২০২০ সালের আগে রিমোট ও ফ্লেক্সিবল ওয়ার্ক অপশন chóngে বাড়তেছিল। COVID-19 মহামারীর চমৎকার ঘটনাগুলো এই পরিবর্তনকে ফাস্ট ট্র্যাক করল, অনেক ব্যবসাকে এক রাতে রিমোট ওয়ার্ক মডেলে বাধ্য করল।
সৌভাগ্যক্রমে, অনেক SaaS টুল আছে যা রিমোট টিমের কমিউনিকেশন ও প্রোডাক্টিভিটি স্ট্রিমলাইন করতে সাহায্য করে। আপনার রিমোট বিজনেস সাপোর্ট করার জন্য SaaS টুল বেছে নেওয়ার সময় পাঁচটি টপ কনটেন্ডার নিচে দেওয়া হলো:
Hubstaff
Hubstaff একটি টাইম ট্র্যাকিং অ্যাপ এবং তার চেয়েও বেশি। অনেক ব্যবসা চিন্তিত রিমোট ওয়ার্ক প্রোডাক্টিভিটি কীভাবে প্রভাবিত করবে। টাইম ট্র্যাকার থাকা জরুরি—শুধু কর্মচারীদের প্রোডাক্টিভিটি চালু রাখার জন্য নয়, বরং বার্ন-আউট প্রতিরোধের জন্যও।
টাইম ট্র্যাকিং দেখায় কোন টাস্ক বা প্রোজেক্টে কতটা প্রচেষ্টা করা হচ্ছে। Hubstaff প্রোজেক্ট প্রগ্রেস কমিউনিকেট করতে সাহায্য করে, مما লোয়া်အ তার 않아도 হয়। এটি ট্র্যাক রাখতে পারে কোনো কর্মচারী কোথা থেকে কাজ করছে, যা টাইম জোন এবং একুইপমেন্ট প্রটেকশনের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
টাস্কগুলো স্পষ্ট আউটলাইন থাকলে, Hubstaff একটি স্মার্ট টু-ডু লিস্ট হিসেবে কাজ করে যা এক্সপেক্টেশন আউটলাইন করে এবং ধাপে ধাপে প্রসেস ফলো করে টাস্ক কমপ্লিট করা সহজ করে দেয়।
NICE inContact
NICE inContact একটি কল সেন্টার SaaS যা একটি সাধারণ সমস্যা সমাধান করে যা নতুন রিমোট ব্যবসাগুলো মুখোমুখি হচ্ছে—কর্মচারীদের ভিন্ন ভিন্ন লোকেশনে ভিন্ন ভিন্ন ফোন নম্বর। অনেক লোক পার্সোনাল নম্বর দিতে চায় না এবং প্রফেশনাল বিজনেস ফ্রন্টের জন্য NICE inContact একমাত্র টুল।
কল সেন্টার ফাংশন ম্যানেজ করার পাশাপাশি, আপনি এই SaaS দিয়ে কিছু টাস্ক আউটসোর্স করতে পারেন যাতে আপনার টিম হাই-ভ্যালু প্রোজেক্টে ফোকাস করতে পারে। NICE inContact-এ 다양한 সার্ভিস অফারিং আছে—আপনার চাহিদা আউটলাইন করে আপনার বিজনেসের জন্য সেরা একটা বেছে নিন।
Asana
Asana একটি ক্লাউড-বেসড প্রোজেক্ট ম্যানেজমেন্ট টুল যা রিমোট ওয়ার্কারদের প্রোজেক্টে কোলাবরেট করতে এবং ইনস্ট্যান্ট আপডেট দিতে সাহায্য করে। Asana একটি রোবাস্ট টুল যা টিমগুলকে টাস্কে इंडিভিজুয়াল অ্যাসাইন করতে, কনভারসেশন প্রোজেক্ট অনুযায়ী আলাদা করতে, ডেলিভারেবলসে ফোকাস করতে, এবং টাইম ট্র্যাক করতে দেয়।
হাই-কোয়ালিটি প্রোজেক্ট ম্যানেজমেন্ট SaaS রিমোট টিমের জন্য আবশ্যক। এই টুল ইমেইল, মিসকমিউনিকেশন, এবং বাজেট ও টাইমলাইন বাড়াতে বালিশ মিস্টেক কাটাতে সাহায্য করে।
Slack
Slack একটি ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং টুল যা বিভিন্ন SaaS প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টিগ্রেট হয় রিমোট টিমের মধ্যে স্ট্রিমলাইনড কমিউনিকেশনের জন্য। আপনি প্রোজেক্ট অনুযায়ী ডিফারেন্ট চ্যানেল তৈরি করতে পারেন, শুধু যারা জড়িত তাদের ইনক্লুড করে। এই ফিচার বাবহারহীন ইমেইল থ্রেড কাটাতে সাহায্য করে যেখানে CC করা কর্মচারীদের এক্সট্রা ইনবক্স ক্লাটার হয়।
Slack-এ বিভিন্ন প্লাগ-ইন আছে যা এটিকে কমিউনিকেশনে টপ কনটেন্ডার বানায়। আপনি ফাইল শেয়ার করতে পারেন, আপনার Asana প্রোগ্রামের সাথে ইন্টিগ্রেট করতে পারেন, এবং মোবাইল অ্যাপ থেকে টাচে থাকতে পারেন। Slack इतना ইন্টুইটিভ যে কর্মচারীরা ন্যূনতম ট্রেনিং দিয়ে শুরু করতে পারে।
Pie Sync
Pie Sync সেলস-বেসড বিজনেসের জন্য—অর্থাৎ সব বিজনেসের জন্য—একটি মাস্ট-হ্যাভ SaaS প্রোগ্রাম। এই প্রোগ্রাম একটি সাধারণ সমস্যা সমাধান করে যা অনেক রিমোট টিম মুখোমুখি হয়: পুনরাবৃত্ত কাজ।
Pie Sync-এ আপনার সব উপযুক্ত প্ল্যাটফর্ম কানেক্টেড থাকে, আপনার ইমেইল মার্কেটিং সিস্টেম থেকে ব্রডার CRM প্রোগ্রাম পর্যন্ত। আপনি একটি সিস্টেমে কান্টাক্ট ইনফরমেশন পরিবর্তন করলে, তা অটোমেটিক্যালি অন্য সিস্টেমগুলেও আপডেট হয়। এটি কেন গুরুত্বপূর্ণ? এটি টেডিয়াস ওয়ার্ক কাটায়, মিসকমিউনিকেশন ও ভুল ইনফরমেশন প্রতিরোধ করে, এবং নিশ্চিত করে আপনার কাস্টমারদের সেরা সার্ভিস মেলে।
Pie Sync একটি সলিউশন যা আপনার রিমোট টিমকে শেয়ারড ফ্রেমওয়ার্কে থাকার অনুভূতি দেয়।
চূড়ান্ত চিন্তা
রিমোট টিমের জন্য SaaS টুল বেছে নেওয়ার সময়, আপনার কর্মচারীদের ফিডব্যাক শেয়ার করতে অনুমতি দিন। অপশনগুলো কমপেয়ার করুন এবং আপনার চাহিদার জন্য সঠিক প্রোগ্রামগুলো খুঁজে বের করুন। পেইড ভার্সনে কমিট করার আগে ফ্রি ট্রায়ালের সর্বোচ্চ উপযোগিতা নিন।
