আপনার ম্যাক হার্ডওয়্যারের সাথে কিছু সমস্যা হলে বা সফটওয়্যার সমস্যা হলে আপনি কী করেন? অধিকাংশ লোক নিকটতম অ্যাপল সার্ভিস সেন্টার বা অ্যাপল স্টোরে দৌড়ে যায়। কিন্তু অধিকাংশ ম্যাক ইউজার যা না জানে (এবং অ্যাপল চায় সেটি সে রকম) সেটি হচ্ছে, আইফোন, আইপ্যাড, ম্যাক, বা আইম্যাককে অ্যাপল বাদে কারো হাতে রিপেয়ার করানো غيرقانونিক নয়। এবং কারণটি সহজ: রেভিনিউ (Revenue)।
বছরগুলোর দরম्यान, অ্যাপল অ্যাপল ইউজারদের তাদের iOS এবং macOS ডিভাইস শুধু অ্যাপল সার্ভিস সেন্টারে ফিক্স করানোর জন্য পুশ করছে তার Services revenue বাড়াতে। এছাড়া একই সময়ের মধ্যে AppleCare এবং AppleCare দ্বারা কভার না হওয়া সার্ভিসের দাম কীভাবে বেড়েছে সেটও লক্ষণীয়।
এখন একই বিষয় ম্যাকের ক্ষেত্রেও ঘটছে—অ্যাপল নতুন ম্যাক কম্পিউটারগুলোর থার্ড-পার্টি রিপেয়ার ব্লক করছে। অ্যাপলের_AUTHORIZED সার্ভিস প্রোভাইডারদের কাছে গত মাস বিতরণ করা একটি আভ্যন্তরীণ ডকুমেন্ট প্রকাশ করে যে, অ্যাপল শীঘ্রই সফটওয়্যার লক চালু করবে যা থার্ড-পার্টি এবং স্বতন্ত্র রিপেয়ার কোম্পানিগুলোকে ২০১৮ ম্যাকবুক প্রো কম্পিউটার ফিক্স করতে বাধা দেবে। এই সফটওয়্যার লক আপনার কম্পিউটারকে ব্রিক (brick) করে দেবে যতক্ষণ না একটি প্রপ্রাইএটারি অ্যাপল সফটওয়্যার সিস্টেমের পার্টস রিপ্লেস করার পর চালানো হয়। ফিলহাল এই সফটওয়্যার শুধু T2 চিপ लगी কম্পিউটারগুলোর সাথে কাজ করে (২০১৮ ম্যাকবুক প্রো এবং আইম্যাক প্রো), কিন্তু অ্যাপল নিশ্চিতভাবেই এই ফিচার ভবিষ্যতের অ্যাপল প্রোডাক্টগুলোরেও ইমপ্লিমেন্ট করবে।
ডকুমেন্ট অনুযায়ী, হার্ডওয়্যার রিপেয়ার পূর্ণ হবে না যতক্ষণ না অ্যাপলের AST 2 System Configuration সফটওয়্যার মেরামতাধীন মেশিনে চালানো হয়। এবং যদি সফটওয়্যারটি (যা শুধু সার্টিফাইড অ্যাপল রিপেয়ার স্পেশালিস্টদের উপলব্ধ) চালানো না হয়, তবে কম্পিউটার 'inoperative state'-এ থাকবে, এতে বাধ্য করে আপনাকে নিকটতম অ্যাপল সার্ভিস সেন্টারে দৌড়াতে।
প্রো টিপ: আপনার ম্যাক স্ক্যান করুন পারফরম্যান্স সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, হানিকারক অ্যাপ, এবং সিকিউরিটি হুমকির জন্য
যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
AST 2 System Configuration সফটওয়্যার কী?
