সাধারণত একটি PC অন করার সময় সেটি বুট আপ হয়। যদিও উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম অনেক ফিচার নিয়ে এলো এবং অনেক সমস্যা সমাধান করলেও, এটা अन्तতörtén হয়। আপনার উইন্ডোজ বুট না হওয়ার وراء অনেক কারণ থাকতে পারে। এটি কিছু হানিকারক সফ্টওয়্যার (malware) হতে পারে, কখনো আপডেটও এই সমস্যার কারণ হতে পারে, এবং আরও অনেক কিছু। এই সমস্যা সমাধানের কিছু মেথড আছে। চলুন সমাধান করার মেথডগুলো চেক করি।
১. স্টার্টআপ রিপেয়ার (Startup Repair) ব্যবহার করুন
উইন্ডোজে অনেক বিল্ট-ইন টুল (built-in tools) আছে যা এই ধরণের ইস্যু ফেস করার সময় হেল্পফুল। उनमें একটি হলো Startup Repair। এই স্টার্টআপ রিপেয়ার টুল স্টার্টআপ-রিলেটেড সব ইস্যু রিমুভ করতে সাহায্য করে। এটি বুট সেক্টর (boot sector), পার্টিশন টেবিল (partition table), বা করপ্ট মাস্টার বুট রেকর্ড (corrupt master boot record) সমাধান করে যা উইন্ডোজ বুট করার জন্য মূল জিনিস।
আপনাকে প্রথমে রিকভারি এনভায়রনমেন্ট (Recovery Environment) অ্যাক্সেস করতে হবে Startup Repair টুল অ্যাক্সেস করার জন্য। একবার অ্যাক্সেস হলে, Troubleshoot অপশন সিলেক্ট করুন। Advanced Options সিলেক্ট করুন, সেখানে Startup Repair পাবেন, সেটি ক্লিক করুন এবং সিলেক্ট করুন। এই সব ধাপ ফলো করলে আপনি সহজে উইন্ডোজকে নরমালি বুট করতে পারবেন।
২. উইন্ডোজ 10-এ ফ্যাক্টরি রিসেট (Factory Reset) করুন
এই সমস্যা সমাধানের আরেক পথ হলো ফ্যাক্টরি রিসেট। এটাও করতে হলে Recovery Environment অ্যাক্সেস করতে হবে। Recovery environment অ্যাক্সেস করার পর Troubleshoot অপশন সিলেক্ট করুন। সেখানে Reset this PC সিলেক্ট করুন। Keep my file ক্লিক করুন এবং সিলেক্ট করুন। সকল সিস্টেম ফাইল রি-ইনস্টল এবং রিসেট হবে। যদি ফাইলগুলো ম্যালওয়্যার (malware) দ্বারা আক্রান্ত হয়ে থাকে, তবে আমরা পরামর্শ দিচ্ছি সিস্টেম বুট হলে ভালো অ্যান্টিভাইরাস দিয়ে স্ক্যান করুন।
৩. ব্যাটারি (Battery) চেক করুন
আপনি যদি উইন্ডোজ ১০ চলে এমন ল্যাপটপ ব্যবহার করেন, তবে ব্যাটারিও কখনো কখনো বুটিং সমস্যা তৈরি করতে পারে। ব্যাটারি কি সমস্যা তৈরি করছে তা চেক করতে আপনার চার্জার ল্যাপটপের সাথে প্লাগ ইন করুন এবং অন করার চেষ্টা করুন। যদি এটাও কাজ না করে, তবে ল্যাপটপ থেকে ব্যাটারি রিমুভ করুন এবং ডায়রেক্ট পাওয়ার সোর্স থেকে চার্জ করুন। দুটো মেথডই কাজ না করলে, আপনার হার্ডওয়্যারে সমস্যা আছে। আপনাকে সিস্টেম রিপেয়ার সেন্টারে নিতে হবে।
৪. সকল USB ডিভাইস (USB devices) রিমুভ করুন
এটি একটি বড় কারণ যার কারণে আপনার PC উইন্ডোজ ১০ স্লো বুট হয়। USB ডিভাইস কানেক্ট করলে কনফ্লিক্ট (conflict) হতে পারে। এক্সটার্নাল কানেক্টিং ডিভাইসগুলো কখনো কখনো হানিকারক ফাংশনিং অ্যালো করতে পারে। মাউস এবং কীবোর্ড ছাড়া সকল USB ডিভাইস সিস্টেম থেকে রিমুভ করলে এই সমস্যা সমাধান হবে। USB ডিভাইস রিমুভ করার পর আপনার PC রিস্টার্ট করুন।
৫. উইন্ডোজ আপডেটস রোল ব্যাক (Roll back the windows Updates) করুন
