আমরা লটারি স্ক্যাম সম্পর্কে শুনেছি যেখানে কেউ আপনাকে কল করে, টেক্সট মেসেজ বা ইমেইল পাঠিয়ে লটারি জিত 소식을 দেয় এবং তারপর আপনার জিতের ট্যাক্স হিসেবে আগাম zajęদানি চায়। আমরা ডেট কালেকশন স্ক্যামের ওপরিচিতও যেখানে কালেক্টররা আপনার বকেয়া ধরণ করতে চেষ্টা করে, কিন্তু আসলে তারা স্ক্যামার। এছাড়া দাদা-দাদি স্ক্যামও আছে যেখানে স্ক্যামাররা আপনার আত্মীয়ের ভেশে টাকা পাঠাতে বলে।
কিন্তু ফ্রি ডিসকাউন্ট, কুপন এবং গিফট কার্ডের মতো কিছুই স্ক্যাম বলে চিৎকার করে। কিন্তু স্পষ্টতই অনেক মানুষ এখনও এই ধরনের স্ক্যামের জালে পড়ে, যেমন বিশ্বব্যাপী Amazon গিফট কার্ড স্ক্যামের اخیر বাড়তি আছে। অনেক লোক রিপোর্ট করেছেন যে তাদের Amazon থেকে ফ্রি গিফট কার্ড পাওয়ার ইমেইল আসে, তারপর অ্যাকাউন্টে লগইন করে ক্লেম করতে বলা হয়। আবার কেউ কেউ নকল Amazon গিফট কার্ড কেনার জালে পড়ে।
এই স্ক্যামগুলো আসলে সোশ্যাল ইঞ্জিনিয়ারিং আক্রমণ যা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য চুরি করার জন্য তৈরি। এই স্ক্যামের অনেক вариয়েশন আছে, কিন্তু ফলাফল একই—আপনার ডেটা চুরি হবে এবং আপনি অনেক টাকা হারাতে পারেন।
এই আর্টিকেলে Amazon গিফট কার্ড স্ক্যামের বিভিন্ন ধরন, সেগুলো কীভাবে শনাক্ত করবেন এবং শিকার হলে কী করবেন সে নিয়ে আলোচনা করা হবে।
Amazon গিফট কার্ড স্ক্যাম কী?
Amazon গিফট কার্ড স্ক্যাম একটি সোশ্যাল ইঞ্জিনিয়ারিং আক্রমণ যা ছদ্ম অফার দেয় যা সত্য হতে পারে না। Amazon গিফট কার্ড স্ক্যামের বিভিন্ন ধরন আছে, কিন্তু নির্দিষ্ট ছলকর্মগুলো ভিন্ন হলেও, স্ক্যামাররা সাধারণত একটি সাধারণ প্যাটার্ন অনুসরণ করে। প্রথমে, তারা ইমেইল, ফোন, সোশ্যাল মিডিয়া, টেক্সট মেসেজ বা অনলাইনের মাধ্যমে শিকার সাথে যোগাযোগ করে। তারপর তারা জরুরির অনুভূতি সৃষ্টি করে এবং শিকারকে গিফট কার্ডের মাধ্যমে টাকা দিতে বলে, নকল গিফট কার্ড কেনে দিতে বলে, বা আসপাসের দোকান থেকে গিফট কার্ড কেনে দাবি কোড পাঠাতে বলে।
Amazonও এই ধরনের স্ক্যাম সম্পর্কে সতর্কতা জানিয়েছে এবং ব্যবহারকারীদের এই প্রতারক কৌশল থেকে সতর্ক থাকার পরামর্শ দিয়েছে। এখানে কিছু সবচেয়ে সাধারণ Amazon গিফট কার্ড স্ক্যাম দেওয়া হলো যেগুলোর সতর্ক থাকবেন:
অনলাইন লিস্টিং স্ক্যাম
