কিভাবে সহজে Apc_Index_Mismatch BSOD ঠিক করবেন

আপনি কি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSoD) ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছেন: Apc_Index_Mismatch উইন্ডোজ 10 থেকে প্রিন্ট করার সময়?

Apc_Index_Mismatch ত্রুটি কিভাবে ঠিক করবেন তা এখানে দেওয়া হল।

Apc_Index_Mismatch সমস্যা কি?

Windows 10 এর ক্রমবর্ধমান আপডেটগুলি মার্চ মাসে রোল আউট কিছু ব্যবহারকারীদের জন্য গুরুতর সমস্যা সৃষ্টি করছে। সম্প্রতি রিপোর্ট করা হয়েছে, উইন্ডোজ আপডেট করার পর ব্যবহারকারীরা Apc_Index_Mismatch Windows 10 এরর সম্মুখীন হতে শুরু করেছে। এই ত্রুটিটি সাধারণত নির্দেশ করে যে Realtek এবং Nvidia থেকে অসঙ্গত ডিভাইস ড্রাইভারগুলি Windows এ চলছে৷

এই BSOD ত্রুটি ছাড়াও, নথি মুদ্রণ করার সময় সমস্যাগুলিও রিপোর্ট করা হয়। KB5000802 এর সাথে সম্পর্কিত মার্চ ক্রমবর্ধমান আপডেটে কিছু সমস্যার কারণে এটি ঘটছে সংস্করণ 20H2, 2004, এবং বিটা সংস্করণ 21H1 এর জন্য। শুধু তাই নয়, সমস্যাটি KB5000808 ইনস্টল করার পরে 1909 সংস্করণ চালাচ্ছেন এমন ব্যবহারকারীদেরও প্রভাবিত করে এবং যারা 1809 এবং 1803 সহ Windows 10 এর পুরানো সংস্করণ চালাচ্ছে।

ভাগ্যক্রমে, স্টপ কোড 0x00000001 বা Apc_Index_Mismatch ত্রুটি ঠিক করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে৷

এই সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকাতে, আমরা বিস্তারিতভাবে সব আলোচনা করব।

তথ্য পরীক্ষা: 

মাইক্রোসফ্ট ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ এবং মুদ্রণ ত্রুটি সম্পর্কে সচেতন। কিন্তু কোম্পানি বলেছে যে ত্রুটিটি সমস্ত প্রিন্টারকে প্রভাবিত করে না, শুধুমাত্র 3টি প্রিন্টার ড্রাইভারের একটি উপসেট প্রভাবিত হয় এবং এটি ঠিক করার জন্য একটি অস্থায়ী সমাধান প্রকাশ করা হয়। এছাড়াও, কোম্পানি তাদের প্রিন্টার প্রভাবিত হয়েছে কিনা তা জানেন না এমন ব্যবহারকারীদের জন্য একটি ভিডিও প্রকাশ করেছে।

এপিসি অমিল ত্রুটির কারণ

হার্ডওয়্যার সমস্যা ছাড়াও, আপনি যখন স্কাইপের সাথে ওয়েবক্যাম ব্যবহার করেন তখন APC সূচকের অমিল ট্রিগার হতে পারে। ভিডিও গেম খেলুন বা এমন ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করুন যা অনেক পিসি সংস্থান ব্যবহার করে৷

Windows 10-এ স্টপ কোড Apc_Index_Mismatch ঠিক করার সেরা উপায়

1 ফিক্স করুন - KB5001567 এ উইন্ডোজ আপডেট করুন

আপনি যদি এখনও উইন্ডোজ আপডেট না করে থাকেন, তাহলে Microsoft ঐচ্ছিক আপডেটগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার পরামর্শ দেয় যা উইন্ডোজ 15 ই মার্চে রোল আউট হয়েছিল৷ আপনার ডিভাইসের জন্য ঐচ্ছিক আপডেট উপলব্ধ কিনা তা পরীক্ষা করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

Windows সেটিংস খুলতে Windows + I টিপুন

1. আপডেট এবং নিরাপত্তা> উইন্ডোজ আপডেট> আপডেটের জন্য চেক করুন

2. উপলব্ধ আপডেটগুলি পরীক্ষা করার জন্য উইন্ডোজের জন্য অপেক্ষা করুন৷ সর্বশেষ আপডেট পেতে আপনাকে অনলাইন হতে হবে।

3. ঐচ্ছিক মানের অধীনে, আপনি উপলব্ধ আপডেট দেখতে পাবেন। এটি পেতে ডাউনলোড এবং ইনস্টল ক্লিক করুন৷

4. একবার ইনস্টল হয়ে গেলে, উইন্ডোজ আপডেটগুলি প্রয়োগ করতে সিস্টেম পুনরায় চালু করুন৷

এখন নথিটি প্রিন্ট করার চেষ্টা করুন, আপনি একটি Apc_Index_Mismatch ত্রুটির সম্মুখীন নাও হতে পারেন৷

আপডেটটি উপলব্ধ না হলে, আপনি এখানে ক্লিক করে KB500157 নিজে ডাউনলোড করতে পারেন৷

আপডেটগুলি ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করার সময় আপনি যে উইন্ডোজ সংস্করণটি ব্যবহার করছেন তার জন্য আপনি ফিক্স ডাউনলোড করেছেন তা নিশ্চিত করুন৷

আপনি যে উইন্ডোজটি ব্যবহার করছেন তার সংস্করণ কিভাবে জানবেন?

