সম্পূর্ণ ম্যালওয়্যার স্ক্যান ও রিমুভাল গাইড: ভয়াবহভাবে ইনফেক্টেড কম্পিউটার পরিষ্কার করুন

আজকাল নতুন ভাইরাস, অ্যাডওয়্যার এবং ম্যালওয়্যার দিনে দিনে তৈরি ও লুপ্ত হচ্ছে। যখন কোনো নতুন ভাইরাস/অ্যাডওয়্যার/ম্যালওয়্যার ছাড়িয়ে দেওয়া হয় এবং ব্যবহারকারীদের কম্পিউটার ইনফেক্টেড হয়, তবে বিশেষজ্ঞরা সেগুলো শনাক্ত করে উপযুক্ত নির্যাতন পদ্ধতি নির্ধারণ করতে কয়েক দিন নেয়।

সেই দিনগুলোতে ব্যবহারকারীরা তাদের মোছার চেষ্টা করতে পারে না, বরং সমাধান পাবলিক হওয়ার অপেক্ষা করতে হয় অথবা কম্পিউটার এক্সপার্টের কাছে নিতে হয়। এই সমস্যা এড়াতে আমি একটি জেনেরিক আর্টিকেল লিখতে সিদ্ধান্ত নিয়েছি যাতে সবচেয়ে সাধারণ ধাপগুলো এবং কম্পিউটার পরিষ্কার করার সবচেয়ে কার্যকর টুলগুলো উপস্থাপন করা হয়। তাই আপনার কম্পিউটার যদি কোনো অজানা ভাইরাসে আক্রান্ত হয়, তবে এই ধাপ ও টুলগুলো ব্যবহার করে পরিষ্কার করার চেষ্টা করতে পারেন। সবার বুঝতেই পারছেন, এটি সব সময় কাজ নাও করতে পারে, কিন্তু আমি নিশ্চিত যে অধিকাংশ ক্ষেত্রে এটি সাহায্য করবে।

উইন্ডোজকে ম্যালওয়্যার, অ্যাডওয়্যার, স্পাইওয়্যার, রুটকিট, ভাইরাস, ট্রোজান থেকে মুক্ত করার পদ্ধতি

গুরুত্বপূর্ণ: রিমুভাল প্রক্রিয়া শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার সব গুরুত্বপূর্ণ ফাইলের আপডেটেড ব্যাকআপ আছে।

পরামর্শ:
১. যদি ইনফেক্টেড কম্পিউটারে নিচের প্রোগ্রামগুলো ডাউনলোড করতে না পারেন, তবে অন্য একটি পরিষ্কার কম্পিউটারে ডাউনলোড করে USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ দিয়ে ট্রান্সফার করুন।
২. এই পেজটি ফেভারিটে যোগ করুন (Ctrl + D) যাতে সহজে নির্দেশনা পাওয়া যায়।

সাবধানতা: এই গাইডে প্রস্তাবিত সকল অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার প্রোগ্রাম ও রিমুভাল টুল সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

ম্যালওয়্যার রিমুভাল গাইডের ধাপসমূহ:

1. ধাপ ১: কম্পিউটার "Safe Mode with Networking"-এ চালু করুন।
2. ধাপ ২: RKill দিয়ে পরিচিত ম্যালিশিয়াস প্রসেসগুলো বন্ধ করুন।
3. ধাপ ৩: TDSSKiller দিয়ে লুকানো ম্যালিশিয়াস রুটকিট স্ক্যান ও রিমুভ করুন।
4. ধাপ ৪: Malwarebytes Anti-Rootkit দিয়ে ম্যালিশিয়াস রুটকিট সরান।
5. ধাপ ৫: উইন্ডোজ স্টার্টআপ থেকে ম্যালওয়্যার প্রোগ্রাম সরান।
6. ধাপ ৬: টাস্ক শিডিউলার থেকে ম্যালিশিয়াস প্রোগ্রাম সরান।
7. ধাপ ৭: TFC দিয়ে সকল ইউজারের টেম্পোরারি ফাইল ও ফোল্ডার ডিলিট করুন।
8. ধাপ ৮: ম্যালিশিয়াস অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন।
9. ধাপ ৯: AdwCleaner দিয়ে অ্যাডওয়্যার ও অনবাঞ্ছিত ব্রাউজার টুলবার পরিষ্কার করুন।
10. ধাপ ১০: Malwarebytes Anti-Malware দিয়ে ম্যালওয়্যার পরিষ্কার করুন।
11. ধাপ ১১: আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম দিয়ে ভাইরাস স্ক্যান ও রিমুভ করুন।
12. ধাপ ১২: ইনফেক্টেড উইন্ডোজ রিস্টোর পয়েন্ট ডিলিট করুন।

