ফাইল ডিলিশন রিপোর্টের কারণে Microsoft Windows 10/11 আপডেট বন্ধ করেছে

আপনি যদি Windows 10/11 October 2018 আপডেট ইনস্টল করার পরিকল্পনা করেন, তবে আপনি সেটি কিছুক্ষণ বাকি রাখতে চাইতে পারেন।

Microsoft Windows 10/11 আপডেটের বিতরণ বন্ধ করেছে, ব্যবহারকারীদের ফাইল ডিলিট হওয়ার রিপোর্টের পরে। কোম্পানিটি ইস্যুটি নিয়ে অনেক কিছু বলেনি, কিন্তু Microsoft-এর সাপোর্ট পেজে, ফার্মটি ঘোষণা করলো যে সেগুলো অক্টোবর ১০ আপডেট অস্থায়ীভাবে তیں টানা এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের তাদের কম্পিউটার যতটা কম ব্যবহার করতে পারেন বললো। Microsoft তাদের লোকাল হেলপলাইনে ফোন করে সাহায্য পেতে অনুরোধ করলো।

ঘোষণা অনুযায়ী:

"আমরা সকল ব্যবহারকারীর জন্য Windows 10/11 October 2018 Update (version 1809)* এর রোলআউট 일시 중단 করেছি কারণ আমরা ব্যবহারকারীদের কিছু ফাইল মিসিংয়ের ছিটপুট রিপোর্ট araştান করছি।"

Pro Tip: Run a dedicated PC optimization tool to get rid of incorrect settings, junk files, harmful apps, and security threats that can cause system issues or slow performance.

ঘোষণায় বলা হয়নি পজ কতক্ষণ থাকবে, কিন্তু Microsoft ভুলটি ফিক্স হলে আপডেট দিতে 약속 করলো। এখনের জন্য, Microsoft তাদেরকে সলাহ দিয়েছে যারা অক্টোবর আপডেট ডাউনলোড করেছেন কিন্তু ইনস্টল করেননি, তাদের পরবর্তী স্থিতিশীল এবং আশা করি বাগ-ফ্রি ভার্সনের জন্য অপেক্ষা করতে।

Windows 10/11 October 2018 আপডেট ইস্যুসমূহ

Windows 10/11 1809 আপডেটের সমস্যাগুলোর কথোপকথন Stuart Dole-এর পোস্ট দিয়ে শুরু হয় যিনি তার Documents-এ থাকা ফাইলগুলো আপডেট ইনস্টল করার পর ডিলিট হওয়ার বিষয়ে পোস্ট করেছেন। তিনি বলেন আপডেটটি সুন্দরভাবে সম্পন্ন হয়েছে, পরে দেখেন Documents-এ থাকা সকল ফাইল চলে গেছে। তিনি মনে করতেন তার ফাইলগুলোর ব্যাকআপ আছে, কিন্তু বের হয় তার কম্পিউটার ফেব্রুয়ারি থেকে তার ফাইলগুলো ব্যাকআপ নিতে বন্ধ করে দিয়েছে (কোনো নোটিফিকেশন ছাড়া), তাকে কোনো উপায় ছাড়া ছেড়ে দিয়েছে যে সেটি রিকনস্ট্রাক্ট করুক ডিলিট করা ফাইনেনশিয়াল রেকর্ডগুলো।

Stuart-এর পাশাপাশি, ৬০০ এরও বেশি অন্যান্য ব্যবহারকারী একই সমস্যা রিপোর্ট করেছেন, Microsoftকে Windows 10/11 আপগ্রেড ভুলটি স্বীকার করতে বাধ্য করেছে।

অন্য একজন ব্যবহারকারী, DJ_CRUNCH, রিপোর্ট করেছেন যে Windows 10/11 আপডেট শুধু তার ফাইলগুলো ডিলিট করেনি বরং তার সিস্টেমও গুলিয়ে ফেলেছে। ব্যবহারকারী ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সুশৃঙ্খল ও গ্লিচ-ফ্রি রাখতে অতিরিক্ত পদক্ষেপ নিয়েছিলেন কম্পিউটারের অ্যান্টি-ভাইরাস এবং অন্যান্য अनावश्यक হার্ডওয়্যার সরিয়ে, কিন্তু ব্যবহারকারী তবুও Failed General Error 0xc1900101 পেয়েছিলেন যেটি সকল ফাইল ডিলিট করলো। ডকুমেন্টের পাশাপাশি, সকল ফটো এবং অডিও ফাইলও গেল, এবং Quick Launch-এর শর্টকাটগুলোকেও। সিস্টেম ফ্যান এবং কুলিং পাম্প ম্যাক টার্বো মোডে ছিল, এবং বেশ কিছু প্রোগ্রাম стар্ট বা লঞ্চ হচ্ছিল না। User Akrucious এবং বললেন তিনি Microsoft ক্লাউড সার্ভিসে বিশ্বাস করেন না, কিন্তু আপডেট তার ৫০GB কাজ ডিলিট করলো।

অন্য একজন ব্যবহারকারী Patrick Wild, অন্যদিকে, আপডেটের পর সoglobin perubahan লক্ষ্য করেনি। তিনি বলেন সবকিছু ঠিক ছিল, তাই তিনি কম্পিউটার শাট ডাউন করলেন, কিন্তু পরবর্তী লগইনে তার সকল ফাইল, স্টোর অ্যাপস এবং ইউজার-ইনস্টলড অ্যাপস গিয়ে ছিল। তার কম্পিউটারে একটি নতুন Profile Folder ছিল, যখন পুরানো টিতে শুধু একটি খালি OneDrive ফোল্ডার ছিল। সকল ব্লোটওয়ার রিইনস্টল হয়েছিল, এবং সকল Settings ডিফল্টে রিসেট হয়ে গেছিল। রেজিস্ট্রি চেক করলে তিনি তার ইউজার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি নতুন SID লক্ষ্য করলেন।

অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সুপারিশ করা হয়েছে কম্পিউটার তিন-চারবার রিস্টার্ট করলে ইস্যু ফিক্স হবে, কিন্তু এই পদ্ধতি অধিকাংশ প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জন্য কাজ করেনি। এবং দুর্ভাগ্যক্রমে, সেই ডিলিট করা ফাইলগুলো রিট্রিভ করার কোনো উপায় নেই।

শিখা পাঠ: আপডেট ইনস্টল করার সময় বা সিস্টেমকে প্রভাবিত করতে পারে এমন সেটিংস পরিবর্তন করার সময় সবসময় আপনার ডেটা ব্যাকআপ নিন। কিন্তু ব্যাকআপ তৈরি করার আগে, Outbyte PC Repair-এর মতো একটি অ্যাপ ব্যবহার করে সকল জাঙ্ক ফাইল ডিলিট করুন যাতে শুধু গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলো কপি হয়। অপ্রয়োজনীয় ফাইল স্ক্যান ও ডিলিট করার পাশাপাশি, এই অ্যাপ আপনার ডিভাইসের পারফরম্যান্স বাড়ায়, আপডেট ইনস্টলেশনের সময় ইস্যু এড়াতে।

এখন কী হবে?

Microsoft Windows 10/11 আপডেটের রোলআউট.pause করেছে এবং সমস্যার কারণ অনুসন্ধান করছে। সকল 1809 মিডিয়া সকল চ্যানেল থেকে তোলা হয়েছে এর পাশাপাশি, Microsoft Windows Server 2019 এবং IoT equivalents-ও অতিরিক্ত সতর্কতা হিসেবে তোলা হয়েছে।

John Cable-এর একটি ব্লগ পোস্ট অনুযায়ী, Director of Program Management, Windows Servicing and Delivery:

"আজ আমরা Windows 10/11 October 2018 Update-এর পুনঃরিলিজের দিকে পরবর্তী ধাপ নিচ্ছি আপডেটেড ভার্সন আমাদের Windows Insider কমিউনিটির কাছে প্রদান করে। আমরা আপনার Insiderদের ফলাফল, ফিডব্যাক, এবং ডায়াগনস্টিক ডেটা সতর্কতার সাথে অধ্যয়ন করব এরপর পুনঃরিলিজের দিকে আরও ধাপ নেওয়ার আগে।"

তিনি আরও বললেন Microsoft ইস্যুতে প্রভাবিতদের সাহায্য করার চেষ্টা করছে কাস্টমারদের ডিলিট করা ডেটা রিকভার করতে সহায়তা করে। কাস্টমাররা Microsoft Support-এ যোগাযোগ করতে পারেন বা তাদের ডিভাইস Microsoft রিটেইল স্টোরে পাঠাতে পারেন ইন-স্টোর সাপোর্টের জন্য। যাইহোক, যেকোনো ডেটা লস ইভেন্টের মতো, কোম্পানিটি ফাইল রিকভারি চেষ্টার ফলাফল গ্যারান্টি দেয় না। এর পাশাপাশি, Microsoft Windows Insider Feedback Hub-এ একটি নতুন ফিচার সক্ষম করেছে যাতে তারা এইরকম ইস্যু ভালোভাবে সনাক্ত ও মনিটর করতে পারে।

Microsoft-এর সফটওয়্যার কোয়ালিটি সমস্যা

যদিও Microsoft ডিফেক্টিভ Windows 10/11 আপডেট টানা দিয়েছে এবং সমস্যার মূল কারণ অনুসন্ধান করছে, এই ইস্যু প্রকাশ করে যে Microsoft-এর নতুন সফটওয়্যার, বিশেষ করে Windows-এর জন্য টেস্টিং প্রক্রিয়ায় একটি সমস্যা রয়েছে।

এই ইস্যু কিছু Windows Insiders দ্বারা আপডেট রিলিজ হওয়ার তিন মাস আগে রিপোর্ট করা হয়েছিল, কিন্তু রিপোর্টগুলো Feedback Hub-এ অন্যান্য সব ফিডব্যাক এবং বাগ রিপোর্টের নিচে দাবে পড়ে ছিল।

এটার মানে কী? Windows 10/11 আপডেট ফাইল ডিলিট করছে ইস্যুটা প্রকাশ করে যে Windows 10/11 যা ব্যবহার করে বাগ এবং সাজেশন Redmond-এ রিপোর্ট করার জন্য, সেটি মিলিয়ন ব্যবহারকারীদের ইস্যু হ্যান্ডল করার জন্য যথেষ্ট সক্ষম নয়। ক্রিটিক্যাল এবং গুরুত্বপূর্ণ ইস্যুগুলো গভীরে দাবে পড়ে থাকে যাতে Microsoft সেগুলো কখনো লক্ষ্য করতে পারে না, যা এরকম একটি বড় সমস্যা সৃষ্টি করে।

সুতরাং, যারা আপডেট ইনস্টল করার পরিকল্পনা করছেন, সlarda John Gable-এর द्वारा প্রতিশ্রুত 1809-এর অফিশিয়াল রি-রিলিজের জন্য অপেক্ষা করুন, যদিও কোনো নির্দিষ্ট শিডিউল নেই। যারা Windows 10/11 আপডেট ইনস্টল করেছেন এবং তাদের ফাইল ডিলিট হয়েছে, তারা তাদের ফাইল রিকভার করার চেষ্টা করতে পারেন নিকটতম Microsoft রিটেইল স্টোরে তাদের PC পাঠিয়ে বা ফাইল রিকভারি সফটওয়্যার ব্যবহার করে।