Photoshop error 190 হলো একটি ইন্সটলেশন ইস্যু যা সাধারণত ব্যবহারকারীদের Adobe Photoshop (বা কখনো কখনো অন্যান্য Adobe অ্যাপ্লিকেশন) ইনস্টল বা আপডেট করার চেষ্টা করলে দেখায়। এই এররটি ইঙ্গিত দেয় যে ইন্সটলেশন প্রসেস ফেইল করেছে কারণ আপনার সিস্টেম আপনি যেই ভার্সনটি ইন্সটল করার চেষ্টা করছেন তার জন্য রিকোয়ারমেন্টস পূরণ করে না। আপনি যা দেখতে পেতে পারেন সেটির এক্সাক্ট এরর মেসেজ:
“Sorry, installation failed. System requirements not met. (Error Code: 190)“
যেহেতু এরর মেসেজটি নিজে বলে “System Requirements Not Met,” আপনি ধারণা করতে পারেন Error Code 190-এর একমাত্র কারণ হলো পুরনো অপারেটিং সিস্টেম। কিন্তু আশ্চর্য্যভাবে, সেটি সবসময় সত্য নয়। একাধিক ইউজার রিপোর্ট অনুযায়ী, এই এররটি দেখাতে পারে যদি আপনি Windows-এর একটি স্পেসিফিক বিল্ড ব্যবহার করেন যা অফিসিয়ালি সাপোর্টেড নয়—যদিও OS ভার্সনটি সতহে সম্প্রতি মনে হয়।
Photoshop-এর জন্য জানা Unsupported বা Problematic OS Versions:
- Windows 7 (Service Pack 1 ছাড়া)
- Windows 8 এবং 8.1
- Windows 10 builds 1607-এর নিচে
- Windows Server editions (যেমন, 2012, 2016, 2019 — যদি স্পষ্টভাবে সাপোর্টেড না হয়)
- macOS versions 10.13 (High Sierra)-এর পুরনো Photoshop-এর nieuwer ভার্সনগুলির জন্য
- কম্প্যাটিবিলিটি মোড বা ভার্চুয়াল মেশিনে চলমান যেকোনো OS যা Adobe অফিসিয়ালি সাপোর্ট করে না
নিশ্চিত করুন আপনার OS ভার্সন এখানে লিস্ট করা মিনিমাম রিকোয়ারমেন্টস পূরণ করে।
নোট: আপনার সিস্টেম ৬৪-বিট এবং সাধারন রিকোয়ারমেন্টস পূরণ করে কিনা, বিল্ড নম্বর, আপডেট স্ট্যাটাস, বা এডিশন (যেমন Server বা Enterprise) ইনস্টলেশন ফেইলচারের কারণ হতে পারে।
আপনার অপারেটিং সিস্টেম ভার্সন চেক করুন
এই ইস্যুর রুট কাউজ বিবেচনা করলে, স্পষ্ট যে আমাদের প্রথমে অপারেটিং সিস্টেমের ভার্সন চেক করতে হবে যেন এটি মিনিমাম রিকোয়ারমেন্টস পূরণ করে কিনা। এখানে পদ্ধতিটি:
- Settings > System > About-এ যান (Windows)
নিচের স্ক্রিনশটে আপনি দেখতে পাচ্ছেন, আমি বর্তমানে Windows 10 IoT Enterprise LTSC ব্যবহার করছি, ভার্সন 21H2 (বিল্ড 19044)। যদিও এটি উইন্ডোজের কিছুটা সাম্প্রতিক ভার্সন আপডেটের দৃষ্টিকোণ থেকে, এটি উইন্ডোজ এডিশন스의 একটি ক্যাটেগরির অন্তর্গত (যেমন IoT, LTSC, এবং Server) যা Adobe Creative Cloud অ্যাপ্লিকেশনদের দ্বারা অফিসিয়ালি সাপোর্টেড নয়।
এটার মানে, আপনার সিস্টেম কাগজের ওপর teknিক্যাল রিকোয়ারমেন্টস পূরণ করলেও, আপনি Error Code 190-এ ফেস করতে পারেন—শুধু আপনি যেই উইন্ডোজ এডিশন ব্যবহার করছেন তার কারণে।
আপনি যদি LTSC বা IoT ভার্সন ব্যবহার করছেন এবং এই এরর ফেস করছেন, এটি সম্ভবত একটি বাগ নয়—এটি Adobe-এর সেট করা একটি কম্প্যাটিবিলিটি লিমিটেশন। এমন কেসে, Windows 10 Pro বা Home-এর মত একটি সাপোর্টেড এডিশনে স্যুইচ করা একমাত্র বিশ্বস্ত ফিক্স হতে পারে।
