ম্যাকবুক এয়ার বা প্রোতে ব্লু স্ক্রিন সমস্যা সমাধান - দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য সমাধান

সারসংক্ষেপ: এই গাইডটি ম্যাক ব্লু স্ক্রিন সমস্যা দক্ষতার সাথে সমাধান করে। যদি স্টার্টআপের সময় ম্যাকে ব্লু স্ক্রিন আসে এবং ম্যাক বুট না হয়, তবে আপনি প্রথমে ডেটা রিকভার করুন এবং এই পোস্টের পদ্ধতিগুলো প্রয়োগ করে সমস্যা থেকে মুক্তি পান।

উইন্ডোজের মত ম্যাকে ব্লু স্ক্রিন অফ ডेथ (Blue Screen of Death) দেখা খুব কম। কিন্তু এই সমস্যা বিদ্যমান এবং এটি আপনাকে চিরচিরা করতে পারে কারণ আপনি কখনো এরকম পরিস্থিতি মোকাবিলা করেননি।

যদি বুট করার সময় খালি ব্লু স্ক্রিন, আধা ব্লু স্ক্রিন, লাইন যুক্ত ব্লু স্ক্রিন বা ঘূর্ণনশীল বিচ বল (spinning beach ball) বা রংবের পিনহুইল (colored pinwheel) দেখেন, তবুও প্যানিক করবেন না। আপনার ম্যাকের সফ্টওয়্যার সংক্রান্ত কিছু সমস্যা হতে পারে স্টার্টআপের সাথে।

এই পোস্ট অনুসরণ করে ম্যাকবুক প্রো/এয়ারে ব্লু স্ক্রিন সমস্যা বিস্তারিত জানুন। এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, ম্যাক ব্লু স্ক্রিন সমস্যার ওয়ার্কঅরাউন্ড (workaround) পান, তারপর সফলভাবে ম্যাকে লগইন করুন।

ম্যাক ব্লু স্ক্রিন সমাধানের গাইড:

• ১. আপনার ম্যাকে ব্লু স্ক্রিন কেন দেখাচ্ছে?
• ২. ম্যাক ব্লু স্ক্রিনে আটকে গেলে, প্রথমে ডেটা রিকভার করুন
• ৩. ম্যাক ব্লু স্ক্রিন কিভাবে সমাধান করবেন?
• ৪. ম্যাক ব্লু স্ক্রিন সংক্রান্ত FAQ

আপনার ম্যাকে ব্লু স্ক্রিন কেন দেখাচ্ছে?

ম্যাক বুট করার সময় বা স্লিপ মোডে থাকার সময় ব্লু স্ক্রিন আসা বোঝায় আপনার মেশিনে অপারেটিং সিস্টেম সংক্রান্ত কিছু সমস্যা আছে। আরও স্পষ্টভাবে বললে, ম্যাকবুক প্রো বা ম্যাকবুক এয়ারে ব্লু স্ক্রিন এর কারণগুলো হলো:

• সাম্প্রতিক সফ্টওয়্যার বা ফার্মওয়্যার আপডেটে বাগ (Bug) থাকা।
• ইনেবল্ড লগইন আইটেম (Login Items) ও সিস্টেমের মধ্যে অসঙ্গতি।
• আপনার ম্যাকের সাম্প্রতিক কার্নেল প্যানিক (Kernel Panic)।
• পেরিফেরাল ডিভাইসগুলোর গ্লিচ (Glitches)।

সেজন্য macOS আপনাকে একটি সংকেত দিচ্ছে - ব্লু স্ক্রিন, এবং আপনাকে ম্যাক ডেস্কটপ অ্যাক্সেস করতে দিচ্ছে না। উপরন্তু, ত্রুটিপূর্ণ গ্রাফিক্স কার্ডও ম্যাক স্ক্রিনে অদ্ভুত ডিসপ্লে করতে পারে, যেমন স্লিপ মোডে আইম্যাকে (iMac) ব্লু স্ক্রিন।

আরো মানুষকে বলুন কেন তাদের ম্যাক স্টার্টআপে ব্লু স্ক্রিন দেখাচ্ছে।

ম্যাক ব্লু স্ক্রিনে আটকে গেলে, প্রথমে ডেটা রিকভার করুন

যদি সিম্পল রিস্টার্ট দিয়ে ম্যাক বুট না হয়, তবে আপনাকে আনবুটেবল (unbootable) ম্যাক থেকে ডেটা রিকভার করতে হবে অন্য কোনো অপারেশন করার আগে। এটি পার্মানেন্ট ডেটা লস এড়াতে।