উইন্ডোজ 10 এর যে সংস্করণটি আপনি চালাচ্ছেন তা শিখতে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. উইন্ডোজ সার্চ বারে, সিস্টেমের তথ্য টাইপ করুন
2. এটি একটি নতুন উইন্ডো খুলবে৷
৷
3. এখানে আপনি সিস্টেম-সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য পাবেন যা আপনার সিস্টেমের জন্য সঠিক আপডেট ডাউনলোড করতে সাহায্য করবে৷

তথ্য পরীক্ষা:

আপডেট দ্বারা প্রভাবিত ডিভাইসগুলি নির্দিষ্ট অ্যাপ থেকে প্রিন্ট কমান্ড পাওয়ার সময় অপ্রত্যাশিতভাবে আচরণ করে। এর মধ্যে রয়েছে ফাঁকা পৃষ্ঠা/লেবেল প্রিন্ট করা, অনুপস্থিত বা কঠিন রঙের গ্রাফিক্স এবং ফর্ম্যাটিং সমস্যা।

ফিক্স 2 - রিয়েলটেক হাই-ডেফিনিশন ড্রাইভার আপডেট করুন

পুরানো এবং দুর্নীতিগ্রস্ত Realtek হাই ডেফিনিশন অডিও ড্রাইভার এছাড়াও APC সূচক অমিল ত্রুটির কারণ হতে পারে। BSOD স্টপ কোড 0x00000001 এর মুখোমুখি হওয়া রোধ করতে, Realtek ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল বা আপডেট করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

এটি ম্যানুয়ালি এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে করা যেতে পারে। যেখানে আগেরটি সময়সাপেক্ষ এবং এতে ঝুঁকি জড়িত, পরবর্তীটি স্মার্ট ড্রাইভার কেয়ার ব্যবহার করে কোনো সমস্যা ছাড়াই করা যেতে পারে – সেরা ড্রাইভার আপডেট করার ইউটিলিটি৷

ম্যানুয়ালি ড্রাইভার আপডেট করতে শিখতে, এখানে ক্লিক করুন।

যাইহোক, পেশাদার ড্রাইভার আপডেটার ব্যবহার করে ড্রাইভার আপডেট করতে - স্মার্ট ড্রাইভার কেয়ার নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. স্মার্ট ড্রাইভার কেয়ার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন

2. পুরানো ড্রাইভগুলির জন্য সিস্টেম স্ক্যান করতে ড্রাইভার আপডেটার চালু করুন এবং চালান৷

3. এখনই স্ক্যান শুরু করুন ক্লিক করুন এবং স্ক্যান শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷

4. একবার স্ক্যান করা হয়ে গেলে, আপনি পুরানো ড্রাইভারগুলির একটি তালিকা পাবেন৷ Realtek অডিও ড্রাইভারের পাশে আপডেট ড্রাইভার ক্লিক করুন এবং এটি আপডেট করুন। যাইহোক, আপনি যদি একবারে সমস্ত পুরানো ড্রাইভার আপডেট করতে চান তবে আপনি সমস্ত আপডেট করুন ক্লিক করতে পারেন। এটির জন্য মনে রাখবেন, আপনার স্মার্ট ড্রাইভার কেয়ারের প্রো সংস্করণ প্রয়োজন যা 60 দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টি সহ আসে৷

যদি আপনি বিনামূল্যে সংস্করণ ব্যবহার করে ঠিকঠাক থাকেন তবে মনে রাখবেন প্রতিটি দুর্নীতিগ্রস্ত ড্রাইভারের পাশে আপডেট ড্রাইভার ক্লিক করে আপনাকে প্রতিটি ড্রাইভারকে পৃথকভাবে আপডেট করতে হবে৷

5. ড্রাইভার আপডেট করার পর সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।

6. এখন সিস্টেমটি আর ব্যবহার করবেন না এবং আপনার একটি Apc_Index_Mismatch ত্রুটির সম্মুখীন হওয়া উচিত৷

ফিক্স 3 - সিস্টেম ফাইল চেকার চালান

1. ওপেন এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট
2. টাইপ করুন sfc /scannow> Enter
3. দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলির জন্য সিস্টেমটি পরীক্ষা করার জন্য স্ক্যানটিকে অনুমতি দিন৷
4. সিস্টেমটি রিস্টার্ট করুন, Apc_Index_Mismatch ত্রুটি এখন চলে যাবে।

