আপনার ম্যাকের সমস্যা সমাধানের জন্য অ্যাপল পরিষেবা ডায়াগনস্টিক কীভাবে ব্যবহার করবেন

আপনার ম্যাকের সাথে কিছু ভুল হলে, আপনার কাছে সাধারণত দুটি বিকল্প থাকে:এটি ঠিক করার চেষ্টা করার জন্য কাউকে অর্থ প্রদান করুন বা একটি নতুন মেশিন কিনুন৷ উইন্ডোজ OEM-এর বিপরীতে, হার্ডওয়্যার সমস্যা নির্ণয়ের ক্ষেত্রে অ্যাপল বিশেষভাবে মানানসই নয়।

ফলস্বরূপ, আপনার ম্যাকের মধ্যে নির্মিত সাধারণ অ্যাপল হার্ডওয়্যার এবং ডায়াগনস্টিক পরীক্ষাগুলি ততটা কার্যকর নয়। তারা হার্ডওয়্যার উপাদান পরীক্ষা করে, কিন্তু সংগ্রহ করা তথ্যে অর্থপূর্ণ নির্ণয়ের জন্য প্রয়োজনীয় গভীরতার অভাব রয়েছে।

আপনি যদি সত্যিই জানতে চান যে আপনার Mac-এ কী সমস্যা আছে, তাহলে আপনাকে বিষয়গুলো নিজের হাতে নিতে হবে।

অ্যাপল সার্ভিস ডায়াগনস্টিক কি?

অ্যাপল সার্ভিস ডায়াগনস্টিক, বা সংক্ষেপে এএসডি হল অ্যাপলের অভ্যন্তরীণ ডায়াগনস্টিক টুল যা প্রযুক্তিবিদরা হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলিকে বিচ্ছিন্ন এবং ঠিক করতে ব্যবহার করেন। এই সরঞ্জামগুলি সাধারণ জনগণকে প্রদান করা হয় না, এবং পরিবর্তে কোম্পানির গ্লোবাল সফটওয়্যার এক্সচেঞ্জ (GSX) এর অংশ হিসাবে নিবন্ধিত অ্যাপল প্রযুক্তিবিদদের জন্য উপলব্ধ করা হয়৷

এটি একটি এক-আকার সমস্ত অপারেশন ফিট নয়. প্রতিটি ম্যাক, বা ম্যাক কম্পিউটারের "পরিবার" এর নিজস্ব ASD রিলিজ থাকবে। 2013 থেকে একটি MacBook Air পরীক্ষা করার জন্য, আপনাকে সেই নির্দিষ্ট হার্ডওয়্যার কনফিগারেশনের সাথে থাকা ASD রিলিজটির প্রয়োজন হবে। 2015 পরবর্তী ম্যাক মডেলগুলি সম্পূর্ণ ভিন্ন সিস্টেম ব্যবহার করে, যা ইন্টারনেটের মাধ্যমে চলে এবং একটি লগইন প্রয়োজন৷

আপনি প্রি-2015 Macs অফলাইনে পরীক্ষা করতে পারেন, যদি আপনার কাছে সঠিক ASD রিলিজ থাকে। যেখানে অ্যাপল হার্ডওয়্যার পরীক্ষা বা অ্যাপল ডায়াগনস্টিক আপনার কম্পিউটারে ত্রুটি আছে কিনা তা সহজভাবে নির্দেশ করবে, অ্যাপল সার্ভিস ডায়াগনস্টিক আপনাকে সেই ত্রুটি সম্পর্কে যতটা সম্ভব তথ্য দেবে।

প্রদত্ত তথ্যের নিছক পরিমাণের কারণে, আপনি যখন শুরু করেছিলেন তখন থেকে পরীক্ষার পরে আপনি আরও বিভ্রান্ত হতে পারেন। সঠিক চিত্রগুলি ট্র্যাক করা, একটি বুটেবল ডিস্ক তৈরি করা, পরীক্ষা চালানো এবং তারপর ফলাফলগুলি নিজেই ব্যাখ্যা করা এটি একটি সময়সাপেক্ষ প্রক্রিয়া৷

