অ্যাপল যদি থার্ড-পার্টি ব্রাউজার যেমন গুগল ক্রোম এবং ফায়ারফক্স ব্যবহারের অনুমতি দেয়, তবুও অ্যাপলের নিজস্ব ব্রাউজার সাফারি ম্যাকএ অন্যদের চেয়ে ভালো কাজ করে। কিন্তু অন্য ব্রাউজারের মতো সাফারিও ত্রুটির থেকে মুক্ত নয় এবং ব্রাউজার আপডেট করার পর আপনি অনেক সমস্যায় পড়তে পারেন। এমনকি একটি সমস্যা হলো ব্যবহারকারীরা চিত্র, পিডিএফ, ভিডিওর মতো ফাইল ডাউনলোড করতে সমস্যায় পড়ছেন। যদি আপনিও সাফারি ব্রাউজার দিয়ে ম্যাকএ মিডিয়া ফাইল ডাউনলোড করতে না পারেন, তাহলে চিন্তা করবেন না।

এটি ম্যাক ব্যবহারকারীদের খুব সাধারণ একটি সমস্যা এবং সহজেই সমাধান করা যায়। আপনাকে সাহায্য করার জন্য এই লেখায় সাফারি ব্রাউজার দিয়ে ম্যাকএ ফাইল ডাউনলোড না হওয়ার সমস্যা সমাধানের বেশ কয়েকটি পদ্ধতি আলোচনা করা হয়েছে। আর দেরি না করে শুরু করা যাক।
ম্যাকএ ডিফল্ট ডাউনলোড ফোল্ডার চেক করুন
ডিফল্টভাবে সাফারি ব্রাউজার সব ডাউনলোড করা ফাইল ম্যাকের ডাউনলোড ফোল্ডারে সংরক্ষণ করে। কিন্তু ম্যাক ব্যবহারকারীরা এই অবস্থান পরিবর্তন করতে পারেন। তাই ডিফল্ট লোকেশন চেক করুন এবং দেখুন ডাউনলোড করা ফাইল সেখানে আছে কিনা। আপনি ডাউনলোড লোকেশনও পরিবর্তন করতে পারেন। পদ্ধতিটি নিচে দেওয়া হলো:

- ম্যাকএ সাফারি ব্রাউজার খুলুন এবং Preferences-এ যান।
- Preferences-এ General ট্যাবে যান।
- File download location-এ ক্লিক করে বিস্তারিত দেখুন।
- এখন যেই ফোল্ডারে ফাইল ডাউনলোড করতে চান সেটি নির্বাচন করুন।
‘Open Safe Files’ অপশন সক্রিয় করুন
সাফারিতে একটি অপশন থাকে যা ডাউনলোড হওয়ার সাথে সাথে নিরাপদ ফাইলগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলে দেয়। যদি এই অপশন নিষ্ক্রিয় থাকে, তবে ডাউনলোড হওয়া ফাইলগুলো খুলবে না এবং আপনি ভাবতে পারেন ফাইল ডাউনলোড হয়নি। ‘Open Safe Files’ অপশন ডিফল্টভাবে সক্রিয় থাকে, কিন্তু অনিচ্ছাকৃতভাবে এটি বন্ধ হয়ে গেছে কিনা চেক করা ভালো। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

- ম্যাকএ সাফারি ব্রাউজার খুলুন এবং Preferences বেছে নিন।
- Preferences-এ General ট্যাবে যান এবং ডাউনলোডের পর নিরাপদ ফাইল খোলার অপশনটি সক্রিয় করুন।
ম্যাকএ নেটওয়ার্ক কানেকশন চেক করুন
উপরের দুটি পদ্ধতি কাজ না করলে, সম্ভবত খারাপ ইন্টারনেট কানেকশনের কারণে ফাইল ডাউনলোড হচ্ছে না। রাউটারের যতটা সম্ভব নিকটে থাকুন, দূরে থাকলে ইন্টারনেট স্পিড কমে যায়।
এছাড়া আপনি আপনার রাউটারের চ্যানেল পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে পারেন। এর জন্য সাফারির URL বারেওয়ায় রাউটারের IP ঠিকানা দিন। এন্টার চাপলে রাউটার কনফিগারেশন পেজে যাবেন।

যদি অন্য কোনো নেটওয়ার্ক-গভীর কাজ (যেমন অনলাইন গেম খেলা বা বড় ভিডিও স্ট্রিমিং) করছেন, তবে সেগুলো বন্ধ করে ফাইল ডাউনলোড hoàn료 করুন।
ডাউনলোড পজ করা আছে কিনা চেক করুন
যদি আপনি কোনো ফাইল ডাউনলোড শুরু করে ম্যাকবুক বন্ধ করে দেন, তবে ডাউনলোড প্রক্রিয়া পজ হয়ে যায়। এটাও ফাইল ফোল্ডারে না পাওয়ার একটি কারণ। সমাধান: ডাউনলোড আবার শুরু করুন। ম্যাকের উপরের কোণে Show Download বাটনে ক্লিক করে পজ করা ডাউনলোডগুলো খুঁজুন এবং Resume বাটন চাপুন।
ডাউনলোড করা ফাইলগুলো রিলোড করার চেষ্টা করুন
ফাইল ডাউনলোড না হওয়ার অন্য একটি বড় কারণ হতে পারে বড় ফাইলগুলো ডাউনলোডের সময় করপ্ট হয়ে যাওয়া। ফলে ডাউনলোড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায় এবং ‘Downloads’ ফোল্ডারে ফাইল খুলতে পারবেন না। একমাত্র সমাধান হলো ফাইলটি আবার ডাউনলোড করা, নিশ্চিত করুন যে অস্থির কানেকশনের মতো কোনো বাধা নেই।

সাফারির প্লাগইনগুলো নিষ্ক্রিয় করে ফাইল ডাউনলোড সমস্যা সমাধান করুন
কখনো কখনো সাফারিতে ইনস্টল করা প্লাগইনগুলো ব্রাউজারের সাধারণ কাজে বাধা দেয়। যদি সাফারিতে ফাইল ডাউনলোডে সমস্যা হয়, তবে gầnে ইনস্টল করা প্লাগইনগুলো নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন। পদ্ধতিটি নিচে:
- ম্যাকের মেনু থেকে সাফারি ব্রাউজার খুলুন এবং Preferences বেছে নিন।
- Websites ট্যাবে যান এবং Plug-in কলামের প্লাগইনগুলোর টিক চিহ্ন বাদ দিন।
- আবার ফাইল ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন, আশা করি সফল হবেন।
উপসংহার
এই হলো ম্যাকএ সাফারি ব্রাউজার দিয়ে ফাইল ডাউনলোড না হওয়ার সমস্যা সমাধানের যাচাই করা পদ্ধতিগুলো। এটি খুব সাধারণ একটি সমস্যা এবং উপরের যেকোনো একটি পদ্ধতিতে সমাধান হয়ে যাবে। এই সমস্যাটি সমাধানের অন্য কোনো উপায় জানেন? নিচে কমেন্ট করে জানান।