ট্রুকলারে অনডেলিভার্ড মেসেজ ফিক্স করুন: স্টেপ-বাই-স্টেপ গাইড

ট্রুকলার তার ব্যবহারকারীদের কল চিহ্নিত করতে এবং স্প্যাম ডিটেক্ট করতে একটি বিশ্বস্ত সহযোগী হিসেবে কাজ করে। শুধু ততো নয়, অনেকেই এটি কলিং ও মেসেজিং অ্যাপ হিসেবে বন্ধু, পরিবার এবং সহকর্মীদের সাথে যোগাযোগ করতে ব্যবহার করে। তবে, মাঝেমধ্যে অ্যাপটি আমাদের একটা কার্নার বল ফেলে যেখানে মেসেজগুলো পাঠাতে বা প্রাপ্তকर्तা পর্যন্ত পৌঁছাতে চায় না। আজকের আর্টিকেলে আমরা দেখাব কিভাবে ট্রুকলারে Messages Not Sent or Delivered সমস্যা ফিক্স করতে হয়। শুরু করা যাক।

ট্রুকলার ব্যবহারকারীদের Chat এবং SMS দুটি মোড অফার করে। Chat ফিচার সাধারণত অ্যাপের ভিতরেই কাজ করে, কিন্তু SMS পাঠাতে হলে ডিভাইসে ট্রুকলারকে ডিফল্ট মেসেজিং অ্যাপ হিসেবে ইনাবল করতে হয়। যদি এটি ইতিমধ্যে ইনাবল থাকেও আপনি টেক্সট পাঠানো ও ডেলিভারির সমস্যা মুখোমুখি হন, তবে আজকের আর্টিকেলে আমরা আরও সমাধান করব।

ত্বরিত সমাধান

সমস্যা সমাধান করতে, ডিভাইস রিস্টার্ট করুন, মেসেজের লেন্থ ছোট করুন, এবং আবার পাঠান। যদি সমস্যা থাকেই থাকে, তবে অ্যাপ ক্যাশ ডেটা ক্লিয়ার করুন।

1. Apps-এ যান এবং Truecaller সিলেক্ট করুন।
2. Storage-এ ট্যাপ করুন, তারপর Clear Cache।

ট্রুকলারে মেসেজ পাঠানো বা ডেলিভার না হয়ার কারণগুলো

এরর ফিক্স করার আগে, এখানে কিছু কারণ দেওয়া হলো যা এর জন্য দায়ী হতে পারে।

• নেটওয়ার্ক এরর
• সার্ভার সমস্যা
• প্রাপ্তকর্তা আপনাকে ব্লক করেছে
• প্রাপ্তকর্তার নম্বর রেজিস্টার্ড নয়
• পুরনো অ্যাপ ভার্সন
• ক্যাশ ডেটা বা গ্লিচের সমস্যা

দ্রষ্টব্য: যেহেতু স্মার্টফোনের সেটিংস অপশন এক जैसा নয় এবং ম্যানুফ্যাকচারার অনুযায়ী ভিন্ন হয়। তাই আপনার ডিভাইসে সেটিংস পরিবর্তন করার আগে সঠিক সেটিংস নিশ্চিত করুন। এই ধাপগুলো Samsung S20 FE 5G-এ 수행 করা হয়েছে, যেমন ইলাস্ট্রেশনে দেখানো হয়েছে।

পদ্ধতি ১: বেসিক ট্রাবলশুটিং পদ্ধতি

যদি মেসেজ আপনার ডিভাইস থেকে পাঠানো হয়েছে, কিন্তু প্রাপ্তকর্তা পর্যন্ত ডেলিভার হচ্ছে না, তবে সম্ভবত তারা আপনাকে ব্লক করেছে। যদি এটা না হয়, তবে কিছু চেক এবং বেসিক লেভেল ট্রাবলশুটিং দিয়ে শুরু করি।

