উইন্ডোজ ১১/১০-এ আপনার পিসি ব্যবহারকে সুগম ও কার্যকর बनाने অনেক আকর্ষণীয় ফিচার রয়েছে। এর সাথে 빌্ট-ইন ফটোজ অ্যাপ থাকে, যা আপনাকে ডিভাইসের ছবি ও ভিডিও দেখতে, সম্পাদনা করতে ও সংগঠিত করতে দেয়। কিন্তু এর মানে এই নয় যে এতে কোনো সমস্যা নেই।
উইন্ডোজ পিসি ব্যবহারকারীদের সাদৃশ্য একটি সমস্যা হলো— "ফটোজ অ্যাপ উইন্ডোজ ১১/১০-এ খুলছে না"। এই সমস্যার পেছনে অনেক কারণ কাজ করতে পারে, যেমন:
- ত্রুটিপূর্ণ উইন্ডোজ ১০ আপডেট
- জেপीজি ফাইলটি করাপ্টেড
- জেপিজি ফটো ভিউয়ার পুরনো ভার্সনের
- পিসিতে সফটওয়্যার конфлиಕ্ট
- উইন্ডোজ ইমেজ ভিউয়ার প্রোগ্রামটি ভাঙনো
উইন্ডোজ ১১/১০-এ "ফটোজ অ্যাপ খুলছে না" সমস্যার সমাধানের ৪টি পদ্ধতি
"ফটোজ অ্যাপ পিএনজি ফাইল খুলতে পারছে না" সমস্যা কতক্ষণ ধরে আছে সেটা 상관 না করেই, নিচের সহজ সমাধানগুলো অনুসরণ করলে সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে। মনে রাখবেন, কিছু পদ্ধতি খুব সহজ, আবার কিছু কিছুটা জটিল।
পहলে সহজ পদ্ধতিগুলো চেষ্টা করুন। এগুলো যদি কাজ না করে, তবেই কঠিন পদ্ধতিগুলোর দিকে যান। চিন্তা করবেন না, আমরা ধাপে ধাপে সম্পূর্ণ গাইডলাইন দিয়েছি।
সমাধান ১: উইন্ডোজ পিসিতে ইমেজ ভিউয়ার প্রোগ্রাম রিপেयर করুন
উইন্ডোজ ১১/১০-এ ঠিকমতো কাজ না কর रहे অ্যাপগুলো রিপেयर করার সুবিধা রয়েছে। যদি আপনার জেপিজি ফাইল না খুলে, তবে অ্যাপটি নষ্ট বা করাপ্টেড হতে পারে। কিন্তু চিন্তা করার কিছু নেই— আপনি সহজেই ইমেজ ভিউয়ার প্রোগ্রামটি রিপেयर করতে পারেন। ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- "Windows + i" কী দুটি একসাথে চাপুন। "Windows Settings" খুলবে। এখন "Apps"-এ ক্লিক করে নিচে স্ক্রোল করুন এবং সমস্যা সৃষ্টিকারী "Microsoft Photos" প্রোগ্রামটি খুঁজে বের করুন।
- সেটিতে ক্লিক করে "Advanced Options" নির্বাচন করুন।
- ট্যাবটি নিচে স্ক্রোল করুন, "Repair" বাটনটি পেয়ে সেটিতে ক্লিক করুন।
- রিপেयर সম্পন্ন হলে উইন্ডোটি বন্ধ করুন এবং জেপিজি ফাইলটিতে ক্লিক করে প্রোগ্রামে খুলতে চেষ্টা করুন।
এই পদ্ধতিতে সমস্যা সমাধান হওয়া উচিত। যদি এখনও সমস্যা থাকে, তবে পরবর্তী পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করুন।
সমাধান ২: ডিফল্ট ফটোজ অ্যাপে ফিরে যান
