Filmora Wondershare-এ BugSplat এরর একটি লো-লেভেল ক্র্যাশ যা সাধারণত লঞ্চিং বা রেন্ডারিং সময় দেখা দেয়। এই এরর সবচেয়ে সাধারণত পুরানো বা অসম্পর্কিত গ্রাফিক্স ড্রাইভার বা Filmora-এর D3D11 হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশনের ওপর নির্ভরশীলতার দ্বারা ট্রিগার হয়। আপনার সিস্টেম যদি D3D11 পূর্ণরূপে সাপোর্ট না করে, বা GPU ড্রাইভার অনপ্রিডিক্টেবল আচরণ করে, Filmora ক্র্যাশ করতে পারে এবং BugSplat এরর রিপোর্ট করতে পারে।
অন্যান্য সম্ভাব্য কারণ شامل করাপ্ট BugSplat রেজিস্ট্রি এন্ট্রি, दुর্বল বা ইন্টিগ্রেটেড GPU-তে হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন সক্রিয় থাকা, বা বাকি ক্যাশে ফাইল। যখন Filmora রেন্ডারিং টাস্ক দুর্বল হার্ডওয়্যারের ওপর অফলোড করে, স্থিতিশীলতা সমস্যা হতে পারে এবং বারবার ক্র্যাশের দিকে নিয়ে যেতে পারে। নিচে এই এরর সমাধানের সবচেয়ে কার্যকর সমাধানগুলো দেওয়া হলো।
১. GPU গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করলে Filmora এবং আপনার GPU-এর মধ্যে সামঞ্জস্য নিশ্চিত হয়। পুরানো ড্রাইভার রেন্ডারিং ক্র্যাশের সবচেয়ে সাধারণ কারণ들 중 하나। লেটেস্ট ড্রাইভার ইনস্টল করলে DirectX সংঘাত প্রায়শই ফিক্স হয় এবং স্থিতিশীলতা বেড়ে যায়।
- Windows + R চাপুন, dxdiag টাইপ করে Enter চাপুন।
- Display ট্যাবে যান এবং আপনার GPU ম্যানুফ্যাকচারার নোট করুন (যেমন NVIDIA, AMD, Intel)।
- আপনার GPU ভেন্ডরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট-এ যান, আপনার GPU ডিটেইলস দিন, এবং লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
- যদি উপলব্ধ থাকে, Clean installation বেছে নিন যাতে করাপ্ট ফাইল ও পুরানো কনফিগারেশন মুছে যায়।
- Restart আপনার কম্পিউটার এবং Filmora পুনরায় লঞ্চ করুন স্থিতিশীলতা টেস্ট করার জন্য।
২. runtime_config.xml এডিট করে D3D11 ডিজেবল / PreferDevices অ্যাডজাস্ট করুন
Filmora ডিফল্টভাবে D3D11-এর ওপর নির্ভরশীল, কিন্তু কিছু সিস্টেম এই API-র সাথে অস্থিতিশীলতা অনুভব করে। runtime_config.xml মডিফাই করলে আপনি D3D11 ডিজেবল করতে পারেন এবং Filmora কে একটি বিকল্প রেন্ডারিং পথ ব্যবহার করতে বাধ্য করতে পারেন।
⚠️ দ্রষ্টব্য: D3D11 ডিজেবল করলে রেন্ডারিং পারফরম্যান্স কিছুটা কমতে পারে কিন্তু ড্রাইভার করনে বারবার ক্র্যাশ হওয়া সিস্টেমগুলতে স্থিতিশীলতা প্রায়শই বেড়ে যায়।
- Filmora সম্পূর্ণ বন্ধ করুন।
- নেভিগেট করুন:
C:\Users\<YourUsername>\Documents\Wondershare Filmora\config\
- runtime_config.xml-এর একটি ব্যাকআপ কপি তৈরি করুন এডিট করার আগে।
- runtime_config.xml-এ রাইট-ক্লিক → Open with > Notepad।
- নিচের লাইনটি যোগ বা এডিট করুন:
<EnableD3D11>false</EnableD3D11>
- Ctrl + S চাপে পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন এবং এডিটর বন্ধ করুন।
- Filmora রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন এররটি বাঁকি আছে কিনা।
৩. BugSplat রেজিস্ট্রি কী ডিলিট করুন
BugSplat ক্র্যাশ রিপোর্ট সংগ্রহ করে, কিন্তু করাপ্ট এন্ট্রি বারবার এরর ট্রিগার করতে পারে। এই রেজিস্ট্রি কী ডিলিট করলে প্রায়শই সমস্যা সমাধান হয়।
- Windows + R চাপুন, regedit টাইপ করে Enter চাপুন।
- Registry Editor-এ, প্রথমে File > Export দিয়ে একটি ব্যাকআপ তৈরি করুন।
- নেভিগেট করুন:
HKEY_CURRENT_USER\Software\BugSplat\
- BugSplat ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক → Delete → কনফার্ম।
- আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং Filmora লঞ্চ করুন।
৪. হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন ডিজেবল করুন
হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন প্রসেসিং CPU থেকে GPU-এ শিফট করে। এটা পারফরম্যান্স বাড়ায়, কিন্তু আপনার GPU যদি দুর্বল থাকে বা ড্রাইভার অস্থিতিশীল থাকে, অস্থিতিশীলতা সৃষ্টি করতে পারে। এই সেটিং টগল করলে প্রায়শই BugSplat এরর বন্ধ হয়।
- Filmora খুলুন → File → Preferences।
- Performance ট্যাবে যান।
- Enable Hardware Acceleration for video rendering and playback টগল করুন (সক্রিয় থাকলে ডিজেবল, ডিজেবল থাকলে সক্রিয় করুন)।
- OK ক্লিক করুন → Filmora রিস্টার্ট করুন।
৫. Filmora Wondershare রিইনস্টল করুন
যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই কাজ না করে, Filmora রিইনস্টল করলে নিশ্চিত হয় যে সকল করাপ্ট বা মিসকনফিগার্ড ফাইল ফ্রেশ কপি দিয়ে প্রতিস্থাপিত হয়েছে।
- Windows + R চাপুন, appwiz.cpl টাইপ করে Enter চাপুন।
- Filmora Wondershare লোকেট করুন, রাইট-ক্লিক করুন, এবং Uninstall নির্বাচন করুন।
- Filmora-এর অফিসিয়াল পেজ থেকে লেটেস্ট ইনস্টলার ডাউনলোড করুন।
- Filmora ইনস্টল করুন এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
লেখক সম্পর্কে
হামজা মোহাম্মদ আনোয়ার
হামজা মোহাম্মদ আনোয়ার একজন ইন্টারমিডিয়েট জাভাস্ক্রিপ্ট ওয়েব ডেভেলপার যিনি MERN টেকনোলজি ব্যবহার করে হাই-পারফরম্যান্স অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপমেন্টে ফোকাস করেন। তার দক্ষতা شامل ReactJS, MongoDB, Express NodeJS, এবং অন্যান্য সম্পর্কিত টেকনোলজি। হামজা Google IT Certified প্রফেশনালও, যা তার আইটি সাপোর্টে দক্ষতা হাইলাইট করে। একটি उत্সाही সমস্যা সমাধানকারী হিসেবে, তিনি নিজের কম্পিউটারে এরর রিক্রিয়েট করে ট্রাবলশুট করেন এবং বিভিন্ন টেকনিক্যাল ইস্যুর সমাধান খুঁজে বের করেন।
