অনলাইন মেসেজিং প্ল্যাটফর্মে টাইমলি নোটিফিকেশন জুড়ে থাকার রেড়ের হাড়। আমরা মনে করি আপনি গুরুত্বপূর্ণ মেসেজ বা আপডেট মিস করতে চান না। গোপনীয়তা ফিচার এবং ব্যাপক কার্যকারিতার জন্য বিখ্যাত Telegram ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত একটি প্ল্যাটফর্ম। দুর্ভাগ্যবশত, এটি অপ্রত্যাশিত বাগ বা গ্লিচ থেকে মুক্ত নয়। কখনো কখনো ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে তাদের অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে Telegram নোটিফিকেশন কাজ করছে না। আজকের আর্টিকেলে এই সমস্যা আলোচনা ও সমাধান করব।
ব্যবহারকারীদের জন্য সহজ এবং নির্ভরযোগ্য যোগাযোগ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Telegram-এ নোটিফিকেশন চিন্তা দ্রুত সমাধান করুন এবং নিশ্চিত করুন অ্যাপটি সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং প্রতিক্রিয়াশীল থাকে। কারণগুলো দেখে নেই এবং তারপর ফিক্স করি।
আপনি Telegram X ডাউনলোড করে বিকল্প হিসেবে ব্যবহার করতে পারেন। Telegram এবং Telegram X-এ কিছু পার্থক্য থাকলেও আপনি অভিজ্ঞতাটি পছন্দ করতে পারেন।
দ্রুত উত্তর
এই এরর ফিক্স করতে সঠিক ইন্টারনেট কানেক্টিভিটি নিশ্চিত করুন, এবং Telegram-এ ইন-অ্যাপ সেটিংসে নোটিফিকেশন অন করুন নিচেরভাবে:
- Telegram খুলুন এবং Settings-এ যান, তারপর Notifications and Sounds।
- Notifications for chats-এর অধীনে Private Chats, Groups, এবং Channels টগল অন করুন।
- নিচে স্ক্রোল করে Keep-Alive Service & Background Connection টগল অন করুন।
Telegram কেন আমার নতুন মেসেজ দেখাচ্ছে না
Telegram অ্যাপে এই সমস্যা সৃষ্টি করার কিছু সম্ভাব্য কারণ:
- ইন্টারনেট কানেক্টিভিটি সমস্যা
- ব্যাটারি বা ডেটা সেভার অন থাকা
- ব্যাকগ্রাউন্ড ব্যবহার সীমাবদ্ধ
- ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন ডিসেবলড
- পুরনো অ্যাপ
দ্রষ্টব্য: স্মার্টফোনের সেটিংস অপশনগুলো সব জায়গায় এক নয়, এগুলো নির্মাতা অনুযায়ী ভিন্ন হয়। তাই আপনার ডিভাইসে সঠিক সেটিংস নিশ্চিত করুন। নিচের ইলাস্ট্রেশনগুলো Samsung S20 FE 5G-এ করা হয়েছে।
পদ্ধতি ১: বেসিক ট্রাবলশুটিং মেথড
জটিল পদ্ধতিতে যাওয়ার আগে কিছু সহজ উপায় ট্রাই করে দেখি সেগুলো কি সহজে এবং দ্রুত সমাধান করতে পারে।
পদ্ধতি ১A: ডিভাইস রিস্টার্ট করুন
সাধারণত অস্থায়ী গ্লিচ পাওয়ার বাটন ব্যবহার করে ডিভাইস রিস্টার্ট করলে ফিক্স হয়ে যায়।
পদ্ধতি ১B: সার্ভার আপটাইমের জন্য অপেক্ষা করুন
সম্ভবত আপনার রিজনের সার্ভার ভিপ ট্রাফিকের সম্মুখীন হচ্ছে বা সিম্পলি মেইনটেনেন্স মোডে আছে। তাই অনলাইন সার্চ বা যেকোনো ডাউনটাইম ডিটেক্টর ব্যবহার করে সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন।
পদ্ধতি ১C: নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি ট্রাবলশুট করুন
যদি ডিভাইস ধীর এবং অস্থিতিশীল ইন্টারনেট সোর্সের সাথে কানেক্টেড থাকে, তবে এতে অনেক সমস্যা হতে পারে। আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে ইন্টারনেট স্পিড বাড়ানোর গাইড দেখুন।
পদ্ধতি ১D: Telegram-এ আবার লগ ইন করুন
আপনি অ্যাপ থেকে লগ আউট করে পুনরায় লগ ইন করতে পারেন, কি জানে সমাধান হয়। ধাপগুলো:
- Telegram খুলুন এবং উপরের বাম কোণার three horizontal lines আইকনে ট্যাপ করুন।
- Settings-এ ট্যাপ করুন।
- এখন উপরের ডান কোণার three vertical dots icon-এ ট্যাপ করুন এবং Log Out সিলেক্ট করুন।
- Log In আবার আপনার ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে করুন।
পদ্ধতি ২: সঠিক সেটিংস নিশ্চিত করুন
কয়েকটি সেটিংস আছে যা আপনাকে চেক ও প্রয়োজনে মডিফাই করতে হবে, সমস্যা ফিক্স করতে। নিচে যান:
