ফিক্স: উইন্ডোজ আপডেট এরর কোড 80244010

Windows Update Error Code 80244010 সাধারণত তখন ঘটে যখন অপারেটিং সিস্টেম (সর্বাধিক সাধারণত উইন্ডোজ ৭ এবং উইন্ডোজ সার্ভার) আর নতুন আপডেট সার্চ ও খুঁজে পেতে পারে না (যদিও বিল্ড পুরনো)। এই ইস্যু WSUS (Windows Server Update Services)-এর সাথে বেশি ঘटीতে দেখা যায়।

উপরোক্ত এরর কোড সহ উইন্ডোজ আপডেট ফেল হওয়ার পেছনে সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো:

জেনেরিক গ্লিচ — এই ইস্যু উইন্ডোজ ৭ এন্ডপয়েন্ট মেশিনে খুবই কমন, এবং মাইক্রোসফটের ইতিমধ্যে বিল্ট-ইন রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজির একটি সিলেকশন রেডি আছে ডিপ্লয় করার জন্য। এই সিনেরিও প্রযোজ্য হলে, বিল্ট-ইন উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার রান করে এবং অটোমেটিক্যালি রিকমেন্ড করা ফিক্স প্রয়োগ করে সমস্যা ফিক্স করার চেষ্টা করতে পারেন।
WU টেম্প ফোল্ডারে করাপ্ট ফাইল — এই এরর ঘটার আরেকটি সিনেরিও হলো SoftwareDistribution বা Catroot2 ফোল্ডারে একটি করাপ্ট টেম্প ফাইল। এটি একটি বটচড আপডেটের পর বা একটি AV স্ক্যানের পর হয়ে যেতে পারে যা উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট সংক্রান্ত কিছু আইটেম কোয়ারেন্টাইন করে ফেলেছে। এই কেসে, WU কম্পোনেন্টের সবগুলো রিসেট করার সক্ষম কমান্ডের একটি সিরিজ রান করে ইস্যু ফিক্স করা যায়।
মেশিন কনভেনশনালি আপডেট করা যাচ্ছে না — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, WU কম্পোনেন্ট অটোমেটিক্যালি কাজ নাও করতে পারে। যদি WU ফাংশন সিস্টেম লেভেলে ব্লক করা থাকে, আপনি সিস্টেম আপডেট রেডিনেস টুল ব্যবহার করে আপনার OS-কে বিল্ড আপ-টু-ডেটে আনার চেষ্টা করতে পারেন সেই আপডেটগুলো ইনস্টল করে যেগুলো কনভেনশনালি ইনস্টল হচ্ছে না।
ডিজেবলড ডিটেকশন ফ্রিকোয়েন্সি পলিসি — আপনি যদি উইন্ডোজ সার্ভার এডিশনে এই ইস্যু সম্মুখীন হন, খুব সম্ভবত এর কারণ হলো ক্লায়েন্টগুলো ডিফল্টভাবে WSUS সার্ভারে যেতে পারা ট্রিপের সংখ্যা অতিক্রম করেছে। এই কেসে ইস্যু ফিক্স করতে, আপনাকে লোকাল গ্রুপ পলিসি এডিটর ব্যবহার করে অটোমেটিক আপডেট ডিটেকশন পলিসি ইনএবল করতে হবে এবং সব ইনভল্ভড মেশিনের জন্য একটি গ্লোবাল আপডেটিং ইন্টারভ্যাল সেট করতে হবে।
সিস্টেম ফাইল করাপশন — উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার যদি অটোমেটিক্যালি ইস্যু ফিক্স করতে না পারে, সম্ভবত আক্রান্ত সিস্টেম একটি অন্তর্নিহিত করাপশন ইস্যুয়ের শিকার যা কনভেনশনালি রিজলভ করা যায় না। এই কেসে, ক্লিন ইন্সটল বা রিপেয়ার ইন্সটল (ইন-প্লেস রিপেয়ার) যেনো প্রসিডিউর দিয়ে সব উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করে ইস্যু ফিক্স করা যায়।

