Windows 10/11 অডিও সার্ভিস না রেসপন্ডিং ত্রুটি (0xc00d36fa) সমাধান

গান শোনা এবং সিনেমা দেখা আমাদের কম্পিউটারে করা পছন্দিনা কাজগুলির মধ্যে একটি। কিন্তু এটি অত্যন্ত বিরক্তিকর হয়ে ওঠে যখন আপনি একটি অডিও বা ভিডিও ফাইল প্লে করলে কোনো শব্দ শোনা যায় না।

এই সমস্যা Windows 10/11-এ নতুন নয়। অনুপস্থিত অডিও অনেক কারণ হতে পারে, কিন্তু এই আর্টিকেলটি সেই কেসে ফোকাস করবে যেখানে Windows 10/11-এ অডিও সার্ভিস না রেসপন্ডিং-এর ফলে ত্রুটি কোড 0xc00d36fa দেখাচ্ছে।

ত্রুটি কোড 0xc00d36fa কী?

ত্রুটি কোড 0xc00d36fa তখন প্রদর্শিত হয় যখন একজন ব্যবহারকারী একটি মিডিয়া প্লেয়ার ব্যবহার করে ভিডিও বা অডিও ফাইল প্লে করার চেষ্টা করে। এই সমস্যা মিডিয়া প্লেয়ারের উপর নির্ভর করে না। কিছু ব্যবহারকারী YouTube এবং অন্যান্য স্ট্রিমিং সাইটে ভিডিও প্লে করার সময় শব্দ শোনা না যাওয়ার বিষয়ে রিপোর্ট করেছেন। ভিডিও প্লে করার কোনো সমস্যা নেই - শুধু আপনি কিছুই শুনতে পারবেন না। কিছু কেসে, সিস্টেম সাউন্ডও গায়েব হয়ে যায়।

শব্দ না বাজার পাশাপাশি, একটি এরর মেসেজও পপ-আপ হয়, যা বলে:
Can't play
We can't find an audio device. Make sure headphones or speakers are connected. For more info, search your device for "Manage audio devices.
0xc00d36fa

প্রো টিপ: একটি ডেডিকেটেড PC অপ্টিমাইজেশন টুল চালু করুন যাতে ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, হানিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকি যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্স সৃষ্টি করতে পারে, সেগুলি দূর করা যায়।

ত্রুটি কোড 0xc00d36fa-এর কারণ কী?

এই সাউন্ড সমস্যা Windows ব্যবহারকারীদের által মুখোমুখি হওয়া একটি সাধারণ ইস্যু। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, ত্রুটি Windows 10/11-এ অডিও সার্ভিস না রেসপন্ডিং-এর কারণে হয়। অডিও সার্ভিস হলো উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট যা আপনার কম্পিউটারের সব সাউন্ড অপশন ম্যানেজ করে। এই ত্রুটির মানে হলো অডিও সার্ভিস কোনো কারণে কাজ বন্ধ করে দিয়েছে।

একটি সম্ভাব্য দায়ী হলো দূষিত Windows আপডেট। এই ত্রুটি সম্মুখীন হওয়া কিছু ব্যবহারকারীর মতে, সমস্যাটি তাদের কম্পিউটারে একটি আপডেট ইনস্টল করার পর শুরু হয়েছে। অডিও সার্ভিসের সাথে জড়িত ফাইলগুলো প্রক্রিয়ার মধ্যে কেমন해서 দূষিত হয়ে গেছে, যার ফলে ত্রুটি কোড 0xc00d36fa হয়েছে।

পুরনো সাউন্ড কার্ড ড্রাইভারও আপনার কম্পিউটারে সাউন্ড সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। কারণ আপনি আপনার সিস্টেম আপডেট করেছেন, আপনার OS এবং ডিভাইস ড্রাইভারের মধ্যে অসঙ্গতি সমস্যা কাজ করছে হতে পারে। অন্যান্য ফ্যাক্টরও আপনার কম্পিউটার অডিও সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, যেমন দূষিত সিস্টেম ফাইল এবং অনরেসপন্সিভ অডিও সার্ভিস।

সৌভাগ্যক্রমে, আপনার সাউন্ড সমস্যা সমাধান করার জন্য কিছু ওয়ার্কঅরাউন্ড রয়েছে। আমরা আপনাকে দেখাব Windows 10/11-এ ত্রুটি কোড 0xc00d36fa সম্মুখীন হলে কী করবেন।

