আমাজন উপহার কার্ড কেলেঙ্কারির সাথে কীভাবে মোকাবিলা করবেন

আমরা লটারি স্ক্যামের কথা শুনেছি যেখানে কেউ আপনাকে কল করে, একটি টেক্সট মেসেজ পাঠায় বা লটারি জেতার জন্য আপনাকে অভিনন্দন জানিয়ে ইমেল করে এবং তারপর আপনার জয়ের উপর ট্যাক্সের অগ্রিম অর্থপ্রদানের জন্য বলে। আমরা ঋণ সংগ্রহের স্ক্যামগুলির সাথেও পরিচিত যেখানে সংগ্রাহকরা আপনার পাওনা বৈধ ঋণ সংগ্রহ করার চেষ্টা করে, তবে প্রকৃত ঋণ সংগ্রহকারীদের পরিবর্তে তারা আসলে স্ক্যামার। এছাড়াও দাদা-দাদির কেলেঙ্কারী রয়েছে যেখানে স্ক্যামাররা আপনার আত্মীয় হওয়ার ভান করে, যেমন দাদা-দাদি এবং আপনাকে কিছু টাকা দিতে বলে।

কিন্তু বিনামূল্যে ডিসকাউন্ট, কুপন এবং উপহার কার্ড পাওয়ার চেয়ে কেলেঙ্কারির আর কিছু নেই। কিন্তু স্পষ্টতই, অনেক লোক এখনও এই ধরনের স্ক্যামের জন্য নির্দোষ, যেমনটি বিশ্বজুড়ে অ্যামাজন গিফট কার্ড স্ক্যামের সাম্প্রতিক বৃদ্ধির দ্বারা প্রমাণিত। অনেক লোক আমাজন থেকে বিনামূল্যে উপহার কার্ড পাওয়ার বিষয়ে ইমেল পাওয়ার কথা জানিয়েছে, তারপর তাদের বিনামূল্যের দাবি করার জন্য তাদের অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে বলা হয়েছিল। এমনও শিকার ছিল যারা জাল অ্যামাজন উপহার কার্ড কেনার জন্য প্রতারিত হয়েছিল৷

এই স্ক্যামগুলি আসলে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য চুরি করার জন্য ডিজাইন করা সামাজিক প্রকৌশল আক্রমণ। এই স্ক্যামের অনেক বৈচিত্র আছে, কিন্তু শেষ ফলাফল একই—আপনার ডেটা চুরি হয়ে যাবে এবং আপনি অনেক টাকা হারাতে পারেন।

বিভিন্ন অ্যামাজন গিফট কার্ড স্ক্যাম সম্পর্কে আপনার কী জানা দরকার, কীভাবে একটি শনাক্ত করা যায় এবং আপনি যদি শিকার হন তবে আপনি কী করতে পারেন তা এই নিবন্ধটি আলোচনা করবে৷

আমাজন গিফট কার্ড স্ক্যাম কি?

অ্যামাজন গিফট কার্ড স্ক্যাম হল একটি সোশ্যাল ইঞ্জিনিয়ারিং আক্রমণ যা অফারগুলি সরবরাহ করে যা সত্য হতে খুব ভাল। বিভিন্ন ধরনের অ্যামাজন গিফট কার্ড স্ক্যাম আছে, কিন্তু এই জালিয়াতি ক্রিয়াকলাপের সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য ভিন্ন হতে পারে, স্ক্যামাররা সাধারণত একটি সাধারণ প্যাটার্ন অনুসরণ করে। প্রথমত, তারা শিকারের সাথে ইমেল, ফোন, সোশ্যাল মিডিয়া, টেক্সট মেসেজ বা অনলাইনের মাধ্যমে সংযোগ স্থাপন করে। তারপরে তারা জরুরীতার অনুভূতি তৈরি করে এবং শিকারকে উপহার কার্ডের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে, তাদের কাছ থেকে জাল উপহার কার্ড কিনতে বা কাছাকাছি দোকান থেকে উপহার কার্ড কিনতে বলে এবং শিকারকে তাদের কাছে দাবি কোড পাঠাতে বলে।

অ্যামাজন এই ধরনের স্ক্যাম সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি করেছে এবং ব্যবহারকারীদের এই প্রতারণামূলক কৌশলগুলি থেকে সতর্ক থাকতে সতর্ক করেছে। এখানে কিছু সাধারণ অ্যামাজন গিফট কার্ড স্ক্যাম রয়েছে যা থেকে আপনি সতর্ক থাকবেন:

অনলাইন তালিকা স্ক্যাম

স্ক্যামাররা সাধারণত একটি জাল অনলাইন তালিকা পোস্ট করে বা একটি গাড়ি বা বিক্রয়ের জন্য অন্য কোনো আইটেম প্রচার করে একটি নকল ওয়েবসাইট প্রকাশ করে। যারা এই কেলেঙ্কারীর শিকার হয়েছেন তাদের স্ক্যামার আপনাকে আইটেমের জন্য অর্থপ্রদান হিসাবে তাদের Amazon উপহার কার্ড পাঠাতে অনুরোধ করবে। বিকল্পভাবে, তারা ইমেল বা পাঠ্য বার্তার মাধ্যমে তাদের কাছে পাঠানোর জন্য উপহার কার্ড থেকে সক্রিয়করণ কোড চাইতে পারে। এই জালিয়াতি ইবে উপহার কার্ড স্ক্যাম এবং ওয়ালমার্ট উপহার কার্ড স্ক্যামের মতো একইভাবে কাজ করে৷

অধিকন্তু, স্ক্যামার শিকারকে খুব কম অফার দিয়ে প্রলুব্ধ করবে, যা সত্য হওয়া খুব ভালো বলে মনে হয়, অথবা ভিকটিমকে বোঝাতে হবে যে আইটেমটি জরুরী অবস্থার কারণে বা জীবনের একটি ঘটনার কারণে দ্রুত বিক্রি করতে হবে যার জন্য বিপুল পরিমাণ অর্থের প্রয়োজন হবে।

ফিশিং ইমেল স্ক্যাম

স্ক্যামারদের আর একটি কৌশল ফিশিং নামেও পরিচিত, যেখানে তারা কখনও কখনও আপনাকে আপনার বস বা একটি সুপরিচিত কোম্পানির কাউকে পরিচয় দিয়ে একটি ইমেল পাঠানোর চেষ্টা করে। এই ফিশিং ইমেলগুলি আপনাকে বিভিন্ন কারণে Amazon উপহার কার্ড কেনার জন্য অনুরোধ করবে৷ উদাহরণস্বরূপ, স্ক্যামাররা, আপনার বস হিসাবে কাজ করে, আপনাকে উপহার কার্ড কেনার জন্য বলতে পারে কারণ তিনি বর্তমানে ভ্রমণ করছেন বা একটি মিটিংয়ে আছেন, যার ফলে তিনি নিজেই উপহার কার্ড কিনতে পারবেন না।

স্ক্যামাররা অন্য ব্যবসা হিসাবেও জাহির করতে পারে, একটি কৌশল যা স্পুফিং নামে পরিচিত এবং আপনার সাবস্ক্রিপশন পুনর্নবীকরণ বা সমস্যা সমাধানের সহায়তার জন্য অর্থপ্রদান হিসাবে উপহার কার্ডের দাবি করতে পারে।

এমনও উদাহরণ রয়েছে যখন ভুক্তভোগীরা অ্যামাজন থেকে একটি আপাতদৃষ্টিতে বৈধ ইমেল পান যাতে তারা তাদের অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে বা তাদের অ্যামাজন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে বলে। ইমেলে একটি লিঙ্ক দেওয়া আছে যেটিতে ক্লিক করা হলে, অ্যামাজনের মতো দেখতে একটি ওয়েবসাইটে পুনঃনির্দেশিত হবে। যাইহোক, যদি আপনি ঘনিষ্ঠভাবে তদন্ত করেন, আপনি লক্ষ্য করবেন যে URLটি ভিন্ন। এর মানে হল যে ওয়েবসাইটটি তৈরি করা হয়েছিল লোকেদের তাদের Amazon অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার জন্য প্রতারণা করার জন্য এবং স্ক্যামাররা ব্যবহারকারীদের লগইন বিশদ চুরি করে পরিস্থিতির সুবিধা নেয়৷

ফোন কল স্ক্যাম

অ্যামাজন গিফট কার্ড স্ক্যামের আরেকটি সংস্করণ হল যখন আপনি অ্যামাজন থেকে দাবি করে এমন একজনের কাছ থেকে ফোন কল বা টেক্সট মেসেজ পান। স্ক্যামার আপনাকে জানাবে যে আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা হিমায়িত করা হয়েছে এবং অ্যাকাউন্টটি আবার সক্রিয় করতে আপনাকে উপহার কার্ড কিনতে হবে।

কিভাবে অ্যামাজন গিফট কার্ড স্ক্যাম সনাক্ত করবেন?

