Google Play Games for Windows-এ “Couldn’t install the app. Error code: NU80070422” এরর সাধারণত তখন দেখা যায় যখন প্রয়োজনীয় উইন্ডোজ সার্ভিসগুলো ডিজেবল থাকে বা চলছে না। এটি অ্যাপকে এর কম্পোনেন্টগুলো সঠিকভাবে ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে বাধা দেয়।
Error code 0x80070422 নির্দেশ করে যে একটি ক্রিটিক্যাল উইন্ডোজ সার্ভিস, যেমন Windows Update বা Background Intelligent Transfer Service (BITS), ডিজেবল আছে। Windows Update অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা প্রয়োজনীয় সিস্টেম কম্পোনেন্ট ইনস্টল করার জন্য দায়িত্বশীল, در BITS ব্যাকগ্রাউন্ড ডাউনলোড হ্যান্ডেল করে। যদি দুটো중에 যেকোনো একটি চলছে না, Google Play Games তার ইনস্টলেশন কমপ্লিট করতে পারবে না।
নিচের পদ্ধতিগুলো ফলো করুন, প্রয়োজনীয় উইন্ডোজ সার্ভিসগুলো সক্ষম করার সাথে শুরু করে। প্রসেস শুরু করার আগে নিশ্চিত হন আপনি একটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।
১. প্রয়োজনীয় উইন্ডোজ সার্ভিসগুলো সক্ষম করুন (সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ)
এই এরর সবচেয়ে সাধারণত ডিজেবল্ড উইন্ডোজ সার্ভিসগুলোর কারণে হয়। সেগুলো সক্ষম করলে Google Play Games প্রয়োজনীয় কম্পোনেন্টগুলো সঠিকভাবে ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে পারবে।
- Windows + R টিপুন, services.msc লিখুন, এবং Enter টিপুন।
- নিচের সার্ভিসগুলো খুঁজুন:
- Windows Update
- Background Intelligent Transfer Service (BITS)
- প্রতিটি সার্ভিসে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties সিলেক্ট করুন।
- Startup type-কে Automatic-এ সেট করুন, তারপর Start-এ ক্লিক করুন।
- Apply এবং OK-এ ক্লিক করুন।
- আপনার PC রিস্টার্ট করুন এবং Google Play Games আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
২. করাপ্ট ইনস্টলেশন ফাইল ডিলিট করুন
যদি আগের ইনস্টলেশন ব্যর্থ হয়ে থাকে, অবশিষ্ট ফাইলগুলো নতুন চেষ্টায় ইন্টারফেয়ার করতে পারে। সেগুলো রিমুভ করলে একটি ক্লিন রি-ইনস্টল সম্ভব।
- Google Play Games এবং এর ইনস্টলার বন্ধ করুন।
- Windows + E টিপে File Explorer খুলুন।
- নেভিগেট করুন:
C:\Program Files (x86)
এই পাথটি File Explorer-এর অ্যাড্রেস বারে পেস্ট করুন এবং Enter টিপুন।
- Google ফোল্ডার খুঁজুন এবং খুলুন।
- শুধু Google Play Games ফোল্ডারটি ডিলিট করুন (যদি থাকে)।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- সর্বশেষ ইনস্টলার আবার ডাউনলোড ও রান করুন।
৩. Google Play Games রি-ইনস্টল করুন (ক্লিন সেটআপ)
যদি ইনস্টলেশন অসম্পূর্ণ বা করাপ্ট থাকে, রি-ইনস্টল করলে সমস্ত প্রয়োজনীয় কম্পোনেন্ট সঠিকভাবে ডাউনলোড হবে।
- Windows + R টিপুন, appwiz.cpl লিখুন, এবং Enter টিপুন।
- Google Play Games খুঁজুন, রাইট-ক্লিক করুন, এবং Uninstall সিলেক্ট করুন।
- আনইনস্টল করার পর আপনার PC রিস্টার্ট করুন।
- অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষ ভার্সন ডাউনলোড করুন।
- ইনস্টলার রান করুন এবং চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
৪. Windows Hypervisor সক্ষম করুন
Windows Hypervisor বা Hyper-V উইন্ডোজে বিল্ট-ইন একটি ভার্চুয়ালাইজেশন টেকনোলজি যা আপনার কম্পিউটারকে ভার্চুয়াল মেশিন রান করার অনুমতি দেয়। Windows Hypervisor-কে বুটের সময় অটোমেটিক্যালি স্টার্ট হওয়ার জন্য সক্ষম করা, যা Google Play Games for Windows-এর জন্য গুরুত্বপূর্ণ যেহেতু সেটি অ্যান্ড্রয়েড গেম রান করার জন্য হার্ডওয়্যার ভার্চুয়ালাইজেশনের ওপর নির্ভরশীল।
- Command Prompt Administrator হিসেবে খুলুন।
- CMD-এ নিচের কমান্ড টাইপ করুন।
bcdedit /set hypervisorlaunchtype auto
- ইনস্টলার পুনরায় চালু করুন এবং প্রোগ্রামটি আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
৫. ভার্চুয়ালাইজেশন চেক করুন (যদি সমস্যা থাকে)
ভার্চুয়ালাইজেশন সক্ষম করলে এরর ফিক্স করতে সাহায্য করতে পারে কারণ এই প্ল্যাটফর্ম একটি বিল্ট-ইন অ্যান্ড্রয়েড ভার্চুয়ালাইজেশন এনভায়রনমেন্টের ওপর নির্ভরশীল মোবাইল গেমগুলো PC-এ রান করার জন্য। যদি ভার্চুয়ালাইজেশন (Intel VT-x বা AMD-V) BIOS-এ ডিজেবল থাকে, এমুলেটর সঠিকভাবে একটি ভার্চুয়াল অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম তৈরি করতে পারবে না।
ভার্চুয়ালাইজেশন সক্ষম করলে, আপনি আপনার সিস্টেমকে হার্ডওয়্যার-ভিত্তিক ভার্চুয়ালাইজেশন সাপোর্ট করার অনুমতি দিচ্ছেন যা নিশ্চিত করে এমুলেটর সার্ভিসগুলো সঠিকভাবে চলছে এবং এরর সৃষ্টিকারী দ্বন্দ্বগুলো দূর হচ্ছে।
- আপনার PC রিস্টার্ট করুন এবং BIOS/UEFI সেটিংসে যান।
- আপনার BIOS-এ Advanced ট্যাবে যান।
- Overclocking সেটিংসে CPU Features খুঁজুন।
- Intel Virtualization Tech এবং Intel VT-D tech সক্ষম করুন।
- পরিবর্তনগুলো সেভ করুন এবং তারপর আপনার PC রিস্টার্ট করুন।
- Windows-এ বুট হয়ে Google Play Games আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
উপরের কোনো পদ্ধতিই ইস্যু সমাধান না করলে, নিশ্চিত করুন আপনার উইন্ডোজ সিস্টেম ফুলি আপডেটেড এবং যেকোনো থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল যা ইনস্টলেশন ব্লক করছে সেটি অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করুন।
লেখক সম্পর্কে
হামজা মোহাম্মদ আনোয়ার
হামজা মোহাম্মদ আনোয়ার একজন ইন্টারমিডিয়েট JavaScript ওয়েব ডেভেলপার যিনি MERN টেকনোলজি ব্যবহার করে হাই-পারফরম্যান্স অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপ করার ওপর ফোকাস করেন। তার স্কিল সেটে ReactJS, MongoDB, Express NodeJS, এবং অন্যান্য সম্পর্কিত টেকনোলজিতে দক্ষতা অন্তর্ভুক্ত। হামজা একজন Google IT সার্টিফাইড প্রফেশনেলও, যা IT সাপোর্টে তার দক্ষতা হাইলাইট করে। একজন উদ্যমী সমস্যা সমাধানকারী হিসেবে, তিনি নিজের কম্পিউটারে এরর রিক্রিয়েট করে ট্রাবলশুট করেন এবং বিভিন্ন টেকনিক্যাল ইস্যুর সমাধান খুঁজে বের করেন।
