"Clock Watchdog Timeout" ব্লু স্ক্রিন এররটি উইন্ডোজ ১০ (ভার্সন ১৭০৩) এর একটি ক্লিন ইনস্টলেশনের শেষে একটি ASUS G10AC ডেস্কটপ কম্পিউটারে দেখা গিয়েছিল। "Clock Watchdog Timeout" BSOD এররটি দেখাওয়ার সাথে সাথে পিসি ফ্রিজ হয়ে যাচ্ছিল এবং পিসিকে আবার চালু করার একমাত্র উপায় ছিল পিসিকে Turn Off (অথবা Reset) করে opnieuw শুরু করা।
মাইক্রোসফট অনুযায়ী, CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT বাগ চেক নির্দেশ করে যে, একটি মাল্টি-প্রসেসর সিস্টেমে একটি সেকেন্ডারি প্রসেসরে প্রত্যাশিত ক্লক ইন্টারাপ্ট বंटিত সময়ের মধ্যে গ্রহণ করা হয়নি। সাধারণত এটি ঘটে যখন প্রসেসর ননরেসপন্সিভ হয় বা ডেডলকে।
এই টিউটোরিয়ালে উইন্ডোজ ১০ OS-এ "Clock Watchdog Timeout" BSOD সমস্যা সমাধানের বিস্তারিত ধাপগুলো রয়েছে।
কীভাবে FIX করবেন: "CLOCK WATCHDOG TIMEOUT" BSOD উইন্ডোজ ১০-এ
নোটস: নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে BSOD সমস্যা সমাধানের আগে:
১. আপনার সিস্টেম থেকে সকল অনাবশ্যক USB সংযুক্ত ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন (যেমন: USB ডিস্ক, ফ্ল্যাশ ড্রাইভ, প্রিন্টার, USB WIFI অ্যাডাপ্টার, ইত্যাদি)
২. নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার পরিবর্তন করেননি: আপনি যদি সম্প্রতি আপনার মেশিনের হার্ডওয়্যার পরিবর্তন করেছেন (যেমন: আরও র্যাম যোগ করা, বা VGA কার্ড পরিবর্তন করা), অথবা নতুন হার্ডওয়্যার ডিভাইস ড্রাইভার বা নতুন সফটওয়্যার (যেমন: অ্যান্টিভাইরাস) ইনস্টল করেছেন, তবে সম্ভবত ইহাই BSOD সমস্যার কারণ।
৩. সকল উপলব্ধ উইন্ডোজ আপডেট চেক ও ইনস্টল করুন।
ধাপ ১. BIOS সেটিংস ডিফল্ট ভ্যালুতে রিসেট করুন।
১. CMOS Setup চালু করুন এবং BIOS ভ্যালুগুলো DEFAULT-এ রিসেট করুন। *
৩. BIOS Setup থেকে Save এবং Exit করুন।
২. কম্পিউটারটি সাধারণভাবে ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। যদি BSOD সমস্যা বनी থাকে, তবে ধাপ-২-এ যান।
* নোট: আপনার যদি ডেস্কটপ কম্পিউটার থাকে, তবে মাদারবোর্ডের "CLEAR CMOS" জাম্পার শর্ট করে বা CMOS ব্যাটারি কমপক্ষে ৬০-৯০ সেকেন্ড বের করে রাখে ম্যানুয়ালি BIOS সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করার চেষ্টা করুন। (CLEAR CMOS জাম্পার লোকেট করার জন্য মাদারবোর্ডের ম্যানুয়াল দেখুন)।
ধাপ ২. ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন।
"CLOCK WATCHDOG TIMEOUT" সমস্যা সমাধানের পরবর্তী ধাপ হলো আপনার সিস্টেমের জরুরি ডিভাইস ড্রাইভারগুলো এই ক্রমে আপডেট করা:
১. চিপসেট ড্রাইভার।
২. VGA ড্রাইভার।
৩. নেটওয়ার্ক ড্রাইভার।
ধাপ ৩. CPU তাপমাত্রা চেক করুন।
নিশ্চিত করুন যে আপনার কম্পিউটার ওভারহিট করছে না। আপনার সিস্টেমের হার্ডওয়্যার তাপমাত্রা (CPU, মেমরি, GPU) স্বাভাবিক কিনা এবং ওভারহিট করছে কিনা চেক করুন। এই কাজের জন্য আপনি CPUID HWMonitor ইউটিলিটি ব্যবহার করতে পারেন। আপনার সিস্টেম যদি ওভারহিট করে, তবে কম্পিউটারের ভেতর থেকে ধুলো পরিষ্কার করুন উচ্চ তাপমাত্রা এবং অপারেশনাল সমস্যা এড়াতে। এটি করার সেরা উপায় হলো একটি শক্তিশালী এয়ার ব্লোয়ার ব্যবহার করা। এছাড়া নিশ্চিত করুন যে বায়ু বের হওয়া বাধা পাচ্ছে না।
