Adobe অ্যাপগুলি ইনস্টল করার সময়, আপনি "ত্রুটি কোড:4" সম্মুখীন হতে পারেন , ইঙ্গিত করে যে আপনার ইনস্টলেশন ব্যর্থ হয়েছে। অ্যাডোব সফ্টওয়্যার ইনস্টলেশনের জন্য প্রয়োজনীয় জায়গা না থাকলে এই ত্রুটিটি সাধারণত ঘটে।
যাইহোক, এটি একমাত্র কারণ নয়। এটি একটি দূষিত ইনস্টলার এবং ক্যাশে, প্রক্রিয়াগুলিতে দ্বন্দ্ব, সুরক্ষা সফ্টওয়্যার থেকে হস্তক্ষেপ, বা ইনস্টলারকে সিস্টেমে প্রয়োজনীয় ফাইলগুলি লিখতে বাধা দেওয়ার অনুমতি সমস্যার কারণেও ঘটতে পারে৷
নীচে, আমরা এই ত্রুটির অন্তর্নিহিত কারণগুলি ভেঙে দেব এবং প্রতিটি সমাধানের জন্য স্পষ্ট পদক্ষেপগুলি প্রদান করব৷
টিপ: জটিল সমস্যা সমাধানের সমাধান চেষ্টা করার আগে, প্রশাসকের বিশেষাধিকার সহ ইনস্টলার চালানোর সুপারিশ করা হয়।
- উইন্ডোজে, ইনস্টলারটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং "প্রশাসক হিসাবে চালান" নির্বাচন করুন।
- macOS-এ, আপনার প্রশাসকের অধিকার আছে তা নিশ্চিত করুন। এটি অনুমতি সমস্যা প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে যা ইনস্টলেশনটি বন্ধ করতে পারে৷
1. নিশ্চিত করুন যে আপনার যথেষ্ট ডিস্ক স্পেস আছে
যদি আপনার সিস্টেম ড্রাইভে (অথবা যে ড্রাইভটিতে আপনি Adobe সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন) অন্তত 10-15 GB খালি জায়গা না থাকে উপলব্ধ, ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া ব্যর্থ হবে এবং 'Error Code 4' দেখাবে৷ . এই ত্রুটিটি মূলত একটি “ডিস্ক পূর্ণ” সূচক।
এই সমস্যাটি ঘটে কারণ Adobe অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাধারণত ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া চলাকালীন প্রয়োজনীয় অস্থায়ী ফাইলগুলিকে মিটমাট করার জন্য নির্দিষ্ট করা থেকে বেশি স্থানের প্রয়োজন হয়। আপনার যদি পর্যাপ্ত ফাঁকা জায়গা থাকে তবে এখনও ত্রুটির সম্মুখীন হন, নীচে উল্লিখিত অতিরিক্ত সমাধানগুলি অনুসরণ করা চালিয়ে যান৷
৷2. Adobe ইনস্টলার ক্যাশে মুছুন এবং ক্লিনার টুল চালান
একটি দূষিত ইনস্টলেশন ক্যাশে বা পূর্ববর্তী ইনস্টলারের অবশিষ্টাংশগুলিও 'ত্রুটি কোড:4' ট্রিগার করতে পারে কারণ তারা বিদ্যমান ফাইলগুলি ওভাররাইট করতে ব্যর্থ হতে পারে, যার ফলে একটি দ্বন্দ্ব সৃষ্টি হয় যা সম্পূর্ণ ইনস্টলেশন প্রক্রিয়াকে থামিয়ে দেয়। Adobe ইনস্টলাররা সাধারণত এই দ্বন্দ্ব বা দূষিত ডেটা সাফ করে না। অতএব, Adobe CC Cleaner ব্যবহার করে ম্যানুয়ালি এটি সমাধান করুন৷ টুল।
Adobe CC ক্লিনার৷ Adobe দ্বারা প্রদত্ত একটি অফিসিয়াল টুল যা পূর্ববর্তী ইনস্টলেশন থেকে অসম্পূর্ণ ইনস্টলেশন, দূষিত রেজিস্ট্রি এন্ট্রি এবং অবশিষ্ট ফাইলগুলি সরাতে সাহায্য করে। এটি নিশ্চিত করে যে আপনি সফ্টওয়্যারটি পরিষ্কারভাবে ইনস্টল করছেন৷
- অফিসিয়াল Adobe Cleaner Tool দেখুন পৃষ্ঠা।
- উইন্ডোজ নির্বাচন করুন অপারেটিং সিস্টেমের বিকল্পগুলি থেকে এবং নীল ডাউনলোড ক্লিক করুন বোতাম
- ডাউনলোড করা ফাইলটি সনাক্ত করুন, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন টুলের সঠিক সিস্টেম অ্যাক্সেস আছে তা নিশ্চিত করতে।
- প্রম্পট করা হলে, 'E' টিপে আপনার ভাষা নির্বাচন করুন কী (ইংরেজির জন্য) এর পরে Enter .
- 'Y' টিপে শর্তাবলী স্বীকার করুন৷ এবং তারপর এন্টার করুন .
