iOS বা iPadOS ডিভাইস কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করার সময় অনেক ব্যবহারকারী একটি এরর দেখেন: A device attached to the system is not functioning. এটি হয় উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম আপনার আইফোন বা আইপ্যাডের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে না পারলে। আপনিও যদি এই সমস্যায় পড়ে থাকেন, তো চিন্তা করবেন না। এই গাইডে বিভিন্ন ট্রাবলশুটিং মেথড দিয়ে এই সমস্যা সমাধান করা দেখানো হয়েছে।
উইন্ডোজ ১০-এ 'A device attached to the system is not functioning' সমাধান
মূলত এটি আপনার আইফোন/আইপ্যাড এবং উইন্ডোজ পিসির মধ্যে একটি কম্প্যাটিবিলিটি সমস্যা। এটি উইন্ডোজ-ওনলি এরর; macOS-এ এটি হয় না। অধিকাংশ আইফোন ও আইপ্যাড ব্যবহারকারী ছবি-ভিডিও ট্রান্সফার করার সময় এই এরর পান। সাধারণ কারণগুলো:
- পুরনো iTunes অ্যাপ
- অসামঞ্জস্যপূর্ণ উইন্ডোজ ড্রাইভার
- পুরনো iOS/iPadOS
- ক্যাবল বা পোর্ট সংযোগ সমস্যা
- পুরনো উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম
নিচে উইন্ডোজ ১০-এ এই এরর সমাধানের বিভিন্ন পদ্ধতি দেওয়া হলো। iTunes আপনার iOS সপোর্ট না করলেও এই পদ্ধতিগুলো কাজ করবে।
পদ্ধতি ১: iOS ডিভাইস পুনরায় সংযোগ করুন
এই এরর হতে পারে অনुचিত সংযোগ-এর কারণে আপনার আইফোন এবং উইন্ডোজ কম্পিউটারের মধ্যে। হয়তো:
- ক্যাবল USB পোর্টে সঠিকভাবে লাগানো নয়,
- অথবা ক্যাবল ক্ষতিগ্রস্ত,
- অথবা USB পোর্ট খারাপ।
আইফোন পুনরায় সংযোগ করে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ২: ভিন্ন USB to Lightning/Type-C ক্যাবল ব্যবহার করুন
অ্যাপলের লাইটনিং ক্যাবল সময়ের সাথে খারাপ হয়। ক্যাবল খারাপ হলে:
- চার্জিং সমস্যা হয়,
- Accessory might not be supported মেসেজ আসে,
- অথবা A device attached to the system is not functioning এরর আসে।
ভিন্ন ক্যাবল ব্যবহার করে আইফোন/আইপ্যাড এবং উইন্ডোজ ডেস্কটপ/ল্যাপটপের সংযোগ পুনরায় স্থাপন করুন।
পদ্ধতি ৩: উইন্ডোজ ১০ সিস্টেম রিস্টার্ট করুন
কম্পিউটার রিবুট করলে মাইনর গ্লিচ সমাধান হয় এবং এই এরর Фикс হতে পারে। কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন।
এই বেসিক পদ্ধতিগুলো যদি কাজ না করে, তবে আরও জটিল সমাধান চেষ্টা করব।
পদ্ধতি ৪: Apple iPhone Driver আপডেট/রিইনস্টল করুন
উইন্ডোজ ১০ পিসিতে আইফোন বা আইপ্যাড ড্রাইভার ম্যানুয়ালি আপডেট করুন এই এরর ফিক্স হয় কিনা দেখতে।
দ্রষ্টব্য: ড্রাইভার আপডেটের জন্য স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করুন।
Apple Device ড্রাইভার আপডেট করার ধাপ:
- Windows search-এ Device Manager লিখে খুলুন।
- Portable devices লিস্ট থেকে আপনার Apple device-এ রাইট-ক্লিক করুন।
- Update Driver ক্লিক করুন।
আইফোন ড্রাইভার আপডেট হবে এবং কম্প্যাটিবিলিটি সমস্যা সমাধান হবে। না হলে রিইনস্টল করুন:
- Device Manager খুলে Apple Driver-এ যান।
- Apple iPhone Driver-এ রাইট-ক্লিক করে Uninstall Device সিলেক্ট করুন।
- সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং iOS ডিভাইস পুনরায় সংযোগ করুন।
- Start Menu > Settings > Update & Security-এ যান।
- Updates available সেকশন থেকে iPhone driver ইনস্টল করুন।
পদ্ধতি ৫: স্টোরেজ স্পেস খালি করুন
মিডিয়া ট্রান্সফারের আগে HEIF বা HEVC ফরম্যাটে রূপান্তরিত হয়। আইফোন/আইপ্যাডে স্টোরেজ কম থাকলে এই এরর আসতে পারে। তাই আগে উপলব্ধ স্টোরেজ চেক করুন।
- আইফোনের Settings অ্যাপ খুলুন।
- General-এ ট্যাপ করুন।
- iPhone Storage-এ ক্লিক করুন।
