"A device attached to the system is not functioning" এরর মানে আপনার কম্পিউটার ডিভাইসের সাথে সঠিকভাবে যোগাযোগ ও ডেটা ট্রান্সফার করতে পারছে না। ডিভাইস ভুলভাবে সংযুক্ত হতে পারে, এর ড্রাইভার ইনকম্প্যাটিবল হতে পারে, USB পোর্ট কাজ নাও করতে পারে, অথবা অন্য কোনো USB ডিভাইস ট্রান্সফার প্রক্রিয়া বাধা দিচ্ছে।
অনেক ব্যবহারকারী স্মার্টফোন, ক্যামেরা, ট্যাবলেট, USB ড্রাইভ বা হার্ড ড্রাইভ থেকে ডেটা ট্রান্সফার করার সময় এই সমস্যায় পড়ে। এটি খুব সাধারণ সমস্যা, চিন্তার কোনো কারণ নেই। নিচে সমাধানগুলো দেওয়া হলো।
১. ট্রান্সফার টু Mac বা PC সেটিং পরিবর্তন (শুধু iPhone-এর জন্য)
যদি iPhone-এ কম্পিউটারে ফাইল/ফটো ট্রান্সফার করার সময় এই এরর আসে, তবে iPhone-এ কিছু সেটিং পরিবর্তন করতে হবে যাতে ট্রান্সফার সুবিধাজনক হয়। অন্যথায় ট্রান্সফার মাঝপথে বন্ধ হয়ে ডেটা করপ্ট হতে পারে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- প্রথমে iPhone-এ Settings অ্যাপ খুলুন।
- নিচে স্ক্রোল করে "Photos" সেটিং খুঁজে ক্লিক করুন।
- Photos সেটিং-এ একদম নিচে "Transfer to Mac or PC Settings" পাবেন।
- এখানে "Keep Originals" অপশন সিলেক্ট করুন এবং আবার ফাইল ট্রান্সফার চেষ্টা করুন।
- চেক করুন সমস্যা আছে কিনা।
২. পুনরায় সংযোগ এবং অন্য USB পোর্ট ট্রাই করা
এই এরর হয়ে থাকতে পারে যদি USB স্টোরেজ এবং কম্পিউটারের মধ্যে সংযোগ ভুল হয়। কানেক্টর পোর্টে সঠিকভাবে লাগানো নাও হতে পারে অথবা কেবলটি ডিফেক্টিভ হতে পারে। ডিভাইসটি পুনরায় সংযোগ করুন এবং নিশ্চিত করুন কেবলটি ডিফেক্টিভ নয় এবং ডেটা ট্রান্সফার সাপোর্ট করে। ভিন্ন কেবল এবং অন্য USB পোর্টে প্লাগ ইন করে দেখুন।
আপনার কম্পিউটারে অন্য USB ডিভাইস থাকলে সব রিমুভ করুন। এক 케이সে জয়স্টিক ডিসকানেক্ট করলে এরর আশু চলে গিয়েছিল। উপরের সব সম্ভাবনা চেক করে এগিয়ে যান কারণ এটি মুখ্য ট্রাবলশুটিং ধাপ।
৩. কম্পিউটার রিস্টার্ট করা
অনেক ক্ষেত্রে কম্পিউটার রিস্টার্ট করলে সমস্যা সমাধান হয়েছে। ভুল কনফিগারেশন বা কিছু প্রোগ্রাম ইনস্টলেশনের পর রিস্টার্ট দরকার হতে পারে। উইন্ডোজ আপডেটের মত কিছু কেসে রিস্টার্ট আবশ্যক যাতে পরিবর্তনগুলো ইমপ্লিমেন্ট হয়। ডিভাইস সংযুক্ত ছাড়া কম্পিউটার সঠিকভাবে রিস্টার্ট করুন। রিস্টার্ট হলে ডিভাইস কানেক্ট করে সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা চেক করুন।
৪. আপনার ডিভাইস ফরম্যাট করা
এই এরর হয়ে থাকতে পারে যদি USB ডিভাইসটি সঠিকভাবে ফরম্যাট না থাকে। ভুল ফরম্যাট মানে স্টোরেজ ডিভাইসের সেক্টর/ব্লকগুলো সঠিকভাবে অ্যালোকেট নাও থাকা, যা এররের কারণ হতে পারে।
- Windows + E চাপে ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন। বাম প্যান থেকে "This PC"-এ ক্লিক করুন। আপনার USB ডিভাইস দেখাবে।
- রাইট-ক্লিক করে "Format" সিলেক্ট করুন।
- নতুন উইন্ডোতে সেটিংগুলো থাকবে। নিশ্চিত না হলে ডিফল্ট রেখে "Start" চাপুন।
- ফরম্যাট শেষ হলে USB ডিভাইস ব্যবহার করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
৫. SFC এবং DISM কমান্ড চালানো
কম্পিউটারে করপ্ট ফাইল থাকার কারণে ও এই এরর হতে পারে। সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) চালিয়ে করপ্ট ফাইল খুঁজে বের করা যায়। SFC রান করলে তিন ধরনের রেসপন্স আসে:
- Windows didn't find any integrity violations
- Windows Resource Protection found corrupt files and repaired them
- Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some (or all) of them
- Windows + R চাপে Run অ্যাপ্লিকেশন খুলুন। "taskmgr" টাইপ করে Enter চাপুন টাস্ক ম্যানেজার খুলতে।
- উপরের বামে File অপশনে ক্লিক করে "Run new task" সিলেক্ট করুন।
- ডায়লগ বক্সে "Powershell" টাইপ করুন এবং নিচের "Create this task with administrative privileges" অপশনে টিক দিন।
- Windows PowerShell-এ "sfc /scannow" টাইপ করে Enter চাপুন। এটি কিছুক্ষণ নিতে পারে কারণ পুরো উইন্ডোজ ফাইল স্ক্যান হবে।
- যদি উইন্ডোজ বলে কিছু এরর পাওয়া গেছে কিন্তু ফিক্স করতে পারলো না, তবে PowerShell-এ "DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth" টাইপ করুন। এটি উইন্ডোজ আপডেট সার্ভার থেকে করপ্ট ফাইল ডাউনলোড করে রিপ্লেস করবে। ইন্টারনেট স্পিড অনুযায়ী সময় লাগতে পারে। যেকোনো স্টেজে ক্যান্সেল না করুন।
যদি উপরের মেথডগুলো ব্যবহার করে এরর ফিক্স হয়, তবে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং এরর চলে গিয়েছে কিনা চেক করুন।
৬. ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করা
এই এরর হয়ে থাকতে পারে যদি ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট না থাকে। ড্রাইভার আপডেট করে চেক করুন। ড্রাইভার আপডেট করার দুটি পথ: অটোমেটিক এবং ম্যানুয়াল। অটোমেটিক মেথডে প্রথম অপশন সিলেক্ট করলে উইন্ডোজ সেরা ড্রাইভার খুঁজে ইনস্টল করবে।
অটোমেটিক আপডেট কাজ না করলে ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার ডাউনলোড করে ম্যানুয়ালি আপডেট করুন। ম্যানুয়াল মেথড নিচে:
- Windows + R চাপে Run খুলুন। "devmgmt.msc" টাইপ করে Enter চাপুন। ডিভাইস ম্যানেজার খুলবে।
- সকল হার্ডওয়্যার ব্রাউজ করুন, এরর দিচ্ছে ডিভাইসের ওপর রাইট-ক্লিক করে "Update driver" সিলেক্ট করুন।
- উইন্ডোজ পুछेगा কোন পথে আপডেট করবেন। দ্বিতীয় অপশন (Browse my computer for driver software) সিলেক্ট করুন।
ডাউনলোড করা ড্রাইভার ফাইল ব্রাউজ বাটন দিয়ে সিলেক্ট করুন এবং আপডেট করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
৭. উইন্ডোজ রিপেয়ার করা
যদি কম্পিউটারের ভিতরে এই এরর হয় (যেমন: ড্রাইভ থেকে ডেটা মুভ করার সময়), তবে উইন্ডোজ রিপেয়ার চেষ্টা করুন। এই প্রক্রিয়ায় আগে ডেটা ব্যাকআপ নিন এবং সকল কাজ সেভ করুন। এটি কিছু সময় নিতে পারে, তাই নিশ্চিত হন যে বিঘ্ন নেই। উইন্ডোজ ১০ রিপেয়ার করার পদ্ধতি জানতে আমাদের আর্টিকেল দেখুন।
নোট: এই সমাধান তখন করুন যখন উপরের সকল ট্রাবলশুটিং ধাপ ব্যর্থ হয়েছে এবং সমস্যা অপারেটিং সিস্টেমে আছে।
যদি কোনো মেথড কাজ না করে, তবে আপনার কম্পিউটার বা iPhone-এ হার্ডওয়্যার ফল্ট হতে পারে। সেক্ষেত্রে বায়ারলেস ট্রান্সফার অ্যাপ যেমন Shareit বা SendAnywhere ব্যবহার করুন। এগুলো iPhone এবং Android দুটোই জন্য উপলব্ধ। ডাউনলোড লিংক:
Shareit (iPhone)
Shareit (PlayStore)
SendAnywhere (iPhone)
SendAnywhere (PlayStore)
ডেস্কটপ ক্লায়েন্টও লাগবে, Shareit এবং SendAnywhere-এর ডেস্কটপ ভার্সন ডাউনলোড করুন।