- টুলটি তার প্রধান ইন্টারফেস প্রদর্শন করবে:
- আপনার পছন্দসই ক্লিনআপ অ্যাকশনের সাথে সম্পর্কিত নম্বরটি লিখুন:
- ‘1’ – সমস্ত Adobe পণ্য সরিয়ে দেয় (সম্পূর্ণ সমস্যা সমাধানের জন্য প্রস্তাবিত)
- ‘6’ – শুধুমাত্র ক্রিয়েটিভ ক্লাউড সরিয়ে দেয় (আপনি যদি অন্যান্য Adobe অ্যাপ সংরক্ষণ করতে চান তাহলে ব্যবহার করুন)
'ত্রুটি কোড:4' এর জন্য, আমরা '1' (সমস্ত) নির্বাচন করার পরামর্শ দিই যেহেতু এটি সমস্ত Adobe উপাদানগুলিকে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে সরিয়ে দেয় যা ইনস্টলেশনের দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করতে পারে৷
- টাইপ করুন ‘1’ এবং Enter টিপুন এগিয়ে যেতে।
- টুলটি ইনস্টল করা Adobe পণ্যের একটি তালিকা প্রদর্শন করবে। সব পরিষ্কার করুন নির্বাচন করুন বিকল্প (সাধারণত বিকল্প '2' ) এর নম্বর লিখুন এবং Enter টিপে .
- ক্লিনআপ সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, Adobe সফ্টওয়্যার পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করার আগে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷
3. ইনস্টলারটি পুনরায় ডাউনলোড করুন (সম্ভব হলে অফলাইন ইনস্টলার ব্যবহার করুন)
অনলাইন ইনস্টলাররা অস্থির ইন্টারনেট সংযোগ, বাধাপ্রাপ্ত ডাউনলোড, বা পুরানো ইনস্টলার ফাইলের কারণে অসম্পূর্ণ বা দূষিত ইনস্টলার প্যাকেজ ডাউনলোড করতে পারে। যেহেতু একটি অনলাইন ইনস্টলার সঠিকভাবে কাজ করছে তা নিশ্চিত করার জন্য আমাদের যথাযথ অগ্রগতি বা অখণ্ডতা যাচাইয়ের অভাব রয়েছে, তাই আমরা Adobe-এর অফিসিয়াল অফলাইন ইনস্টলার ব্যবহার করতে পছন্দ করি। এটি রিয়েল-টাইম ডাউনলোডের উপর নির্ভরতাকে বাইপাস করে এবং দুর্নীতির ঝুঁকি কমিয়ে দেয়।
গুরুত্বপূর্ণ: মনে রাখবেন যে শুধুমাত্র কয়েকটি অ্যাপের অফিসিয়াল Adobe ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোডের জন্য অফলাইন ইনস্টলার উপলব্ধ রয়েছে। আপনি অফিসিয়াল 'অ্যাপগুলি ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ' এ গিয়ে কোন অ্যাপগুলি উপলব্ধ তা পরীক্ষা করতে পারেন৷ পৃষ্ঠা।
4. সাময়িকভাবে অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন
অ্যান্টিভাইরাস এবং অন্যান্য সুরক্ষা প্রোগ্রামগুলি কখনও কখনও ইনস্টলার ফাইলগুলিকে হুমকি হিসাবে ভুলভাবে পতাকাঙ্কিত করে, প্রয়োজনীয় পটভূমি প্রক্রিয়াগুলিকে ব্লক করে, বা ইনস্টলেশনের সময় প্রয়োজনীয় সিস্টেম ডিরেক্টরিগুলিতে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে সঠিকভাবে ইনস্টল করা থেকে বিরত রাখতে পারে৷
এই হস্তক্ষেপ মাঝপথে ইনস্টলেশন ব্যর্থ হতে পারে বা 'ত্রুটি কোড:4' ট্রিগার করতে পারে . এটি এড়াতে, অস্থায়ীভাবে আপনার অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন সমস্যা সমাধানের উদ্দেশ্যে, এবং তারপর অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। এটি এইভাবে ব্যর্থ হওয়া উচিত নয়।
একবার আপনি নিশ্চিত করেছেন যে আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার সমস্যাটি ঘটাচ্ছে না, আপনি এগিয়ে যেতে এবং এটি আবার সক্ষম করতে পারেন। যাইহোক, অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করার পরেও যদি ত্রুটিটি দেখা যায় তবে অ্যাডোব সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করা ভাল। তাদের দল আপনাকে বিশেষভাবে আপনার পরিস্থিতি এবং ত্রুটির অন্তর্নিহিত কারণ অনুসারে তৈরি করা পদক্ষেপগুলির সাথে আরও সাহায্য করতে পারে৷
লেখক সম্পর্কে
মুহাম্মদ জুবিয়ান
মুহাম্মদ জুবিয়ান একজন প্রত্যয়িত Google আইটি সাপোর্ট প্রফেশনাল যার 7 বছরের বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে। তিনি 1500 টিরও বেশি কম্পিউটারে কাজ করেছেন, মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করেছেন যা তাকে উইন্ডোজ-সম্পর্কিত সমস্যা এবং ত্রুটির যে কোনও জটিল মূল কারণ সনাক্ত করতে এবং সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম করে। একজন সিনিয়র এডিটর হিসাবে Appuals পরিচালনা করার পাশাপাশি, তিনি বর্তমানে তার নিজস্ব গেম অপ্টিমাইজেশন প্রোগ্রাম তৈরি করছেন যা গেমার এবং নৈমিত্তিক ব্যবহারকারী উভয়কেই একইভাবে পূরণ করে।