আইফোন/আইপ্যাডে কমপক্ষে ১ GB ফ্রি স্পেস রাখুন। কম থাকলে স্পেস খালি করুন।
পদ্ধতি ৬: iTunes ইনস্টল/আপডেট করুন
আপনি iTunes ব্যবহার না করলেও এটি ইनेবল রাখা জরুরি ছবি-ভিডিও শেয়ারিংয়ের সময় সমস্যা এড়াতে। পুরনো iTunes এই এররের কারণ হতে পারে। আপডেট করার ধাপ:
- Windows search-এ Apple Software Update লিখুন।
- Run as administrator দিয়ে Apple Software Update চালু করুন।
- Check for updates করে iTunes আপডেট/ইনস্টল করুন।
পদ্ধতি ৭: Photos-এ Keep Originals সেট করুন
এই পদ্ধতি অবশ্যই চেষ্টা করতে হবে। iOS 11 থেকে আইফোন/আইপ্যাড ডিফল্টভাবে HEIF (High-Efficiency Image File) ফরম্যাটে ছবি সংরক্ষণ করে। পিসিতে ট্রান্সফার করার সময় এটি JPEG-এ রূপান্তরিত হয়। এই রূপান্তর বন্ধ করতে:
- আইফোনের Settings মেনুতে যান।
- নিচে স্ক্রল করে Photos-এ ট্যাপ করুন।
- Transfer to MAC or PC সেকশনে Keep Originals অপশনটি চেক করুন।
এখন থেকে ডিভাইস কম্প্যাটিবিলিটি চেক না করে অরিজিনাল ফাইল ট্রান্সফার করবে।
পদ্ধতি ৮: Location & Privacy রিসেট করুন
iOS ডিভাইস প্রথমবার কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করলে Trust This Computer মেসেজ আসে।
Trust চাপলে আইফোন/আইপ্যাড আপনার কম্পিউটারে বিশ্বাস করবে। ভুলে Don't Trust চাপলে ছবি ট্রান্সফার হবে না। সেটি ফিক্স করতে Location & Privacy রিসেট করুন:
- Home Screen থেকে Settings অ্যাপ খুলুন।
- General-এ ট্যাপ করুন।
- নিচে স্ক্রল করে Reset-এ ট্যাপ করুন।
- Reset Location & Privacy সিলেক্ট করুন।
- আইফোন ডিসকানেক্ট করে পুনরায় পিসিতে সংযোগ করুন।
পদ্ধতি ৯: iOS/ iPadOS আপডেট করুন
আইফোন বা আইপ্যাডের iOS সফ্টওয়্যার আপডেট করলে উইন্ডোজ কম্পিউটারের সাথে সংযোগের মাইনর এরর ফিক্স হয়।
সর্বপ্রথম, iOS ডিভাইসের সব ডেটা ব্যাকআপ নিন।
তারপর iOS আপডেট করার ধাপ:
- Settings > General-এ যান।
- Software Update-এ ট্যাপ করুন। আপডেট চেক করবে।
- নতুন আপডেট থাকলে Download and Install ক্লিক করুন।
- পাসকোড দিয়ে ডাউনলোড হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
অতিরিক্ত সমাধান
উপরের কোনো সমাধান কাজ না করলে:
- আইফোন বা আইপ্যাড ফোর্স রিস্টার্ট করুন।
- iTunes বা iCloud-এ পূর্বের ব্যাকআপ থেকে iOS ডিভাইস রিস্টোর করুন।
প্রশ্নোত্তর (FAQs)
Q1. আমার আইফোন কেন বলে 'a device attached to the system is not functioning'?
iOS 11-এ অ্যাপল ডিফল্ট অডিও ও ভিডিও ফরম্যাট JPEG এবং H.264 থেকে HEIF এবং HEVC-এ পরিবর্তন করল। নতুন ফরম্যাটগুলো স্টোরেজ কম নেয় এবং ভিজ্যুয়াল কোয়ালিটি একই থাকে। কিন্তু অন্য ডিভাইসের সাথে কম্প্যাটিবল নয়। তাই অ্যাপল অটোমেটিক্যালি ডিভাইস-কম্প্যাটিবল ফরম্যাটে রূপান্তর করে ফাইল শেয়ারিংয়ের সময়। কিন্তু রিয়েল-টাইম রূপান্তর প্রসেসে গ্লিচ থাকায় উইন্ডোজ পিসিতে ফাইল ট্রান্সফার সময় এই এরর আসে।
Q2. কেন আইফোন থেকে কম্পিউটারে ভিডিও ট্রান্সফার হয় না?
নিচের কারণগুলোতে যেকোনো একটি হতে পারে:
- পিসিতে পর্যাপ্ত স্পেস নেই
- আইফোন লকড আছে
- ডেটা ক্যাবল সাপোর্ট করে না
- iOS ভার্সন আপডেট নয়
- পিসি আপডেট নয়
- পিসি ড্রাইভার ম্যালফাঙ্কশন করছে
সুপারিশ:
- Apple Virus Warning Message সমাধান
- Apple ID Security Questions রিসেট করুন
- আইফোন ওভারহিটিং ও অন ন হওয়া সমাধান
- উইন্ডোজ ১০-এ ব্লুটুথ ইনস্টল করুন
আশা করি এই গাইড আপনাকে সাহায্য করল উইন্ডোজ ১০-এ 'A device attached to the system is not functioning' সমস্যাটি সমাধান করতে। কমেন্টে জানান কোন পদ্ধতি সবচেয়ে ভালো কাজ করেছে। প্রশ্ন কমেন্টে দিন।