Windows 10/11-এ ত্রুটি কোড 0xc00d36fa কীভাবে ঠিক করবেন

অডিও এরর Windows 10/11-এ একটি সাধারণ সমস্যা যা সহজে ডিল করা যায়। কিন্তু আপনি যেকোনো কিছু করার আগে, নিচের ধাপগুলো প্রথমে অনুসরণ করুন:

• ফাইলটি ভিন্ন মিডিয়া প্লেয়ার দিয়ে খুলার চেষ্টা করুন যাতে নিশ্চিত হয় সমস্যা প্রোগ্রাম-সম্পর্কিত নয়।
• হেডফোন বা স্পিকারের মতো যেকোনো এক্সটার্নাল সাউন্ড ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন।
• Outbyte PC Repair ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটার থেকে সব ক্যাশড ডেটা ক্লিয়ার করুন।
• টাস্কবারের ভলিউম আইকন ব্যবহার করে ভলিউম বাড়ান এবং নিশ্চিত করুন এটি মিউট না থাকে।
• আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

উপরের ধাপগুলো সম্পূর্ণ করার পরও আপনি যদি সাউন্ড সমস্যা অনুভব করেন, তবে নিচের ফিক্সগুলো প্রক্রিয়ায় যান:

সমাধান #১: অডিও সার্ভিস রিস্টার্ট করুন।

ত্রুটি কোড 0xc00d36fa ঘটে কারণ অডিও সার্ভিস রেসপন্ড করছে না বা কোনো কারণে হঠাৎ বন্ধ হয়ে গেছে। আরও জটিল ফিক্সের तरफ যাওয়ার আগে, আমাদের অডিও সার্ভিস রিস্টার্ট করার চেষ্টা করनी উচিত দেখতে কাজ করে কিনা। একটি সাধারণ রিবুট এর কনফিগারেশন রিফ্রেশ করবে এবং হাতের masalah সমাধান করতে পারে।

এটি করতে:

1. Run ইউটিলিটি খুলুন Windows + R চাপায়।
2. ডায়লগ বক্সে services.msc টাইপ করুন, তারপর Enter চাপুন।
3. তালিকা থেকে Windows Audio খুঁজুন।
4. এটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Restart নির্বাচন করুন।
5. আবার Windows Audio-তে রাইট-ক্লিক করুন, কিন্তু এইবার Properties নির্বাচন করুন।
6. স্টার্টআপ টাইপ Automatic-এ সেট করুন।
7. Apply চাপুন আপনার নতুন সেটিংস সংরক্ষণ করতে।
8. Services উইন্ডোতে ফিরে যান এবং Windows Audio Endpoint খুঁজুন।
9. এন্ট্রিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Restart নির্বাচন করুন।
10. আবার সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন, Properties নির্বাচন করুন, তারপর স্টার্টআপ টাইপ Automatic-এ সেট করুন।

উইন্ডো বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। আপনার অডিও সার্ভিসগুলো এখন ঠিকঠাক কাজ করা উচিত।

সমাধান #২: নিশ্চিত করুন আপনার অডিও কম্পোনেন্টগুলো চলাচল করছে।

আপনার অডিও কম্পোনেন্টগুলোর যেকোনোটি যদি চলাচল না করে, তবে এতে 0xc00d36fa এর মতো সাউন্ড ইস্যু হতে পারে। অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার কিছু সার্ভিস ব্লক করার জন্য বিখ্যাত, তাই আপনাকে এই সমাধানগুলো কাজ করার সময় অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করতে হতে পারে।

আপনার অডিও কম্পোনেন্ট যাচাই করতে:

1. উপরের ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করে Run ডায়লগ খুলুন এবং Services উইন্ডো খুলুন।
2. নিচের সার্ভিসগুলোর স্টেট চেক করুন:
   • RPC Endpoint Mapper
   • Remote Procedure Call (RPC)
   • DCOM Server Process Launcher
3. এগুলোর যেকোনোটি যদি চলাচল না করে, তবে এন্ট্রিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Start নির্বাচন করুন।
4. নিশ্চিত করুন যে স্টার্টআপ টাইপও Automatic-এ সেট আছে।

আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং যাচাই করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান #৩: আপনার সাউন্ড ড্রাইভার আপডেট করুন।

