এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ ম্যাকে দেখাচ্ছে না? সমাধান

আমাদের অধিকাংশ সময়-सময়ে এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ এবং USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ ব্যবহার করি। iCloud ব্যবহার করুন বা বড় MacBook কিনুন এক্সটার্নাল ড্রাইভের ওপর নির্ভরতা কমানোর জন্য, কিন্তু এগুলো এখনও আবশ্যক।

যখন আপনার এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ দেখায় না (বা অন্য উপায়ে মিসবিহেভ করে) তখন এটি বিষণ্ণতা জনক অভিজ্ঞতা। خوشখবর হলো, সমস্যা আইসোলেট এবং দ্রুত সমাধান করার জন্য একটি দীর্ঘ ফিক্স তালিকা রয়েছে।

কিছু পরিস্থিতিতে আপনি বুঝতে পারেন ড্রাইভ রিকভার করা অসম্ভব। এজন্য 3-2-1 ব্যাকআপ রুল খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

যদি MacBook Air বুট করতে গুরুতর সমস্যা হয়, তবে ম্যাক বুট না হলে কী করবেন সেটি নিয়ে এই স্টেপ-বাই-স্টেপ গাইড দেখুন।

Windows আপনার হার্ড ড্রাইভ রিকগনাইজ না করলে, সেই প্ল্যাটফর্মের জন্য আর্টিকেলটি দেখুন।

শুরু করার আগে: রিড-অনلی ভলিউম এবং NTFS

আপনার এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ দেখাচ্ছে কিন্তু আপনি সেটিতে লিখতে পারছেন না, তবে এটি সম্ভবত একটি ম্যাক ফাইল সিস্টেম ব্যবহার করছে যা আপনার কম্পিউটার লিখতে পারে না। অনেক উইন্ডোজ এক্সটার্নাল ড্রাইভ ডিফল্টভাবে NTFS-এ ফরম্যাট করা থাকে, এবং macOS-এ NTFS ড্রাইভার অন্তর্ভুক্ত নেই। আপনার ড্রাইভে লিখতে পারার জন্য সেই ফাইল সিস্টেমকে সাপোর্টকারী একটি ড্রাইভার ইনস্টল করতে হবে।

আপনি ওপেন সোর্স সমাধান দিয়ে ফ্রিতে রিড-অনلی সমস্যা ফিক্স করতে পারেন, অথবা macOS-এর এক্সপেরিমেন্টাল NTFS সাপোর্ট ইনেবল করে। অথবা পেইড অপশন যেন Paragon NTFS ($২০ প্রতি ম্যাক) বা Tuxera NTFS ($৩১ সকল হোম কম্পিউটারের জন্য) দ্রুত আপনার NTFS ভলিউমে অ্যাক্সেস ফিরিয়ে দেবে।

আমরা ম্যাক এক্সটার্নাল ড্রাইভ আনলক করার পদ্ধতিও দেখেছি, প্রয়োজনে।

১. আপনার ড্রাইভ সংযুক্ত করুন এবং /Volumes/ চেক করুন

সকল সংযুক্ত এবং মাউন্ট করা ভলিউম আপনার

/Volumes/

ফোল্ডারে দেখাবে। Finder লঞ্চ করুন এবং মেনুবারে Go > Go to Folder ক্লিক করুন। তারপর

/Volumes/

টাইপ করে Enter চাপুন। আপনি একটি ফোল্ডারে নেওয়া হবে যা সকল মাউন্ট করা ড্রাইভ এবং ডিস্ক ইমেজ দেখাবে।

আপনার ড্রাইভ এখানে পেলে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি ডেস্কটপে ড্রাইভ দেখতে অভ্যস্ত থাকেন (বা ডেস্কটপে দেখতে চান), Finder লঞ্চ করুন এবং মেনুবারে Finder > Preferences > General এ যান। ডেস্কটপে কোন ড্রাইভ দেখাবে সেটি নির্ধারণ করার জন্য বক্সগুলো চেক করুন।

