এবং মোবাইল ডেটা অ্যাক্সেস সক্ষম করা নিশ্চিত করে যে অ্যাপটি সক্রিয়ভাবে খোলা না থাকলেও অ্যাপল মিউজিক অ্যাপলের সার্ভারের সাথে যোগাযোগ অব্যাহত রাখে, বাধার সম্ভাবনা হ্রাস করে।

ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ সক্ষম করুন:

1. সেটিংস খুলুন আপনার আইফোনে।
2. সাধারণ আলতো চাপুন .
3. ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ নির্বাচন করুন .
4. অ্যাপল সঙ্গীত খুঁজুন এবং এটি সক্রিয় করুন।
5. একই পৃষ্ঠায়, ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ এ আলতো চাপুন আবার
6. Wi-Fi এবং মোবাইল ডেটা নির্বাচন করুন৷ .

অ্যাপল মিউজিককে মোবাইল ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দিন:

1. সেটিংস এ ফিরে যান .
2. মোবাইল পরিষেবাগুলি আলতো চাপুন৷ .
3. নীচে স্ক্রোল করুন এবং অ্যাপল সঙ্গীত সক্ষম করুন .

লেখক সম্পর্কে

আবদুল্লাহ ইকবাল

আব্দুল্লাহ হলেন একজন Google IT সার্টিফাইড হেল্প ডেস্ক টেকনিশিয়ান যার সিস্টেম ব্যবহারকারীদের প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের ব্যাপক অভিজ্ঞতা রয়েছে। আইটি সমস্যাগুলি কার্যকরভাবে সমাধান করার জন্য তার একটি প্রমাণিত ট্র্যাক রেকর্ড রয়েছে এবং সহায়তা টিকেটগুলি দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে জিরা এবং জেনডেস্কের মতো সরঞ্জামগুলির সাথে কাজ করতে পারদর্শী৷ আবদুল্লাহ সর্বশেষ প্রযুক্তিগত অগ্রগতির সাথে আপ-টু-ডেট থাকার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ক্রমাগত পেশাদার বিকাশের সুযোগের মাধ্যমে তার দক্ষতা এবং জ্ঞান উন্নত করার চেষ্টা করে।