"আমি জেপিজি ছবি কেন খুলতে পারছি না?"— এই সমস্যার সমাধান হিসেবে ফটোজ অ্যাপকে ডিফল্ট সেটিং-এ রিস্টোর করুন।
- "Windows" কী চাপুন এবং "Settings" নির্বাচন করুন।
- "Apps"-এ যান, "Microsoft Photos" খুঁজে বের করে আইকনে ক্লিক করুন।
- "Advanced Options" নির্বাচন করুন এবং "Reset"-এ ক্লিক করুন।
এতে ফটোজ ভিউয়ারে করা যেকোনো আপডেট বাতিল হয়ে অ্যাপটি ডিফল্ট অবস্থায় ফিরে যাবে। এখন আপনি অ্যাপ থেকে ছবিগুলো দেখতে পারবেন। যদি এখনও দেখা না যায়, তবে পরবর্তী পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
সমাধান ৩: এসএফসি (SFC) স্ক্যান চালান
উইন্ডোজ ১১/১০-র অপারেটিং সিস্টেমে ব্রোকেন কম্পোনেন্ট থাকলে অনেক অ্যাপ কাজ করে না, ফটোজ অ্যাপও তদন্ত। এসএফসি স্ক্যান চালিয়ে এই সমস্যা সমাধান করা যায়। ধাপগুলো:
- "Search" আইকনে ক্লিক করুন (স্টার্টের ডানে থাকে)। সার্চ বক্সে "CMD" লিখুন।
- "Command Prompt"-এ ডান ক্লিক করে "Run as Administrator" বেছে নিন।
- "SFC /scannow" টাইপ করে এন্টার চাপুন।
- স্ক্যান শেষ হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আবার ছবিটি খুলতে চেষ্টা করুন।
সমাধান ৪: উইন্ডোজ ১১/১০ ফটো ভিউয়ার আপডেট করুন
যদি জেপিজি ফাইল না খুলার কারণ সিস্টেম সমস্যা বা ফটো ভিউয়ারের সাথে সিস্টেমের конфлиক্ট হয়, তবে প্রথমে অপারেটিং সিস্টেম এবং ফটো ভিউয়ার আপডেট করুন। "Windows" কী চাপুন, তারপর "Settings" আইকনে ক্লিক করুন।
- "Update & Security" → "Windows Update" এ যান এবং উপলব্ধ আপডেট চেক করুন।
- উপলব্ধ আপডেটগুলো ইনস্টল করুন। এরপর "Microsoft Store"-এ যান, "Microsoft Photos" সার্চ করুন। আপডেট থাকলে লেটেস্ট ভার্সন ইনস্টল করুন।
ইনস্টলেশন শেষ হলে ফটো ভিউয়ার খুলে দেখুন। আপডেটই যদি সমস্যার কারণ হয়, তবে এতে সমাধান হয়ে যাবে।
এই চারটি পদ্ধতিতে উইন্ডোজ ১১/১০-এ "ফটোজ অ্যাপ খুলছে না" সমস্যা সমাধান হওয়া উচিত। যদি এখনও ছবি দেখা না যায়, তবে ছবিগুলো করাপ্টেড বা নষ্ট হওয়ার সম্ভাবনা বেশি। সেক্ষেত্রে ফটো ভিউয়ার কোনো উপায়ে ছবিগুলো খুলতে পারবে না।
পরবর্তী ধাপ হলো প্রফেশনাল ডেটা রিকভারি সফটওয়্যার দিয়ে ছবিগুলো রিকভার করা। এর জন্য আমরা iBeesoft Data Recovery সফটওয়্যার রিকমেন্ড করি।
iBeesoft Data Recovery টুল কী?