স্ক্যামাররা সাধারণত নকল অনলাইন লিস্টিং পোস্ট করে বা ফেক ওয়েবসাইট প্রকাশ করে গাড়ি বা অন্য কোনো পণ্য বিক্রির জন্য প্রচার করে। এই স্ক্যামের শিকার হলে স্ক্যামার আপনাকে Amazon গিফট কার্ড পাঠাতে বলে পেমেন্ট হিসেবে। অথবা, তারা গিফট কার্ডের এক্টিভেশন কোড ইমেইল বা টেক্সট মেসেজের মাধ্যমে পাঠাতে বলে। এই ফরেড eBay গিফট কার্ড স্ক্যাম এবং Walmart গিফট কার্ড স্ক্যামের মতোই কাজ করে।
আরো욱, স্ক্যামার শিকারকে খুব কম দামের অফার দিয়ে প্রলোভন করে, যা সত্য হতে পারে না, অথবা শিকারকে নিশ্চিত করে যে জরুরি কারণে বা জীবন ঘটনা জন্য পণ্য দ্রুত বিক্রি করতে হবে যেন বড় টাকা লাগবে।
ফিশিং ইমেইল স্ক্যাম
স্ক্যামারদের আরেকটি কৌশল হলো ফিশিং, যেখানে তারা কখনো কখনো আপনার বস বা যেকোনো প্রখ্যাত কোম্পানির কাউকে ভাবিয়ে ইমেইল পাঠায়। এই ফিশিং ইমেইলগুলো আপনাকে Amazon গিফট কার্ড কেনতে আগ্রহ করে వివിധ কারণ দেখিয়ে। উদাহরণস্বরূপ, স্ক্যামার আপনার বসের ভেশে বলতে পারে যে সে বর্তমানে ভ্রমণশীল বা মিটিংসে ব্যস্ত, তাই নিজে গিফট কার্ড কিনতে পারছে না।
স্ক্যামাররা অন্য ব্যবসার ভেশে দাঁড়াতে পারে, যা স্পুফিং নামে পরিচিত, এবং সাবস্ক্রিপশন রিনিউয়াল বা ট্রাবলশুটিং সাপোর্টের জন্য গিফট কার্ড দাবি করতে পারে।
কখনো কখনো শিকাররা Amazon থেকে আসা একটি বিনামূল্যে ইমেইল পান যাতে তাদের অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করতে বা ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে Amazon অ্যাকাউন্টে লগইন করতে বলা হয়। ইমেইলে একটি লিংক থাকে যেটি ক্লিক করলে Amazon-এর মতো একটি ওয়েবসাইটে রিডাইরেক্ট করে। কিন্তু 만약 ঘনিষ্ঠভাবে দেখলে, আপনি লক্ষ্য করবেন যে URL আলাদা। এর মানে ওই ওয়েবসাইটটি মানুষকে তাদের Amazon অ্যাকাউন্টে লগইন করিয়ে ফেলার জন্য তৈরি করা হয়েছে এবং স্ক্যামাররা এই সুযোগের সুবিধা নিয়ে ব্যবহারকারীদের লগইন ডিটেইল চুরি করে।
ফোন কল স্ক্যাম
Amazon গিফট কার্ড স্ক্যামের আরেকটি সংস্করণ হলো আপনি Amazon থেকে আসা একটি ফোন কল বা টেক্সট মেসেজ পান। স্ক্যামার আপনাকে জানাবে যে আপনার Amazon অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা ফ্রিজ করা হয়েছে এবং আবার সক্রিয় করতে গিফট কার্ড কেনতে হবে।
Amazon গিফট কার্ড স্ক্যাম কীভাবে শনাক্ত করবেন?
