অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ ক্র্যাশ সমস্যা সমাধান: ধাপে ধাপ ট্রাবলশুটিং গাইড

অ্যান্ড্রয়েডে অ্যাপ ক্র্যাশ একটি সাধারণ সমস্যা, কিন্তু এই ব্লগ পোস্টে এর সমাধান আলোচনা করব। আমাদের অধিকাংশই দৈনন্দিন জীবনে অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট ব্যবহার করি। অ্যান্ড্রয়েড কতটুকু நিরাপদ গ্যাজেট হলেও, অ্যাপ লঞ্চ করার পর যда হঠাৎ ক্র্যাশ করলে বা কাজ বন্ধ করলে এটি স্বপ্নভঙ্গুর মতো। ব্যস্ত জীবনের মাঝপথে এটি হয়ে গেলে কতটুকু সমস্যা হয়, বিশেষ করে আপনি কীভাবে ফিক্স করবেন না জানলে। নিকটস্থ সার্ভিস সেন্টারে যাওয়া বা টেকনিশান কল করলে কমপক্ষে এক দিন লাগে।

যদি আপনার 그만큼 সময় না থাকে এবং অर्जেন্ট দরকার হয়, তবে এই টিউটোরিয়াল ফলো করুন।

পদ্ধতি ১: Force Stop দিয়ে অ্যাপ ক্র্যাশ ফিক্স

ধাপ ১: যে অ্যাপ ক্র্যাশ করছে, তার আইকনে দীর্ঘ প্রেস করে নোটিফিকেশন আনার জন্য।

ধাপ ২: 'App info' ক্লিক করুন, অনেক অপশন দেখাবে।

ধাপ ৩: নিচে তিনটি অপশন: Force Stop, Uninstall, Clear Data।

ধাপ ৪: 'Force Stop' > 'Okay' ট্যাপ করুন। এতে ক্র্যাশ সমস্যা সমাধান হয়। না হলে পরবর্তী পদ্ধতি।

পদ্ধতি ২: অ্যাপ ক্যাশে বা ডেটা ক্লিয়ার করুন

ধাপ ১: আগের মতো অ্যাপ আইকনে প্রেস > App info।

ধাপ ২: একই উইন্ডো, কিন্তু Force Stop ক্লিকযোগ্য নয় (এইমাত্র ব্যবহার করা হয়েছে)।

ধাপ ৩: 'Clear Data' > 'Clear Cache' > 'Okay'।

ধাপ ৪: অ্যাপ খুলুন, ঠিকমতো লঞ্চ হয়ে যাবে।

ধাপ ৫: আবার ক্র্যাশ করলে 'Clear All Data' ক্লিক করুন।

ধাপ ৬: সকল ডেটা ও ফাইল ডিলিট হয়ে যাবে সত্ত্বেও 'Okay' কনফার্ম করুন।

নোট: এটি লগইন ক্রেডেনশিয়াল, নোট, গুরুত্বপূর্ণ ফাইল মুছে দেবে। Google Drive-এ ব্যাকআপ রাখুন, পরে ইউজারনেম/পাসওয়ার্ড রি-এন্টার করতে হবে।

পদ্ধতি ৩: অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে ফ্রি স্টোরেজ তৈরি করুন

উপরের পদ্ধতিগুলো কাজ না করলে ডিভাইসে ফ্রি স্টোরেজ চেক করুন। ম 第二章 অযত্নে অ্যাপ, ফাইল ইনস্টল করে স্টোরেজ পূর্ণ হয়ে যায়। অপ্রয়োজনীয় ফাইল ও অ্যাপ ডিলিট করুন। ফটো এবং গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাকআপ নিন। বা বেশি স্টোরেজের নতুন ডিভাইস কিনুন।

পদ্ধতি ৪: অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস রিবুট করুন

স্টোরেজ সমস্যা না হলে এবং উপরের পদ্ধতিগুলো ফেললে ডিভাইস রিবুট করুন। সিম্পল, দুটি ক্লিক। রিবুটে ডিভাইস স্টার্ট করার সময় হয়ে যাওয়া এরর ফিক্স হয়। অথরাইজড না হয়ে যেসব অ্যাপ ইনস্টল করা হয়েছে, সেগুলোর জন্য ম্যালওয়্যার স্ক্যান করুন।

পদ্ধতি ৫: আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল

রিবুটও কাজ না করলে অ্যাপ আইকনে প্রেস > App info > নিচে স্ক্রোল > Uninstall। ইনস্টলেশনের সময় হয়ে যাওয়া সম্ভাব্য এরর দূর করতে। Google Play Store থেকে আবার ইনস্টল করুন। অথরাইজড ডেভেলপার এবং রিভিউ চেক করুন। অন্যরা একই সমস্যা রিপোর্ট করলে ডেভেলপারকে লিখুন। আপডেট বা রেসপন্সের অপেক্ষা করুন।

উপসংহার

অ্যান্ড্রয়েডে অ্যাপ ক্র্যাশ হলে নিশ্চিত করুন যে অ্যাপ থার্ড-পার্টি অ্যাপ স্টোর থেকে নয়। Google Play Store-ই সুরক্ষিত এবং অথরাইজড অ্যাপ রাখে যা অ্যান্ড্রয়েডের সাথে ভালো কাজ করে। থার্ড-পার্টি স্টোর বা অনভেরিফাইড সোর্স থেকে এড়িয়ে চলুন।