iBeesoft Data Recovery হলো একটি সার্বিক, ১০০% নিরাপদ এবং দক্ষ প্রফেশনাল ফটো রিকভারি সফটওয়্যার। এটি ব্যবহারকারীদের হার্ড ড্রাইভ, র ড্রাইভ, HDD/SSD, ইউএসবি ড্রাইভ, ক্যামেরা মেমরি কার্ড সহ বিভিন্ন সোর্স থেকে ডিলিট/হারানো ছবি ও ফাইল রিকভার করতে সাহায্য করে।
এটি অকস্মাত ডিলিট, ফরম্যাটেড ড্রাইভ, পার্টিশন লস, ভুল অপারেশন, ভাইরাস আক্রমণ, উইন্ডোজ রি-ইনস্টলেশন, সিস্টেম/সফটওয়্যার/হার্ড ড্রাইভ ক্র্যাশ ইত্যাদি কারণে হারানো ডেটা রিকভার করতে খুবই কার্যকর।
iBeesoft Data Recovery টুল উইন্ডোজ ১১/১০ পিসি ও সার্ভার, মেমরি কার্ড, ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ, এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ, ডিজিটাল ক্যামেরা এবং অন্যান্য ড্রাইভ সাপোর্ট করে। এটি ছবি, ভিডিও, অডিও, ডকুমেন্ট, আর্কাইভ সহ বিভিন্ন ফাইল টাইপ সাপোর্ট করে।
iBeesoft Data Recovery টুল দিয়ে ডিলিট/হারানো ছবি রিকভার করার গাইড
আপনি তিনটি সহজ ধাপে উইন্ডোজ ১১/১০-এ হারানো ও ডিলিটেড ছবি ও ফাইল রিকভার করতে পারেন। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- প্রথমে উইন্ডোজ পিসিতে সফটওয়্যারটি ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। iBeesoft Data Recovery for Windows ডাউনলোড করুন। ডাউনলোড ও ইনস্টলেশন ফ্রি এবং ভাইরাস-মুক্ত। ইনস্টল হলে সফটওয়্যারটি লঞ্চ করুন।
- হারানো ছবিগুলো যেখানে সংরক্ষিত ছিল সেই ফোল্ডারটি নির্বাচন করুন। একাধিক ফোল্ডার, হার্ড ড্রাইভ, এসডি কার্ড বা এক্সটার্নাল ডিভাইস নির্বাচন করা যাবে। তারপর "Scan"-এ ক্লিক করুন। ফাইল টাইপ ফিল্টার করে স্ক্যানিং টাইম কমানো যাবে। এর জন্য উইন্ডোর নিচে "Go to Settings"-এ ক্লিক করুন এবং অপ্রয়োজনীয় ফাইল টাইপ ডিসিলেক্ট করুন। স্ক্যানিং প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- স্ক্যান শেষ হলে স্ক্যানড ফাইলগুলোর ডিটেইল চেক করুন এবং প্রিভিউ করুন। যে ফাইলগুলো রিস্টোর করতে চান সেগুলো নির্বাচন করে "Recover"-এ ক্লিক করুন। এতে রিকভার করা ছবি ও ফাইল আপনার কম্পিউটারে সংরক্ষিত হবে।
কুইক স্ক্যান শেষ হলে যদি সব ছবি রিকভার না হয়, তবে "Deep Scan" মোডের জন্য অপেক্ষা করুন। এতে বেশি সময় লাগবে কিন্তু আপনার ডিভাইসের প্রতিটি কোণ খুঁজে হারানো ছবি ও ফাইল খুঁজে বের করবে।
উইন্ডোজ ১১/১০-এ ছবি না খুলার পেছনে অনেক কারণ থাকতে পারে। কিন্তু চিন্তার কিছু নেই, কারণ এই সমস্যা সমাধান করা সম্ভব। এই পোস্টে সমস্যা সমাধানের চারটি আলাদা পদ্ধতি শেয়ার করা হয়েছে।
এছাড়া, যদি হাইলাইট করা কোনো পদ্ধতিই কাজ না করে, তবে ছবি কীভাবে রিকভার করবেন সেটাও আলোচনা করা হয়েছে। পোস্টটি প্রফেশনাল টুল হিসেবে iBeesoft Data Recovery সফটওয়্যার রিকমেন্ড করেছে, যা আপনার ডিভাইস থেকে ছবি ও অন্যান্য ফাইল রিকভার করতে সাহায্য করবে।
এই পোস্টে শেয়ার করা তথ্যের সাহায্যে আপনার উইন্ডোজ ১১/১০-এ "ফটোজ অ্যাপ খুলছে না" সমস্যা সমাধান করতে কোনো কষ্ট হবে না।