পদ্ধতি ২A: Do Not Disturb অফ করুন (যদি অন থাকে)
আপনার অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনে যদি এক্টিভ Do Not Disturb (DND) চলছে, তবে এটিই হতে পারে Telegram নোটিফিকেশন কাজ না করার এবং আপনাকে নতুন মেসেজ না দেখানোর কারণ। এটিকে অফ করুন।
- পথ ফলো করুন: Settings > Notifications > Do not disturb।
- Do not disturb টগল অফ করুন।
পদ্ধতি ২B: ব্যাটারি সেভার এবং ডেটা সেভার অফ করুন (যদি অন থাকে)
ব্যাটারি সেভার বা পাওয়ার সেভিং ফিচার কম ব্যাটারি থাকলে সাহায্যকর হয় কারণ এটি ব্যাকগ্রাউন্ড রিসোর্স ব্যবহার সীমাবদ্ধ করে এবং অ্যাপের কার্যকারিতা সীমিত করে চার্জ সংরক্ষণ করতে। কিন্তু এটি অ্যাপগুলাকে নোটিফিকেশন পাঠাতে বাধা দিতে পারে।
- পথ: Settings > Battery and device care > Battery।
- Power saving টগল অফ করুন।
এভাবেই, ডেটা সেভার ব্যবহারকারীদের ইন্টারনেট ডেটা সংরক্ষণে সাহায্য করে। এটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চল रहे অ্যাপগুলোর ডেটা ব্যবহার সীমাবদ্ধ করে। তাই Telegram না মেসেজ রিসিভ করবে যখন ব্যবহার করা হচ্ছে না এবং না নোটিফিকেশন পাঠাবে।
- পথ: Settings > Connections > Data usage।
- Data saver-এ ট্যাপ করুন এবং Turn on now অপশন টগল অফ করুন।
আরও পড়ুন: রেটিংসহ অ্যান্ড্রয়েডের জন্য সেরা ৭টি ব্যাটারি সেভার অ্যাপ
পদ্ধতি ২C: Telegram-কে ব্যাকগ্রাউন্ডে কাজ করার অনুমতি দিন
Telegram-এর জন্য ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস সীমাবদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করুন। এটি সিস্টেম রিসোর্স সংরক্ষণের জন্য অ্যাপের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
- পথ নেভিগেট করুন: Settings > Apps > Telegram।
- Mobile data-এ ট্যাপ করুন এবং Allow background data usage টগল অন করুন।
- এখন ফিরে যান, Battery-এ ট্যাপ করুন, এবং Unrestricted সিলেক্ট করুন।
পদ্ধতি ৩: অ্যাপ ও ডিভাইস আপডেট করুন, প্রয়োজনে
পুরনো অ্যাপ বাগ এবং গ্লিচের আশ্রয়স্থল যা এই typu ম্যালফাংশনিং-এর দিকে নিয়ে যায়। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি Telegram অ্যাপ আপডেট করতে কারণ এটি বাগ-সৃষ্ট সমস্যাগুলো ফিক্স করতে পারে।
- Google Play Store-এ Telegram সার্চ করুন।
- Update-এ ট্যাপ করুন।
এভাবে, ডিভাইসে অ্যান্ড্রয়েড বা সিকিউরিটি আপডেট চেক করুন এবং থাকলে ইনস্টল করুন।
- Settings খুলুন, নিচে স্ক্রোল করুন এবং Software update-এ ট্যাপ করুন।
- Download and install-এ ট্যাপ করুন।
- যদি পেন্ডিং আপডেট থাকে, Download-এ ট্যাপ করুন এবং তারপর ইনস্টল করুন।
পদ্ধতি ৪: সব নোটিফিকেশন অন করুন
দুর্ভাগ্যবশত, সম্ভবত আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে Telegram নোটিফিকেশন কাজ করছে না কারণ সেগুলো অফ আছে। শুধু সেগুলো অন করলেই হবে।
পদ্ধতি ৪A: ডিভাইস সেটিংসে নোটিফিকেশন অন করুন
যদি আপনি ডিভাইসে সম্পূর্ণ নোটিফিকেশন অফ বা মিউট করে রাখেন সবসময় চাইম দূর করতে, তবে নিচের ধাপগুলো ফলো করে Telegram-এর জন্য সেগুলো অন করুন।
- Settings অ্যাপে, Notifications-এ ট্যাপ করুন।
- App notifications-এ ট্যাপ করুন।
- নিচে স্ক্রোল করে Telegram-এ যান এবং টগল দিয়ে ইনেবল করুন।
- এখন, Telegram-এ ট্যাপ করুন এবং নিশ্চিত করুন Alerts সেকশনে Allow sound and vibration অপশন ইনেবলড আছে।
- Notification types-এ, Lock screen এবং Pop-up দুইটোই এলো করুন, যদি ইতিমধ্যে না থাকে।
- শেষে, Notification categories-এ ট্যাপ করুন এবং সব অপশন টগল অন করুন।
পদ্ধতি ৪B: Telegram-এ ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন অন করুন
