উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্ট করার সময় কি Blue Screen of Death (BSoD) এরর: Apc_Index_Mismatch সামনা করছেন?
এখানে Apc_Index_Mismatch এরর ফিক্স করার পদ্ধতি।
Apc_Index_Mismatch ইস্যু কী?
মার্চে রোল আউট হওয়া উইন্ডোজ ১০-এর ক্যুমুলেটিভ আপডেট কিছু ব্যবহারকারীর জন্য গম্ভীর সমস্যা সৃষ্টি করছে। সাম্প্রতিক রিপোর্ট অনুযায়ী, উইন্ডোজ আপডেট করার পর ব্যবহারকারীরা Apc_Index_Mismatch Windows 10, এরর স dorsal দেখতে পাচ্ছেন। এই এরর সাধারণত ইঙ্গিত করে Realtek এবং Nvidia-র ইনকম্প্যাটিবল ডিভাইস ড্রাইভার উইন্ডোজে চলছে।
এই BSOD এররের পাশাপাশি, ডকুমেন্ট প্রিন্ট করার সমস্যাও রিপোর্ট করা হয়েছে। এটি হচ্ছে মার্চ ক্যুমুলেটিভ আপডেটের কিছু ইস্যুর কারণে KB5000802 ভার্সন 20H2, 2004, এবং বিটা ভার্সন 21H1-র জন্য। শুধু এই নয়, ইস্যুটিই প্রভাবিত করছে ভার্সন ১৯০৯ ব্যবহারকারীকে KB5000808 ইনস্টল করার পর এবং উইন্ডোজ ১০-এর পুরনো ভার্সন ১৮০৯ এবং ১৮০৩ ব্যবহারকারীকে।
সৌভাগ্যvolle, stop code 0x00000001 বা Apc_Index_Mismatch এরর ফিক্স করার বিভিন্ন উপায় আছে।
এই ট্রাবলশুটিং গাইডে, আমরা সবকিছু বিস্তারিত আলোচনা করব।
ফ্যাক্ট চেক:
Microsoft ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ এবং প্রিন্টিং এরর সম্পর্কে অবগত। কিন্তু কোম্পানিটি বলে এররটি সকল প্রিন্টারকে প্রভাবিত করে না, শুধু ৩টি প্রিন্টার ড্রাইভারের সাবসেট প্রভাবিত এবং এটিকে ফিক্স করার জন্য একটি টেম্পোরারি ওয়ার্কআরাউন্ড রিলিজ করা হয়েছে। এছাড়া, কোম্পানিটি তাদের জন্য একটি ভিডিও রিলিজ করেছে যারা জানেন না তাদের প্রিন্টার প্রভাবিত হয়েছে কিনা।
APC Mismatch এরর-এর কারণ
হার্ডওয়্যার ইস্যুর পাশাপাশি, APC Index Mismatch ট্রিগার হতে পারে যখন আপনি Skype-এ ওয়েবক্যাম ব্যবহার করেন। ভিডিও গেম খেলেন বা এমন এক্টিভিটি করেন যেগুলো অনেক PC রিসোর্স কনসাম করে।
উইন্ডোজ ১০-এ stop code Apc_Index_Mismatch ফিক্স করার সেরা উপায়
Fix ১ — উইন্ডোজ KB5001567-এ আপডেট করুন
আপনি যদি এখনও উইন্ডোজ আপডেট করেননি, Microsoft সাজেস্ট করে ১৫ মার্চে রোল আউট হওয়া অপশনাল আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে। আপনার ডিভাইসের জন্য অপশনাল আপডেট উপলব্ধ কিনা চেক করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
Windows + I চাপুন Windows Settings খোলার জন্য
১. Click Update & Security > Windows Update > Check for updates
২. উইন্ডোজ উপলব্ধ আপডেট চেক করার জন্য অপেক্ষা করুন। লেটেস্ট আপডেট পেতে আপনাকে অনলাইন থাকতে হবে।
৩. Optional quality-এর অধীনে, আপনি উপলব্ধ আপডেট দেখবেন। এটি পেতে Download and install-এ ক্লিক করুন।
৪. একবার ইনস্টল হলে, সিস্টেম রিস্টার্ট করুন উইন্ডোজ আপডেট প্রয়োগ করতে।
এখন ডকুমেন্ট প্রিন্ট করার চেষ্টা করুন, আপনি Apc_Index_Mismatch এরর সāmna করতে পারেন না।
যদি আপডেট উপলব্ধ না থাকে, তবে আপনি KB500157 ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করতে পারেন এখানে ক্লিক করে।
আপডেট ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করার সময় নিশ্চিত করুন আপনি আপনার ব্যবহৃত উইন্ডোজ ভার্সনের জন্য ফিক্সটি ডাউনলোড করছেন।
আপনি যে উইন্ডোজ ভার্সন ব্যবহার করছেন সেটি কীভাবে জানবেন?