২. Disk Utility চেক করুন

Applications > Utilities > Disk Utility লঞ্চ করুন (বা শুধু Spotlight-এ সার্চ করুন)। এই সিস্টেম ইউটিলিটি সকল সংযুক্ত ড্রাইভ লিস্ট করে, যেখানে মাউন্ট বা আনমাউন্ট করা পার্টিশনগুলো নিচে থাকে। আপনার ড্রাইভ দেখাচ্ছে কিন্তু পার্টিশন মাউন্ট করা নেই (গ্রে আউট দেখাচ্ছে), তবে পার্টিশনে রাইট-ক্লিক করে Mount বেছে নিন।

আপনার ড্রাইভ এখনও অ্যাক্সেসIBLE না হলে, ড্রাইভ বা আপ্রবাহিত পার্টিশন সিলেক্ট করে First Aid ক্লিক করার চেষ্টা করুন। Disk Utility ভলিউমটি সমস্যা জন্য চেক করবে, এবং কোনো সমস্যা ডিটেক্ট করলে Repair Disk অপশন দেবে। ড্রাইভ যদি রাইটযোগ্য না হয় বা macOS দ্বারা সাপোর্টেড না হয়, First Aid কিছুই করতে পারবে না।

আপনার ড্রাইভ Disk Utility-এ দেখাচ্ছে কিন্তু আপনি কোনো পার্টিশন মাউন্ট করতে পারছেন না, তবে আপনি সেটি থেকে ডেটা রিকভার করতে পারেন। ماك ডেটা রিকভারি টুল्सের প্রচুর পরিমাণ রয়েছে, যেগুলোতে TestDisk এবং PhotoRec দুটি সেরা।

আপনার ডেটার চিন্তা না করে শুধু ড্রাইভ ব্যবহার করতে চাইলে, Disk Utility-র Erase টুল ব্যবহার করে নতুন পার্টিশন তৈরি করতে পারেন।

৩. লঞ্চ সার্ভিসেস ডেটাবেস রিবিল্ড করুন

কিছু ইউজার রিপোর্ট করেছে তাদের আগে অনুপস্থিত ড্রাইভগুলো macOS লঞ্চ সার্ভিসেস ডেটাবেস রিবিল্ড করলে দেখায়। Apple এটিকে বর্ণনা করে "একটি API যা একটি রানিং অ্যাপ্লিকেশনকে অন্য অ্যাপ্লিকেশন বা তাদের ডকুমেন্ট ফাইল খুলতে সক্ষম করে Finder বা Dock-এর মতন।"

ফ্রি মেইনটেন্যান্স অ্যাপ OnyX ডাউনলোড ও ইনস্টল করে ডেটাবেস রিবিল্ড করতে পারেন। এটি লঞ্চ করুন এবং অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড দিন যাতে OnyX পরিবর্তন করতে পারে। অ্যাপ আপনার ডেস্কের স্ট্রাকচার ভেরিফাই করার জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারে; Continue ক্লিক করুন এবং অপেক্ষা করুন। প্রসেস চলাকালীন OnyX অরেসপন্সিভ থাকবে।

OnyX আবার রেসপন্সিভ হলে Maintenance ট্যাবের পর Rebuilding এ ক্লিক করুন। নিশ্চিত করুন LaunchServices চেক করা আছে (বাকিগুলো আনচেক করুন) এবং উইন্ডোর নিচে Run Tasks ক্লিক করুন। এই সময় Finder অরেসপন্সিভ হতে পারে।

প্রসেস কমপ্লিট হলে ম্যাক রিস্টার্ট করুন। রিবুট হওয়ার পর আপনার অনুপস্থিত ড্রাইভ আবার সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন।