আপনি যদি সাম্প্রতিক একটি সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করেছেন, তবে আপনার আপডেটেড OS এবং পুরনো ডিভাইস ড্রাইভারের মধ্যে অসঙ্গতি সমস্যা উদ্ভব হতে পারে। এই সমস্যা ঠিক করতে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে আপনার সাউন্ড কার্ড ড্রাইভার সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন:

1. Windows + X চাপিয়ে কুইক স্টার্ট মেনু লঞ্চ করুন।
2. অপশন থেকে Device Manager বেছে নিন।
3. Sound, video and game controllers ক্যাটাগরি বিস্তার করুন।
4. আপনার সাউন্ড কার্ড ড্রাইভার খুঁজুন, তারপর সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন।
5. Update Driver বেছে নিন এবং Search automatically for updated driver software নির্বাচন করুন।

একবার আপনার সাউন্ড কার্ড ড্রাইভার আপডেট হলে, আপনার PC রিস্টার্ট করুন এবং যাচাই করুন শব্দ এখন ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা।

সমাধান #৪: অডিও ট্রাবলশুটার চালান।

Windows 10/11-এ একটি বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার রয়েছে যা সাধারণ সমস্যাগুলি ডিল করতে পারে। এটি ব্যবহার করা খুব সহজ এবং শনাক্ত করা সমস্যাগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিক্স করবে।

ট্রাবলশুটার চালাতে:

1. Windows + I চাপুন Settings অ্যাপ খুলতে।
2. Update & Security > Troubleshoot ক্লিক করুন।
3. Playing Audio ক্লিক করুন, তারপর Run Troubleshooter বাটনে ক্লিক করুন।

ট্রাবলশুটার আপনার কম্পিউটারকে সাউন্ড ইস্যুর জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্ক্যান করবে। ডায়াগনোসিস সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং শনাক্ত সমস্যাগুলি ঠিক করার ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করুন। ফিক্স প্রয়োগ করার পর, যাচাই করুন ত্রুটি কোড 0xc00d36fa ঠিক হয়েছে কিনা।

সমাধান #৫: আপনার PC রিস্টোর করুন।

আমরা যেসব সমাধান বলেছি সেগুলি চেষ্টা করার পরও সমস্যা যদি বাঁকি থাকে, তবে আপনার শেষ অপশন হলো একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটার রিস্টোর করা। এটি এটিও সুপারিশ করা হয় যদি ত্রুটি কোড 0xc00d36fa একটি দূষিত সিস্টেম আপডেটের কারণে হয় এবং আপনি যা করলেও এটা ঠিক করতে পারেন না।

সর্বশেষ রিস্টোর পয়েন্ট থেকে আপনার কম্পিউটার রিস্টোর করার প্রক্রিয়া:

1. Windows + S চাপিয়ে স্টার্ট মেনুর সার্চ বক্স লঞ্চ করুন।
2. সার্চ বক্সে restore টাইপ করুন, তারপর Create a restore point বেছে নিন। এটি রিস্টোর সেটিংস খুলবে।
3. System Protection ট্যাবের অধীনে System Restore বেছে নিন।
4. রিস্টোর উইজার্ড প্রদর্শিত হলে Next চাপুন।
5. আপনি যে রিস্টোর পয়েন্টে রোল ব্যাক করতে চান সেটিতে ক্লিক করুন।
6. কনফার্মেশন মেসেজ প্রদর্শিত হলে Yes ক্লিক করুন।

রিস্টোর প্রক্রিয়া কিছু সময় নেবে, আপনার সিস্টেম কত বড় তার উপর নির্ভর করে। প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, আপনার সাউন্ড চেক করুন ত্রুটি ঠিক হয়েছে কিনা।

সারসংক্ষেপ

Windows 10/11-এ অডিও এবং ভিডিও ফাইল প্লে করার সময় ত্রুটি কোড 0xc00d36fa পাওয়া একটি ক্রিটিক্যাল এরর নয়। কিন্তু এটি বিরক্তিকর হতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনার কাজ মূলত এই টাইপের ফাইলগুলোর সাথে জড়িত থাকে। এই ত্রুটি ঠিক করতে, প্রথমে বেসিক ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো থেকে শুরু করুন তারপর আরও টেকনিক্যাল ফিক্সের দিকে যান। ট্রাবলশুটার ব্যবহার করলেও বড় সাহায্য হতে পারে।