আইফোনে 'আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে' অ্যাপ স্টোর ত্রুটির দ্রুত সমাধান করুন

অ্যাপ স্টোর ত্রুটি "আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাপ স্টোর এবং iTunes এ নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে"৷ ইঙ্গিত করে যে আপনার Apple ID সাময়িকভাবে বা, বিরল ক্ষেত্রে, Apple দ্বারা স্থায়ীভাবে অক্ষম করা হয়েছে৷ এই সমস্যাটি সাধারণত ঘটে যখন আপনি একটি অ্যাপ ডাউনলোড করার চেষ্টা করেন৷ , আপনার iPhone এর সফ্টওয়্যার আপডেট করুন , অথবা অ্যাপ স্টোরে একটি ক্রয় করুন আপনার অ্যাপল আইডি ব্যবহার করে।

এই ত্রুটিটি প্রায়শই বিভিন্ন কারণে দেখা যায়, যেমন একটি ভিন্ন Apple ID ব্যবহার করা৷ , একাধিক ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টা , বিলিং বা পেমেন্ট সমস্যা , নিরাপত্তা নীতি লঙ্ঘন , অথবা অপেইড সাবস্ক্রিপশন বা বকেয়া . এখন যেহেতু আপনি জানেন যে এই ত্রুটিটি কী ট্রিগার করে, আসুন ধাপে ধাপে সমাধানগুলি দিয়ে যাই।

গুরুত্বপূর্ণ:

. অনেকগুলি ব্যর্থ প্রচেষ্টা আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও লক করতে পারে৷ আপনার অ্যাপল আইডি আনলক করতে তৃতীয় পক্ষের টুল ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন, তারা অ্যাপলের শর্তাবলী লঙ্ঘন করতে পারে এবং স্থায়ীভাবে অক্ষম করার ঝুঁকি নিতে পারে।

1. অমিল অ্যাপল আইডি এবং পুনরায় ডাউনলোড করা অ্যাপগুলি পরীক্ষা করা হচ্ছে

এই ত্রুটিটি প্রায়শই দেখা দিতে পারে যদি আপনার ডিভাইসে কিছু অ্যাপ একটি ভিন্ন (এবং সম্ভবত নিষ্ক্রিয়) অ্যাপল আইডি ব্যবহার করে ডাউনলোড করা হয় যখন অন্যগুলি আপনার সক্রিয় Apple ID-এর সাথে লিঙ্ক করা থাকে। . এটি সাধারণত ঘটে যদি:

• আপনি একই ফোনে দুটি ভিন্ন Apple ID ব্যবহার করেছেন,
  অথবা
• আপনি একটি সেকেন্ড-হ্যান্ড আইফোন কিনেছেন এখনও পূর্ববর্তী মালিকের অ্যাকাউন্টের সাথে আবদ্ধ।

একটি অক্ষম অ্যাপল আইডি দিয়ে কেনা অ্যাপগুলি আপডেট করা যাবে না যদি না আপনি সেগুলি ডাউনলোড করতে ব্যবহৃত আসল অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করেন৷ যদিও আপনার বর্তমান Apple ID এখনও নতুন অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারে, এটি অক্ষম অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত পুরানো অ্যাপ আপডেট করতে পারে না।

অ্যাপ স্টোরে সাইন ইন করা অ্যাপল আইডি যদি আপনার আইফোনের সেটিংসের সাথে মেলে না, তাহলে এটি এই ত্রুটিটিকে ট্রিগার করতে পারে। এই অ্যাপগুলি মুছে ফেলা এবং পুনরায় ইনস্টল করা হচ্ছে৷ আপনার সক্রিয় অ্যাপল আইডি ব্যবহার করা অক্ষম অ্যাকাউন্টের উপর তাদের নির্ভরতা দূর করে।

আপনার অ্যাপল আইডি মেলে কিনা তা কীভাবে পরীক্ষা করবেন:

1. সেটিংস খুলুন এবং উপরে আপনার নাম আলতো চাপুন।
2. সেখানে তালিকাভুক্ত ইমেল ঠিকানাটি দেখুন।
3. অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং উপরের-ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকনে আলতো চাপুন।
4. ইমেল ঠিকানা মেলে নিশ্চিত করুন সেটিংসে একটি।

• যদি তারা মিলে যায় :আপনার অ্যাকাউন্ট বিলিং বা নিরাপত্তার কারণে লক করা হতে পারে। Apple সাপোর্ট এর সাথে যোগাযোগ করুন এটি পুনরায় সক্রিয় করতে।
• যদি তারা মেলে না :অ্যাপ স্টোর একটি ভিন্ন (সম্ভবত নিষ্ক্রিয়) অ্যাপল আইডি ব্যবহার করছে৷
৷

অ্যাপ স্টোরে অ্যাপল আইডি থেকে কীভাবে সাইন আউট করবেন:

1. সেটিংস এ যান> আপনার নাম> মিডিয়া এবং ক্রয় .
2. সাইন আউট আলতো চাপুন৷ .
3. আপনার সক্রিয় অ্যাপল আইডি ব্যবহার করে আবার সাইন ইন করুন।

সমস্যাযুক্ত অ্যাপগুলি মুছুন এবং পুনরায় ডাউনলোড করুন

একবার আপনি সঠিক Apple ID দিয়ে সাইন ইন করলে, সমস্ত সমস্যাযুক্ত অ্যাপ মুছুন এবং অ্যাপ স্টোর থেকে সেগুলি পুনরায় ডাউনলোড করুন। এটি নিশ্চিত করে যে সেগুলি এখন আপনার সক্রিয় Apple ID এর সাথে লিঙ্ক করা হয়েছে৷ .

