সর্বশিন macOS সংস্করণ, macOS Sequoia, Mac ব্যবহারকারীদের জন্য নতুন বৈশিষ্ট্য এবং উন্নতি নিয়ে এসেছে, কিন্তু অনেক সময় আমরা বিভ্রান্তিকর সমস্যা মোকাবিলা করি যেমন macOS Sequoia-তে Microsoft ফাইল খুলতে পারছি না, যার মধ্যে Word, Excel এবং PowerPoint রয়েছে।
এই সমস্যা বিভিন্ন ফোরামে আলোচনা করা হচ্ছে, বিশেষ করে তাদের জন্য যারা কাজ বা ব্যক্তিগত প্রকল্পের জন্য এই ফাইলগুলোর ওপর নির্ভরশীল।
"Sequoia-তে আপডেট করার পর প্রথমে সবকিছু ঠিকমতো কাজ করছিল। কিন্তু, আমার MacBook কোনো Microsoft ফাইল চিনতে পারছে না এবং Finder Word-কে Preview দিয়ে খুলতে চাইছে, MS অ্যাপ দিয়ে না। অন্য কেউ এই সমস্যা মুখোমুখি হচ্ছেন? কোনো সমাধান?" - apple.community.com
"macOS Sequoia-তে আপডেট করার পর, আমার Word এবং Excel ফাইল খুলতে সমস্যা হচ্ছে, ত্রুটি বার্তা আসছে 'Apple xxx.docx-কে ম্যালওয়্যার থেকে মুক্ত যাচাই করতে পারলো না যা আপনার Mac-কে ক্ষতি করতে পারে বা গোপনীয়তা লঙ্ঘন করতে পারে।' আমি কী করব?" - talk.tidbits.com
"macOS Sequoia 15.0-এ আপগ্রেড করার পর থেকে আমি Excel এবং Word ফাইল ডাবল-ক্লিক করে খুলতে পারছি না। সাহায্য করুন! আমার কাজের ৯০% Excel এবং Office-এ হয়, এগুলো আমার খুব দরকার।" - answers.microsoft.com
এই গাইডে, আমরা কারণগুলো খুঁজে বের করব এবং আপনার প্রিয় Microsoft ফাইলগুলোর অ্যাক্সেস ফিরিয়ে আনোর জন্য ব্যবহারিক সমাধান দেব।
macOS আপডেটের পর Microsoft ফাইল না খুলার কারণ
Sequoia আপডেটের মত বড় অপারেটিং সিস্টেম আপগ্রেডের মতোই, এটি সফ্টওয়্যার সামঞ্জস্যের সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। macOS আপডেটের পর Microsoft ফাইল না খুলার কিছু সাধারণ কারণ নিচে দেওয়া হল:
- ফাইল ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে: আপডেট প্রক্রিয়ার সময় ফাইলগুলো ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে, ফলে সেগুলো পড়া যাচ্ছে না।
- ফাইল এক্সটেনশন সমস্যা: ফাইল এক্সটেনশন হ্যান্ডলিং-এ পরিবর্তন আসার কারণে macOS ফাইলগুলো সঠিকভাবে শনাক্ত করতে পারছে না, ফলে সেগুলো খুলছে না।
- অনুমতির সেটিংস: আপডেট অনুমতিগুলো পরিবর্তন বা রিসেট করে দিতে পারে, যা নির্দিষ্ট ফাইলগুলোর অ্যাক্সেস ব্লক করছে।
- Microsoft Office-এর সাথে সামঞ্জস্য: আপনার Microsoft Office-এর সংস্করণ যদি macOS Sequoia-র সাথে পুরোপুরি সামঞ্জস্যপূর্ণ না হয়, তবে এটি প্রত্যাশা অনুযায়ী ফাইল খুলতে পারে না।
- সিঙ্ক্রোনাইজেশন অসামঞ্জস্য: iPhone এবং MacBook-এর মধ্যে অস্থির iCloud সিঙ্ক এই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
এই কারণগুলো অন্যদের সাথে শেয়ার করুন।
macOS Sequoia-তে ফাইল গায়েব হয়ে যাওয়া নিয়ে Reddit-এ আলোচনা
বহুাংশ Mac ব্যবহারকারী Microsoft ফাইল macOS-এ কেন খুলছে না সেটি নিয়ে বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে প্রশ্ন উঠিয়েছেন বা অভিজ্ঞতা শেয়ার করেছেন। নিচে Reddit-এ একটি পোস্ট দেওয়া হলো যেখানে Word, PowerPoint এবং Excel খুলতে পারছেন না এমন একজন ব্যবহারকারী সমাধান খুঁজছেন।
বहুজন হলেও অন্য বিকল্প ব্যবহার করার বা এক্সটেনশন পরিবর্তন করার পরামর্শ দিয়েছেন। কিন্তু অন্য সফ্টওয়্যার ডাউনলোড না করে সাধারণভাবে ফাইল খোলার কী উপায়? চলে আসুন, আমরা আপনাকে সেরা সমাধানগুলো দিব, যাতে ডেটা হ্রাস নাও।
সমস্যা সমাধানের আগে সমস্যাগ্রস্ত Microsoft ফাইল রিকভার করুন
macOS Sequoia Microsoft ফাইল খুলতে পারছে না এই সমস্যা ফিক্স করার আগে, আপনাকে সব ফাইল রিকভার ও ব্যাকআপ নিতে হবে। কেন?