একটি Amazon উপহার কার্ড স্ক্যাম সনাক্ত করা কঠিন হতে পারে, কিন্তু আপনার গবেষণা করা এবং বিশদ বিবরণে অতিরিক্ত মনোযোগ দেওয়া আপনাকে অনেক ঝামেলা থেকে বাঁচাতে পারে। আপনি যদি কখনও এমন একটি ইমেল পান যা দেখে মনে হয় সেগুলি Amazon Pay-তে পাঠানো হয়েছে, আপনি যা দেখছেন তা বিশ্বাস করবেন না কারণ সেগুলি মিথ্যা হতে পারে। এই জালিয়াতি ইমেলগুলি আপনাকে এমন একটি ওয়েবসাইটে পাঠাতে পারে যা Amazon Pay ওয়েবসাইটের মতো দেখতে৷ এমনকি আপনাকে আপনার ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড সংমিশ্রণের মতো অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

এই জাল ওয়েবসাইটগুলি আপনার সংবেদনশীল লগইন বা অর্থপ্রদানের বিশদ চুরি করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যা পরে জালিয়াতি করতে ব্যবহার করা হবে। কিছু ফিশিং বার্তায় ম্যালওয়্যারও থাকে যা আপনার কীস্ট্রোক পড়তে পারে এবং আপনার পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল ডেটা চুরি করতে পারে। একটি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ইনস্টল করা আপনাকে এই দূষিত অ্যাপ্লিকেশনগুলির বিরুদ্ধে সুরক্ষা প্রদান করবে৷

আপনি যখন অ্যামাজন থেকে সন্দেহজনক ইমেল বা কল পান তখন আপনাকে কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় বিবেচনা করতে হবে:

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেবেন না।

অ্যামাজনের ওয়েবসাইট অনুসারে, অ্যামাজন পে আপনাকে কখনই ইমেলের মাধ্যমে সংবেদনশীল তথ্য সরবরাহ করতে বলবে না। যদি তাদের আপনার কাছ থেকে তথ্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনাকে Amazon Pay ওয়েবসাইটে পুনঃনির্দেশিত করা হবে। তাই যদি কেউ আপনার সম্পূর্ণ বা আংশিক সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর বা ট্যাক্স শনাক্তকরণ নম্বর, আপনার জন্ম তারিখ, আপনার ক্রেডিট কার্ড নম্বর, পিন বা ক্রেডিট কার্ডের নিরাপত্তা কোড জিজ্ঞাসা করে, তাহলে এটি একটি কেলেঙ্কারী হওয়ার একটি বিশাল সম্ভাবনা রয়েছে৷

সংযুক্তি ডাউনলোড করবেন না।

আপনি যদি একটি সন্দেহজনক ইমেল পান যা দাবি করে যেটি Amazon Pay থেকে পাঠানো হয়েছে এবং সেই ইমেলে একটি সংযুক্তি রয়েছে, তাহলে অবিলম্বে ইমেলটি মুছে ফেলুন এবং এমনকি সংযুক্তিটি খোলার চেষ্টা করবেন না।

ব্যাকরণ বা টাইপ ত্রুটির জন্য দেখুন।

বেশিরভাগ ফিশিং ইমেল হয় অ-নেটিভ ইংলিশ স্পিকারদের দ্বারা লেখা হয় বা অন্য ভাষা থেকে অনুবাদ করা হয়, যে কারণে সেগুলিতে প্রায়শই খারাপ ব্যাকরণ বা টাইপোগ্রাফিক ত্রুটি থাকে। অ্যামাজন ইমেলগুলি পেশাদারদের দ্বারা লেখা হয় তাই আপনি পাঠ্যে কোনও ত্রুটি দেখতে পাবেন না৷

ইমেল ঠিকানা চেক করুন।

যদিও স্ক্যামাররা জাল ইমেল পাঠাতে পারে এবং এটি সত্যিই Amazon Pay থেকে এসেছে বলে মনে করতে পারে, আপনি সহজেই ফেরত ঠিকানা চেক করে এটি বৈধ কিনা তা নির্ধারণ করতে পারেন। যে ইমেল ঠিকানা থেকে ইমেলটি পাঠানো হয়েছে সেটি যদি [email protected], [email protected], বা বিনামূল্যের ইমেল প্রদানকারীর একটি ডোমেন নাম সহ অন্যান্য ইমেল ঠিকানার মতো দেখায়, তাহলে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন এটি একটি প্রতারণা৷

ওয়েবসাইটের ঠিকানা চেক করুন।

যদি আপনাকে একটি Amazon-দেখানো ওয়েবসাইটে পুনঃনির্দেশিত করা হয়, তাহলে ওয়েবসাইটের সত্যতা নির্ধারণ করতে URL টি চেক করুন৷ বৈধ Amazon Pay ওয়েবসাইটগুলি সাধারণত নিম্নলিখিত ডোমেনে হোস্ট করা হয়:

• amazon.com
• amazon.com
• payments.amazon.com

সুতরাং, আপনি যদি অ্যামাজন পে-এর মতো দেখায় এমন কোনও ওয়েবসাইটের লিঙ্ক সহ একটি ইমেল পান তবে অবিলম্বে এটিতে ক্লিক করবেন না। শুধু লিঙ্কের উপর আপনার মাউস কার্সারটি ঘোরান এবং আপনি URL দেখতে পাবেন যেখানে এটি স্ক্রিনের নীচে-বাম দিকে নিয়ে যায়। আপনি যদি URL হিসাবে একটি IP ঠিকানা দেখতে পান বা আপনি উপরে তালিকাভুক্তগুলির থেকে আলাদা একটি ডোমেন নাম দেখতে পান তবে এটি একটি বৈধ Amazon Pay ওয়েবসাইট নয়৷

আপনি যদি ভুলবশত লিঙ্কটিতে ক্লিক করেন এবং আপনাকে Amazon Pay-এর মতো দেখতে একটি ওয়েবসাইটে পুনঃনির্দেশিত করা হয়, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টের বিশদ বিবরণ বা লগইন তথ্য লিখবেন না। শুধু ব্রাউজার উইন্ডো বন্ধ করুন এবং আপনার ইতিহাস সাফ করুন৷

আপনি যদি প্রতারণার শিকার হন তবে কী করবেন?

আপনি যদি মনে করেন আপনি অ্যামাজন গিফট কার্ড কেলেঙ্কারির শিকার হয়েছেন, তাহলে চিন্তা করবেন না। আপনি যদি প্রতারণার শিকার হন তবে আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে রয়েছে:

ইমেল যাচাই করুন।

আপনি যদি একটি সন্দেহজনক ইমেল পেয়ে থাকেন এবং আপনি নিশ্চিত না হন যে এটি বৈধ কি না, তাহলে ইমেলে অন্তর্ভুক্ত লিঙ্কটিতে ক্লিক করবেন না। এই লিঙ্কটি ব্যবহার করে সরাসরি Amazon Pay ওয়েবসাইটে যান, তারপর আপনার Amazon অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন৷ সাম্প্রতিক কেনাকাটা, কার্যকলাপ, বা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পর্যালোচনা করুন. আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারেন বা আপনি যদি সন্দেহজনক কিছু লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে Amazon Pay ওয়েবসাইটে যোগাযোগ করুন।

আপনার পাসওয়ার্ড অবিলম্বে পরিবর্তন করুন।

আপনি যদি ভুলবশত একটি সন্দেহজনক ইমেল থেকে লিঙ্কটিতে ক্লিক করেন এবং আপনি আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্টের বিশদ বিবরণ প্রবেশ করেন, তাহলে আপনাকে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে অবিলম্বে আপনার Amazon.com পাসওয়ার্ড আপডেট করতে হবে:

1. Amazon ওয়েবসাইটে যান, লগ ইন করুন এবং তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট এ ক্লিক করুন।
2. লগইন এবং নিরাপত্তা ক্লিক করুন লিঙ্ক, তারপর পাসওয়ার্ড সম্পাদনা ক্লিক করুন বোতাম।
3. একটি নতুন পাসওয়ার্ড চয়ন করুন, এবং তারপর ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন৷৷

আপনি যদি বোগাস সাইটে আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য দিয়ে থাকেন, তাহলে আপনার ক্রেডিট কার্ড কোম্পানী বা ব্যাঙ্কের সাথে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন তাদের এই বিষয়ে অবহিত করুন। স্ক্যামারদের আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে বাধা দিতে আপনার Amazon অ্যাকাউন্ট থেকে সেই ক্রেডিট কার্ডটি সরান৷

Amazon এর গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি যদি মনে করেন যে আপনি একটি Amazon উপহার কার্ড কেলেঙ্কারির শিকার হয়েছেন, তাহলে Amazon-এর সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আপনি গ্রাহক সুরক্ষা পর্যালোচনা দলের সাথে সংযুক্ত হতে পারেন। টিম আপনাকে ঘটনার পরে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে সহায়তা করবে। আপনাকে সঠিকভাবে সহায়তা করার জন্য আপনাকে আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে হবে বা অ্যামাজনের জন্য একটি অ্যামাজন অ্যাকাউন্টে সাইন আপ করতে হবে৷

ঘটনাটি FTC-তে রিপোর্ট করুন।

এছাড়াও আপনি ফেডারেল ট্রেড কমিশনের (FTC) কাছে একটি প্রতিবেদন দাখিল করতে পারেন, যে সংস্থাটি প্রতারণামূলক বা অন্যায্য ব্যবসায়িক অনুশীলন সম্পর্কে প্রতিবেদন পরিচালনা করে। আপনার অভিযোগ দায়ের করার তিনটি উপায় রয়েছে:

• https://ftccomplaintassistant.gov এ যান
• 1-877-FTC-HELP এ কল করুন
• এতে লিখুন:ফেডারেল ট্রেড কমিশন, CRC-240, Washington, D.C. 20580