REFERENCE_BY_POINTER বা 0x00000018 একটি নির্দিষ্ট সমস্যা যা অবজেক্টের স্টেট অনুযায়ী অবৈধ রেফারেন্স কাউন্ট ইঙ্গিত করে। এই সমস্যাগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) দেখা দেয়, যা সাধারণত হার্ডওয়্যার-রিলেটেড। এই ত্রুটি সিস্টেম ক্র্যাশ করে দেয়, ব্যবহারকারী কোনো অপারেশন করতে পারেন না।
এই ত্রুটির সাধারণ কারণ: পুরনো ড্রাইভার, টাইমিং ইনকনসিস্টেন্সি, এবং সিস্টেমে জেনেরিক বাগ। নিচে কিছু কার্যকর সমাধান দেওয়া হলো।
সিস্টেমের RAM চেক করুন
0x00000018 ত্রুটি হলে প্রথমে RAM চেক করুন, কারণ এটি اکثر সময় করাপ্ট মেমোরির কারণে হয়।
বিল্ট-ইন Windows Memory Diagnostic টুল ব্যবহার করুন। এটি কম্পিউটার স্লো, ফ্রিজ, হ্যাং, বা BSOD হলে খুব কার্যকর। অ্যাপ্লিকেশন সমস্যা মেমোরি এরর থেকে হয় কিনা সেটি চেক করে।
- টাস্কবারের সার্চে Windows Memory Diagnostic টাইপ করে Open ক্লিক করুন।
- পপ-আপ ডায়লগ বক্সে Restart now and check for problems সিলেক্ট করুন। মেমোরি টেস্ট কমপ্লিট হওয়া অপেক্ষা করুন।
- রিস্টার্টের পর ডায়াগনóstিক মেসেজ আসবে। উইন্ডোজ ১০-এ নিচে ডান কোণে দেখাবে।
মেমোরি এরর না পাওয়া গেলে মেমোরি মডিউল ঠিক কাজ করছে। পরবর্তী মেথড চেষ্টা করুন। এরর পাওয়া গেলে PC ম্যানুফ্যাকচারারের সাথে যোগাযোগ করুন (মেমোরি চিপে সমস্যা)। অথবা Passmark Memtest 86 ফ্রিয়ওয়্যার টুল দিয়ে RAM হেলথ চেক করুন।
CHKDSK ইউটিলিটি চালান
RAM ঠিক থাকলে হาร์্ড ড্রাইভ চেক করুন। CHKDSK ইউটিলিটি কমান্ড প্রম্পট বা কম্পিউটার দিয়ে চালানো যায়। এখানে কম্পিউটার দিয়ে পদ্ধতি দেখানো হলো।
- File Explorer-এ ড্রাইভে ডান ক্লিক করুন।
- Properties ক্লিক করুন।
- Tools tab → Error checking অধীনে Check button ক্লিক করুন।
- ইউটিলিটি লঞ্চ হলে ড্রাইভ স্ক্যান শুরু হবে (ফাইল সিস্টেম এরর, बैड সেক্টর ইত্যাদি)।
- সমস্যা পাওয়া গেলে সিস্টেম রিস্টার্ট করুন রিপেয়ারিং প্রক্রিয়া শুরু হবে।
বুটের প্রথম কয়েক সেকেন্ডে CHKDSK রান হবে এবং সকল এরর/ব্যাড সেক্টর ফিক্স করে 0x00000018 ত্রুটি সমাধান করবে।
গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন
গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার করাপ্ট বা পুরনো থাকলে এই ত্রুটি হয়। সমাধান: ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন।
- Device Manager সার্চ করে Open।
- Display adapters এক্সপ্যান্ড করুন।
- আপনার Graphics Card driver ডান ক্লিক → Uninstall device।
- অন-স্ক্রিন নির্দেশনা ফলো করুন। রিস্টার্ট করলে উইন্ডোজ অটোমেটিক্যালি লেটেস্ট ড্রাইভার ইনস্টল করবে।
SFC ও DISM কমান্ড চালান
করাপশন এরর ও বাগ এই ত্রুটির কারণ। উইন্ডোজের বিল্ট-ইন টুল SFC (System File Checker) ও DISM (Deployment Image Servicing and Management) দিয়ে স্ক্যান ও ফিক্স করুন। অধিকাংশ ফাইল করাপশন এগুলো দিয়ে সমাধান হয়।
Driver Verifier Manager Tool চালান
0x00000018 সৃষ্টিকারী করাপ্ট ড্রাইভার চিহ্নিত করতে Driver Verifier Manager টুল ব্যবহার করুন।
Driver Verifier ম্যালফাংশন করা ড্রাইভার চিহ্নিত করে। এটি SFC, CHKDSK এর মত ফিক্স করে না, বরং কোই ড্রাইভার দায়ী সেটি আইসোলেট করে।
- cmd সার্চ করে Run as administrator।
- কমান্ড দিন:
verifier
- Driver Verifier Manager-এ Create standard settings → Next।
- Automatically select all drivers installed on this computer → Finish।
- ইউটিলিটি স্ক্যান করবে। রিস্টার্ট করুন। নেক্সট বুটে সকল ড্রাইভার অ্যানালাইজ করবে। ইস্যু পেলে নোটিফাই করবে।
ব্রোকেন ড্রাইভার পাওয়া গেলে আপডেট করুন।
Clean Boot State-এ ট্রাবলশুট করুন
Clean Boot State অ্যাডভান্সড উইন্ডোজ সমস্যা ডায়াগনোজ/ফিক্স করতে সাহায্য করে। উপরের ফিক্সগুলো কাজ না করলে Safe Mode-এ বুট করে 0x00000018 সৃষ্টিকারী অ্যাকশন রিপিট করুন। Safe Mode-এ ইস্যু না হলে Clean Boot করুন।
- Windows + R চাপে Run খুলুন।
- msconfig লিখে Enter চাপুন।
- General tab → Selective startup সিলেক্ট করে Load startup items আনচেক করুন।
- Normal startup ক্লিক করে Services tab এ যান।
- Hide all Microsoft services চেক করে Disable all ক্লিক করুন।
- Apply → OK।
- PC রিস্টার্ট করুন এবং ইস্যু আছে কিনা চেক করুন।