- ডেটা লস রোধ: যেসব ফাইল খুলতে পারছেন না সেগুলো ক্ষতিগ্রস্ত বা হারানোর ঝুঁকিতে থাকতে পারে, তাই সেগুলো রিকভার করলে গুরুত্বপূর্ণ ডেটা Vĩnhabularyভাবে হারাবে না।
- ফাইল ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া থেকে বাঁচুন: সমস্যা হলে তা ফাইল ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার লক্ষণ হতে পারে। যত দ্রুত ফাইল রিকভার করবেন, তত নিশ্চিন্তভাবে সেটি পুনর্প্রাপ্তি করা যাবে।
- সিস্টেম পারফরম্যান্স নিশ্চিত করুন: যেসব ফাইল খুলতে পারছে না সেগুলো আরও সিস্টেম অস্থিরতা বা পারফরম্যান্স সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। ফাইলগুলো রিকভার ও সমাধান করলে সিস্টেম বাগ বা ক্র্যাশ ছাড়া সুন্দরভাবে চলবে।
রিকভারির জন্য iBoysoft Data Recovery for Mac একটি চমৎকার পছন্দ, যা হারানো, ডিলিট করা বা ক্ষতিগ্রস্ত ফাইল রিকভার করতে সাহায্য করে। এই টুল ব্যবহার করা সহজ এবং macOS আপডেটের পর অ্যাক্সেস করা যাচ্ছে না এমন গুরুত্বপূর্ণ ফাইল দ্রুত রিস্টোর করার উপায় দিয়ে থাকে।
iBoysoft Data Recovery for Mac-এ Microsoft ফাইল রিকভার করার ধাপ:
- ফ্রি ডাউনলোড, ইনস্টল, তারপর খুলুন।
- যে স্টোরেজে আপনার Microsoft ফাইলগুলো আছে সেটি সিলেক্ট করুন, তারপর Search for Lost Data-এ ক্লিক করুন।
(সাধারণত ফাইলগুলো Macintosh HD/Apple SSD নামক ড্রাইভে থাকে।) - স্ক্যানিং প্রক্রিয়া শেষ হওয়া অপেক্ষা করুন এবং ফলাফল প্রিভিউ করুন।
- আপনার গुमशুদা ফাইলগুলো সিলেক্ট করুন এবং Recover-এ ক্লিক করে অন্য জায়গায় সেভ করুন।
Sequoia আপডেটের পর অ্যাক্সেস করা যাচ্ছে না এমন Microsoft ফাইল দ্রুত রিস্টোর করতে এখনই ডাউনলোড করুন। তারপর ব্যাকআপ নিন এবং আরও মানুষের সাথে এই টুল শেয়ার করুন।
macOS Sequoia Microsoft ফাইল না খুলার সমস্যা সমাধানের ধাপে ধাপে গাইড
আমরা macOS Sequoia-তে Microsoft ফাইল না খুলা সমস্যা সমাধানের জন্য কার্যকর কয়েকটি পদ্ধতি খুঁজে বের করেছি, পরীক্ষা করেছি এবং সংকলন করেছি। রিকভার ও ব্যাকআপ করার পর নিচের পদ্ধতিগুলো একে একে চেষ্টা করুন।
# সমাধান ১: Mac রিস্টার্ট করুন
সহজ একটি রিস্টার্ট প্রায়শই অপ্রত্যাশিত সফ্টওয়্যার সমস্যা সমাধান করে দেয়। Mac রিবুট করলে সিস্টেম প্রসেস রিফ্রেশ হয় এবং Microsoft ফাইল না খুলার সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।
Microsoft Office সকল সেটিংস পূর্ণ করতে ৫-১০ মিনিট অপেক্ষা করুন, তারপর ফাইলগুলো খুলতে চেষ্টা করুন।
# সমাধান ২: ডিফল্ট ওপেনিং পরিবর্তন করুন
যদি ডিফল্ট সেটিংস কারণে macOS ফাইল টাইপ ভুল শনাক্ত করে, তবে Finder-এ ম্যানুয়ালি সেটিংস পরিবর্তন করুন:
- Finder > আপনার অ্যাক্সেস করা যাচ্ছে না এমন Microsoft ফাইল সিলেক্ট করুন > Command এবং I কী একসাথে চাপুন।
(বা Finder > ফাইল > File > Get Info।) - Open with-এ ক্লিক করুন এবং Microsoft Word-কে ডিফল্ট ফাইল টাইপ হিসেবে বেছে নিন, তারপর Change All চাপুন।
(একইভাবে .xlsx/.xls ফাইল > Microsoft Excel, .ppt ফাইল > Microsoft PowerPoint।)
এটি সকল "*.docx/.xls/.ppt" ফাইলকে "Microsoft Word/Excel/PowerPoint"-এর সাথে যুক্ত করবে এবং Finder থেকে সরাসরি খুলতে কোনো সমস্যা হবে না।
# সমাধান ৩: Full Disk Access চেক করুন
কখনও কখনও গোপনীয়তা ও নিরাপত্তার কারণে macOS নির্দিষ্ট ফাইলগুলোর অ্যাক্সেস সীমিত রাখে। Microsoft Office-কে Full Disk Access দিলে macOS Sequoia Microsoft ফাইল খুলতে পারছে না সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।
- Apple মেনু > System Settings > Privacy & Security।
- Full Disk Access বেছে নিন এবং নিশ্চিত করুন Microsoft Office টগল করা আছে।
- Microsoft Office রিস্টার্ট করুন এবং ফাইলগুলো ঠিকমতো খুলছে কিনা চেক করুন।
অথবা Full Disk Access-এ Microsoft Office অ্যাপটি যোগ করুন।
# সমাধান ৪: iCloud Drive সিঙ্ক চেক করুন
যদি Microsoft ফাইলগুলো iCloud-এ সংরক্ষণ থাকে, তবে আউট-অফ-সিঙ্ক বা অসম্পূর্ণ আপলোডে এই সমস্যা হয়। (এটি শুধু তখন প্রযোজ্য যখন iPhone-এ ফাইল খুলতে পারছেন কিন্তু MacBook-এ না।) সমাধান:
- Apple মেনু > System Settings > Apple ID।
- iCloud > iCloud Drive-এ যান এবং নিশ্চিত করুন Microsoft Office ফাইলগুলো পুরোপুরি সিঙ্ক হয়েছে।
- ফাইলগুলো সিঙ্ক না হলে Show More Apps-এ ক্লিক করুন এবং Microsoft Office টিক করা আছে কিনা দেখুন।
# সমাধান ৫: অন্য ফরম্যাটে Save As/Print করুন
যদি আপনি অন্য প্রোগ্রামে বা Preview মোডে ফাইল খুলতে পারেন, তবে সেটিকে অন্য ফরম্যাটে সংরক্ষণ করার চেষ্টা করুন। উদাহরণস্বরূপ, Microsoft ফাইল খুলতে পারছেন না কিন্তু Preview অ্যাপে দেখতে পাচ্ছেন।
- ফাইলটি Preview বা অন্য কম্প্যাটিবল অ্যাপে খুলুন।
- File > Save As বা Print-এ যান এবং ডকুমেন্টটি PDF বা RTF ফরম্যাটে সেভ করুন।
- নতুন সংরক্ষিত ফাইলটি Microsoft Office-এ খুলুন এবং সমস্যা বřád আছে কিনা চেক করুন।
# সমাধান ৬: Mac Safe Mode-এ Microsoft চালান
Mac Safe Mode-এ বুট করলে থার্ড-পার্টি এক্সটেনশন ডিজেবল থাকে এবং কোনো ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা তা বোঝা যায়:
- Mac শাট ডাউন করুন, তারপর Shift কী ধরে রেখে পাওয়ার অন করুন।
- Shift কী ধরে রেখে লগ ইন করুন Safe Mode-এ যেতে।
- Microsoft Office ফাইল খুলুন এবং কাজ করছে কিনা দেখুন। যদি কাজ করে, তবে কোনো থার্ড-পার্টি অ্যাপই সমস্যার কারণ।