Windows Update Error Code 80244010 ট্রাবলশুট করার পদ্ধতিগুলো

১. উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার রান করুন

আপনি যদি উইন্ডোজ ৭ এর এন্ড-ইউজার ভার্সনে এই ইস্যু সম্মুখীন হন, সম্ভবত সমস্যা সৃষ্টি করার কলপ্রিট ইতিমধ্যে মাইক্রোসফট-ডিপ্লয়েড রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি দ্বারা কভার করা আছে। একই সমস্যায় লড়াই করতেও কিছু আক্রান্ত ব্যবহারকারী কনফার্ম করেছেন যে উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার রান করলে তাদের অটোমেটিক্যালি ইস্যু ফিক্স করতে পেরেছে।

এই বিল্ট-ইন ইউটিলিটি উইন্ডোজ আপডেট এরর এর একটি ব্যাপক রেঞ্জ ফিক্স করার অটোমেটেড রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজির একটি সংকলন ধারণ করে। এই টুলটি যেকোনো ইনকনসিস্টেন্সি খুঁজে বের করার সাথে শুরু করে, তারপর যদি সমস্যা ইতিমধ্যে কোনো রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি দ্বারা কভার করা থাকে, উপযুক্ত ফিক্স অটোমেটিক্যালি ডিপ্লয় করে।

উইন্ডোজ ৭-এ উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার লঞ্চ করে 80244010 এরর ফিক্স করার কুইক গাইড:

Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বাক্স খোলার জন্য। এরপর 'control' টাইপ করে Enter চাপুন ক্লাসিক Control Panel ইন্টারফেস খোলার জন্য।
আপনি একবার Classic Control Panel ইন্টারফেসে ঢুকলে, টপ-রাইট কোণার সার্চ ফাংশন ব্যবহার করে 'troubleshoot' সার্চ করুন। তারপর, রেজাল্ট লিস্ট থেকে Troubleshooting-এ ক্লিক করুন ইন্টিগ্রেটেড ট্রাবলশুটারগুলোর লিস্ট এক্সপ্যান্ড করতে।
আপনি একবার Troubleshoot computer problem screen দেখলে, উপলব্ধ অপশন লিস্ট থেকে System and Security ক্লিক করুন।
আপনি একবার Troubleshoot problems মেনুতে ঢুকলে, Windows ক্যাটাগরির নিচে Windows Update ক্লিক করুন।
আপনি সফলভাবে ট্রাবলশুটার খুলতে পেরলে, Advanced বাটনে ক্লিক করে শুরু করুন এবং Apply repairs automatically-এর সাথে জড়িত বক্সে টিক দিন। একবার এটি চেক হলে, নেক্সট মেনুতে এগিয়ে যেতে Next-এ ক্লিক করুন।
ইনিশিয়াল স্ক্যান কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর Apply this fix ক্লিক করুন যদি রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি অটোমেটিক্যালি অ্যাপ্লাই না হয়।
আপনি যদি রিস্টার্ট করার জন্য প্রম্পট করা হয়, করুন এবং নেক্সট সিস্টেম স্টার্টআপে উইন্ডোজ আপডেট ফিচার আবার ব্যবহার করার চেষ্টা করে দেখুন ইস্যু রিজলভ হয়েছে কিনা।

আপনি যদি এখনও WU ফাংশন ব্যবহার করার চেষ্টা করার সময় একই Windows Update 80244010 এরর পান, নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।

২. WU কম্পোনেন্ট রিসেট করুন

Windows Update 80244010 এরর ট্রিগার করার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হলো নেটওয়ার্ক ইনকনসিস্টেন্সি। অধিকাংশ কেসে, সমস্যাটি একটি গ্লিচড WU কম্পোনেন্ট বা SoftwareDistribution বা Catroot2 ফোল্ডারে অবস্থিত একটি করাপ্ট টেম্পোরারি ফাইল দ্বারা সহায়তা করা হয়।

যদি এই সিনেরিও প্রযোজ্য হয়, এই প্রসেসে জড়িত সব WU (Windows Update) কম্পোনেন্ট ও ডিপেন্ডেন্সি রিসেট করে দ্রুতই ইস্যু ফিক্স করা যায়। বেশ কিছু ভিন্ন ব্যবহারকারী এই অপারেশনকে সফল ফিক্স হিসেবে কনফার্ম করেছেন যেটি তাদের এরর এলিমিনেট করতে দিয়েছিল।