একবার আপনি ভেরিফাই করলেন যে আপনার সিস্টেমে সঠিক এবং কম্প্যাটিবল উইন্ডোজ ভার্সন ইনস্টল্ড আছে, নিচের সঠিক সমাধানগুলোতে যেতে পারেন।
১) আপনার উইন্ডোজ লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন
মিসিং আপডেট বা পুরনো উইন্ডোজ বিল্ড কম্প্যাটিবিলিটি ইস্যুকারণে Photoshop সঠিকভাবে ইনস্টল হতে বাধা দিতে পারে। নতুন আপডেটগুলোতে প্রায়ই গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম এবং সিকিউরিটি আপগ্রেড থাকে যা Adobe অ্যাপস ইন্সটলেশন প্রসেস কমপ্লিট করার জন্য নির্ভর করে। তাই, লেটেস্ট আপডেট চেক করে যেকোনো উপলব্ধ আপডেট ইনস্টল করার পরামর্শ দেয়া হয়।
- Win + I কী একসাথে চাপে Settings অ্যাপ খুলুন।
- Update & Security-এ নেভিগেট করুন।
- Check for updates ক্লিক করুন।
- যদি কোনো আপডেট উপলব্ধ থাকে, Download & Install ক্লিক করুন।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন Photoshop স্বাভাবিকভাবে ইনস্টল হচ্ছে কিনা।
২) একটি সাপোর্টেড উইন্ডোজ বিল্ড-এ স্যুইচ করুন
উপরে বিস্তারিত বলা হয়েছে, আপনি যদি একটি অনসাপোর্টেড এডিশন বা বিল্ড ব্যবহার করছেন, যেমন Windows 10 LTSC, IoT, বা নির্দিষ্ট Enterprise versions। এই এডিশনগুলো স্পেসifik ইউজ কেসের জন্য ডিজাইন করা (যেমন ইন্ডাস্ট্রিয়াল ডিভাইস বা লং-টার্ম সেটআপ) এবং এগুলোর কী কম্পোনেন্ট বা সার্ভিস নাও থাকতে পারে যা Adobe অ্যাপস সঠিকভাবে ফাংশন করার জন্য প্রয়োজন।
দুর্ভাগ্যবশ, যদি সেটি কেস হয়, এই এরর সমাধান করার কোনো ওয়ার্কআরাউন্ড নেই। আপনাকে একটি সাপোর্টেড উইন্ডোজ এডিশনে স্যুইচ করতে হবে—পছন্দ অনুযায়ী Windows 10 Pro, Home, বা Windows 11 Home/Pro, আপনার হার্ডওয়্যারের ওপর নির্ভর করে।
এটি করতে, আপনি আমাদের বিস্তারিত গাইড How to Install Windows ফলো করতে পারেন।
সকল সুপারিশকৃত ফিক্স ট্রাই করার পরও যদি এররটি বাকি থাকে, Adobe Support-এ পৌঁছানোর পরামর্শ দেয়া হয়। তারা আপনার স্পেসিফিক সিস্টেম কনফিগারেশন চেক করে পার্সোনালাইজড গাইডেন্স দিতে পারেন। কিছু কেসে, এররটি অ্যাকাউন্ট ইস্যু, লাইসেন্সিং প্রব্লেম, বা কিছু গভীর সমস্যা থেকে লিংকড থাকতে পারে যা শুধু Adobe-এর টেকনিক্যাল টিম সমাধান করতে পারে।
লেখক পরিচিতি
মুহাম্মদ জুবায়ান
মুহাম্মদ জুবায়ান একজন সার্টিফাইড গুগল আইটি সাপোর্ট প্রফেশনাল যিনি ৭ বছরের অধিক ব্যাপক অভিজ্ঞতা রাখেন। তিনি ১৫০০-এরও বেশি কম্পিউটারে কাজ করেছেন, যা উইন্ডোজ-রিলেটেড ইস্যু এবং এররগুলোর যেকোনো জটিল রুট কাউজ ডিটেক্ট এবং ট্রাবলশুট করার মূল্যবান ইনসাইট দিয়েছে। Appuals-কে সিনিয়র এডিটর হিসেবে ম্যানেজ করার পাশাপাশি, তিনি নিজস্ব গেম অপ্টিমাইজেশন প্রোগ্রাম ডেভেলপ করছেন যা গেমার এবং ক্যাজুয়াল ইউজার উভয়েরই সেবা করবে।
