Spotify, সঙ্গীত প্রেমীদের প্রিয় প্ল্যাটফর্ম, নিঃসন্দেহে আমাদের গান শোনার পদ্ধতিতে বিপ্লব আনেছে। তবে, এটি বিরক্তিকর হয়ে ওঠে যখন আপনি আপনার প্রিয় গানগুলো শুনতে চান, কিন্তু পুরো গানের পরিবর্তে শুধু একটি টিজার বা প্রিভিউ পান। তো, কি এই সমস্যা সমাধানের কোনো উপায় আছে? অবশ্যই! এই নিবন্ধে আমরা Spotify শুধু প্রিভিউ খেলার সমস্যা ফিক্স করার প্র্যাকটিক্যাল সমাধান দেব।
Spotify একটি জনপ্রিয় স্ট্রিমিং সার্ভিস, কিন্তু এর একটি বাধা হলো এটি অটোমেটিক্যালি গানের প্রিভিউ খেলায়, যা বিরক্তিকর হতে পারে। চিন্তা করবেন না! পড়তে থাকুন কীভাবে এটি রোধ করে নিরবচ্ছিন্ন শোনা উপভোগ করতে হয়।
দ্রুত উত্তর
Spotify শুধু প্রিভিউ খেলার সমস্যা ফিক্স করতে অ্যাপ ক্যাশে ক্লিয়ার করুন এই ধাপগুলো মেনে:
- আপনার ডিভাইস Settings-এ Apps খুলুন।
- App management খুলুন এবং সেটিতে Spotify লোকেট করুন।
- Storage usage-এ Clear cache সিলেক্ট করুন।
Spotify কেন প্রিভিউ খেলছে?
Spotify শুধু গানের প্রিভিউ খেলার পেছনে কিছু কারণ থাকতে পারে। সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণগুলো:
- ফ্রি অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা।
- টেকনিক্যাল সমস্যা
- সার্ভার এরর
- অস্থায়ী গ্লিচ
আপনি যদি গানের প্রিভিউতে বিরক্ত হন এবং Spotify-এ ফুল ট্র্যাক উপভোগ করতে চান, তবে আপনি কিছু সম্ভাব্য সমাধান চেষ্টা করতে পারেন:
পদ্ধতি ১: সার্ভার আপটাইমের জন্য অপেক্ষা করুন
কখনও কখনও তাদের পক্ষ থেকে কিছু অস্থায়ী গ্লিচ থাকতে পারে। আপনি সহজে চেক করতে পারেন সার্ভার আপ-টু-ডেট কিনা।
পদ্ধতি ২: অ্যাপ ক্যাশে ও ডেটা ক্লিয়ার করুন
Spotify অ্যাপের ক্যাশে ও ডেটা ক্লিয়ার করলে প্লেব্যাক সম্পর্কিত সমস্যা সমাধান হতে পারে।
নোট: ক্যাশে ও ডেটা ক্লিয়ার করার জন্য আমরা Oppo A57 ব্যবহার করছি। আপনি অন্য মোবাইল ব্যবহার করলে ধাপগুলো কিছুটা ভিন্ন হতে পারে।
প্রথমে ক্যাশে ক্লিয়ার করি। এর জন্য:
- আপনার ডিভাইস Settings-এ যান এবং Apps সেকশন খুঁজে বের করুন।
- App management ট্যাপ করুন এবং Spotify লোকেট করে সেটিতে ট্যাপ করুন।
- Storage usage সিলেক্ট করুন।
- Clear cache ট্যাপ করুন।
- Spotify অ্যাপ রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি সমস্যা থাকে, তবে আপনি ডেটা ক্লিয়ার করতে চেষ্টা করতে পারেন।
নোট: ডেটা ক্লিয়ার করলে আপনি অ্যাপ থেকে লগ আউট হয়ে যাবেন, তাই আগে নিশ্চিত হোন আপনার লগইন শংসাপত্র আপনার জানা আছে।
অ্যাপ ডেটা ক্লিয়ার করতে আপনাকে উপরের ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে এবং Step 4-এ Clear cache-র বদলে Clear data সিলেক্ট করতে হবে।
আরও পড়ুন: Spotify কি স্কিপ করা গানগুলো কাউন্ট করে?