ধাপ ১. কম্পিউটার "Safe Mode with Networking"-এ চালু করুন

নেটওয়ার্ক সাপোর্টসহ সেফ মোডে কম্পিউটার চালু করুন যাতে ম্যালিশিয়াস প্রোগ্রাম ও অপ্রয়োজনীয় সার্ভিস রান না করতে পারে।

উইন্ডোজকে Safe Mode with Networking-এ চালু করতে:

1. ১. Win + R চাপে Run কমান্ড বক্স খুলুন।
   ২. msconfig লিখে Enter চাপুন।

3. ৩. Boot ট্যাবে যান, Safe Boot এবং Network অপশন চেক করুন।
   ৪. OK ক্লিক করে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। *

* নোট: ম্যালওয়্যার পরিষ্কার হয়ে গেলে আবার System Configuration (msconfig) ইউটিলিটি খুলুন, General ট্যাবে Normal Startup সিলেক্ট করে OK দিন যাতে উইন্ডোজ স্বাভাবিকভাবে चले।

ধাপ ২: RKill দিয়ে চলমান ম্যালিশিয়াস প্রসেস বন্ধ করুন

RKill হল BleepingComputer.com-এ विकসিত একটি প্রোগ্রাম যা পরিচিত ম্যালওয়্যার প্রসেসগুলো বন্ধ করার চেষ্টা করে যাতে আপনার নিরাপত্তা সফটওয়্যার সংক্রমণ পরিষ্কার করতে পারে।

1. ১. RKill ডাউনলোড করে ডেস্কটপে সেভ করুন। *

* নোট: কিছু ম্যালওয়্যার নির্দিষ্ট ফাইলনেম ছাড়া প্রসেস রান করতে দেয় না, তাই RKill বিভিন্ন ফাইলনেমে উপলব্ধ। যদি একটা ব্লক হয়, তবে অন্য ফাইলনেম দিয়ে চেষ্টা করুন।

2. ২. RKill রান করুন এবং প্রোগ্রামটিকে ম্যালিশিয়াস প্রসেসগুলো বন্ধ করতে দিন।

3. ৩. RKill শেষ হলে OK চাপে পরবর্তী ধাপে যান।

ধাপ ৩: TDSSKiller দিয়ে লুকানো ম্যালিশিয়াস রুটকিট স্ক্যান ও রিমুভ করুন

1. ১. কাস্পারস্কি ল্যাবের TDSSKiller Anti-rootkit utility ডাউনলোড করে কম্পিউটারে সেভ করুন (যেমন ডেস্কটপে)।

2. ২. ডাউনলোড শেষ হলে ডাউনলোড লোকেশন (যেমন ডেস্কটপ) এ যেয়ে tdsskiller.exe ডাবল ক্লিক করে রান করুন।

3. ৩. প্রোগ্রামে Change parameters অপশনে ক্লিক করুন।

4. ৪. TDSSKiller সেটিংসে Detect TDLFS file system অপশন চেক করে OK করুন।

5. ৫. Start scan চাপে ম্যালিশিয়াস প্রোগ্রামের জন্য স্ক্যান শুরু করুন।

স্ক্যান সম্পূর্ণ হলে ফলাফলের সাথে নতুন উইন্ডো খুলবে।

6. ৬. Cure অপশন বেছে নিন এবং ইনফেক্টেড ফাইলগুলো কিউর হতে দিন।
   ৭. কিউরিং সম্পূর্ণ হলে কম্পিউটার রিবুট করুন।
   ৮. রিবুট করার পর আবার TDSSKiller রান করুন রুটকিটের জন্য একবার আরো স্ক্যান করতে। যদি আগের কিউরিং সফল হয়, তবে প্রোগ্রাম বলবে "No Threats found"।

ধাপ ৪: Malwarebytes Anti-Rootkit দিয়ে ম্যালিশিয়াস রুটকিট সরান

Malwarebytes Anti-Rootkit হল একটি বিনামূল্যে, আধুনিক রুটকিট স্ক্যানার ও রিমুভার যা সবচেয়ে ভয়াবহ ম্যালিশিয়াস রুটকিটও শনাক্ত ও নিঃশেষ করতে পারে।

1. ১. Malwarebytes Anti-Rootkit ডাউনলোড করে ডেস্কটপে সেভ করুন।
   ২. রান করুন এবং OK চাপে ফাইলগুলো ডেস্কটপে এক্সট্রাক্ট করুন (mbar ফোল্ডারে)।
   ৩. প্রথম স্ক্রিনে Next ক্লিক করুন, তারপর Update বাটনে ক্লিক করুন।
   ৪. আপডেট হলে আবার Next ক্লিক করুন।
   ৫. সিস্টেম স্ক্যানের জন্য Scan ক্লিক করুন।

