Windows-এ 'System Thread Exception Not Handled' সমাধান: ধাপে ধাপে গাইড

অনেক Windows ব্যবহারকারীর জন্য সবচেয়ে ভয়ংকর এররগুলোর একটি হলো ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ বা BSoD। এটি ঘটে যখন আপনার কম্পিউটার একটি এরর সম্মুখীন হয় যা সিস্টেম সমাধান করতে পারে না এবং তাই রিস্টার্ট হতে হয়।

BSoD খুব কারণ হতে পারে, যেমন ইনকম্প্যাটিবল বা পুরনো ড্রাইভার, ফল্টি হার্ডওয়্যার, পাওয়ার সাপ্লাই সমস্যা, করাপ্ট BIOS, মিসিং Windows রেজিস্ট্রি এন্ট্রি, বা কম্পোনেন্ট ওভারহিটিং। যখন একটি BSoD ঘটে, আপনার কম্পিউটার স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিজে রিবুট করে ইস্যু ফিক্স করার চেষ্টা করে। কিন্তু আপনার সমস্যা যদি এমন কিছু হয় যা একটি সিম্পল সিস্টেম রিফ্রেশ দিয়ে সমাধান করা যায় না, তবে আপনার কম্পিউটার BSoD-এ আটকে যেতে পারে বা লুপে রিস্টার্ট হতে পারে।

তবে, ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ তত ভয়ঙ্কর নয় আপনি যদি জানেন সমস্যার কারণ কী। একটি BSoD সাধারণত একটি ব্লু বা ব্ল্যাক স্ক্রিন, একটি এরর মেসেজ এবং একটি স্টপ কোড দ্বারা চরিত্রিক হয়। তাই আপনি যখনই এই সমস্যা সম্মুখীন হন, নিশ্চিত করুন এরর মেসেজ এবং স্টপ কোড কী সেটি নোট করলেন যাতে আপনার সমস্যা ফিক্স করার আইডিয়া থাকে।

Windows-এ 'System Thread Exception Not Handled' এরর কী?

Windows অপারেটিং সিস্টেমকে আক্রমণ করা সবচেয়ে সাধারণ BSoD সমস্যাগুলোর একটি হলো SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED এরর। বেশ কিছু Windows ব্যবহারকারী বিভিন্ন ফোরাম এবং ডিসকাশন সাইটে এই ইস্যু পোস্ট করেছেন একটি নিশ্চিত ফিক্স খুঁজে পাওয়ার জন্য।

একজন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন সে এই BSoD ভিন্ন পরিস্থিতিতে সম্মুখীন 했던 তাই সে নিশ্চিতভাবে জানতে পারল না কীভাবে ইস্যুটি শুরু হয়েছে। এররটি হয়েছিল যখন সে গেম খেলছিল, ইন্টারনেট ব্রাউজ করছিল, কম্পিউটার শাটডাউন করছিল, বা এমনকি যখন সে কিছুই করছিল না।

বেশির ভাগ কেসে, এই এরর একটি পুরনো বা করাপ্ট গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার দ্বারা সৃষ্টি হয়। যদি এটিই কেস হয়, তবে আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করলেই ইস্যু ফিক্স হয়ে যাবে। তবে, এটি অন্যান্য ফ্যাক্টরও হতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, গত নভেম্বর ২৭, ২০১৮-এ রিলিজ হওয়া Windows 10/11 KB4467682 আপডেটটি "System thread exception not handled" এররসহ BSoD সৃষ্টি করছে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে। Microsoft ইতিমধ্যে ইস্যুটি স্বীকার করেছে এবং আগামী ডিসেম্বর ২০১৮ সিকিউরিটি আপডেটে ফিক্স রিলিজ করার обещание দিয়েছে।

তাই আপনি যদি ব্লু স্ক্রিন এরর সম্মুখীন হন, প্যানিক করবেন না। এই আর্টিকেল আপনাকে Windows-এ "System thread exception not handled" সমাধানের বেশ কিছু উপায় দেখাবে।