অনবুটেবল ম্যাক থেকে ডেটা রিস্টোর করতে আপনি প্রফেশনাল ডেটা রিকভারি টুল ব্যবহার করতে পারেন, যেমন iBoysoft Data Recovery for Mac। আপনাকে শুধু এই ম্যাক ডেটা রিকভারি সফ্টওয়্যারটি রিকভারি মোডে (Recovery Mode) রান করতে হবে। এরপর এই সফ্টওয়্যার আপনার স্টার্টআপ ডিস্ক স্ক্যান করে ফাইলগুলো দ্রুত রিস্টোর করবে।

নিচের ভিডিওটি দেখুন, যা আনবুটেবল ম্যাক থেকে ফাইল রিকভার করার ধাপে ধাপে পদ্ধতি দেখায়।

উপরের পদ্ধতিটি বন্ধুদের সাথে শেয়ার করুন যাতে তারা ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ থাকা ম্যাক থেকে ফাইল রিকভার করতে পারে।

ম্যাক ব্লু স্ক্রিন কিভাবে সমাধান করবেন?

ম্যাক হোয়াইট স্ক্রিন (Mac white screen), ম্যাক পিংক স্ক্রিন (Mac pink screen), ম্যাক ব্ল্যাক স্ক্রিন (Mac black screen) এর মতোই ব্লু স্ক্রিন আপনার ম্যাকবুক অন করবে না (MacBook won't turn on)। আপনার ম্যাকবুকে ব্লু স্ক্রিন সমস্যা দূর করে কম্পিউটারটি স্বাভাবিকভাবে স্টার্ট করার জন্য আপনাকে সব সম্ভাব্য সমস্যা ট্রাবলশুট করতে হবে।

এখানে, আমরা ম্যাকবুক এয়ার, ম্যাকবুক প্রো, আইম্যাক বা অন্যান্য ম্যাক মডেলে ব্লু স্ক্রিন সমাধানের সকল টেস্ট করা পদ্ধতি সংক্ষিপ্ত করেছি।

1. ম্যাক রিস্টার্ট করুন
2. পেরিফেরাল ডিসকানেক্ট করুন
3. NVRAM রিসেট করুন
4. ম্যাককে সেফ মোডে (Safe Mode) বুট করুন
5. macOS রিকভারি মোডে স্টার্টআপ ডিস্ক রিপেয়ার করুন
6. ম্যাক ব্যাকআপ নিয়ে macOS রিইনস্টল করুন

আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন

কখনো কখনো আপনার ম্যাক প্রত্যাশা অনুযায়ী স্টার্ট না হলে তা অস্থায়ী সিস্টেম এররের কারণে হতে পারে। এবং সাধারণত একটি সিম্পল রিস্টার্ট আপনার ম্যাক রিফ্রেশ করে এই গ্লিচগুলো সমাধান করে। যখন স্টার্টআপে আপনার ম্যাক স্ক্রিন ব্লু হয়, তখন পাওয়ার বাটন বা টাচ আইডি (Touch ID) কিছু সেকেন্ড ধরে রাখে ফোর্স শাটডাউন (Force shut down) করুন। তারপর কিছুক্ষণ অপেক্ষা করে আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন।

পেরিফেরাল ডিসকানেক্ট করুন

ম্যাক, বিশেষ করে ম্যাকবুক মেশিনগুলোতে লিমিটেড পোর্ট থাকে। তাই আপনি ইউএসবি হাব বা অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করে একাধিক এক্সটার্নাল ডিভাইস কানেক্ট করতে পারেন। যদি কোনো পেরিফেরাল ডিভাইস আপনার ম্যাকের সাথে ইনকম্প্যাটিবল (Incompatible) হয়, তবে ম্যাক অস্বাভাবিক কাজ করবে, যেমন স্ক্রিন ব্লু হয়ে যাবে।

প্রথমে, আপনার ম্যাক অফ করুন এবং সব পেরিফেরাল ডিসকানেক্ট করুন। এরপর ম্যাক রিস্টার্ট করুন দেখুন এইবার স্বাভাবিকভাবে বুট হচ্ছে কিনা। সমস্যাযুক্ত এক্সটার্নাল ডিভাইস যাচাই করতে সেগুলো একে একে রিকানেক্ট করুন।

NVRAM রিসেট করুন

NVRAM (Non-volatile Random-access Memory) সিস্টেম-রিলেটেড সেটিংস স্টোর করে যাতে ম্যাকের সঠিক স্টার্টআপ ও রানিং বজায় থাকে। যখন ম্যাক বুট না করে এবং ব্লু স্ক্রিন দেখায়, তখন NVRAM রিসেট করা একটি জরুরি ওয়ার্কঅরাউন্ড।

ইন্টেল-ভিত্তিক ম্যাকেও NVRAM রিসেট করার পদ্ধতি:

1. আপনার ম্যাক শাটডাউন করুন এবং কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
2. পাওয়ার বাটন আবার চাপুন ম্যাক স্টার্ট করার জন্য এবং সাথে সাথে Option - Command - P - R শর্টকাট কীগুলো প্রায় ২০ সেকেন্ড ধরে রাখুন।
3. কীগুলো রিলিজ করুন ম্যাকের দ্বিতীয় স্টার্টআপ চাইম (Startup chime) শুনার পর। T2 সিকিউরিটি চিপসহ ম্যাকের জন্য, কীগুলো রিলিজ করুন আপল লোগো দুবার আসা ও যাওয়া দেখে।

অ্যাপল সিলিকন চিপসহ ম্যাকের জন্য, যদি NVRAM-এ কিছু সমস্যা হয়, তবে macOS প্রতিবার কম্পিউটার শাটডাউন থেকে রিস্টার্ট হলে এটি অটোমেটিক রিসেট করে দেয়।

ম্যাককে সেফ মোডে (Safe Mode) বুট করুন

যদি আপনার ম্যাকে এখনও ব্লু স্ক্রিন থাকে, তবে আপনি ম্যাককে সেফ মোডে বুট করতে পারেন। সেফ মোড শুধু মাত্র বুটের জন্য জরুরি স্টার্টআপ আইটেম লোড করে যখন লগইন আইটেম, এক্সটেনশন ও থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যার যা স্টার্টআপের জন্য জরুরি নয় সেগুলো আইসোলেট (Isolate) করে।

ম্যাককে সেফ মোডে বুট করা হলো চেক করা যে লগইন আইটেম বা সাম্প্রতিক ইনস্টল করা থার্ড-পার্টি অ্যাপ কি ব্লু স্ক্রিন সমস্যা তৈরি করছে এবং আপনার ম্যাকের সঠিক বুটিং में বাধা দিচ্ছে।

ম্যাককে সেফ মোডে স্টার্ট করুন

ইন্টেল-ভিত্তিক ম্যাকের জন্য:

1. আপনার ম্যাক অফ করুন এবং প্রায় ১০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
2. ম্যাক রিস্টার্ট করুন এবং তৎক্ষণাৎ Shift কী ধরে রাখুন লগইন উইন্ডো আসা পর্যন্ত। আপনি উপরের ডান মেনুবারে "Safe Boot" লেখা দেখবেন।
3. আপনার ম্যাকএ লগইন করুন।

অ্যাপল সিলিকন চিপসহ ম্যাকের জন্য:

1. আপনার ম্যাক শাটডাউন করুন এবং একটু অপেক্ষা করুন।
2. পাওয়ার বাটন (Touch ID বাটন) ধরে রাখুন যতক্ষণ না "Loading startup options" পপ-আপ আসে।
3. আপনার স্টার্টআপ ডিস্ক সিলেক্ট করুন, Shift কী চাপে রাখুন এবং Continue in Safe Mode-এ ক্লিক করুন।
4. Shift কী রিলিজ করুন। আপনার ম্যাক অটো-রিস্টার্ট হবে এবং লগইন উইন্ডোর মেনুবারে "Safe Boot" দেখাবে।

সেফ মোডে লগইন আইটেম ডিজেবল করুন

যদি আপনার ম্যাক সফলভাবে সেফ মোডে এন্টার করে এবং কোনো ব্লু স্ক্রিন না আসে, তবে আপনি সেফ মোডে লগইন আইটেম চেক করে ডিজেবল করতে পারেন।

1. Apple Menu > System Preferences > User & Groups খুলুন।
2. আপনার অ্যাকাউন্ট নাম সিলেক্ট করুন এবং ডান প্যানের Login Items ট্যাব সিলেক্ট করুন।
3. নিচের প্যাডলক (Padlock) আপনার অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড দিয়ে আনলক করুন।
4. সকল লগইন আইটেম সিলেক্ট করুন এবং রিমুভ বাটন (-) ক্লিক করুন যাতে এগুলো অটোমেটিক খুলে না যখন আপনি লগইন করেন।

লগইন আইটেম ডিজেবল করার পর, আপনি ম্যাক রিস্টার্ট করে চেক করুন ব্লু স্ক্রিন আসছে কিনা। যদি এখনও থাকে, তবে সেফ মোডে রিবুট করে সাম্প্রতিক ইনস্টল করা থার্ড-পার্টি অ্যাপগুলো ডিলিট করুন। কিছু থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যার আপনার ম্যাক বুট করার সাথে সাথে ব্যাকগ্রাউন্ডে রান হতে থাকে এবং ম্যাকের পারফরম্যান্সে বাধা দেয়।

macOS রিকভারি মোডে স্টার্টআপ ডিস্ক রিপেয়ার করুন

স্টার্টআপ ডিস্ক এররও আপনার ম্যাকে ব্লু স্ক্রিনের কারণ হতে পারে। আপনি macOS Recovery Mode-এ বুট করে Disk Utility First Aid ব্যবহার করে স্টার্টআপ ডিস্কের ছোট ছোট এরর চেক ও রিপেয়ার করতে পারেন।