6. ৬. স্ক্যান শেষ হলে Cleanup ক্লিক করে কম্পিউটার পরিষ্কার করুন।

ধাপ ৫: উইন্ডোজ স্টার্টআপ থেকে ম্যালওয়্যার ও অজানা প্রোগ্রাম সরান

1. ১. Ctrl + Shift + Esc চাপে Task Manager খুলুন এবং Startup ট্যাব সিলেক্ট করুন।
2. ২. উইন্ডোজ স্টার্টআপে রান হওয়া যেকোনো অজানা প্রোগ্রাম সিলেক্ট করে Disable করুন।

ধাপ ৬. টাস্ক শিডিউলার থেকে ম্যালওয়্যার প্রোগ্রাম সরান

1. ১. সার্চ বক্সে লিখুন: task scheduler
   ২. Task Scheduler খুলুন

3. ৩. বাম প্যানেলে Task Scheduler (Local) এক্সপ্যান্ড করে Task Scheduler Library সিলেক্ট করুন।
   ৪. যেকোনো সন্দেহজনক টাস্কে ডান ক্লিক করে Disable করুন।

ধাপ ৭: TFC দিয়ে সকল ইউজারের টেম্পোরারি ফাইল ডিলিট করুন

1. ১. OldTimer-এর TFC ডাউনলোড করে কম্পিউটারে সেভ করুন।
   ২. ডাউনলোড হলে TFC রান করে Start বাটন চাপে কম্পিউটারের সব টেম্পোরারি ফাইল ও ফোল্ডার পরিষ্কার করুন। *

* নোট: TFC ডাউনলোড ও ব্যবহার করার বিস্তারিত নির্দেশনা পাওয়া যাবে: How to delete temporary files using TFC।

ধাপ ৮. সকল অজানা ও অনবাঞ্ছিত প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন

1. ১. উইন্ডোজ কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন (সার্চ বক্সে Control Panel লিখুন)। *

* নোট: উইন্ডোজ ৭ ও ভিস্তায়: Start > Control Panel-এ যান।

2. ২. View By-কে Small icons-এ সেট করে Programs and Features খুলুন। *

3. ৩. প্রোগ্রাম লিস্ট আসলে:
   • ক. ইনস্টলেশন তারিখ (Installed On) অনুযায়ী সর্ট করুন।
   • খ. সিস্টেমে ইনস্টল করা যেকোনো অজানা প্রোগ্রাম সিলেক্ট করে Uninstall করুন। *

* নোটিশ: "You do not have sufficient access to uninstall" এরর আসলে বা আনইনস্টলে সমস্যা হলে এই গাইড ফলো করুন।

4. ৪. সব অজানা/অনবাঞ্ছিত প্রোগ্রাম রিমুভ হলে পরবর্তী ধাপে যান।

ধাপ ৯: AdwCleaner দিয়ে অ্যাডওয়্যার, অনবাঞ্ছিত ব্রাউজার অ্যাড-অন ও টুলবার পরিষ্কার করুন

AdwCleaner হল একটি শক্তিশালী ইউটিলিটি যা কম্পিউটার থেকে সকল অ্যাডওয়্যার, টুলবার, PUP ও হাইজ্যাকার প্রোগ্রাম পরিষ্কার করে।

1. ১. AdwCleaner ইউটিলিটি ডাউনলোড করে ডেস্কটপে সেভ করুন।

2. ২. সকল খোলা প্রোগ্রাম বন্ধ করে ডেস্কটপ থেকে AdwCleaner ডাবল ক্লিক করে খুলুন।
   ৩. "License Agreement" এক্সেপ্ট করে Scan Now বাটন চাপুন।

4. ৪. স্ক্যান শেষ হলে Clean & Repair চাপে সব অনবাঞ্ছিত ম্যালিশিয়াস এন্ট্রি রিমুভ করুন।

5. ৫. জিজ্ঞাসা করলে Clean and Restart Now ক্লিক করুন।

6. ৬. রিস্টার্টের পর AdwCleaner-এর ইনফো (লগ) উইন্ডো বন্ধ করে পরবর্তী ধাপে যান।

ধাপ ১০: Malwarebytes Anti-Malware দিয়ে ম্যালিশিয়াস প্রোগ্রাম, ফাইল ও রেজিস্ট্রি এন্ট্রি পরিষ্কার করুন

* নোট: Malwarebytes আজকের দিনে সবচেয়ে विश्वস্ত বিনামূল্যে অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার প্রোগ্রামের একটি। আপনি যদি ভবিষ্যতে ভাইরাস ও ম্যালওয়্যার হুমলা থেকে всегда সুরক্ষিত থাকতে চান, তবে Malwarebytes Premium কেনার পরামর্শ দেয়া হয়।