Windows-এ 'System Thread Exception Not Handled' এরর কীভাবে ফিক্স করবেন

আপনি BSoD পাওয়ার সাথে "System thread exception not handled" এরর পাওয়ার সময় প্রথমে যা করতে হবে সেটি হলো আপনার সিস্টেম ক্লিন আপ করা সকল অনাবশ্যক ফাইল ডিলিট করে। জাঙ্ক ফাইল কখনও কখনও আপনার প্রসেসের সাথে ইন্টারফেয়ার করতে পারে এবং আপনার কম্পিউটারের জন্য সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। আপনি Outbyte PC Repair এর মতো একটি অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন আপনার কম্পিউটার থেকে সকল জাঙ্ক ফাইল সম্পূর্ণরূপে রিমুভ করতে।

এবং আপনার গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলো ব্যাকআপ নিতে ভুলবেন না যেন কিছু ভুল হলে সমস্যা নেই।

সমাধান #১: Device Manager দিয়ে ড্রাইভার আপডেট করুন

আপনি যদি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ সম্মুখীন হন এবং BSoD ঘটার পর আপনার কম্পিউটার নরমালি রিস্টার্ট করতে পারে, তবে আপনাকে প্রথমে Device Manager চেক করা উচিত করাপ্ট ড্রাইভারের জন্য। আপনার ড্রাইভারে কিছু সমস্যা আছে কিনা দেখতে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. Device Manager-এ যান Windows + X চাপে বা Control Panel-এর মাধ্যমে।

2. Device Manager একবার খুললে, প্রশ্নচিহ্ন থাকা কম্পোনেন্ট খুঁজে বের করুন। এর মানে এই কম্পোনেন্টের ড্রাইভার সফটওয়্যারে কিছু সমস্যা আছে।
3. প্রতিটি কম্পোনেন্টে ক্লিক করুন আরও ইনফরমেশন পেতে।
4. ড্রাইভার পুরনো হলে Update বাটনে ক্লিক করুন অথবা Uninstall বাটনে ক্লিক করুন আপনি যদি সেটি রিমুভ করে নতুন কপি দিতে চান।
5. উপরের ধাপগুলো সকল সমস্যামূলক ড্রাইভার دار কম্পোনেন্টের জন্য রিপিট করুন।

আপনাকে হয়তো আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে হয় পরিবর্তনগুলো ইফেক্ট নেওয়ার জন্য।

সমাধান #২: Safe Mode-এ বুট করুন

আপনার কম্পিউটার যদি একটি রিস্টার্ট লুপে আটকে থাকে এবং নরমালি বুট করতে না পারে, তবে আপনার সিস্টেম ফিক্স করার একমাত্র উপায় হলো Safe Mode-এ বুট করা। একবার Safe Mode-এ ঢুকলে, আপনি গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার বা অন্য ম্যালফাংশনিং ড্রাইভার আনইনস্টল করতে পারেন, তারপর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ভার্সন দিয়ে রিপ্লেস করতে পারেন।

অনেক মানুষ না জানতে, Windows 10/11 হার্ড-ওয়ায়ার্ডেড থাকে Automatic Repair মোডে যেতে যখন বুট প্রসেস তিন বার কমপ্লিট করতে ফেইল করে। তাই চতুর্থবার বুট হলে, Automatic Repair ডায়লগ আসে, যা আপনাকে Safe Mode-এ বুট করতে সাহায্য করতে পারে।

বুট প্রসেস ইন্টারрап্ট করে Safe Mode-এ যেতে আপনাকে নিচের ধাপগুলো নিতে হবে:

1. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট লুপে আটকে থাকা সময়, Power বা Reset বাটন চাপুন মাঝপথে রিস্টার্ট প্রসেসে इसे অফ করতে। আপনাকে কমপক্ষে পাঁচ সেকেন্ড বাটন চাপতে হয়ে যেতে পারে ফোর্স পাওয়ার অফ করতে।
2. আবার অন করুন এবং তিন বার প্রসেস ইন্টারрап্ট করুন।
3. চতুর্থ রিস্টার্টে, Windows 10/11 Automatic Repair মোডে যাবে এবং আপনি Preparing Automatic Repair দেখবেন।
4. আপনি যে অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে চান সেটি বেছে নিন, এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করুন।
5. সিস্টেম আপনার কম্পিউটার ডায়াগনোস করার জন্য অপেক্ষা করুন।
6. ডায়াগনোসিস হলে, Advanced options-এ ক্লিক করুন।
7. Troubleshoot সিলেক্ট করুন।
8. Advanced options > Startup Settings > Restart-এ যান।
9. 4 or F4 বাটন চাপুন নরমাল Safe Mode-এ বুট করতে, 5 or F5 Safe Mode with Networking-এ বুট করতে, অথবা 6 or F6 Safe Mode with Command Prompt-এ বুট করতে। Safe Mode বা Safe Mode with Networking যেকোনোটি করবে।
10. একবার Safe Mode-এ বুট হলে, উপরের ইনস্ট্রাকশন ব্যবহার করে Device Manager এক্সেস করুন, এবং গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আনইনস্টল করুন।

আপনার কম্পিউটার নরমাল মোডে রিস্টার্ট করুন পরিবর্তনগুলো ইফেক্ট নেওয়ার জন্য, তারপর আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভারের লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন এবং আপনার PC-এ ইনস্টল করুন।

সমাধান #৩: করাপ্ট সিস্টেম ফাইল সার্চ ও রিপেয়ার করুন

করাপ্ট সিস্টেম ফাইল "System thread exception not handled" ন্যায় এরর Windows-এ নিয়ে আসতে পারে। এই ইস্যুরেজলভ করতে, আপনি CHKDSK কমান্ড চালাতে পারেন আপনার Windows সিস্টেম ফাইল ভেরিফাই করতে এবং করাপ্ট সিস্টেম ফাইল লোকেট ও রিপেয়ার করতে, যদি থাকে।

এটি করতে:

1. Command Prompt লঞ্চ করুন Windows + X কী চাপে, তারপর হিট করুন।
2. টাইপ করুন: CHKDSK C: /F /R
3. Enter চাপুন।
4. Y টাইপ করুন, তারপর Enter চাপুন।

5. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
6. আপনার কম্পিউটার বুট হলে, এটি আপনার সিস্টেম চেক ও ভেরিফাই করা শুরু করবে কোনো করাপ্ট ফাইল আছে কিনা।

প্রসেসটি কিছু সময় নিতে পারে কমপ্লিট হতে আপনার সিস্টেম কত বড় সেটার উপর নির্ভর করে। আপনার কম্পিউটার প্লাগ ইন রাখুন নিশ্চিত করতে যে এটি ভেরিফিকেশন প্রসেসের মাঝপথে অফ না হয়।

সমাধান #৪: KB4467682 আনইনস্টল করুন

আপনি যদি সম্প্রতি Windows 10/11 KB4467682 আপডেট ইনস্টল করেছেন, তবে এটি সম্ভবত الرئيسية কারণ। Microsoft বেসিক BSoD ট্রাবলশুটিং মেথড অনুসরণ করার পরামর্শ দিয়েছে, তারপর KB4467682 আপডেট আনইনস্টল করতে।

সারসংক্ষেপ

ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ যেন একটি জনপ্রিয় হরর মুভির টাইটেল মনে হয়, কিন্তু এটি আসলে তত ভয়ঙ্কর নয়। এটি শুধু আপনার কম্পিউটারের আপনাকে জানানোর উপায় যে এর সিস্টেমে কোথাও কিছু ভুল আছে। তাই അടের বার আপনি 'system thread exception not handled' এররসহ BSoD পেলে, আপনি উপরের যেকোনো মেথড ব্যবহার করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন এবং আপনার কম্পিউটার আবার চালু করে চালাতে পারেন।