# সমাধান ৭: Microsoft আপডেট বা ডাউনগ্রেড করুন
পুরনো Microsoft Office সফ্টওয়্যার macOS Sequoia-র সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ হতে পারে। macOS Microsoft ফাইল খুলতে পারছে না সমস্যা ফিক্স করতে আপডেট চেক করুন:
- কোনো Microsoft Office অ্যাপ খুলুন এবং Help > Check for Updates-এ যান।
- আপডেট থাকলে ইনস্টল করুন এবং Mac রিস্টার্ট করুন।
- সমস্যা বার্ড থাকলে, আপনার সিস্টেমের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ Microsoft Office-এর পুরনো সংস্করণে ডাউনগ্রেড করার কথা বিবেচনা করুন।
# সমাধান ৮: অ্যাপটি রিইনস্টল করুন
উপরোক্ত কোনো সমাধান কাজ না করলে, Microsoft Office রিইনস্টল করলে অন্তর্নিহিত সফ্টওয়্যার সমস্যা সমাধান হতে পারে:
- Finder > Applications, এবং Microsoft Office-কে Trash-এ টেনে আনুন।
- Finder > Go > Go to Folder > ~/Library টাইপ করে Enter চাপুন।
- Library-তে Containers ফোল্ডার খুলুন, নিচের ডেটাগুলো Trash-এ সরান:
- Microsoft Error Reporting
- Microsoft Excel
- com.microsoft.netlib.shipassertprocess
- com.microsoft.Office365ServiceV2
- Microsoft Outlook
- Microsoft PowerPoint
- com.microsoft.RMS-XPCService
- Microsoft Word
- Microsoft OneNote - Library ফোল্ডারে Group Containers খুলুন। নিচের ফোল্ডারগুলিও Trash-এ সরান:
- UBF8T346G9.ms
- UBF8T346G9.Office
- UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
- Dock > Trash-এ রাইট-ক্লিক > Empty Trash।
এখন অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে Microsoft Office-এর সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
এখন আপনি নিশ্চিতভাবেই macOS Sequoia-তে Microsoft Office ফাইল খুলতে পারছেন না সমস্যাটি ডেটা হ্রাস ছাড়া সমাধান করেছেন, তাহলে অন্যদের সাহায্য করার জন্য শেয়ার করুন! যদি সব চেষ্টা ব্যর্থ হয়, তবে macOS Sequoia ডাউনগ্রেড করার কথা বিবেচনা করুন।
উপসংহার
macOS Sequoia যদি নতুন বৈশিষ্ট্য আনয়ন করে, তবও Microsoft Office ফাইলগুলোর সাথে সামঞ্জস্যতা সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। সৌভাগ্যবশত, Mac রিস্টার্ট করা থেকে Microsoft Office অ্যাপ রিইনস্টল করা পর্যন্ত কয়েকটি ধাপ অনুসরণ করে এই সমস্যা সমাধান করা সম্ভব।
ট্রাবলশুটিং শুরু করার আগে, iBoysoft Data Recovery for Mac ব্যবহার করে সম্ভাব্য ক্ষতিগ্রস্ত ফাইলগুলো রিকভার করা বুদ্ধিমানের কাজ। এই গাইড অনুসরণ করলে আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন এবং আপনার কর্মপ্রবাহ নিরবচ্ছিন্ন রাখতে পারবেন।