Malwarebytes ডাউনলোড ও ইনস্টল করার পদ্ধতি:

1. ১. Malwarebytes ডাউনলোড পেজের Free Download বাটনে ক্লিক করে Malwarebytes Premium TRIAL ভার্সন ডাউনলোড করুন। *

* নোট: ১৪ দিনের ট্রায়াল পেরিয়ড শেষ হলে Malwarebytes ফ্রি ভার্সনে রিভার্ট করবে কিন্তু রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন (র‍্যানসমওয়্যার, ভাইরাস, ম্যালওয়্যার) থাকবে না।

2. ২. ডাউনলোড শেষ হলে ডাউনলোডেড ফাইলে ডাবল ক্লিক করে ইনস্টল করুন।

3. ৩. Malwarebytes Browser Guard ইনস্টলের প্রম্পট আসলে Skip this ক্লিক করুন।
   ৪. ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হলে নিচের নির্দেশনা মেনে Malwarebytes দিয়ে প্রথমবার স্ক্যান করুন।

Malwarebytes দিয়ে স্ক্যান ও ক্লিন করার পদ্ধতি:

1. ১. Malwarebytes Premium Trial চালু করুন এবং প্রোগ্রামটি অ্যান্টিভাইরাস ডাটাবেস আপডেট করার জন্য অপেক্ষা করুন।
   ২. আপডেট হলে Scan Now বাটন চাপে ম্যালওয়্যার ও অনবাঞ্ছিত প্রোগ্রামের জন্য স্ক্যান শুরু করুন।

3. ৩. Malwarebytes কম্পিউটার স্ক্যান শেষ করার জন্য অপেক্ষা করুন।

4. ৪. স্ক্যান সম্পূর্ণ হলে সকল ডিটেক্টেড থ্রেট সিলেক্ট করে (যদি পাওয়া যায়) Quarantine বাটন চাপে সেগুলো রিমুভ করুন।

5. ৫. Malwarebytes সব ইনফেকশন রিমুভ করার জন্য অপেক্ষা করুন এবং প্রোগ্রাম যদি রিকোয়েস্ট করে তবে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন সক্রিয় হুমলা সম্পূর্ণ দূর করতে।

ধাপ ১১. আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম দিয়ে ভাইরাস স্ক্যান ও রিমুভ করুন

রিস্টার্টের পর আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম খুলুন এবং কম্পিউটারে ফুল স্ক্যান চালু করুন।

• সম্পর্কিত আর্টিকেল: ঘরোয়া ব্যবহারের জন্য সেরা বিনামূল্যে অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম।

পরামর্শ: আপনার অ্যান্টিভাইরাস দিয়ে স্ক্যান করার আগে বা পরে, ESET Online Scanner দিয়ে সিস্টেম স্ক্যান করার পরামর্শ দেয়া হয়, যা একটি পাওরফুল Standalone Virus Removal tool।

1. ১. ESET Online Scanner ডাউনলোড ও রান করুন।
   ২. ভাষা বেছে নিন এবং Terms of Use Accept করুন।
   ৩. Computer Scan সিলেক্ট করে Full Scan ক্লিক করুন।

4. ৪. Enable ESET to detect and quarantine unwanted applications সিলেক্ট করে Start scan ক্লিক করুন।

ধাপ ১২: ইনফেক্টেড উইন্ডোজ রিস্টোর পয়েন্ট ডিলিট করুন

উপরের নির্দেশনা মেনে কম্পিউটার ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা চেক করুন এবং তারপর কম্পিউটার থেকে সকল পুরনো সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট রিমুভ করুন, কারণ এগুলোর ভিতরে এখনও ম্যালওয়্যার থাকতে পারে যা ভবিষ্যতে আপনার কম্পিউটারকে ক্ষতি পৌঁছাতে পারে।

1. ১. C:\ ড্রাইভে System Restore ফিচার Disable করুন ইনফেক্টেড রিস্টোর পয়েন্ট সরাতে।
   ২. তারপর নিরাপত্তার জন্য System Restore ফিচার আবার Enable করুন।

• বিস্তারিত নির্দেশনার জন্য সম্পর্কিত আর্টিকেল: How to Enable or Disable System Restore in Windows.

উপসংহার: আশা করি এই আর্টিকেলটি আপনার জন্য উপযোগী ও কার্যকর হয়েছে এবং আপনার কম্পিউটার এখন সকল হানিকারক প্রোগ্রাম থেকে মুক্ত। আমি এই আর্টিকেল আপডেট রাখার চেষ্টা করব। আপনার পক্ষ থেকে ভবিষ্যতে ম্যালওয়্যার থেকে সুরক্ষিত থাকার উপায় জানতে চাইলে পড়ুন: Ten+ tips to keep your computer fast and healthy.