আপনি যদি 2015-পরবর্তী ম্যাক চালান এবং আপনি একজন নিবন্ধিত প্রযুক্তিবিদ না হন তবে আপনার Mac এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে পারবে না (যদিও আপনি অন্যান্য Mac সমস্যা সমাধানের সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে দেখতে পারেন)৷ এবং আপনি যে ফলাফলগুলি পেয়েছেন এবং সেগুলি কী বোঝায় তা নিয়ে গবেষণা করার জন্য আপনি প্রস্তুত না হলে, ASD পরীক্ষা আপনার জন্য সামান্যই কাজে লাগতে পারে। কিন্তু আপনি যদি নিজের ম্যাক ঠিক করার জন্য প্রস্তুত হয়ে থাকেন, অথবা অন্তত এটি চেষ্টা করে দেখতে চান, তাহলে পড়ুন।

কীভাবে সঠিক অ্যাপল পরিষেবা ডায়াগনস্টিক খুঁজে পাবেন

আমরা এখানে নির্দিষ্ট ASD চিত্রগুলির সরাসরি লিঙ্ক প্রদান করব না, বা আমরা নীচের মন্তব্যগুলিতে অনুরোধগুলি সহজতর করব না৷ ASD হল Apple-এর নিজস্ব ইন-হাউস সফ্টওয়্যার, তাই পূর্ব সম্মতি ছাড়া একটি কপি ডাউনলোড করাকে পাইরেসি হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে, যা খারাপ৷

এটি মাথায় রেখে, এটি বোধগম্য যে ম্যাক মালিকরা তাদের মেশিনে এজেন্সি চান৷ যদি একটি ত্রুটিপূর্ণ RAM মডিউল প্রতিস্থাপন করা আপনার MacBook কে অতিরিক্ত কয়েক বছর দেয়, ASD এর ব্যবহার একটু বেশি ন্যায়সঙ্গত দেখাতে শুরু করে। আপনি ASD এর সাথে ফ্যানের ব্যর্থতার মতো ছোট সমস্যাগুলিকে আলাদা করতে পারেন এবং তুলনামূলকভাবে সস্তায় সেগুলি ঠিক করতে পারেন। সিপিইউ এবং জিপিইউ ব্যর্থতার মতো বড় সমস্যাগুলি বোঝাবে এটি একটি নতুন ম্যাক কেনার সময়৷

অ্যাপলের ডায়াগনস্টিক ডেটার অস্পষ্টতার ফলে টরেন্ট এবং ক্লাউড লাইব্রেরির মাধ্যমে ASD ছবি শেয়ার করার জন্য নিবেদিত হাজার হাজার ফোরাম পোস্ট রয়েছে। মোটামুটি স্বনামধন্য ওয়েবসাইটগুলিতে উপলব্ধ ডাউনলোডগুলি খুঁজে পেতে শুরু করার আগে আপনাকে বেশিদূর তাকাতে হবে না৷

সঠিক ASD ইমেজ খুঁজে পেতে, আপনাকে একটি ASD রিলিজের সাথে আপনার নির্দিষ্ট হার্ডওয়্যারকে মেলাতে হবে। কম্পিউটার মেরামত প্রযুক্তিবিদ এবং ব্লগার ড্যানি ডুলিনের কাছে ASD রিলিজ এবং প্রযোজ্য হার্ডওয়্যারের একটি বিস্তৃত তালিকা রয়েছে যা আপনাকে সঠিক দিকে নির্দেশ করবে৷

আমি আমার 2012 ম্যাকবুক প্রো রেটিনা এবং ডজি 2013 ম্যাকবুক এয়ারের জন্য সঠিক ASD ইমেজগুলি খুঁজে পেতে সক্ষম হয়েছি যা Google-এর সাথে অনুসন্ধান করার প্রায় 10 মিনিটের মধ্যে আমার ডেস্কের নীচে থাকে৷ এই ছবিগুলি ভাগ করে নেওয়ার জন্য উত্সর্গীকৃত প্রচুর সংস্থান রয়েছে৷