AST 2 System Configuration সফটওয়্যার হলো আপনার ম্যাক রিপেয়ার, মেইনটেইন এবং আপগ্রেড করতে সাহায্য করার টুলের একটি সম্পূর্ণ স্যুট। এতে একটি Mac Resource Inspector থাকে যা আপনার ম্যাকের হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যারের দ্রুত هيلথ চেক দেয়। সফটওয়্যার স্যুটটিতে আপনার ম্যাকের অন্যান্য কম্পোনেন্ট যাচাই করার টুলও থাকে যেমন ডিসপ্লে, সিস্টেম, পাওয়ার অ্যাডাপ্টার, এবং মেমরি।
AST 2 System Configuration স্যুটটি তখনই কাজ করে যখন এটি অ্যাপলের গ্লোবাল সার্ভিস এক্সচেঞ্জ (GSX)-এর সাথে কানেক্টেড থাকে, যা কোম্পানির ক্লাউড-ভিত্তিক সার্ভার যা রিপেয়ার এবং সার্ভিস হ্যান্ডেল করে। ক্লাউড সার্ভার অ্যাপল লগইন চায় অ্যাক্সেসের জন্য, অর্থাৎ শুধু অথোরাইজড শপগুলোরাই রিপেয়ার স্যুট ব্যবহার করতে পারবে এবং T2-সক্ষম কম্পিউটার ফিক্স করতে পারবে। রিপেয়ারের পর The AST 2 System Configuration ব্যবহার না করলে 'an inoperative system and an incomplete repair' হবে, ডকুমেন্ট অনুযায়ী।
সফটওয়্যার লকটি যেকোনো রিপেয়ারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে যেখানে ডিসপ্লে অ্যাসেম্বলি, লজিক বোর্ড, কিবোর্ড, টাচপ্যাড, ইন্টারন্যাল হাউসিং, এবং ম্যাকবুক প্রোর টাচ আইডি বোর্ড রিপ্লেস করা হয়। আইম্যাক প্রোর ক্ষেত্রে, সফটওয়্যার লক অন হয় যখন লজিক বোর্ড বা ফ্ল্যাশ স্টোরেজ রিপ্লেস করা হয়। রিপেয়ারটি শুধু তখন পূর্ণ হবে যখন অ্যাপলের অথোরাইজড সার্ভিস প্রোভাইডাররা Apple Service Toolkit 2 চালাবে। অ্যাপল প্রপ্রাইএটারি সফটওয়্যার দিয়ে ম্যাকবুক প্রো এবং আইম্যাক লক করছে, এবং এই অ্যাপল প্রপ্রাইএটারি সফটওয়্যার ছাড়া আপনার নিজের রিপেয়ার করা বা ম্যাককে নিকটতম থার্ড-পার্টি রিপেয়ার সেন্টারে পাঠানো অসম্ভব। কিছু ইউজার এবং টেকক্রিটিক এই নতুন সফটওয়্যার লককে একটি ঝামেলা বলে মনে করেন, বিশেষ করে তাদের জন্য যাদের নিকটে কোনো অথোরাইজড অ্যাপল সার্ভিস প্রোভাইডার নেই।
এখন কী?
অ্যাপল রিপেয়ারের বিষয়ে কঠোর হচ্ছে এটি কিছু নতুন নয়। এয়ারটাইট (airtight) এই উপায়গুলো সম্ভবত সিকিউরিটি নিশ্চিত করার জন্য ইমপ্লিমেন্ট করা হয়েছে, বিশেষ করে এই সময় যখন হার্ডওয়্যার সিকিউরিটি খুব বড় বিবাদাস্পদ বিষয়।
অন্যান্য ক্রিটিক মনে করেন অ্যাপল তার 'Services' গলে ঠেলে দিচ্ছে। এমন একটি ল্যাপটপ তৈরি করা যেটি একটি সফটওয়্যার চালানোর জন্য বাধ্য যা শুধু অ্যাপলের কাছে আছে, এর কিছু গভীর পরিণতি হবে। অ্যাপল দাবি করতে পারে এটা একটি প্রপ্রাইএটারি মুভ কারণ একটি অ্যাপল ডিভাইস একটি অ্যাপল প্রপ্রাইএটারি প্রসেসরের সাথে কানেক্টেড, কিন্তু এই নতুন সফটওয়্যার লক কাউকে একবার চিন্তা করতে বাধ্য করবে।
যদিও সফটওয়্যার লকগুলো এখনো অপারেটিভ মনে হচ্ছে না, অ্যাপল থার্ড-পার্টি ম্যাক প্রো এবং ২০১৮ ম্যাকবুক প্রো রিপেয়ার বাধা দিচ্ছে যা স্বতন্ত্র এবং থার্ড-পার্টি রিপেয়ার কোম্পানিগুলোর জন্য একটি কালো চিত্র আঁকছে। আমরা এখন যা করতে পারি সেটি হচ্ছে প্রার্থনা করা এবং নিশ্চিত করা যে আমাদের ম্যাকগুলো নিকট ভবিষ্যতে কোনো রিপেয়ার দরকার নেই। এটি করতে আপনি আপনার ম্যাকের পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করতে পারেন, Mac repair app এর মতো অ্যাপ ব্যবহার করে। এটি আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করে সমস্যা খুঁজে বের করে এবং সেগুলো আপনার কোনো বাস্তব সমস্যা হতে পারার আগে ফিক্স করে দেয়।