উইন্ডোজ আপডেটস সিস্টেমের সিকিউরিটি (security) এর মত। প্রতিটি আপডেটে অনেক বাগ সমাধান করার ফিচার আনে। এমনকি ইস্যু সমাধান এবং আপনার উইন্ডোজ সेफগার্ড করার সব ফিচার থাকা সত্ত্বেও, কিছু লুপহোল (loophole) পথ পায় এবং সমস্যা তৈরি করে। তাই কখনো কখনো আপডেটগুলোও ইস্যু তৈরি করে। আপডেটস যদি স্লো বুট-আপ সমস্যা তৈরি করে, তবে আপনি আপনার PC থেকে এই আপডেটগুলো আনইনস্টলও করতে পারেন।
আপনার Recovery environment অ্যাক্সেস করুন, এবং Troubleshoot অপশন সিলেক্ট করুন। সেখানে Advanced options সিলেক্ট করুন এবং Uninstall updates-এ ক্লিক করুন। আপনার পছন্দসই আপডেটগুলো রিমুভ করুন। এটি করলেও সমস্যা সমাধান হয়।
৬. উইন্ডোজকে সেফ মোডে (Safe Mode) বুট করুন
সেফ মোড (Safe Mode) হলো আপনার উইন্ডোজ বুট করার সেরা পথ যা কোনো হার্ম (harm) করে না। উইন্ডোজকে সেফ মোডে বুট করার অনেক পথ আছে। Recovery Environment দিয়ে একটি পথ চেক করি। শুরু করতে, আপনার PC অন করুন, এবং উইন্ডোজ এখনো লোড হচ্ছে সেটি সময় পাওয়ার বাটন চাপুন এবং কমপক্ষে দশ সেকেন্ড ধরে রাখুন; এটি আপনার উইন্ডোজকে ফোর্সফুলি শাট ডাউন করবে।
আপনার PC অন করুন, উইন্ডোজ লোড হচ্ছে সেটি সময় পাওয়ার বাটন দির্ঘদায় ধরে রাখুন যতক্ষণ না উইন্ডোজ শাট ডাউন হয়। এই প্রক্রিয়া তিনবার kontinue করুন Recovery Environment লঞ্চ করার জন্য। একবার Recovery Environment অ্যাক্সেস হলে, Troubleshoot অপশন সিলেক্ট করুন। इसमें Advanced options ক্লিক করুন। এখন startup settings সিলেক্ট করুন। আপনি এখন Safe mode ইনাবল করতে পারবেন। আপনার PC রিস্টার্ট করুন। নেক্সট টাইম বুট হলে F4 চাপুন উইন্ডোজকে সেফ মোডে বুট করার জন্য।
৭. ম্যালওয়্যার স্ক্যান (Malware Scan) চেষ্টা করুন
ম্যালওয়্যার (Malware) একটি সিরিয়াস ইস্যু যা আপনার সিস্টেমকে আক্রান্ত করতে পারে। এটি ও আপনার উইন্ডোজ বুট না হওয়ার কারণ হতে পারে। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি আপনার PC-এ একটি ম্যালওয়্যার স্ক্যান করুন। এই ম্যালওয়্যার থেকে নিপটার সেরা মেথড হলো বুটেবল অ্যান্টিম্যালওয়্যার রেসকিউ ডিস্ক (bootable antimalware rescue disk)। আপনি তখন রেসকিউ ডিস্ক ব্যবহার করে আক্রান্ত কম্পিউটারে বুট করে কম্পিউটার বুট হতে বাধা দিচ্ছা ম্যালওয়্যার রিমুভ করতে পারেন।
৮. কমান্ড প্রম্পট (Command Prompt) রান করুন
এই সমস্যা সমাধানের লাস্ট মেথড হলো কমান্ড প্রম্পট। প্রথমে Recovery Environment লঞ্চ করুন। তারপর Troubleshoot অপশন সিলেক্ট করুন। Advanced option ক্লিক করুন, এবং Command Prompt সিলেক্ট করুন। কমান্ড প্রম্পট বক্স আসবে। কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ডগুলো টাইপ করে রান করুন:
bootrec /fixmbr
bootrec /rebuildbcd
আপনি দেখবেন Operation completed now। Command Prompt বন্ধ করুন এবং Continue বেছে নিন। এখন আপনার PC রিস্টার্ট করুন।
উপসংহার (Conclusion):
উপরের মেথডগুলোর যেকোনো একটি আপনার বুট-আপ ইস্যু সমাধান করবে। যদি উপরের কোনো মেথড সমস্যা সমাধান না করে, তবে আপনাকে আপনার কাছাকাছি রিপেয়ার স্টোরে যেতে হবে। আশা করি এই আর্টিকেল আপনাকে উইন্ডোজ বুট-আপ সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।