পদ্ধতি ১A: সার্ভার আপটাইমের জন্য অপেক্ষা করুন

ট্রুকলার সার্ভারগুলো ওভারলোডেড হতে পারে বা ম্যালফাংশন করতে পারে, এতে সার্ভিসে সার্ভার আউটেজ হতে পারে। ট্রুকলারের সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন এবং আপনার অঞ্চলে এমন কোনো সমস্যা থাকলে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না এটি ফিক্স হয়। একবার ফিক্স হলে আপনি সফলভাবে মেসেজ পাঠাতে পারবেন।

পদ্ধতি ১B: ফোন রিস্টার্ট করুন

আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন রিবুট করলে সিস্টেম সকল রানিং অ্যাপ এবং প্রসেস বন্ধ করবে। ফলে কোনো টেম্পোরারি ডেটা ক্লিয়ার হবে এবং ট্রুকলারের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করে এমন মাইনর গ্লিচ ফিক্স হবে। ডিভাইস সঠিকভাবে রিস্টার্ট করার জন্য আমাদের গাইড "How to Restart or Reboot Your Android Phone?" অনুসরণ করুন।

পদ্ধতি ১C: তাদেরকে ফোন নম্বর রেজিস্টার করতে বলুন

ট্রুকলারের চ্যাট ফিচার শুধু অ্যাপের ভিতরেই কাজ করে এবং আপনি যদি চ্যাট ব্যবহার করে কাউকে টেক্সট পাঠান, তবে সার্ভিসে তাদের চিহ্নিত করতে হবে। তাই, আপনার পাঠানো মেসেজ অন্য ব্যক্তির কাছে ডেলিভার হবে না যতক্ষণ না তাদের নম্বর ট্রুকলারের সাথে রেজিস্টার্ড হয় এবং অ্যাপটি তাদের ডিভাইসে ইনস্টল থাকে। তাই, उनसे জিজ্ঞাসা করুন কি তারা তাদের ফোন নম্বর দিয়ে রেজিস্টার্ড এবং অ্যাপটি তাদের ডিভাইসে ইনস্টল করা আছে।

আরও পড়ুন: অ্যান্ড্রয়েডে ট্রুকলার এক্টিভেট কিভাবে করবেন

পদ্ধতি ১D: মেসেজ ছোট করুন

মেসেজের লেন্থ অনেক সময় ট্রুকলারে সমস্যা সৃষ্টি করে। আপনি যদি বড় টেক্সট লিখেন যা আপনার ডিভাইস থেকে পাঠানো হচ্ছে না বা প্রাপ্তকর্তা পর্যন্ত ডেলিভার হচ্ছে না, তবে আমরা পরামর্শ দিচ্ছি একই টেক্সট বিভক্ত করুন বা ছোট একটি মেসেজ পাঠানোর চেষ্টা করুন। এতে টেক্সট সহজে ডেলিভার হবে।

পদ্ধতি ২: SMS পারমিশন দিন

ট্রুকলার SMS শুধু তখন কাজ করে যখন এটিকে ডিফল্ট মেসেজিং সার্ভিস হিসেবে কাজ করার পারমিশন দেওয়া হয়। আপনি যদি এটি থেকে মেসেজ পাঠাতে না পারেন, তবে এর কারণ হতে পারে এটিকে ইনাবল না করা।

1. Settings খুলুন এবং Apps-এ স্ক্রোল ডাউন করুন।
2. তালিকা থেকে Truecaller সিলেক্ট করুন এবং App info পেজে Permissions-এ ট্যাপ করুন।
3. Not allowed সেকশনে SMS-এ ট্যাপ করুন।
4. Allow-এ ট্যাপ করুন এটিকে SMS এক্সেস দিতে।
5. এখন App info পেজে ফিরে যান এবং Defaults সেকশনে Messaging app-এ ট্যাপ করুন।

এতটুকু! এখন ট্রুকলার থেকে একটি মেসেজ পাঠান এবং চেক করুন কি এটি পাঠানো ও ডেলিভার হচ্ছে।

পদ্ধতি ৩: ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা ইউজেস ইনাবল করুন

ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা ইউজেস অ্যাপটি রিফ্রেশ করতে এবং পটভূমি থেকে এটি আপ-টু-ডেট রাখতে সাহায্য করে। কিন্তু এর জন্য ডেটা ইউজেস ইনাবল থাকতে হয়। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. ডিভাইসে Settings খুলুন এবং Apps-এ নেভিগেট করুন।
2. তালিকা থেকে Truecaller সিলেক্ট করুন এবং Mobile data-এ ট্যাপ করুন।
3. Allow background data usage টগল অন করুন।