৪. USB পোর্ট এবং কেবল সাইকেল করুন

পোর্ট এবং কেবল ফিজিক্যাল কানেকশন, এবং এগুলো ঘিসে যাওয়ার কারণে টোটাল ফেলিওরের শিকার হতে পারে। আপনার এক্সটার্নাল HDD দেখাচ্ছে না হলে অন্য USB পোর্ট ব্যবহার করে দেখুন কি ফরক পড়ে। ড্রাইভ দেখালে, বুঝতে পারবেন সেই নির্দিষ্ট USB পোর্টে সমস্যা আছে (আপনি সেকশন সাতে এটি ফিক্স করতে পারেন)।

এটি কাজ না করলে কেবল ওপর মনোযোগ দিন। আপনি যদি দীর্ঘদিন ড্রাইভ ব্যবহার না করে থাকেন, সঠিক টাইপের কেবল আছে কিনা চেক করুন। কিছু পুরনো ড্রাইভ আলাদা পাওয়ার কনেক্টর সহ USB লিড চায়। আরও পুরনো ড্রাইভ ডেডিকেটেড DC পাওয়ার অ্যাডাপ্টার চায়, তাই নিশ্চিত করুন সেগুলো মিসিং নয়।

আপনি অন্য কেবল দিয়ে স্বিচ আউট করে দেখতে পারেন কি ফরক পড়ে। USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ ট্রাবলশুট করলে কনেক্টর ক্ষতিগ্রস্ত আছে কিনা চেক করুন।

৫. অন্য কম্পিউটার ট্রাই করুন

আপনার ড্রাইভ ফল্টি কিনা নিশ্চিত করতে অন্য কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন, যদি আপনার কাছে থাকে। আদর্শভাবে অন্য ম্যাক ট্রাই করবেন, কিন্তু Windows PC-ও ট্রাই করা যায়। আপনার কাছে উভয় থাকে এবং আপনার ড্রাইভ যেকোনো Apple হার্ডওয়্যারে দেখাচ্ছে না, তবে এটি সিম্পলি কম্প্যাটিবল নয় তা বিবেচনা করা উচিত।

আধুনিক হার্ডওয়্যারে এই ইস্যু খুব রেয়ার, তবুও কিছু USB ডিভাইস নির্দিষ্ট অপারেটিং সিস্টেমে কাজ করার আগে ড্রাইভার ইনস্টল চায়। এটি বিশেষত অনেক "সিকিউর" USB ড্রাইভের জন্য সত্য যেগুলো সফটওয়্যার এনক্রিপশন ব্যবহার করে অনবাঞ্ছিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।

একটি সম্ভাব্য সমাধান হলো অনলাইনে আপনার নির্দিষ্ট ব্র্যান্ড এবং মডেল সার্চ করা। ম্যানুফ্যাকচারার আলাদা ডাউনলোড হিসেবে Mac ড্রাইভার অন্তর্ভুক্ত করে থাকতে পারে।

৬. macOS আপডেট করুন

এটি বেসিক পরামর্শ, কিন্তু কখনো কখনো এটি সাহায্য করে যখন আপনার এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ দেখাচ্ছে না। আপনার আউটস্ট্যান্ডিং আপডেট থাকলে সেগুলো প্রয়োগ করে আবার চেষ্টা করুন। বিশেষত, কিছু ফার্মওয়্যার আপডেট স্পেসিফিক্যালি USB-এ সংযুক্ত পেরিফেরাল এবং ডিভাইসের সাথে সম্পর্কিত থাকে। Mac App Store অ্যাপ লঞ্চ করুন এবং Updates ট্যাবে যান।

মেজর আপডেট বা macOS-এর পরবর্তী মেজর ভার্সনে আপগ্রেড করার আগে Time Machine দিয়ে ম্যাক ব্যাকআপ নেওয়া সবসময় ভালো অভ্যাস।

৭. SMC এবং PRAM রিসেট করুন

যদি লক্ষণগুলো ম্যাককে সমস্যার সোর্স হিসেবে নির্দেশ করে (বা আপনি সম্পূর্ণ আইডিয়ায়ের বাইরে আছেন) তবে আপনি আপনার সিস্টেম ম্যানেজমেন্ট কন্ট্রোলার (SMC) এবং প্যারামিটার র‍্যান্ডম অ্যাক্সেস মেমরি (PRAM) রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন।