ঐচ্ছিক: আপনি যদি আপনার অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, তাহলে এটি পুনরায় সেট করতে iforgot.apple.com এ যান৷

2. আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করুন

আপনার অর্থপ্রদান পদ্ধতিতে কোনো সমস্যা হলে আপনার অ্যাকাউন্টটি অক্ষমও হতে পারে . Apple সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট লক করতে পারে যদি:

• আপনার কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে।
• আপনার কাছে পর্যাপ্ত তহবিল নেই।
• একটি অমীমাংসিত Apple কার্ড বা সদস্যতা বিলিং সমস্যা আছে৷ .

একটি বৈধ, সক্রিয় অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে স্যুইচ করা (উদাহরণস্বরূপ, একটি ভিন্ন ভিসা বা মাস্টারকার্ড) অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে পারে।

1. সেটিংস এ যান> আপনার নাম> পেমেন্ট এবং শিপিং .
2. সম্পাদনা করুন আলতো চাপুন .
3. সেকেলে কার্ডের তথ্য সরান।
4. অর্থপ্রদানের পদ্ধতি যোগ করুন আলতো চাপুন নতুন বিবরণ লিখতে।

দ্রষ্টব্য: নিশ্চিত করুন যে বিলিং ঠিকানাটি আপনার ব্যাঙ্কে নিবন্ধিত ঠিকানার সাথে মেলে।

3. আপনার Wi-Fi রাউটার পুনরায় চালু করা হচ্ছে

একটি সাধারণ রাউটার পুনরায় চালু করুন এছাড়াও সাহায্য করতে পারেন। আপনার ইন্টারনেট সংযোগ যদি অস্থির হয়, আপনার আইপি ঠিকানার মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে, বা বারবার ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টার কারণে অ্যাপলের সার্ভারগুলি সাময়িকভাবে আপনার আইপি ব্লক করেছে, আপনার রাউটার পুনরায় চালু করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।

কিছু ক্ষেত্রে, সেকেলে রাউটার ফার্মওয়্যার বা সংযোগ সমস্যা Apple এর সার্ভারগুলির সাথে একটি নিরাপদ সংযোগ রোধ করতে পারে৷ রাউটার পুনরায় চালু করা আপনাকে একটি তাজা IP ঠিকানা দেয় এবং একটি নতুন সংযোগ প্রচেষ্টা।

1. আপনার রাউটার বন্ধ করুন এবং 30 থেকে 60 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন .
2. এটি আবার প্লাগ ইন করুন এবং অপেক্ষা করুন 2-3 মিনিট এটি সম্পূর্ণরূপে পুনরায় চালু করার জন্য।
3. আপনার ডিভাইসটি Wi-Fi এর সাথে পুনরায় সংযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে আবার লগ ইন করার চেষ্টা করুন।

দ্রষ্টব্য: এটি সম্প্রদায়ের প্রতিবেদনের উপর ভিত্তি করে একটি সমাধান। সমস্যাটি চলতে থাকলে, সমস্যাটি সম্ভবত আপনার নেটওয়ার্কের সাথে সম্পর্কহীন।

যদি এই সমাধানগুলির কোনোটিই কাজ না করে, তাহলে Apple সাপোর্ট-এর সাথে যোগাযোগ করুন সরাসরি সমস্যাটি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করুন, এবং তারা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে গাইড করতে পারে।

লেখক সম্পর্কে

আবদুল্লাহ ইকবাল

আব্দুল্লাহ হলেন একজন Google IT সার্টিফাইড হেল্প ডেস্ক টেকনিশিয়ান যার সিস্টেম ব্যবহারকারীদের প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের ব্যাপক অভিজ্ঞতা রয়েছে। আইটি সমস্যাগুলি কার্যকরভাবে সমাধান করার জন্য তার একটি প্রমাণিত ট্র্যাক রেকর্ড রয়েছে এবং সহায়তা টিকেটগুলি দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে জিরা এবং জেনডেস্কের মতো সরঞ্জামগুলির সাথে কাজ করতে পারদর্শী৷ আবদুল্লাহ সর্বশেষ প্রযুক্তিগত অগ্রগতির সাথে আপ-টু-ডেট থাকার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ক্রমাগত পেশাদার বিকাশের সুযোগের মাধ্যমে তার দক্ষতা এবং জ্ঞান উন্নত করার চেষ্টা করে।