আপনি যে উইন্ডোজ ১০ ভার্সন রান করছেন সেটি জানতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- উইন্ডোজ সার্চ বারে, system information টাইপ করুন
- এটি একটি নতুন উইন্ডো খুলবে।
- এখানে আপনাকে সিস্টেম-রিলেটেড সকল ইনফরমেশন পাবেন যা আপনার সিস্টেমের জন্য সঠিক আপডেট ডাউনলোড করতে সাহায্য করবে।
ফ্যাক্ট চেক :
আপডেট দ্বারা প্রভাবিত ডিভাইসেস কিছু নির্দিষ্ট অ্যাপ থেকে প্রিন্ট কমান্ড পাওয়ার সময় অনপ্রত্যাশিতভাবে আচরণ করে। এতে ব্ল্যাঙ্ক পেজ/লেবেল প্রিন্ট হয়, মিসিং বা স olid কালার গ্রাফিক্স, এবং ফরম্যাটিং ইস্যু।
Fix ২ – Realtek High-Definition Driver আপডেট করুন
আউটডেটেড এবং করপ্ট Realtek High Definition Audio Driverও APC Index Mismatch এরর সৃষ্টি করতে পারে। BSOD stop code 0x00000001 এড়াতে, Realtek ড্রাইভার রি-ইনস্টল বা আপডেট করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
এটি ম্যানুয়ালি এবং অটোম্যাটিক্যালি — দুভাবেই করা যায়। যেখানে Пърথটি টাইম-কনসামিং এবং রিস্ক ছাড়া, দ্বিতীয়টি Smart Driver Care — সেরা ড্রাইভার আপডেটিং ইউটিলিটি ব্যবহার করে কোনো সমস্যা ছাড়া করা যায়।
ম্যানুয়ালি ড্রাইভার আপডেট করার পদ্ধতি জানতে এখানে ক্লিক করুন।
যাইহোক, প্রফেশনাল ড্রাইভার আপডেটার — Smart Driver Care ব্যবহার করে ড্রাইভার আপডেট করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
১. Smart Driver Care ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন
২. লঞ্চ করুন এবং ড্রাইভার আপডেটার রান করুন সিস্টেম স্ক্যান করতে আউটডেটেড ড্রাইভারের জন্য।
৩. Start Scan Now-এ ক্লিক করুন এবং স্ক্যান ফিনিশ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
৪. একবার স্ক্যান হলে, আপনাকে আউটডেটেড ড্রাইভারের তালিকা মিয়ে যাবে। Realtek অডিও ড্রাইভারের পাশের Update driver-এ ক্লিক করুন এবং আপডেট করুন। যাইহোক, আপনি যদি একসাথে সকল আউটডেটেড ড্রাইভার আপডেট করতে চান তবে Update All-এ ক্লিক করুন। মনে রাখবেন এর জন্য, আপনাকে Smart Driver Care-এর Pro ভার্সন প্রয়োজন যেটি ৬০-দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টির সাথে আসে।
যদি আপনি Free ভার্সন ব্যবহার করতে ওকে থাকেন, মনে রাখবেন আপনাকে প্রতিটি করপ্ট ড্রাইভারের পাশের Update driver-এ ক্লিক করে আলাদা আলাদা আপডেট করতে হবে।
৫. ড্রাইভার আপডেট করার পর সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
৬. এখন সিস্টেম ব্যবহার করুন এবং আপনাকে আর Apc_Index_Mismatch এরর সāmna করতে হবে না।
Fix ৩ – System File Checker রান করুন
- Elevated Command Prompt খুলুন
- Type sfc /scannow > Enter
- স্ক্যানটিকে সিস্টেম চেক করতে দিন করপ্ট সিস্টেম ফাইলের জন্য।
- সিস্টেম রিস্টার্ট করুন, Apc_Index_Mismatch এরর এখন গেয়ে থাকা উচিত।
Fix ৪ – Realtek HD Audio Manager ডিজেবল করুন
আপনি যদি Apc_Index_Mismatch এরর CARণে উইন্ডোজ নরমালি খুলতে না পারেন, তবে সেফ মোডে সিস্টেম রান করার চেষ্টা করুন। কীভাবে সেফ মোডে বুট করবেন তা জানতে পড়ুন।