ধাপ ৪. মেমরি সমস্যা ডায়াগনোজ করুন।
"CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT" ব্লু স্ক্রিন সমস্যা সমাধানের দ্বিতীয় ধাপ হলো ইনস্টল করা মেমরি (RAM) সমস্যা ডায়াগনোজ করা। এই কাজ সম্পন্ন করতে, এই আর্টিকেলের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন: How to Test & Diagnose RAM Memory problems। আপনার মেমরি ঠিক থাকলে, পরবর্তী ধাপে যান।
ধাপ ৫. হার্ড ডিস্ক সমস্যা ডায়াগনোজ করুন।
পরবর্তী ধাপ হলো HDD-র ক্ষতি ডায়াগনোজ করা। এই কাজ সম্পন্ন করতে, এই আর্টিকেলের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন: How to Test and Diagnose Hard Drive (HDD) for hardware problems।
ধাপ ৬. সিস্টেম BIOS আপডেট করুন।
"Clock Watchdog Timeout" সমস্যা সমাধানের চূড়ান্ত ধাপ হলো আপনার সিস্টেমের BIOS আপডেট করা। আমার কেসে, BIOS আপডেট * -ই চূড়ান্তভাবে BSOD CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT সমস্যার সমাধান ছিল।
গুরুত্বপূর্ণ: BIOS আপডেট কম্পিউটার সমস্যা সমাধানের চূড়ান্ত সমাধান, কারণ আপনি যদি ভুলভাবে BIOS আপডেট করেন, তবে আপনার কম্পিউটার আনবুটেবল এবং অনुपযোগী হয়ে যাবে। তাই, BIOS আপডেট করার সময় খুব সতর্ক থাকুন এবং BIOS আপডেট প্রক্রিয়ার সময় আপনার পিসি পাওয়ার অফ করবেন না।
BIOS কীভাবে আপডেট করবেন:
১. BIOS Setup-এ প্রবেশ করুন এবং বর্তমান BIOS ভার্সন জানুন। এছাড়া, আপনি উইন্ডোজ GUI থেকেও BIOS ভার্সন জানতে পারেন। সেজন্য কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং এই কমান্ডটি টাইপ করুন:
- wmic bios get smbiosbiosversion
২. আপনার মাদারবোর্ডের সঠিক মডেল জানুন। মাদারবোর্ড মডেল মাদারবোর্ড চেসিসে দেখা যায়। এছাড়া, উইন্ডোজ GUI থেকেও মাদারবোর্ড মডেল জানা যায়। সেজন্য কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং এই কমান্ডটি টাইপ করুন:
- wmic baseboard get product,Manufacturer,version
৩. নির্মাতার সাপোর্ট সাইটে যান এবং আপনার মাদারবোর্ড মডেল অনুযায়ী লেটেস্ট BIOS ভার্সন ডাউনলোড করুন।
৪. নির্মাতা প্রদত্ত নির্দেশাবলী ঠিক একইভাবে অনুসরণ করে আপনার BIOS আপডেট করুন।
BSOD CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT সমস্যা সমাধানের অন্যান্য পদ্ধতি।
১. আপনার ফাইলগুলো ব্যাকআপ নিন এবং লেটেস্ট উইন্ডোজ ১০ ইনস্টলার ব্যবহার করে ক্লিন উইন্ডোজ ইনস্টলেশন করুন।
২. আপনার সিস্টেমের র্যাম প্রতিস্থাপন করুন, মেমরি টেস্টের ফলাফল ঠিক থাকলেও। এছাড়া, আপনার সিস্টেমে ২টি ইনস্টল করা র্যাম স্টিক থাকলে, उनमें से একটি ব্যবহার করে উইন্ডোজ স্ট্যাবিলিটি টেস্ট করুন।
৩. আপনি যদি একটি উন্নত ব্যবহারকারী হন এবং BSOD ট্রাবলশুটিং চালিয়ে যেতে চান, তবে এই আর্টিকেলের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন BSOD ও MiniDump ইনফরমেশন পড়ে ব্লু স্ক্রিন সমস্যা সমাধান করতে: How to Resolve Blue Screen Problems by reading BSOD & MiniDump information।
এতটুকু! এই গাইডটি আপনাকে সাহায্য করেছে কিনা আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে মন্তব্য করে জানাতে পারেন। অন্যদের সাহায্য করার জন্য এই গাইডটি লাইক এবং শেয়ার করুন।
