"Your computer was restarted because of a problem Mac" সফটওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার উভয় সমস্যার কারণে একটি সাধারণ ইস্যু। আপনার ম্যাক যদি একটি সমস্যার কারণে রিস্টার্ট হয়, তবে আপনাকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সেটি ফিক্স করা উচিত। এখানে, আমরা আপনার ম্যাক রিস্টার্ট হলে কারণ দেখব এবং সেটি ওপর কাবু পাওয়ার সেরা উপায়গুলো দিব।
অংশ ১: Your Computer Restarted Because of a Problem Mac-এর ওভারভিউ
১. সমস্যার লক্ষণ:
যখন আপনার ম্যাকে একটি ইস্যু থাকে, সিস্টেম ম্যাক রিস্টার্ট বা শাটডাউন করবে। আপনি একটি মেসেজ দেখতে পারেন "MacBook restarted because of a problem" অথবা "your computer restarted because of a problem Catalina"। কখনও কখনও, সমস্যাটি আরও ভয়াবহ হতে পারে যেখানে আপনি সাধারণভাবে আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করতে পারবেন না, যেটিকে কার্নেল প্যানিক বলা হয়।
২. আমার ম্যাক কেন বারবার বলে রিস্টার্ট হয়েছে সমস্যার কারণে?
- আপনার macOS পুরনো।
- গভীর সফটওয়্যার/হার্ডওয়্যার ইস্যু আছে।
- আপনার সফটওয়্যারের কিছু মডিউল আপনার macOS-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়।
- লগইন সময় একটি সমস্যা ম্যাক কার্নেল প্যানিক সৃষ্টি করে।
অংশ ২: ম্যাকে "Your Computer Was Restarted Because of a Problem" কীভাবে ফিক্স করবেন?
সফটওয়্যার সমস্যা:
সমাধান ১: আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন
"MacBook pro restarted because of a problem" मुख্যভাবে আপনার ম্যাক কম্পিউটারের একটি মাইনর সফটওয়্যার ডিফেক্টের কারণে হয়। একইভাবে, একটি মেসেজ আপনাকে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করার জন্য বললে, আপনি আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করার চেষ্টা করতে পারেন দেখতে সমস্যা চলে গেল কিনা।
সমাধান ২: macOS আপগ্রেড বা রি-ইনস্টল করুন
আপনার ম্যাক যদি একটি এরর মেসেজের সাথে চলে, তবে আপনি Ignore বাটনে ক্লিক করে এরর বন্ধ করে macOS আপডেট করতে পারেন:
- স্ক্রিনে অ্যাপল মেনুতে ক্লিক করুন এবং System Preferences > Software Update-এ যান।
- যদি উপলব্ধ আপডেট থাকে, তবে "Upgrade Now" বাটনে ক্লিক করুন এবং পুরো আপডেট সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন।
আপডেট কাজ না করলে, পুরো সফটওয়্যার ডিলিট করে রি-ইনস্টল করুন।
সমাধান ৩: সেফ মোডে আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন
সেফ মোড সিস্টেম স্টার্টআপে লোড হওয়া সফটওয়্যারের সমাধান হতে পারে। আপনি নিচেরভাবে খুলতে চেষ্টা করতে পারেন:
- আপনার ম্যাকের পাওয়ার বাটন ধরে সিস্টেম পাওয়ার অফ করুন।
- প্রায় ১০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং তারপর আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করার জন্য "Power" বাটন আবার চাপুন এবং অবিলম্বে "Shift" কী চাপুন এবং ধরে রাখুন।
- লগইন স্ক্রিন প্রদর্শিত হলে "Shift" কী ছেড়ে দিন।
সমাধান ৪: ম্যালফাঙ্কশনিং সফটওয়্যার আনইনস্টল বা আপডেট করুন
আপনি যদি আপনার macOS বা পিসিতে যেকোনো সফটওয়্যার আপডেট করেছেন, তবে আপনার বর্তমান প্লাগ-ইন এবং অন্যান্য সফটওয়্যার macOS-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নাও হতে পারে। এই সুযোগ বাদ দিতে, আপনি প্রোডিউসারের ডকুমেন্টেশন, "Read Me" নোটসহ দেখতে পারেন প্লাগ-ইন এবং সফটওয়্যার আপনার macOS-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা।
সমাধান ৫: অনাবশ্যক স্টার্টআপ আইটেম নিষ্ক্রিয় করুন
অনাবশ্যক স্টার্টআপ প্রোগ্রাম নিষ্ক্রিয় করলে এই কার্নেল প্যানিক ইস্যু সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে।
- অ্যাপল মেনু > System Preferences চাপুন এবং Users and Groups খুলুন।