EFI বনাম OS পরীক্ষা ASD দিয়ে

আপনি যদি আপনার নির্দিষ্ট মেশিনের জন্য সঠিক ASD রিলিজে আপনার হাত পেতে পরিচালনা করেন, DMG মাউন্ট করুন এবং ভিতরে আপনি দুটি অন্য DMG ফাইল এবং কয়েকটি পিডিএফ খুঁজে পাবেন যে সেগুলির সাথে কী করতে হবে তা ব্যাখ্যা করে। প্রতিটি রিলিজে দুটি ভিন্ন ASD পরীক্ষার পদ্ধতি দেওয়া আছে:EFI এবং OS।

EFI মানে এক্সটেনসিবল ফার্মওয়্যার ইন্টারফেস, যা মূলত আপনার ম্যাকের নিম্ন-স্তরের ফার্মওয়্যার। পরীক্ষাগুলি একটি অপারেটিং সিস্টেম পরিবেশের বাইরে সঞ্চালিত হয়। এটি RAM এর মতো একটি উপাদান পরীক্ষা করার একটি দুর্দান্ত উপায়। যেহেতু একটি অপারেটিং সিস্টেম চালানোর ফলে সেই RAM এর কিছু অংশ ব্যবহার করা হবে, এটি একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ পরীক্ষা প্রতিরোধ করতে পারে৷

EFI পরীক্ষার জন্য শুধুমাত্র 30MB বা তার বেশি বাহ্যিক ড্রাইভ প্রয়োজন। পরীক্ষাটি প্রায় এক ঘন্টা সময় নেবে, এবং এটি সবচেয়ে কার্যকর টেস্টিং হার্ডওয়্যার হবে যা সাধারণত ব্যবহার করা হয় যখন একটি অপারেটিং সিস্টেম চলছে (যেমন RAM)।

OS মানে অপারেটিং সিস্টেম, এবং একটি ASD OS টেস্ট বুট করে macOS এর একটি সীমিত সংস্করণ যাতে পরীক্ষা করা যায়। যেহেতু আপনি একবারে একাধিক পরীক্ষা চালাতে পারেন, তাই এটি আপনার Mac নির্ণয়ের একটি দ্রুত উপায়। মেমরি বা CPU-এর মতো মূল উপাদান সংক্রান্ত সমস্যার জন্য OS-স্তরের পরীক্ষা ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয় না।

টাচপ্যাড এবং কীবোর্ডের মতো উপাদান পরীক্ষা করার সময় ওএস-স্তরের পরীক্ষা বিশেষভাবে কার্যকর, যেখানে ব্যবহারকারীর ইনপুট প্রায়শই প্রয়োজন হয়। যেহেতু আপনি একটি সম্পূর্ণ OS চালাচ্ছেন, তাই পরীক্ষাটি সম্পাদন করার জন্য আপনার কমপক্ষে 20GB এর একটি বাহ্যিক ড্রাইভের প্রয়োজন হবে৷

এই উভয় পরীক্ষাগুলিরই তাদের জায়গা রয়েছে এবং এটি মূলত আপনি যা পরীক্ষা করছেন তার উপর নির্ভর করে। সন্দেহ থাকলে, EFI পরীক্ষা দিয়ে শুরু করুন, তারপর OS পরীক্ষায় যান৷

কিভাবে একটি USB ড্রাইভে অ্যাপল সার্ভিস ডায়াগনস্টিক ইনস্টল করবেন

প্রথমে, আপনাকে একটি বুটেবল USB ডিস্ক তৈরি করতে হবে যেখান থেকে আপনার পরীক্ষা চালানোর জন্য। Apple 40GB বা তার বেশি ড্রাইভে পৃথক পার্টিশনে উভয় টুল ইনস্টল করার পরামর্শ দেয়:

1. একটি ম্যাকে, আপনি যে বাহ্যিক ড্রাইভটি ব্যবহার করতে চান সেটি সংযুক্ত করুন এবং ডিস্ক ইউটিলিটি লঞ্চ করুন .
2. তালিকা থেকে ড্রাইভটি নির্বাচন করুন এবং মুছে ফেলুন ক্লিক করুন৷ , তারপর Mac OS এক্সটেন্ডেড বেছে নিন এবং মুছে ফেলুন ক্লিক করুন ভলিউম তৈরি করতে।
3. ড্রাইভ নির্বাচিত হলে, পার্টিশন এ ক্লিক করুন , GUID পার্টিশন টেবিল উল্লেখ করুন , এবং দুটি ভলিউম তৈরি করুন:কমপক্ষে 30MB এর একটি ASD EFI ভলিউম এবং কমপক্ষে 20GB এর একটি ASD OS ভলিউম (এগুলি যথাযথভাবে নাম দিন, যেমন ASD EFI 3S156 এবং ASD OS 3S156 , তাই আপনি তাদের আলাদা বলতে পারেন)।
4. ফাইন্ডারে , আপনার ডাউনলোড করা ASD ডিস্ক ইমেজ (যেমন ASD 3S156.DMG) মাউন্ট করুন (ডাবল-ক্লিক করুন), তারপর পৃথক EFI এবং OS ইমেজ ফাইলগুলিও মাউন্ট করুন।
5. ডিস্ক ইউটিলিটি-এ , ASD EFI নির্বাচন করুন তৃতীয় ধাপে আপনি তৈরি করা পার্টিশন এবং পুনরুদ্ধার করুন ক্লিক করুন , তারপর EFI নির্বাচন করুন ছবি আপনি সবেমাত্র মাউন্ট করেছেন।
6. পুনরুদ্ধার করুন ক্লিক করুন এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
7. ASD OS নির্বাচন করুন তৃতীয় ধাপে আপনি তৈরি করা পার্টিশন এবং পুনরুদ্ধার করুন ক্লিক করুন , তারপর OS বেছে নিন ছবি আপনি সবেমাত্র মাউন্ট করেছেন।
8. পুনরুদ্ধার করুন ক্লিক করুন এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর বহিষ্কার করুন ড্রাইভ.

দ্রষ্টব্য: এই সরঞ্জামগুলির প্রতিটি একটি একক পার্টিশনে ইনস্টল করা এবং সেগুলিকে সরাসরি চালানো সম্ভব, এটি উপযুক্ত যদি আপনার কাছে EFI পরীক্ষার জন্য একটি ছোট USB ড্রাইভ থাকে (নীচে দেখানো স্ক্রিনশট)। এটি করার জন্য, একটি স্ট্যান্ডার্ড macOS পার্টিশন তৈরি করুন এবং উপরের চার এবং পাঁচ ধাপের মতো ছবিটি "পুনরুদ্ধার করুন"৷

আপনি এখন আপনার Mac এ Apple পরিষেবা ডায়াগনস্টিক চালানোর জন্য প্রস্তুত!

অ্যাপল সার্ভিস ডায়াগনস্টিক কিভাবে চালাবেন

এটি পুরো প্রক্রিয়ার সবচেয়ে সহজ অংশ, কারণ এটির জন্য প্রধানত ধৈর্যের প্রয়োজন:

1. আপনি যে Macটি পরীক্ষা করতে চান সেটি বন্ধ করুন এবং আপনার ASD USB ড্রাইভ সংযোগ করুন৷
2. পাওয়ার বোতাম টিপুন তারপর অবিলম্বে বিকল্প টিপুন এবং ধরে রাখুন মূল.
3. আপনি যদি এটি সঠিকভাবে করেন তবে আপনি একটি বুট মেনু দেখতে পাবেন। হয় EFI নির্বাচন করুন অথবা OS , তারপর বুট করতে তীরটিতে ক্লিক করুন।
4. ASD শুরু হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর পরীক্ষা এ ক্লিক করুন .

