যখন আপনি কোনো প্রোগ্রাম ইনস্টল, আপডেট বা চালু করার চেষ্টা করছেন, তখন আপনি একটি ত্রুটি বার্তা পেতে পারেন: 「উইন্ডোজ নির্দিষ্ট ডিভাইস, পথ বা ফাইল অ্যাক্সেস করতে পারে না। আপনার 해당 আইটেম অ্যাক্সেস করার উপযুক্ত অনুমতি নেই。」 এই ত্রুটি স্টার্ট মেনু, ডাউনলোড বা পিকচার ফোল্ডার অথবা কন্ট্রোল প্যানেল অ্যাক্সেস করার সময়ও দেখা দিতে পারে। মূল সমস্যাটি হলো পারমিশন সমস্যা, অথবা আপনার সিস্টেমে অতिआবশ্যক ফাইল ও ফোল্ডার অনুপস্থিত থাকতে পারে।
আপনার সিস্টেম ফাইল যদি ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার দ্বারা সংক্রমিত হয়, তবে এন্টিভাইরাস সেই ক্ষতিকর ফাইলগুলো মুছে ফেলতে পারে। ডিলিট হওয়া ফাইলটি যদি একটি সিস্টেম ফাইল হয়, তবে এই ত্রুটিও হতে পারে। আর দেরি না করে নিচের ট্রাবলশুটিং গাইড অনুসরণ করে উইন্ডোজ নির্দিষ্ট ডিভাইস, পথ বা ফাইল অ্যাক্সেস করতে পারছে না ত্রুটি সমাধান করা যাক।
উইন্ডোজ নির্দিষ্ট ডিভাইস, পথ বা ফাইল অ্যাক্সেস করতে পারছে না ত্রুটি [সমাধান]
মहত্বপূর্ণ: যেকোনো পদ্ধতি প্রয়োগ করার আগে একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন যাতে কোনো সমস্যা হলে ফেরত যাওয়া যায়।
পদ্ধতি ১: ফাইল বা ফোল্ডারের পারমিশন যাচাই করুন
ফাইল বা ফোল্ডারের অনুমতি যাচাই করতে ম্যানুয়ালি আइটেমের অওনারশিপ নেওয়া বিষয়ক নিবন্ধটি অনুসরণ করুন। এটি করার পর আবার ফাইল, ফোল্ডার বা প্রোগ্রামটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ২: ফাইলটি আনব্লক করুন
- ফাইল বা ফোল্ডারের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties (বৈশিষ্ট্য) নির্বাচন করুন।
- General ট্যাবে যান এবং যদি Unblock (আনব্লক) অপশন থাকে তবে সেটিতে ক্লিক করুন।
- Apply এরপর OK ক্লিক করুন।
- পরিবর্তন সংরক্ষণের জন্য আপনার পিসি রিবুট করুন।
পদ্ধতি ৩: অস্থায়ীভাবে এন্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করুন
কখনো কখনো এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম 크োমের Aw Snap ত্রুটি সৃষ্টি করতে পারে। এটি যাচাই করার জন্য কিছুক্ষণের জন্য আপনার এন্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন এবং দেখুন ত্রুটি দেখা দিচ্ছে কিনা।
- সিস্টেম ট্রে থেকে এন্টিভাইরাস প্রোগ্রামের আইকন-এর ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Disable (নিষ্ক্রিয়) নির্বাচন করুন।
- এন্টিভাইরাস কতক্ষণ নিষ্ক্রিয় থাকবে সেটি নির্বাচন করুন। নোট: যতটা সম্ভব কম সময় (যেমন ১৫ বা ৩০ মিনিট) বেছে নিন।
- এখন আবার গুগল ক্রোম খুলুন এবং দেখুন ত্রুটি সমাধান হয়েছে কিনা।
- স্টার্ট মেনু সার্চ বারে Control Panel খুঁজে বের করুন এবং খুলুন।
- System and Security → Windows Firewall এ ক্লিক করুন।
- বাম প্যানেল থেকে Turn Windows Firewall on or off ক্লিক করুন।
- Turn off Windows Firewall নির্বাচন করুন এবং পিসি রিস্টার্ট করুন।
- আবার ক্রোম খুলে আগের ওয়েব পেজটি ভিজিট করুন। যদি সমাধান না হয়, তবে একই ধাপ অনুসরণ করে ফায়ারওয়াল আবার চালু করুন।
পদ্ধতি ৪: নিশ্চিত করুন ফাইলটি সরানো বা ডিলিট হয়নি
ফাইলটি যদি তার 본래 অবস্থানে না থাকে বা শর্টকাটটি করাপ্ট হয়ে যায়, তবে এই ত্রুটি দেখা দেয়। ফাইলটির আসল লোকেশন ব্রাউজ করে সেটি ডাবল-ক্লিক করুন এবং দেখুন কাজ করছে কিনা।
আপনার জন্য সুপারিশ:
- ms-windows-store এর জন্য নতুন অ্যাপ দরকার - সমাধান
- উইন্ডোজ ১০ অ্যাপ স্টোর আইকান অনুপস্থিত - সমাধান
- উইন্ডোজ ১০-এ উইন্ডোজ স্টোর অনুপস্থিত - সমাধান
- ডিফল্ট গেটওয়ে উপলব্ধ নেই - সমাধান
এভাবে আপনি সফলভাবে উইন্ডোজ নির্দিষ্ট ডিভাইস, পথ বা ফাইল অ্যাক্সেস করতে পারছে না ত্রুটি সমাধান করতে পেরেছেন। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে কমেন্টে জানান।