Amazon গিফট কার্ড স্ক্যাম শনাক্ত করা কঠিন হতে পারে, কিন্তু গবেষণা করা এবং বিস্তারিতের ওপর অতিরিক্ত মনোযোগ দেওয়া আপনাকে অনেক ঝামেলা থেকে বাঁচাতে পারে। যদি আপনি কখনো Amazon Pay থেকে আসা বলে মনে হওয়া ইমেইল পান, তবে সেটির ওপর বিশ্বাস করবেন না কারণ সেটি নকল হতে পারে। এই ফরেড ইমেইলগুলো আপনাকে Amazon Pay ওয়েবসাইটের মতো একটি সাইটে নিয়ে যেতে পারে। আপনাকে অ্যাকাউন্ট ইনফরমেশন যেমন ইমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড কম্বিনেশন দিতে বলা হতে পারে।
এই নকল ওয়েবসাইটগুলো আপনার সংবেদনশীল লগইন বা পেমেন্ট ডিটেইল চুরি করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যা পরে ফরেড করতে ব্যবহৃত হবে। কিছু ফিশিং মেসেজে ম্যালওয়্যারও থাকে যা আপনার কীস্ট্রোক পড়ে পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল ডেটা চুরি করতে পারে। একটি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ইনস্টল করা আপনাকে এই ক্ষতিকর অ্যাপ্লিকেশন থেকে রক্ষা করবে।
Amazon থেকে সন্দেহজনক ইমেইল বা কল পেলে নিচের গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো বিবেচনা করুন:
ব্যক্তিগত তথ্য দেবেন না।
Amazon-এর ওয়েবসাইট অনুযায়ী, Amazon Pay কখনো ইমেইলের মাধ্যমে সংবেদনশীল তথ্য চাইবে না। যদি তাদের আপনার থেকে তথ্য দরকার হয়, তবে আপনাকে Amazon Pay ওয়েবসাইটে রিডাইরেক্ট করা হবে। তাই যদি কেউ আপনার পূর্ণ বা আংশিক সোশ্যাল সিকিউরিটি নম্বর বা ট্যাক্স আইডেন্টিফিকেশন নম্বর, জন্ম তারিখ, ক্রেডিট কার্ড নম্বর, PIN, বা ক্রেডিট কার্ড সিকিউরিটি কোড চায়, তবে এটার সম্ভাবনা বেশি যে এটি স্ক্যাম।
অ্যাট্যাচমেন্ট ডাউনলোড করবেন না।
যদি আপনি Amazon Pay থেকে আসা বলে দাবি করা একটি সন্দেহজনক ইমেইল পান যাতে অ্যাট্যাচমেন্ট থাকে, তবে ইমেইলটি অবিলম্বে ডিলিট করুন এবং অ্যাট্যাচমেন্ট খোলার চেষ্টা করবেন না।
ব্যাকরণ বা টাইপো এরর খুঁজুন।
অধিকাংশ ফিশিং ইমেইল অ-মূল ইংরেজি ভাষাভাষী লিখে বা অন্য ভাষা থেকে অনুবাদ করা হয়, তাই এগুলোর মধ্যে প্রায়শই খারাপ ব্যাকরণ বা টাইপোগ্রাফিক্যাল ভুল থাকে। Amazon-এর ইমেইলগুলো পেশাদাররা লিখে, তাই টেক্সটে কোনো ত্রুটি থাকার কথা নয়।
ইমেইল ঠিকানা চেক করুন।
যদিও স্ক্যামাররা নকল ইমেইল পাঠিয়ে Amazon Pay থেকে আসা মনে করিয়ে দিতে পারে, আপনি সহজেই রিটার্ন অ্যাড্রেস চেক করে নির্ধারণ করতে পারেন এটি বৈধ কিনা। যদি ইমেইল পাঠানোর ঠিকানা admin@wsxdn.com, admin@wsxdn.com, বা অন্য যেকোনো ফ্রি ইমেইল প্রোভাইডারের ডোমেইন নেমের মতো দেখায়, তবে নিশ্চিত रहুন এটি ফরেড।
ওয়েবসাইট ঠিকানা চেক করুন।
যদি আপনাকে Amazon-এর মতো একটি ওয়েবসাইটে রিডাইরেক্ট করা হয়, URL চেক করে ওয়েবসাইটের প্রামাণিকতা যাচাই করুন। বৈধ Amazon Pay ওয়েবসাইটগুলো সাধারণত নিচের ডোমেইনগুলোর ওপর হোস্ট করা থাকে:
- amazon.com
- amazon.com
- payments.amazon.com
তাই, যদি আপনি Amazon Pay-এর মতো একটি ওয়েবসাইটের লিংকসহ ইমেইল পান, তবে সেটি অবিলম্বে ক্লিক করবেন না। শুধু মাউস কার্সর লিংকের ওপর রাখুন এবং আপনি স্ক্রিনের বাম পাশে নিচে URL দেখতে পাবেন। যদি আপনি IP অ্যাড্রেস URL হিসেবে দেখেন বা উপরের লিস্ট থেকে ভিন্ন ডোমেইন নেম দেখেন, তবে সেটি বৈধ Amazon Pay ওয়েবসাইট নয়।
যদি ভুলবশত লিংকটি ক্লিক করুন এবং Amazon Pay-এর মতো একটি ওয়েবসাইটে রিডাইরেক্ট হন, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইল বা লগইন ইনফরমেশন দেবেন না। শুধু ব্রাউজার উইন্ডো বন্ধ করুন এবং ইতিহাস মুছুন।
স্ক্যামের শিকার হলে কী করবেন?