ফিক্স 4 - রিয়েলটেক এইচডি অডিও ম্যানেজার নিষ্ক্রিয় করুন

যদি আপনি Apc_Index_Mismatch ত্রুটির কারণে সাধারণত উইন্ডোজ খুলতে না পারেন, তাহলে নিরাপদ মোডে সিস্টেমটি চালানোর চেষ্টা করুন। এটি কিভাবে করতে হয় তা জানতে পড়ুন কিভাবে সেফ মোডে উইন্ডোজ বুট করতে হয়।

একবার নিরাপদ মোডে, Realtek HD অডিও ম্যানেজার অক্ষম করুন। এটি করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. টাস্ক ম্যানেজার খুলতে Ctrl + Shift + Esc টিপুন

2. স্টার্টআপ ট্যাবে ক্লিক করুন

3. আপনি এখন স্টার্টআপ অ্যাপগুলির একটি তালিকা পাবেন৷ Realtek HD অডিও ম্যানেজার দেখুন> রাইট-ক্লিক> নিষ্ক্রিয় করুন।

4. টাস্ক ম্যানেজার থেকে প্রস্থান করুন <পিসি রিবুট করুন।

Apc_Index_Mismatch ntoskrnl.exe ত্রুটি এখন ঠিক করা উচিত।

ফিক্স 5 - DisplayLink ড্রাইভার আনইনস্টল করুন

আপনি যখন অতিরিক্ত মনিটরে কাজ করেন তখন DisplayLink উপযোগী। কিন্তু DisplayLink এবং Windows 10 এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিছু সমস্যা রয়েছে। তাই, যদি আপনি একটি apc_index_mismatch ত্রুটির সম্মুখীন হন তাহলে এটি আনইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

1. Windows সার্চ বারে কন্ট্রোল প্যানেল টাইপ করুন
2. প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্যগুলি সন্ধান করুন> DisplayLink Core সফ্টওয়্যার অনুসন্ধান করুন> এটি নির্বাচন করুন> আনইনস্টল করুন৷
3. সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।

এটি ছাড়াও, আপনি DisplayLink ইনস্টলেশন ক্লিনারও চালাতে পারেন। এই ক্লিনারটি ব্যবহার করলে DisplayLink ড্রাইভারের সমস্ত চিহ্ন মুছে যাবে এবং apc_index_mismatch ত্রুটি ঠিক করা উচিত।

ফিক্স 6 - অবাঞ্ছিত সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন

দূরবর্তী ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন যেমন LogMeIn স্টপ কোড apc_index_mismatch সৃষ্টি করতে পারে তাই এই জাতীয় প্রোগ্রামগুলি সরানোর পরামর্শ দেওয়া হয়৷

এটি প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্যগুলির মাধ্যমে করা যেতে পারে> প্রোগ্রাম যোগ করুন বা সরান৷

যাইহোক, যদি আপনি একটি সহজ উপায় খুঁজছেন তবে উন্নত পিসি ক্লিনআপ ব্যবহার করার চেষ্টা করুন এবং ট্রেস না রেখে অবাঞ্ছিত অ্যাপ আনইনস্টল করুন। এটি করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. অ্যাডভান্সড পিসি ক্লিনআপ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন

2. অল-ইন-ওয়ান সিস্টেম টুইকিং টুলটি চালান এবং বাম ফলক থেকে অ্যাপস আনইনস্টল করুন ক্লিক করুন৷

3. স্ক্যান শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷

4. আপনি ব্যবহার করেন না এমন অবাঞ্ছিত অ্যাপ্লিকেশনগুলি সন্ধান করুন এবং প্রতিটি অ্যাপের পাশের বিনটিতে ক্লিক করুন৷

5. এইভাবে আপনি অবাঞ্ছিত অ্যাপগুলি আনইনস্টল করতে পারেন এবং apc_index_mismatch ত্রুটি থেকে মুক্তি পেতে পারেন৷

সেরা আনইনস্টলার সম্পর্কে আরও জানতে, আমাদের পূর্ববর্তী পোস্ট পড়ুন।

Apc_Index_Mismatch মেরামত করুন

এটি উপরে বর্ণিত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে কোনও সময়ের মধ্যেই আপনি APC সূচকের অমিল BSOD ত্রুটিটি ঠিক করতে পারবেন। এটি ছাড়াও, ড্রাইভার আপডেট রাখতে, স্মার্ট ড্রাইভার কেয়ার সেরা ড্রাইভার আপডেট করার টুল ব্যবহার করে দেখুন। এছাড়াও, আপনি অ্যাডভান্সড পিসি ক্লিনআপ চেষ্টা করে দেখতে পারেন এবং সিস্টেমটিকে অপ্টিমাইজ করতে পারেন। এটি সিস্টেমকে বিশৃঙ্খলমুক্ত রাখতে সাহায্য করবে এবং উইন্ডোজের সমস্ত সাধারণ ত্রুটিগুলি ঠিক করতে সাহায্য করবে৷