- আপনার ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং Login Items-এ ক্লিক করুন সকল স্টার্টআপ আইটেম লিস্ট করার জন্য।
- আপনি যেই স্টার্টআপ আইটেমগুলো সরাতে চান সেগুলোর পাশে "-" চিহ্নে ক্লিক করুন।
আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন দেখতে MacBook pro randomly restarts আবার হচ্ছে কিনা।
সমাধান ৬: স্টার্টআপ লগইন আইটেম বাইপাস করুন
যদি ফার্স্ট এইড সমস্যাটি ফিক্স না করতে পারে, তবে আপনার macOS রিকভারি মোডে ঢুকে রি-ইনস্টল করা উচিত। সেখান থেকে, macOS রি-ইনস্টল করুন এবং রি-ইনস্টলেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন এবং তারপর, আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন।
হার্ডওয়্যার সমস্যা:
সমাধান ৭: অনাবশ্যক ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন
শুরুতে, আপনি র্যাম (Random Access Memory) এবং PCI কার্ডের মতো ইন্টারনাল আপগ্রেড বাদ দিতে পারেন। তারপর, আপনি আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করতে পারেন দেখতে এটি স্বাভাবিকভাবে বুট করতে পারে কিনা। যদি সমস্যা সমাধান হয়, তবে আপনি প্রতিটি গ্যাজেট পুনরায় সংযোগ করতে পারেন এবং আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করে চেক করতে পারেন your computer restarted because of a problem big sur। গ্যাজেটগুলো সরিয়ে এবং পুনরায় সংযোগ করুন যতক্ষণ না আপনি কোনটি সমস্যা সৃষ্টি করছে সেটি খুঁজে পান।
সমাধান ৮: ইন্টারনাল হার্ডওয়্যার ইস্যু ডায়াগনোজ করুন
Apple Diagnostics, যেটি পূর্বে Apple Hardware Test হিসেবে পরিচিত, অ্যাপলের একটি ফিচার যা আপনি আপনার ম্যাক কম্পিউটারের ইন্টারনাল হার্ডওয়্যারের সমস্যা ডায়াগনোজ করতে ব্যবহার করতে পারেন। এটি লজিক বোর্ড, মেমরি, এবং আরও অনেক কিছু ট্র্যাক রাখে।
সমাধান ৯: ডিস্ক পারমিশন রিসেট করুন
ডিস্ক পারমিশন রিপেয়ার করা একটি স্ট্যান্ডার্ড ম্যাক রিপেয়ার টিপ। এটি MacBook Pro restarted because of a problem ইস্যু ফিক্স করতে পারে।
- Go > Utilities খুলুন এবং Disk Utility খুলতে ডাবল-ট্যাপ করুন।
- বাম প্যান থেকে ম্যাক সিস্টেম পার্টিশন ট্যাপ করুন, যা সাধারণত Macintosh HD।
- First Aid ট্যাপ > Repair Disk Permissions ট্যাপ করুন।
সমাধান ১০: ডিস্ক স্পেস খালি করুন
মূলত, আপনার প্রায় ২০% ফ্রি ডিস্ক স্পেস থাকা উচিত, অথবা আপনি সমস্যা ফেস করতে পারেন your computer restarted because of a problem।
Apple menu > About This Mac > Storage-এ যান আপনার ম্যাকে পর্যাপ্ত ফ্রি স্পেস আছে কিনা দেখতে। আপনাকে ম্যাকে কিছু ডিস্ক স্পেস মুক্ত করতে হতে পারে।
সমাধান ১১: PRAM/NVRAM রিসেট করুন
ম্যাক কম্পিউটারে, PRAM/NVRAM আপনার ম্যাক কম্পিউটারের সেটিংস সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে スタートআপ ডিস্ক অপশন। আপনি PRAM/NVRAM রিসেট করে ইস্যু ফিক্স করতে পারেন।
- আপনার ম্যাক বন্ধ করুন, পাওয়ার বাটন চাপুন এবং অবিলম্বে Option-Command-P-R চাপুন এবং ধরে রাখুন।
প্রায় ২০ সেকেন্ডে PRAM/NVRAM রিসেট করার পর আপনার ম্যাক রিস্টার্ট হবে।
সমাধান ১২: ডিস্ক ইউটিলিটি ফিচার ব্যবহার করুন
কখনও কখনও, Mac restarted because of a problem 스타্টআপ ড্রাইভ ইস্যুর কারণে হয়। আপনি ডিস্ক ইউটিলিটি ব্যবহার করে স্টার্টআপ ড্রাইভ ফিক্স করতে পারেন।
- আপনার ম্যাক পাওয়ার অফ করুন, তারপর পাওয়ার বাটন চাপুন, এবং অবিলম্বে Command-R চাপুন এবং ধরে রাখুন।
- অ্যাপল লোগো দেখার সাথে সাথে সেগুলো ছেড়ে দিন, এবং macOS Recovery Mode (macOS Utility) স্ক্রিন প্রদর্শিত হবে।
- macOS Utility-এ Disk Utility থেকে স্টার্টআপ ডিস্ক নির্বাচন করুন এবং First Aid-এ ক্লিক করুন।
First Aid ব্যাকগ্রাউন্ডে কাজ করবে আপনার ইস্যু সমাধান করার জন্য।
অংশ ৩: ম্যাক রিস্টার্ট হওয়ার কারণে সমস্যা হলে হারানো ডেটা কীভাবে রিকভার করবেন?