পদ্ধতি ৪: ক্যাশ ডেটা ক্লিয়ার করুন

অ্যাপ ব্যবহার করার সাথে সাথে সময়ের প্রবাহে অনেক ক্যাশ ফাইল জমা হয় যা করপ্ট হতে পারে এবং অ্যাপের ফাংশনিং-এ এরর সৃষ্টি করতে পারে। চূড়ান্তে, এটি ট্রুকলারে মেসেজ পাঠাতে ব্যর্থতার কারণও হতে পারে। সেগুলো ক্লিয়ার করার ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো।

1. পথ অনুসরণ করুন: Settings > Apps > Truecaller।
2. Storage-এ ট্যাপ করুন এবং তারপর Clear cache-এ ট্যাপ করুন।

আরও পড়ুন: নম্বর ছাড়া WhatsApp-এ কাউকে খুঁজে বের করুন

পদ্ধতি ৫: SMS ডেলিভারি রিপোর্ট ইনাবল করুন

যদি মেসেজ আপনার ডিভাইস থেকে পাঠানো হয়েছে কিন্তু আপনি দেখতে পাচ্ছেন না কি সেগুলো প্রাপ্তকর্তা পর্যন্ত ডেলিভার হয়েছে, তবে এর কারণ হতে পারে অ্যাপের ডেলিভারি রিপোর্ট ফিচারটি অফ আছে। এটিকে অন করুন যাতে আপনার পাঠানো মেসেজ প্রাপ্তকর্তা পাওয়ার সময় আপনি জানতে পারেন।

1. Truecaller অ্যাপ খুলুন এবং উপরের বাম কোণার আপনার প্রোফাইল পিকচার-এ ট্যাপ করুন।
2. উপরের ডান কোণার গিয়ার আইকন-এ ট্যাপ করুন।
3. Settings মেনুতে Messaging-এ ট্যাপ করুন।
4. SMS delivery reports টগল অন করুন।

পদ্ধতি ৬: অ্যাপ আপডেট করুন

সম্ভবত আপনার নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি বা ফোনে কোনো সমস্যা নেই, কিন্তু অ্যাপটিই সমস্যাগ্রস্ত। পুরনো অ্যাপ সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। ট্রুকলার আপডেট করার ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

1. Google Play Store লঞ্চ করুন এবং Truecaller সার্চ করুন।
2. যদি আপডেট থাকে তবে Update বাটনে ট্যাপ করুন।

আরও পড়ুন: ট্রুকলার থেকে আমার নম্বর আনলিস্ট এবং রিমুভ কিভাবে করবেন

পদ্ধতি ৭: অ্যাপ রি-ইনস্টল করুন

অ্যাপগুলো প্রায়শই বাগ এবং অন্যান্য মাইনর ও মেজর গ্লিচের শিকার হয় যা এর ফিচারগুলোর সাথে সমস্যা সৃষ্টি করে। এমন কেসে, অ্যাপ রি-ইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

1. অ্যাপ ড্রোয়ারে Truecaller আইকনে ট্যাপ করে ধরে রাখুন।
2. Uninstall সিলেক্ট করুন।
3. এখন Google Play Store-এ Truecaller সার্চ করুন।
4. Install-এ ট্যাপ করুন।
5. প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে, আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং একটি SMS পাঠান চেক করার জন্য কি এরর ফিক্স হয়েছে।

সুপারিশ করা হয়: অ্যান্ড্রয়েডের জন্য ১৫টি সেরা কলার আইডি অ্যাপ

আশা করি আমাদের গাইড আপনাকে ট্রুকলারে মেসেজ পাঠানো বা ডেলিভার না হয়ার এরর ফিক্স করতে সাহায্য করল। আপনার কোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে নিচে কমেন্ট সেকশনে লিখুন। আরও টেক-রিলেটেড কুয়েরির জন্য TechCult-র সাথে জড়িত থাকুন।