যদি আপনি মনে করেন আপনি Amazon গিফট কার্ড স্ক্যামের শিকার হয়েছেন, চিন্তা করবেন না। স্ক্যামের শিকার হলে আপনাকে কী করতে হবে সেটি নিচে দেওয়া হলো:
ইমেইল ভেরিফাই করুন।
যদি আপনি একটি সন্দেহজনক ইমেইল পান এবং নিশ্চিত নন যে এটি বৈধ কিনা, তবে ইমেইলে থাকা লিংক ক্লিক করবেন না। সরাসরি এই লিংক ব্যবহার করে Amazon Pay ওয়েবসাইটে যান, তারপর আপনার Amazon অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন। اخیر কেনা, কার্যকলাপ বা অ্যাকাউন্ট ইনফরমেশন রিভিউ করুন। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সেস করতে না পারেন বা কোনো সন্দেহজনক বিষয় লক্ষ্য করেন, তবে অবিলম্বে Amazon Pay ওয়েবসাইটের সাথে যোগাযোগ করুন।
পাসওয়ার্ড অবিলম্বে পরিবর্তন করুন।
যদি আপনি ভুলবশত একটি সন্দেহজনক ইমেইল থেকে লিংক ক্লিক করেন এবং আপনার Amazon অ্যাকাউন্ট ডিটেইল দেন, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে Amazon.com পাসওয়ার্ড অবিলম্বে আপডেট করুন:
- Amazon ওয়েবসাইটে যান, লগইন করুন, এবং Your Account-এ ক্লিক করুন।
- Login & security লিংকটি ক্লিক করুন, তারপর Password Edit বাটনে ক্লিক করুন।
- একটি নতুন পাসওয়ার্ড বেছে নিন, এবং Save changes-এ ক্লিক করুন।
যদি আপনি নকল সাইটে আপনার ক্রেডিট কার্ড ইনফরমেশন দিয়েছেন, তবে অবিলম্বে আপনার ক্রেডিট কার্ড কোম্পানি বা ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন এই বিষয়ে জানাতে। সেই ক্রেডিট কার্ডটি আপনার Amazon অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে দিন যাতে স্ক্যামাররা আবার আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে।
Amazon-এর কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি আপনি মনে করেন আপনি Amazon গিফট কার্ড স্ক্যামের শিকার হেছেন, তবে Amazon-এর সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আপনাকে Customer Protection Review টিমের সাথে সংযুক্ত করা যায়। টিমটি ঘটনার পর আপনাকে যেসব ধাপ নিতে হবে সেটিতে সহায়তা করবে। Amazon আপনাকে সঠিকভাবে সাহায্য করতে পারার জন্য আপনাকে আপনার Amazon অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে হবে বা নতুন Amazon অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
FTC-তে ঘটনাটি রিপোর্ট করুন।
আপনি ফেডারেল ট্রেড কমিশন (FTC)-এও একটি রিপোর্ট ফাইল করতে পারেন, য 기관 অনৈতিক বা অন্যায় ব্যবসায়িক অভ্যাস সম্পর্কিত রিপোর্ট পরিচালনা করে। আপনার অভিযোগ ফাইল করার তিনটি উপায় আছে:
- https://ftccomplaintassistant.gov দেখুন
- 1-877-FTC-HELP-এ কল করুন
- লিখুন: Federal Trade Commission, CRC-240, Washington, D.C. 20580