আপনি যদি MacBook restarted because of a problem ইস্যু ফেস করেন, তবে আপনার কম্পিউটার ডেটা হারানোর রিস্কে থাকতে পারে। কিন্তু আপনাকে চিন্তা করতে হবে না কারণ Tenorshare 4DDiG আপনাকে কভার দিতে আছে। Tenorshare 4DDiG (Mac) যেকোনো ধরনের হারানো ফাইল রিকভার করার এক্সপার্ট। এই বিস্তারিত গাইড আপনাকে ম্যাকে হারানো বা ইরেজ করা ফাইল রিকভার করতে সাহায্য করবে।
- সহজে ১,০০০+ ফাইল টাইপ রিকভার করুন।
- ফটো, ভিডিও, ওডিও এবং আরও ফাইল কোয়ালিটি লস ছাড়া রিকভার করুন।
- অন্য ফাইলগুলো রিরাইট না করে হারানো ডকুমেন্ট রিকভার করুন, অন্যান্য ফাইল শুধু রিরাইট হতে থেকে রক্ষা পাবে
- এক্সটার্নাল ডিভাইস যেমন এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ, SD কার্ড, ক্যামেরা, এবং USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ থেকে ফাইল রিকভার করুন।
- macOS Monterey, macOS Big Sur, macOS 10.15 (Catalina) এবং নিচের ভার্সন সাপোর্ট
- ডেটা রিস্টোর করা মাত্র তিন ক্লিকের ব্যাপার। কোনো টেকনিক্যাল নলেজের প্রয়োজন নেই
নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে ম্যাক থেকে হারানো ডেটা কীভাবে রিকভার করবেন সেটি জানুন:
একটি লোকেশন নির্বাচন করুন
4DDiG-Mac ইনস্টল করুন এবং খুলুন আপনার ম্যাকের একটি লোকেশন নির্বাচন করতে ম্যাক ডেটা রিকভারি শুরু করার জন্য। "Scan" বাটনে ক্লিক করুন সকল হারানো ডেটা সার্চ করার জন্য।
স্ক্যান এবং প্রিভিউ
একবার স্ক্যানিং রেজাল্ট জেনারেট হলে, আপনি প্রতিটি ফাইল টাইপে ট্যাপ করে তার ভিতরের আরও ডিটেইলস প্রিভিউ করতে পারেন।
ম্যাক থেকে হারানো ডেটা রিকভার করুন
একটি ফাইল নির্বাচন করুন এবং "Recover" বাটনে স্ন্যাপ করুন আবিষ্কৃত ফাইলগুলোর জন্য একটি লোকেশন নির্বাচন করার জন্য। ফাইলগুলো সেভ করা যেকোনো পার্টিশনে যেখানে থেকে আপনি সেগুলো হারিয়েছিলেন সেটি পারম্যানেন্ট লসের কারণ হতে পারে।
অংশ ৪: "Mac Restarted Because of a Problem" প্রতিরোধ কীভাবে করবেন?
আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করার বিভিন্ন উপায় আছে। আপনি যদি আপনার হার্ড ডিস্ক ক্ষতিগ্রস্ত করতে চান না, তবে এই মেথডগুলো অনুসরণ করুন:
- সবচেয়ে সহজ উপায় হল অ্যাপল মেনুতে ক্লিক করুন এবং তারপর আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন।
- স্ক্রিন জাম হয়ে গেলে এবং আপনি অ্যাপল মেনু অ্যাক্সেস করতে পারবেন না তখন "Power" বাটন (অথবা Control + Eject) ব্যবহার করুন। এই মেথড কিছু ডেটা লসের দিকে নিয়ে যেতে পারে।
- স্ক্রিন জাম থাকলে, Control + Command + Eject (অথবা Control + Command + Power) বাটন চাপুন।
উপসংহার:
এই গাইডে বিস্তারিত সমাধানগুলো "MacBook restarted because of a problem" ইস্যু ফিক্স করতে কার্যকর সাবিত হবে। আপনার কার্নেল প্যানিক ইস্যুর কারণে যেকোনো হারানো ডেটা রিকভার করতে 4DDiG Mac Data Recovery বিবেচনা করা উচিত। 4DDiG-এর সুবিধাগুলোর কারণে, আমরা সেটি আপনাকে যাবতীয়ভাবে রিকমেন্ড করছি।
উইলিয়াম বোলসন (সিনিয়র এডিটর)
উইলিয়াম বোলসন, 4DDiG-এর এডিটর-ইন-চিফ, উইন্ডোজ এবং ম্যাক সম্পর্কিত সমস্যাগুলোর সেরা সমাধান প্রদানে নিবেদিত, যার মধ্যে রয়েছে ডেটা রিকভারি, রিপেয়ার, এরর ফিক্স।
(এই পোস্টকে রেট করতে ক্লিক করুন)
আপনি 4.5 রেট করেছেন (অংশগ্রহণকারী)