ইন্টেল-ভিত্তিক ম্যাককে রিকভারি মোডে বুট করার পদ্ধতি:

1. আপনার ম্যাক শাটডাউন করুন।
2. পাওয়ার বাটন চাপুন রিস্টার্টের জন্য এবং সাথে সাথে Command + R কী চাপে রাখুন আপল লোগো আসা পর্যন্ত।

অ্যাপল সিলিকন চিপসহ ম্যাককে রিকভারি মোডে বুট করার পদ্ধতি:

1. আপনার ম্যাক অফ করুন।
2. পাওয়ার বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ না "Loading startup options" স্ক্রিনে আসে।
3. Options সিলেক্ট করুন এবং Continue-এ ক্লিক করুন।
4. চাইলে অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড টাইপ করুন।

যখন নিচের মত ইউটিলিটি উইন্ডো দেখবেন, তখন আপনি ম্যাক রিকভারি মোডে আছেন। তারপর আপনি স্টার্টআপ ডিস্কের সম্ভাব্য এরর যাচাই ও ফিক্স করতে পারেন।

1. Disk Utility সিলেক্ট করুন।
2. স্টার্টআপ ডিস্ক সিলেক্ট করুন এবং Disk Utility উইন্ডোর টপ মেনুবার থেকে First Aid-এ ক্লিক করুন।
3. পপ-আপ কনফার্মেশন উইন্ডোতে Run-এ ক্লিক করুন।

 নোট:  আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে স্টার্টআপ ডিস্কের কন্টেইনার (Container), macOS (বা Macintosh HD) ভলিউম, এবং macOS - Data (বা Macintosh HD - Data) ভলিউম - এক এক করে First Aid রান করুন।

Disk Utility বেরিয়ে ম্যাক রিস্টার্ট করুন, চেক করুন First Aid আপনার ম্যাকের বুটিং সমস্যা সমাধান করল কিনা।

ম্যাক ব্যাকআপ নিয়ে macOS রিইনস্টল করুন

দুঃখের সাথে বলতে হচ্ছে, যদি উপরের সমাধানগুলো ম্যাক ব্লু স্ক্রিন সমস্যা সমাধান না করতে পারে, তবে আপনাকে চেষ্টা করতে হবে শেষ উপায় - macOS রিইনস্টল করা। আপনার ফাইলদের নিরাপত্তার জন্য, প্রথমে ম্যাকের ফাইলগুলো ব্যাকআপ নিন। তারপর macOS রিকভারি মোডে macOS রিইনস্টল করুন।

যেহেতু আপনার ম্যাক ব্লু স্ক্রিনে আটকে আছে এবং বুট হচ্ছে না, তাই আপনাকে iBoysoft Data Recovery for Mac এর মতো ডেটা রিকভারি টুল ব্যবহার করতে হবে আপনার ম্যাক থেকে ফাইল রিকভার করতে।

যদি এই পোস্টের পদ্ধতিগুলো আপনাকে ম্যাকবুক প্রো/এয়ার ব্লু স্ক্রিন সমস্যা সমাধান করে কম্পিউটার বুট করতে সাহায্য করে, তবে অন্যদের জানাতে শেয়ার করুন।

সম্পর্কিত আর্টিকেল:

• ম্যাক বা ম্যাকবুক লগইন স্ক্রিনে আটকে থাকলে কিভাবে ফিক্স করবেন?

• ম্যাকবুক প্রো লোডিং স্ক্রিনে আটকে থাকলে কিভাবে ফিক্স করবেন?

• স্টার্টআপে ম্যাক ফোল্ডার সাথে কোয়েশ্চন মার্ক (Question Mark) সমাধান (পূর্ণ গাইড)

• ম্যাক বুট হয়ে একটি সার্কেল যায় লাইন থ্রু ইট (Circle with Line Through it), কিভাবে ফিক্স করবেন?

• আইম্যাক/ম্যাকবুক অ্যাপল লোগোর পাশে বুট না হলে কি করবেন

ম্যাক ব্লু স্ক্রিন সংক্রান্ত FAQ

হ্যাঁ। যদিও ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ সাধারণত উইন্ডোজে দেখা যায়, এটি ম্যাকেও হয়। ম্যাক ব্লু স্ক্রিন হলো একটি সিস্টেম-রিলেটেড সমস্যা যেমন ম্যাক পিংক, গ্রে, হোয়াইট এবং ব্ল্যাক স্ক্রিন, যা প্রায়শই ম্যাক বুট না হওয়ার কারণ হয়।

এটি macOS-এ স্প্লিট ভিউ (Split View) ফিচারের একটি গ্লিচ। আপনি ম্যাক রিস্টার্ট বা NVRAM রিসেট করে সমাধান চেষ্টা করতে পারেন।