বেশিরাগ মানুষ তাদের অনলাইন কাজের অধিকাংশ ব্রাউজারের মাধ্যমে করে, তাই তাদের প্রিয় ব্রাউজারের সাথে কোনো গুরুতর সমস্যা না কেবল তাদের বিরক্ত করবে, বরং তাদের প্রোডাক্টিভিটিও কমিয়ে দিতে পারে। উইন্ডোজ ১০/১১-এ আপগ্রেড করার পর কিছু ব্রাউজার সমস্যা দেখা গেছে। 그중 একটি চিন্তা হলো উইন্ডোজ ১০/১১-এ সব ব্রাউজার ধীরগতির শিকার, মাইক্রোসফট এজ বাদে।
এজ বাদে সব ব্রাউজার ধীর হওয়ার একাধিক কারণ হতে পারে, কিন্তু উইন্ডোজ ১০/১১-এ ধীর ব্রাউজারের সাধারণ কারণগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- সফটওয়্যার ইনস্টলেশনের পর সেটিংস পরিবর্তন হওয়ায় লিংকগুলো সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
- আপনার ব্রাউজার সেটিংস করাপ্ট হতে পারে ফলে উইন্ডোজ ১০/১১ ডিফল্ট ব্রাউজারকে ভুলভাবে ইন্টারপ্রেট করতে পারে।
- রেজিস্ট্রি কীগুলো করাপ্ট বা পরিবর্তন হয়েছে।
- পূর্বে ইনস্টল করা অ্যড-অন বা ব্রাউজার আপনার সিস্টেমের অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনসের সাথে ইন্টারফেয়ার করতে পারে।
ধীর ব্রাউজার পারফরম্যান্সের चाहे যেই কারণ হোক, আমরা আপনাকে সমাধান করতে সাহায্য করব। যদি আপনি এজ বাদে সব ব্রাউজারে ধীর ব্রাউজিং সমস্যা অনুভব করেন, তবে আমরা নিচের ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো চেষ্টা করার পরামর্শ দিই:
ধাপ ১: অ্যাপ ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন
অ্যাপ ট্রাবলশুটার একটি উপকারী টুল যা অ্যাপ পারফরম্যান্সে বাধা দেওয়া সমস্যাগুলো ফিক্স করে, যার মধ্যে রয়েছে ভুল অ্যাকাউন্ট বা সিকিউরিটি সেটিংস। এটি কীভাবে করবেন:
- Start-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Control Panel বেছে নিন।
- পরবর্তীতে, Troubleshooting অপশনটি নির্বাচন করুন।
- বাম প্যানেলে যান এবং View all অপশনে ট্যাপ করুন।
- এখন Internet Connections বেছে নিন এবং অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করে অ্যাপ ট্রাবলশুটার চালান।
- চেক করুন এই ট্রিকটি সমস্যাটি ফিক্স করতে পারে কিনা।
ধাপ ২: ডিআইএসএম (DISM) টুল চালান
যদি এজ বাদে সব ব্রাউজারে ধীর ইন্টারনেট সমস্যা থাকে, তবে ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট (DISM) টুল চালান। এই টুল আপনার ক্ষতিগ্রস্ত ফাইল এবং উইন্ডোজ করাপশন এরর ফিক্স করতে সাহায্য করবে, যা কখনো কখনো আপনার ব্রাউজারların সাধারণ ফাংশনিংকে প্রভাবিত করে। DISM কমান্ড চালানোর জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Start-এ ক্লিক করুন, সার্চ ফিল্ডে 'CMD' লিখুন এবং এন্টার চাপুন।
- সার্চ রিজাল্ট লিস্ট থেকে Command Prompt বেছে নিন।
- টাইপ করুন Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth।
- उसके बाद, এই কমান্ডটি টাইপ করুন: Dism /Online/Cleanup-Image/ RestoreHealth।
- এখন Enter কী চাপুন।
- রিপেয়ার প্রসেস সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর আপনার পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন সমস্যা বজায় আছে কিনা।
ধাপ ৩: সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) স্ক্যান চালান
সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) একটি কমান্ড লাইন ইউটিলিটি যা উইন্ডোজের সম্প্রতিক সংস্করণগুলিতে উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের ইন্টিগ্রিটি যাচাই করার জন্য আarako করা হয়েছিল। এই টুল উইন্ডোজকে পুনরায় ইনস্টল না করেই উইন্ডোজের ভাঙা সেকশনগুলো রিস্টোর করতে পারে। অপারেশন শুরু করার আগে জানুন যে SFC চালানোর কিছু সময় লাগতে পারে। SFC স্ক্যান চালানোর জন্য এই সহজ নির্দেশনা মানুন:
- আপনার কাজ সেভ করুন এবং চলমান সব অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন।
- Start বাটনে ট্যাপ করুন এবং সার্চ ফিল্ডে CMD টাইপ করুন।
- Command Prompt মেনু আইটেমে রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as Administrator বেছে নিন।
- যদি পাসওয়ার্ড চাওয়া হয়, অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের পাসওয়ার্ড দিন।
- उसके बाद, sfc/scannow টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
- SFC যা পারবে সেটি ফিক্স করবে। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, এটি ধীরে ধীরে চলবে এবং স্ক্যানের ফলাফল দেখাবে।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন আপনার ব্রাউজারগুলো দ্রুত চলছে কিনা।
ধাপ ৪: হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন নিষ্ক্রিয় করুন
বেশিরাগ ব্রাউজার পারফরম্যান্স সমস্যার কারণ হলো হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন ফিচার। তাই এটি নিষ্ক্রিয় করলে এজ বাদে সব ব্রাউজারে ধীর ইন্টারনেট সমস্যা সমাধান হতে পারে।
ক্রোম (Chrome)
- Settings-এ যান, তারপর পেজের নিচে Show advanced settings-এ ক্লিক করুন।
- পেজের নিচে স্ক্রোল করুন এবং চেক করুন 'Use hardware acceleration when available' বক্সটি সক্রিয় আছে কিনা।
- যদি ফিচারটি সক্রিয় থাকে, তবে এটি হटा দিন এবং আপনার ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন।
ফায়ারফক্স (Firefox)
- মেন ফরম থেকে Options বেছে নিন।
- পরবর্তীতে, Advanced > General নির্বাচন করুন।
- ফিচারটি নিষ্ক্রিয় করুন।
- उसके बाद, ফায়ারফক্স মেনুতে ক্লিক করুন এবং Exit চাপুন।
- আপনার ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা বজায় আছে কিনা।
ওপেরা (Opera)
- Settings > Browser-এ যান।
- Systems-এর অধীনে, 'Use hardware acceleration when available' আনচেক করুন।
- उसके बाद, আপনার ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন।
ধাপ ৫: নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট করুন
উইন্ডোজ ১০/১১-এ ধীর ব্রাউজারের সমস্যাটি পুরনো, অসামঞ্জস্যপূর্ণ, বা অনুপস্থিত নেটওয়ার্ক ড্রাইভার থেকেও উদ্ভূত হতে পারে। উইন্ডোজ ১০/১১-এ আপগ্রেড করার পর নেটওয়ার্কের সাথে বিভিন্ন সমস্যা হতে পারে, যেমন ধীর ইন্টারনেট এবং নো ওয়াই-ফাই। এটিকে বিবেচনা করে, আপনার ওএসের জন্য প্রয়োজনীয় সব ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
অন্যান্য সমাধান
যদি আপনার ব্রাউজার উইন্ডোজ ১০/১১-এ এখনও ধীর চলে, তবে এর এক্সটেনশনগুলো নিষ্ক্রিয় করে দেখুন। এখান থেকে, একে একে সেগুলো পুনরায় সক্রিয় করুন যতক্ষণ না আপনি সেই এক্সটেনশনটি খুঁজে পান যা আপনার ব্রাউজারের পারফরম্যান্স টানে নিচে।