পরীক্ষা ক্লিক করার আগে ASD শুরু হওয়ার জন্য অপেক্ষা করা সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ . প্রথমবার যখন আমি একটি EFI পরীক্ষা করার চেষ্টা করেছি তখন আমি খুব তাড়াতাড়ি বোতামটি ক্লিক করেছি এবং এটি হ্যাং হয়ে গেছে। নির্দিষ্ট উপাদানগুলি পরীক্ষা করা, নির্দিষ্ট পরীক্ষাগুলি এড়িয়ে যাওয়া (যদি সেগুলি আপনার ম্যাককে হ্যাং করে দেয় তবে দরকারী), এবং প্রক্রিয়াটি লুপ করে সিস্টেমটিকে স্ট্রেস পরীক্ষা করাও সম্ভব৷

আপনার ASD ফলাফল ব্যাখ্যা করা

আপনার ফলাফলগুলি হাতের কাছে এবং কোনো ত্রুটি কোড বা বার্তা উল্লেখ করা হলে, পরবর্তী যৌক্তিক পদক্ষেপ হল সাহায্যের জন্য ইন্টারনেটে অনুসন্ধান করা। Ask Diferent, /r/AppleHelp বা Apple সাপোর্ট কমিউনিটির মত ফোরামে আপনার সমস্যা এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য পোস্ট করার কথা বিবেচনা করুন।

আরেকটি বিকল্প হল আপনার নির্দিষ্ট ম্যাক মডেলের জন্য টেকনিশিয়ানের ম্যানুয়াল খুঁজে বের করা। আমি Scribd-এ অবাধে উপলব্ধ আমার MacBook ম্যানুয়াল দুটি খুঁজে বের করতে পেরেছি। এগুলি নির্দিষ্ট উপাদান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করে, এবং কিছু ত্রুটি কোড এবং বার্তাগুলিকে ডিকোড করতে সাহায্য করতে পারে যেগুলি ASD আপনাকে ছুড়ে দেয়৷

অ্যাপল পরিষেবা ডায়াগনস্টিক কি আপনাকে সাহায্য করেছে?

প্রক্রিয়া শেষে, আপনার মেশিন পুরোপুরি EFI এবং OS পরীক্ষা পাস করতে পারে। এই পর্যায়ে আপনার সমস্যা সম্ভবত সফ্টওয়্যার দ্বারা সৃষ্ট হয়েছে বলা নিরাপদ। আপনার macOS পুনরায় ইনস্টল করা এবং আবার শুরু করার কথা বিবেচনা করা উচিত।

ব্যর্থ RAM পরীক্ষা কর্মক্ষমতা সমস্যা এবং হঠাৎ রিবুট ব্যাখ্যা করতে পারে। এটি ঠিক করতে, আপনি RAM মডিউলটি প্রতিস্থাপন করতে সক্ষম হতে পারেন। একইভাবে, সমতুল্য নয় এমন একটি SSD প্রতিস্থাপন করা একটি সার্থক সাধনা হতে পারে যদি এটি আপনার MacBook এর জীবনকাল বাড়িয়ে দেয়।

আপনি প্রায়শই ভক্তদের সাথে তুলনামূলকভাবে সহজে সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারেন, যখন আপনি একটি খারাপ ব্লুটুথ বা ওয়াই-ফাই চিপের জন্য একটি সস্তা ইউএসবি পেরিফেরাল প্রতিস্থাপন করতে পারেন। সিপিইউ, জিপিইউ, ডিসপ্লে এবং এর সাথে অন্যান্য সমস্যাগুলি সম্ভবত একটি সংকেত যে এটি একটি নতুন ম্যাক কেনার সময়। আপনি কেনার জন্য প্রস্তুত হলে, Apple এর ওয়েবসাইটে আপনার নিখুঁত Mac কীভাবে তৈরি করবেন তা শিখুন৷

ইমেজ ক্রেডিট:Fotofabrika/Depositphotos