একবার সেফ মোডে গেলে, Realtek HD Audio Manager ডিজেবল করুন। এটি করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
১. Ctrl + Shift + Esc চাপুন Task Manager খোলার জন্য
২. Startup ট্যাবে ক্লিক করুন
৩. আপনাকে এখন স্টার্টআপ অ্যাপের তালিকা মিয়ে যাবে। Realtek HD Audio Manager খুঁজুন > রাইট-ক্লিক > Disable।
৪. Task Manager এক্সিট করুন < PC রিবুট করুন।
Apc_Index_Mismatch ntoskrnl.exe এরর এখন ফিক্স হয়ে যেতে পারে।
Fix ৫ – DisplayLink driver আনইনস্টল করুন
DisplayLink কাজে আসে যখন আপনি অডিশনাল মনিটরে কাজ করেন। কিন্তু DisplayLink এবং উইন্ডোজ ১০-এর সাথে কিছু কম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু আছে। তাই, এটি আনইনস্টল করা রিকমেন্ডেড যদি আপনি apc_index_mismatch এরর ফেস করেন।
- Windows সার্চ বারে Control Panel টাইপ করুন
- Programs and Features খুঁজুন > DisplayLink Core software সার্চ করুন > সিলেক্ট করুন > uninstall।
- সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
এই পাশাপাশি, আপনি DisplayLink Installation Cleanerও রান করতে পারেন। এই ক্লিনার ব্যবহার করলে DisplayLink ড্রাইভারের সকল ট্রেস রিমুভ হয়ে যাবে এবং apc_index_mismatch এরর ফিক্স হয়ে যাবে।
Fix ৬ – অনওয়ান্টেড সফটওয়্যার আনইনস্টল করুন
LogMeIn-এর মতো রিমোট ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন stop code apc_index_mismatch সৃষ্টি করতে পারে তাই solchen প্রোগ্রাম রিমুভ করা পরামর্শ দেওয়া হয়।
এটি Program and features > Add or remove the program দিয়ে করা যায়।
যাইহোক, আপনি যদি একটি সহজ উপায় খুঁজছেন তবে Advanced PC Cleanup ট্রাই করুন এবং ট্রেস ছাড়া আনওয়ান্টেড অ্যাপস আনইনস্টল করুন। এটি করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
১. Advanced PC Cleanup ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন
২. অল-ইন-ওয়ান সিস্টেম টুইকিং টুল রান করুন এবং বাম প্যান থেকে Uninstall Apps-এ ক্লিক করুন।
৩. স্ক্যান ফিনিশ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
৪. আপনি যা ব্যবহার করেন না এমন আনওয়ান্টেড অ্যাপ্লিকেশন খুঁজুন এবং প্রতিটি অ্যাপের পাশের বিন আইকনে ক্লিক করুন।
৫. এইভাবে আপনি আনওয়ান্টেড অ্যাপস আনইনস্টল করতে পারেন এবং apc_index_mismatch এরর থেকে মুক্তি পেতে পারেন।
সেরা আনইনস্টলার সম্পর্কে আরো জানতে, আমাদের আগের পোস্ট পড়ুন।
Apc_Index_Mismatch রিপেয়ার
এটাই হলো উপরে ব্যাখ্যা করা ধাপগুলো ব্যবহার করে কোনো সময়ে APC Index Mismatch BSOD এরর ফিক্স করতে পারেন। এর পাশাপাশি, ড্রাইভার আপডেট রাখতে, Smart Driver Care ট্রাই করুন সেরা ড্রাইভার আপডেটিং টুল। এছাড়া, আপনি Advanced PC Cleanup একবার ট্রাই করতে পারেন এবং সিস্টেম অপ্টিমাইজ করুন। এটি সিস্টেমকে ক্লাটার-ফ্রি রাখতে সাহায্য করবে এবং সকল কমন উইন্ডোজ এরর ফিক্স করবে।
