Error code 0x80070020 উইন্ডোজ ৭, ৮, বা ৮.১ থেকে উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করার সময় বা সিম্পল উইন্ডোজ ১০ আপডেট চলে মাইক্রোসফটের ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করার সময় আসতে পারে। সাধারণত এই এরর কোডের সাথে নিচের মেসেজগুলো আসে:
An error (-5006 : 0x80070020) has occurred while running the setup.
অথবা
The process cannot access the file because it is being used by another process
Error Code 0x80070020 কীভাবে রিপেয়ার করবেন
অন্য উইন্ডোজ এররের মতো এই এররও কারণ অনুযায়ী ফিক্স হয়। তাই সাধারণ ফিক্স নেই এবং একাধিক সমাধান ট্রাই করতে হতে পারে।
ফিক্স ১: পিসি রিবুট করুন
এটি খুব সিম্পল শুনতে, কিন্তু সবচেয়ে প্রথমে কম্পিউটার রিস্টার্ট করে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লগইন করুন। তারপর আবার আপগ্রেড বা আপডেট চালান।
ফিক্স ২: Windows Update Troubleshooter চালান
রিস্টার্ট করলে সমাধান না হলে Windows Update Troubleshooter চালান। এই টুল অনেক এরর আইডেন্টিফাই করে অটোমেটিক্যালি ফিক্স করে।
- Settings-এ যান এবং Update and Security সেকশনে নেভিগেট করুন
- Troubleshoot ট্যাব সিলেক্ট করুন এবং টুল চালান
- Troubleshooter's প্রম্পটগুলো অনুসরণ করুন
বিকল্পভাবে Control Panel-এ যান, small icons view সিলেক্ট করুন, Troubleshooting সিলেক্ট করুন। বাম পাশে View All ক্লিক করে System Maintenance সিলেক্ট করুন। Next ক্লিক করে প্রম্পটগুলো অনুসরণ করুন।
Troubleshooter টুল Windows 8.1 এবং Windows 10-এ উপলব্ধ।
ফিক্স ৩: Windows Clean Boot-এ চালান
0x80070020 এরর ফিক্স করার অন্য উপায় হলো পিসিকে Clean Boot মোডে বুট করা। Clean Boot মোড কম রিসোর্স লোড করে, যা সফ্টওয়্যার ও হার্ডওয়্যার কনফ্লিক্ট মিনিমাইজ করে। Microsoft আর্টিকেল থেকে Clean Boot করার পদ্ধতি জানুন।
ফিক্স ৪: থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ডিজেবল করুন
থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টলড থাকলে সেটি কনফ্লিক্ট তৈরি করে 0x80070020 এরর আনতে পারে। অ্যান্টিভাইরাস ডিজেবল করে আপগ্রেড/আপডেট আবার চালান। নিশ্চিত করুন অ্যান্টিভাইরাস সিস্টেম স্টার্টআপে অটোমেটিক চালু হওয়ার জন্য কনফিগার্ড করা নেই - অন্যথায় পিসি রিস্টার্ট করলে আপডেট অ্যাপ্লাই করার সময় কনফ্লিক্ট করতে পারে।
ফিক্স ৫: ইন্টারন্যাল উইন্ডোজ সিস্টেম এরর ফিক্স করুন
হিডেন উইন্ডোজ এরর, করাপ সিস্টেম ফাইল ও বিভিন্ন কনফ্লিক্টও 0x80070020 এরর তৈরি করতে পারে। সেক্ষেত্রে আমাদের পরামর্শকৃত টুল সাহায্য করবে। এটি অটোমেটিক্যালি সিস্টেম এরর ডিটেক্ট ও ফিক্স করবে, কনফ্লিক্ট রিজলভ করবে, এবং করাপ সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করবে।
আশা করি এই আর্টিকেল আপনাকে error code 0x80070020 ফিক্স করতে সাহায্য করল এবং আপনি উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করে সকল প্রয়োজনীয় আপডেট ইনস্টল করতে পেরেছেন।