পদ্ধতি ৩: Spotify Premium-এ আপগ্রেড করুন
Spotify Premium-এ আপগ্রেড করা Spotify শুধু প্রিভিউ খেলার সমস্যা ফিক্স করার সবচেয়ে সরাসরি সমাধান। Premium সাবস্ক্রিপশন থাকলে আপনাকে ফুল গানের নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস এবং আরও অনেক ফিচার मिलবে। আপগ্রেড করার পদ্ধতি:
- Spotify অ্যাপ খুলুন এবং Premium সেকশনে যান।
- VIEW PLANS ট্যাপ করুন এবং আপনার উপযুক্ত সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান বেছে নিন।
- Monthly subscription বা One-time payment প্ল্যান সিলেক্ট করুন।
- Continue with Spotify ট্যাপ করুন।
- প্রয়োজনীয় পেমেন্ট ইনফরমেশন দিয়ে আপগ্রেড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।
- আপগ্রেড হওয়া Spotify অ্যাকাউন্টে Log in করুন এবং ফুল গান প্লেব্যাক উপভোগ করুন।
পদ্ধতি ৪: Spotify অ্যাপ আপডেট করুন
Spotify অ্যাপের পুরনো ভার্সন বিভিন্ন সমস্যা তৈরি করতে পারে, যার মধ্যে শুধু প্রিভিউ খেলাও একটি। Spotify অ্যাপ আপডেট করতে এই সহজ ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- আপনার ডিভাইসের Google Play Store-এ যান।
- Spotify অ্যাপের জন্য কোনো অপশনাল আপডেট আছে কিনা চেক করুন।
- Spotify অ্যাপকে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন যাতে সব বাগ ফিক্স এবং উন্নতি আপনি পান।
আরও পড়ুন: আমার Spotify কেন ১০ সেকেন্ডে বন্ধ হয়ে যায়?
পদ্ধতি ৫: Spotify অ্যাপ রি-ইনস্টল করুন
উপরের কোনো ধাপ কাজ না করলে, Spotify অ্যাপ আনইনস্টল করে আবার ইনস্টল করলে প্রায়শই চিরস্থায়ী সমস্যা সমাধান হয়।
- আপনার ডিভাইস থেকে অ্যাপটি Uninstall করুন এবং Google Play Store-এ যান।
- সার্চ বারে Spotify অ্যাপ সার্চ করুন এবং Install ট্যাপ করুন।
- অ্যাপ খুলুন, আপনার Spotify অ্যাকাউন্ট দিয়ে আবার সাইন ইন করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৬: Spotify সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
আপনি উপরের সব ধাপ চেষ্টা করলেেও যদি Spotify শুধু প্রিভিউ খেলে, তবে Spotify-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করা ভালো। তাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট চ্যানেল আছে টেকনিক্যাল সমস্যা সমাধান করতে এবং আপনার পরিস্থিতি অনুযায়ী পერსোনালাইজড গাইডেন্স দিতে। যোগাযোগ করার পদ্ধতি:
- Spotify Contact Us পেজে যান।
- আপনার পছন্দের যোগাযোগ পদ্ধতি বেছে নিন, যেমন Twitter, Facebook, বা Send us a message।
- দ্রুত রিপ্লাই চাইলে Send us a message অপশন বেছে নিন এবং Message us ট্যাপ করুন।
- আপনার Spotify অ্যাকাউন্টে Log in করুন এবং Start messaging ট্যাপ করুন।
নোট: একটি বট আপনাকে কিছু প্রশ্ন করবে। তাদের বলুন আপনি সব পদ্ধতি চেষ্টা করেছেন। আপনার মোবাইল ডিভাইসের বেসিক ইনফরমেশন দিলে সেটি আপনাকে রিয়েল এজেন্টের সাথে কানেক্ট করবে।
- আপনার সমস্যা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য দিন।
এখন Spotify-এর সাপোর্ট টিমের রেসপন্সের জন্য অপেক্ষা করুন, তারা আপনাকে ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো গাইড করবে এবং আপনার পরিস্থিতির জন্য উপযুক্ত সমাধান দেবে।
নোট: বিকল্পভাবে, আপনি Spotify Community Ongoing Issues পেজেও যেতে পারেন যদি আপনি মনে করেন অন্য ব্যবহারকারীরা একই সমস্যায় ভুগছেন।
আশা করি এই নিবন্ধটি আপনাকে Spotify শুধু প্রিভিউ খেলার সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করবে। আপনার জন্য কোন পদ্ধতি কাজ করল সেটি জানান। আপনার কোনো পরামর্শ বা প্রশ্ন থাকলে কমেন্ট সেকশনে জানান।