USB ডিভাইস-সম্পর্কিত সমস্যায়, SMC রিসেট করলে ফিক্স হওয়ার সবচেয়ে ভালো চান্স থাকে। সেটি হেল্প না করলে, PRAM রিসেটও ট্রাই করা যেতে পারে যেহেতু এটি আপনার মেশিনে কোনো লং-টার্ম সমস্যা সৃষ্টি করে না।

ইনস্ট্রাকশন আপনার নির্দিষ্ট ম্যাক অনুযায়ী ভিন্ন, তাই আপনার মেশিনের জন্য প্রাসঙ্গিক ডিটেইলস জানতে SMC এবং PRAM রিসেট করার আমাদের গাইড দেখুন।

৮. Mac Diagnostics চালিয়ে হার্ডওয়্যার ইস্যু ডিটেক্ট করুন

নিশ্চিত যে ম্যাকই দোষী এবং আরও জানতে চান? আপনি আপনার বাসায় Apple-এর কনসিউমার-ফ্রেন্ডলি হার্ডওয়্যার টেস্ট চালাতে পারেন, তবে এগুলো আপনাকে অনেক কিছু বলবে না। আপনি যদি সমস্যা গভীরে খুঁজতে চান, আপনার মেশিনের জন্য Apple Service Diagnostic খুঁজে বের করুন এবং এক্সটেনসিভলি টেস্ট করুন।

Apple Service Diagnostic হলো টেকনিশियनরা ফল্ট খুঁজে বের করতে ব্যবহৃত ডায়াগনস্টিক টুলসের সেট। প্রাসঙ্গিক ডিস্ক ইমেজ পাওয়া তত কঠিন নয়, এরপর আপনি বুটেবল Apple Service Diagnostic ড্রাইভ তৈরি করতে পারেন টেস্টিং উদ্দেশ্যে।

এটি আপনার মেশিন ফিক্স করবে না, কিন্তু আপনার সন্দেহ কনফার্ম বা ডিনাই করবে। আপনার নির্দিষ্ট USB পোর্টে সমস্যা হলে, বাকি কানেক্টিভিটি ব্যবহারের জন্য একটি হাব কিনতে পারেন। এছাড়া এটি বড় সমস্যার সংকেত হতে পারে, তাই অন্য মেশিনে আপগ্রেড করার কথা ভাবা যেতে পারে।

ড্রাইভ সফলি ইজেক্ট করতে মনে রাখুন

সবাই সফলি ড্রাইভ ইজেক্ট করে না, বিশেষত ছোট USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ যেগুলো মূলত ডেটা ট্রান্সফারের জন্য ব্যবহার হয়। বড় এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ যেগুলো প্রিয় ডেটা স্টোর করে, সেগুলো আপনার ধৈর্যের যোগ্য। আপনি ড্রাইভ ইজেক্ট করতে পারেন பலভাবে:

• রাইট-ক্লিক করে Eject বেছে নিয়ে।
• Finder সাইডবারের Devices সেকশনের নিচে Eject আইকন ব্যবহার করে।
• ডেস্কটপ বা Finder-এ থেকে ড্রাইভকে ক্লিক করে ড্র্যাগ করে Dock-এ Trash-এ নিয়ে।
• Ejector মত ফ্রি মেনুবার অ্যাপ ব্যবহার করে।

সময় নেয়ে নিশ্চিত করুন যে ভলিউমে কিছুই লেখা হচ্ছে না এবং সফলি ইজেক্ট করুন, তাহলে আপনি এই ধরণের আর্টিকেল পড়ার দরকার পড়বে না এমন সম্ভাবনা কমাবে। এবং এক্সটার্নাল ড্রাইভের ওপর নির্ভরতা কমানোর জন্য MacBook-এ স্টোরেজ যোগ করার সব উপায় দেখুন।