মৃত কম্পিউটার পেয়ে প্যানিক করার কোনো কারণ নেই। পাওয়ার সমস্যা, হার্ডওয়্যার ইস্যু, সফ্টওয়্যার বাগ—কোনো কারণেই হয়তে পারে। কোথা থেকে শুরু করবেন বা সমস্যা কী সেটা জানা কঠিন।
লাগতে পারে কিছু করা যাবে না, কিন্তু টাকা খরচ করে নতুন কেনার আগে অনেক কিছু ট্রাই করা যায়। নিচে সম্ভাব্য কারণ ও সমাধান দেওয়া হলো।
১. ভিন্ন ক্যাবল ট্রাই করুন
এটি অসম্ভব হলেও, প্রথমে চেক করে বাদ দিন। পাওয়ার ক্যাবল ঢीਲা বা ডিসকানেক্টেড থাকতে পারে—রিকানেক্ট করুন। কখনো কর্ডই সমস্যা।
স্পেয়ার পাওয়ার কর্ড থাকলে সোয়াপ করুন। নতুন ক্যাবল দিয়ে রিস্টার্ট ট্রাই করুন।
২. বিপ (Beep) শব্দ ডিকোড করুন
অন করার সময় মাদারবোর্ড থেকে বিপ শব্দ আসতে পারে। একটু বিপ মানে সব ঠিক, লম্বা এবং συνεχ বিপ মানে পাওয়ার সাপ্লাইতে ক্রিটিক্যাল ফল্ট।
সম্পর্কিত: কম্পিউটারের ভেতর থেকে অদ্ভুত শব্দের কারণ
ট্রাবলশুটিংয়ের জন্য স্ট্যান্ডার্ড এরর কোড নেই। শর্ট ও লং বিপের সিরিজে এরর কোড আসে (মরস কোডের মতো)। কম্পিউটার ম্যানুয়াল দেখে বুঝুন।
ম্যানুয়াল নেইলে ম্যানufacturer ওয়েবসাইটে খুঁজুন। বিপ না শুনলে ডিজিটাল ডিসপ্লে বা সস্তা স্পিকার মাদারবোর্ড হেডারে লাগিয়ে এরর খুঁজুন।
৩. ভিন্ন পাওয়ার সোর্স ট্রাই করুন
কম্পিউটার একদম চালু নয়—নো লাইট, নো বিপ, নো ফ্যান—তবে পাওয়ার ইস্যু।
পাওয়ার সোর্স আনপ্লাগ করে কাজ করা জানা ওয়াল আউটলেটে লাগান। ল্যাপটপ হলে চার্জার লাগিয়ে পাওয়ার সাপ্লাই বাটন অন করুন।
৪. পাওয়ার বাটন কি সমস্যা সেটা চেক করুন
কম্পিউটার অন নয় কিন্তু মাদারবোর্ড লাইট অন বা ফ্যান চলছে—তবে পাওয়ার বাটন সমস্যা। মাদারবোর্ড অনবোর্ড বাটন দিয়ে অন করার চেষ্টা করুন।
সব মাদারবোর্ড এক নয়, সবার অনবোর্ড বাটন নেই। না পেলে ম্যানুয়াল দেখুন।
অনবোর্ড বাটন নাইলে স্ক্রুড্রাইভার দিয়ে পাওয়ার সুইচ হেডার পিন দুটো শর্ট করুন (টাচ করুন)। এটি টেম্পোরারি সমাধান—পাওয়ার বাটন বা কেস কি সমস্যা সেটা জানতে।
৫. ডিসপ্লে চেক করুন
কম্পিউটার শব্দ করছে কিন্তু স্ক্রিনে কিছু নাই—তবে মনিটর সমস্যা। মনিটর কম্পিউটার ও পাওয়ার সাপ্লাই সাথে কানেক্টেড কিনা চেক করুন।
সম্পর্কিত: ইন্টারনেট দিয়ে কম্পিউটার রিস্টার্ট করার সহজ উপায়
মনিটর পাওয়ার কোর্ডও চেক করুন। অন্য ক্যাবল দিয়ে সমাধান না হলে স্পেয়ার মনিটর বা TV কানেক্ট করুন। যদি কম্পিউটার অন হয়, তবে মনিটর বদলাতে হবে।
৬. প্রয়োজন নেই এমন USB ডিভাইস আনপ্লাগ করুন
ট্রাবলশুটিংয়ের সময় সব ভেরিয়েবল এলিমিনেট করুন। সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণেই ফোকাস করুন। এপর্যন্ত আসলে সব ডিসকানেক্ট করে শুধু কীবোর্ড ও মাউস দিয়ে বুট করুন।
বিপদে কীবোর্ড মাউসও ছাড়া বুট করুন। কখনো পোর্টই কারণ হয়। বুটিং প্রসেসে পোর্ট খালি রাখা সাহায্য করে।
৭. তাপ কমান
ওভারহিটিংয়ে কম্পিউটার শাটডাউন হয়। ভেন্ট বা ফ্যানে ধুলো জমলে ওভারহিট হয়।
সেরা ট্রাবলশুটিং: কম্পিউটার ঠান্ডা হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন. থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যার দিয়ে ফ্যান স্পিড ও কুলিং মনিটর করুন। এক্সটার্নাল হার্ডওয়্যার কুলার ব্যবহার করুন। প্রসেসরের উপরে খালি কম্পার্টমেন্ট থাকে এক্সটার্নাল কুলার বসানোর জন্য।
সম্পর্কিত: ওভারহিটিং ল্যাপটপ ঠিক করার টিপস ও সমাধান
৮. সার্জ প্রোটেক্টর চেক করুন
UPS বা সার্জ প্রোটেক্টর ব্যবহার করলে রিসেট সুইচ চেক করুন।
বেশির ভাগ সার্জ প্রোটেক্টরে বিল্ট-ইন রিসেট সুইচ থাকে—পাওয়ার স্পাইক বা আউটেজের পর সেটা চাপতে হয়।
৯. CMOS ব্যাটারি চেক করুন
CMOS ব্যাটারি ডেড হলে সিস্টেম ডেট/টাইম মনে রাখে না, F1 চাপে OS বুট করতে বলে।
সাধারণত বুট ফেইল করে না, কিন্তু রেয়ার কেসে হতে পারে। সব ট্রাই করলেও না হলে একবার বদলিয়ে দেখুন।
কম্পিউটার আবার চালু করুন
কম্পিউটার জীবন সহজ করতে হয়, কিন্তু মাথাব্যথায় পরিণত হয়। সবচেয়ে খারাপ সময়ে ক্র্যাশ করে, রিপেয়ারের জন্য দৌড়াতে হয়।
ফ্রাস্ট্রেটিং হলেও কম্পিউটার ডাউন থাকা বিশ্বের শেষ নয়। উপরের স্টেপস দিয়ে যতদ্রুত সম্ভব চলে আনুন। কোনো মেথড কাজ না করলে ম্যানুফ্যাকচারার বা হার্ডওয়্যার স্পেশালিস্টের সাহায্য নিন।