আমরা ধরে নিচ্ছি আপনি আপনার ব্রাউজারগুলোর সর্বশেষ ভার্সন চালাচ্ছেন।即便如此, এর ভার্সন নিশ্চিত করে নিতে কোনো ক্ষতি নেই:
- যদি আপনি ক্রোম ব্যবহার করেন, মেন মেনু এক্সপ্যান্ড করুন এবং Help > About Google Chrome বেছে নিন।
- যদি আপনি ফায়ারফক্স ব্যবহার করেন, Help-এ যান এবং About Firefox বেছে নিন।
- ওপেরার জন্য, উপরের বাম কোণার Opera বাটনে ট্যাপ করুন, তারপর About Opera বেছে নিন।
যদি আপনি সর্বশেষ ব্রাউজার চালাচ্ছেন এবং কোনো এক্সটেনশন আপনার ব্রাউজারকে ধীর করছে না, তবে একটি করাপ্ট ক্যাশে ফাইল বাধা দিতে পারে। আপনি সহজে এই টেম্পোরারি ফাইলগুলো ডিলিট করে আপনার ব্রাউজারকে একটি নতুন শুরু দিতে পারেন। এখানে কীভাবে করবেন:
- ক্রোমে, Settings > Advanced > Clear browsing data-এ যান।
- ফায়ারফক্সে, মেন মেনু থেকে Options বেছে নিন, তারপর Privacy & Security > Clear Data নির্বাচন করুন।
- ওপেরায়, Settings নির্বাচন করুন এবং Privacy & Security বেছে নিন। Privacy অপশনের অধীনে, Clear browsing data বাটনে ট্যাপ করুন।
দ্রষ্টব্য, মোজিলা ফায়ারফক্সের এক্সটেনশন সীমাবদ্ধ করতে এবং ব্রাউজার রিসেট করার কিছু উপকারী অপশন রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি Help > Troubleshooting Information নির্বাচন করে Restart with Add-ons Disabled বা Refresh Firefox বেছে নিতে পারেন।
যদি কিছুই কাজ না করে, তবে সম্ভব है আপনার পিসিতে কোনো ম্যালওয়্যার প্রোগ্রাম রুট জমিয়ে রেখেছে। আমরা পরামর্শ দিই আপনার সিস্টেমের করাপ্টেড সেকশন স্ক্যান ও রিপেয়ার করার জন্য।
অতিরিক্ত টিপ: আপনার সিস্টেমের ব্যাড সেক্টর স্ক্যান ও রিপেয়ার করুন
যদি উপরের ট্রিকগুলো কাজ না করে, তবে অন্যান্য রিপেয়ার অপশন চেষ্টা করুন। যখন আপনার পিসি বা ব্রাউজার সমস্যায় পড়ে এবং ভিন্নভাবে বर्तাব করে, তবে আপনার সিস্টেমের ভিতরে ব্যাড সেক্টর থাকার احتمال বেশি।
তাহলে আপনার কী প্রয়োজন তথ্যবহুল সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য? যেসব ব্যবহারকারী বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার টুলগুলোর সাথে পরিচিত নন, তাদের একটি विश्वস্ত পিসি স্ক্যান ও রিপেয়ার টুলকিট প্রয়োজন হবে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য।
এমন একটি টুল ব্যবহার করার প্রধান সুবিধা হলো আপনার কাছে একটি আর্লি ডিটেকশন মেকানিজম থাকবে। তাই আপনি আপনার সিস্টেমের সব সমস্যা আরও ক্ষতি করতে পারার আগেই সরিয়ে ফেলতে পারবেন।
এর উপরে, টুলটি আপনার পিসি স্পিড আপ করবে। সময়ের সাথে সাথে, আপনার সিস্টেমে স্টোর করা অ্যাপ্লিকেশন ও ফাইলগুলো ফ্র্যাগমেন্টেড এবং অসংগঠিত হয়ে যেতে পারে, যার ফলে স্লো লোডিং টাইম এবং কিছু প্রোগ্রাম অ্যাক্সেস করার দেরি হয়।
সমাপনী
আপনি দেখতে পাচ্ছেন, ধীর ব্রাউজার সমস্যা ট্রাবলশুট করা খুব জটিল নয়। প্রসেসটি প্রায় অন্যান্য সাধারণ পিসি সমস্যা সমাধানের মতো। সৌভাগ্য থেকে, আজকের ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেম বিল্ট-ইন ডায়াগনস্টিক এবং সেলফ-রিপেয়ার ইউটিলিটির বিভিন্ন ধরন নিয়ে আসে।
যদি এই গাইড আপনাকে উইন্ডোজ ১০/১১-এ ধীর ব্রাউজার ফিক্স করতে সাহায্য করে, তবে কমেন্ট সেকশনে আপনার অভিজ্ঞতা শেয়ার করুন।