যদিও আইফোন/আইপ্যাড বাইরে থেকে দেখতে ক্লাসিয়ার এবং আরও প্রফেশনাল লুক দেয়, কিন্তু এটি কোনো অর্থে পারফেক্ট নয়। আইফোন/আইপ্যাড ব্যবহারকারী, অন্যান্য স্মার্টফোন ও ট্যাবলেট ব্যবহারকারীদের মতো, টনসম atak সমস্যায় পড়ার রিস্ক রান করে। আইফোন/আইপ্যাড ব্যবহারকারীদের মুখোমুখি সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা হচ্ছে তাদের আইফোন/আইপ্যাড লক স্ক্রিনে আটকে যাওয়া, ব্যবহারকারী স্ক্রিনে 스োইপ করলে আনলক করার জন্য কোনো রেসপন্স দেয় না। এই সমস্যায় আক্রান্ত ব্যবহারকারীরা শুধু লক স্ক্রিন দেখতে পায় অ্যাপলের পেটেন্ট করা ফ্রেজ, “Swipe to unlock” সহ, যদিও তাদের ফোন/ট্যাবলেট যেকোনো স্টিমুলাসের প্রতি রেসপন্স দেয় না।
অনেক কেসে, এই সমস্যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হয়ে যায় যখন ব্যবহারকারীরা তাদের আইফোন/আইপ্যাডকে די لম্বা সময় এক तरफ রেখে দেন। তবে, এই সমস্যা যদি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান না হয়, তবে একজন প্রভাবিত আইফোন বা আইপ্যাড ব্যবহারকারী চিন্তিত হতে পারেন কারণ আইফোন/আইপ্যাডে রিমুভেবল ব্যাটারি নেই যেটি সে সহজে বের করে ফোর্স রিস্টার্ট, রিস্টার্ট এবং রিবুট করতে পারতেন তাদের অপারেটিং সিস্টেমে। সৌভাগ্যে, যদিও আইফোন/আইপ্যাড ব্যবহারকারী তাদের ফোনের ব্যাটারি বের করতে পারেন না, তারা যা করতে পারেন এই সমস্যা ফিক্স করার জন্য সেটি হচ্ছে একটি হার্ড রিসেট পফর্ম করা যা বেসিক্যালি তাদের আইফোন/আইপ্যাড রিস্টার্ট ও রিসেট করবে যদিও তারা পাওয়ার বাটন ধরে রেখে তাদের আইফোন/আইপ্যাড অফ করতে না পারেন।
লক স্ক্রিনে ফ্রিজ করা একটি আইফোন/আইপ্যাড হার্ড রিসেট করতে, আপনাকে:
আপনার আইফোন/আইপ্যাডের Power এবং Home বাটন মোট ৭ সেকেন্ড ধরে রাখুন।
৭ সেকেন্ড হলে, Home বাটন রিলিজ করুন কিন্তু Power বাটন ধরে রাখুন।
Power বাটন রিলিজ করুন আপনার আইফোন/আইপ্যাড রিস্টার্ট হওয়া শুরু করলে।
একবার আপনার আইফোন/আইপ্যাড বুট হলে, এটা আর লক স্ক্রিনে ফ্রিজ থাকবে না এবং আপনি এটা সাধারণভাবে ব্যবহার করতে পারবেন যেভাবে আপনি সাধারণত করতেন।
যদি হার্ড রিসেটও কাজ না করে, তবে আপনাকে অবশ্যই আপনার আইফোন/আইপ্যাডকে একজন প্রফেশনালের কাছে নেওয়া উচিত যাতে এই সমস্যার পেছনে কোনো হার্ডওয়্যার-রিলেটেড কারণ আছে কিনা চেক করা যায়।