ডিভাইস নোটিফিকেশন অন হলে, আপনাকে Telegram অ্যাপে নোটিফিকেশনও অন করতে হবে যদি এখনও অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে কাজ না করে। নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- Telegram খুলুন এবং উপরের ডান কোণার three horizontal lines-এ ট্যাপ করুন।
- Settings-এ ট্যাপ করুন, তারপর Notifications and Sounds।
- Notifications for chats সেকশনে Private Chats, Groups, এবং Channels টগল অন করুন।
- এখন, নিচে স্ক্রোল করুন, এবং Other সেকশনে Keep-Alive Service এবং Background Connection টগল অন করুন।
আরও পড়ুন: অ্যান্ড্রয়েডে ডিলিট করা নোটিফিকেশন রিকভার করার পদ্ধতি
পদ্ধতি ৫: সবকে অ্যাক্সেস অনুমতি দিন
যদি এখনও এরর থাকে, তবে নিচে আরও কিছু উপায় जिससे আপনি এই সমস্যা ফিক্স করে Telegram নোটিফিকেশন পুরোপুরি নরমাল 작동 করতে পারেন এবং অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে নতুন মেসেজ দেখতে পারেন।
পদ্ধতি ৫A: সমস্যাযুক্ত কনট্যাক্ট আনমিউট করুন
যদি সমস্যা কোনো নির্দিষ্ট কনট্যাক্ট বা গ্রুপের জন্য সীমাবদ্ধ থাকে যাদের জন্য আপনি নোটিফিকেশন পাচ্ছেন না, তবে সম্ভবত আপনি ভুলে সেগুলো মিউট করে ফেলেছেন।
- Telegram খুলুন এবং নোটিফিকেশন সমস্যাযুক্ত কনট্যাক্ট/গ্রুপে যান।
- চ্যাট থ্রেডের টপে তাদের username/display name-এ ট্যাপ করুন।
- Notifications-এর পাশের টগল স্লাইড করুন।
পদ্ধতি ৫B: এক্সেপশন ডিলিট করুন
যদি আপনার Telegram-এ নোটিফিকেশন ইতিমধ্যে অন আছে কিন্তু আপনি گذشتهে কোনো চ্যাট, গ্রুপ, বা চ্যানেলকে এক্সেপশন হিসেবে যোগ করেছেন, তাই আপনি সেগুলোর জন্য নোটিফিকেশন পাচ্ছেন না। সেগুলো রিমুভ করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- Telegram খুলুন, Settings-এ যান, তারপর Notifications and Sounds।
- Private Chats/Groups/Channels-এ ট্যাপ করুন যেগুলোর এক্সেপশন রিমুভ করতে চান।
- এখন Delete All Exceptions-এ ট্যাপ করুন।
পদ্ধতি ৬: Telegram অ্যাপ ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
অ্যাপগুলো ডিভাইস স্টোরেজে ক্যাশে ডেটা সংরক্ষণ করে। তবে কখনো কখনো এই ফাইলগুলো করাপ্ট হয়ে অ্যাপের কার্যকারিতায় সমস্যা সৃষ্টি করে। সেগুলো ডিলিট করলে সমাধান হয়।
- পথ নেভিগেট করুন: Settings > Apps > Telegram।
- Storage-এ ট্যাপ করুন, তারপর Clear cache।
আরও পড়ুন: Telegram মেসেজ Seen ছাড়া পড়ার পদ্ধতি
পদ্ধতি ৭: Telegram সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন
দুর্ভাগ্যবশত, যদি এরর এখনও থাকে এবং কোনো সমাধান কাজ না করে, তবে আপনি Telegram সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তারা সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করতে পারে। আপনি তাদের অফিসিয়াল টুইটার হ্যান্ডেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।
পদ্ধতি ৮: Telegram রি-ইনস্টল করুন
শেষ উপায় হিসেবে আমরা পরামর্শ দিচ্ছি ডিভাইসে বিদ্যমান Telegram অ্যাপ আনইনস্টল করে আবার ইনস্টল করতে। এটি করাপ্ট বা ক্ষতিগ্রস্ত ফাইলগুলো রিপ্লেস করে এবং মিসিং ফাইলগুলোকেও ইনস্টল করে।
- App Drawer-এ, Telegram আইকনে ট্যাপ করে হোল্ড করুন।
- পপ-আপ থেকে Uninstall সিলেক্ট করুন।
- এখন Google Play Store থেকে Telegram ইনস্টল করুন এবং Log in করুন।
সুপারিশ: ইউজারনেম ছাড়া Telegram-এ কেউকে খুঁজে বের করার পদ্ধতি
এতে আমাদের অ্যান্ড্রয়েডে Telegram নোটিফিকেশন কাজ করছে না বিষয়ক আর্টিকেলের শেষ। আশা করি আমাদের গাইড সাহায্যকারী ছিল। আপনার কোনো প্রশ্ন বা সুপারিশ থাকলে কমেন্ট সেকশনে জানান। আরও টেক-সম্পর্কিত সমস্যা সমাধানের জন্য TechCult-এর সাথে যুক্ত থাকুন।