এটি করার কুইক গাইড:

Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বাক্স খোলার জন্য। এরপর টেক্সট বাক্সে 'cmd' টাইপ করে Ctrl + Shift + Enter চাপুন একটি এলিভেটেড Command Prompt খোলার জন্য। আপনি যদি UAC (User Account Control)-এর দ্বারা প্রম্পট করা হয়, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন এক্সেস দিতে।
আপনি একবার এলিভেটেড CMD প্রম্পটে ঢুকলে, নিচের কমান্ডগুলো ক্রমে টাইপ করুন এবং প্রতিটির পর Enter চাপুন উইন্ডোজ আপডেটের কয়েকটি কী সার্ভিস বন্ধ করতে:
```
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
```
নোট: এই সাকসেসিভ কমান্ডগুলো উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস, MSI ইনস্টলার, ক্রিপ্টোগ্রাফিক সার্ভিস, এবং BITS সার্ভিস বন্ধ করবে।
আপনি সব রিলেভেন্ট সার্ভিস ডিজেবল করতে পারলে, একই এলিভেটেড CMD উইন্ডোতে নিচের কমান্ডগুলো রান করুন এবং প্রতিটির পর Enter চাপুন টেম্পোরারি WU ফাইল স্টোর করার জন্য দায়বদ্ধ দুটি ফোল্ডার (SoftwareDistribution and Catroot2):
রিনেম করতে:
```
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
```
নোট: এই দুটি ফোল্ডার রিনেম করলে উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টকে নতুন ফোল্ডার তৈরি করতে বাধ্য হবে যা পুরনোদের জায়গা নেবে এবং করাপ্ট ফাইলগুলো আপডেটিং অপারেশনকে প্রভাবিত করতে পারবে না।
দুটি ফোল্ডার রিনেম হলে, এই ফাইনাল কমান্ডগুলো কুইক সাকসেসশনে রান করুন (প্রতিটির পর Enter চাপুন) যেন স্টেপ ২-এ আপনি যেসব সার্ভিস ডিজেবল করেছিলেন সেগুলো আবার স্টার্ট হয়:
```
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
```
সার্ভিসগুলো রিস্টার্ট হলে, সেই অ্যাকশনটি রিপিট করুন যা পূর্বে Windows Update 80244010 এরর সৃষ্টি করছিল এবং দেখুন ইস্যু এখন রিজলভ হয়েছে কিনা।

যদি ইস্যু এখনও রিজলভ না হয়, নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।

৩. System Update Readiness Tool রান করুন

দেখা যায়, অনেক উইন্ডোজ ৭ ব্যবহারকারী লেটেস্ট ভার্সনের System Update Readiness Tool ডাউনলোড করে ইস্যু ফিক্স করতে পেরেছে। যদিও এই টুল প্রায় সব উইন্ডোজ ইনস্টলেশনের সাথে থাকে, তবে এটি সম্ভবত লেটেস্ট ভার্সন নয়।

System Update Readiness Tool-এর লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড ও ব্যবহার করলে আপনি কোনো অ্যাডিশনাল স্টেপ ছাড়া দ্রুতই ইস্যু ফিক্স করতে পারবেন।

লেটেস্ট ভার্সনের System Update Readiness Tool ডাউনলোড ও ব্যবহার করার কুইক গাইড:

এই লিংক (এখানে) ভিজিট করুন এবং System Update Readiness Tool-এর লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন। একবার সেখানে পৌঁছালে, আপনার ভাষা সিলেক্ট করুন এবং ডাউনলোড বাটনে ক্লিক করুন লেটেস্ট ভার্সনের ডাউনলোড শুরু করতে।
নোট: মনে রাখবেন ডাউনলোডটা যথেষ্ট বড়, তাই ধৈর্য ধরে পুরো টুল ডাউনলোড হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
ডাউনলোড কমপ্লিট হলে, System Update Readiness Tool এক্সিকিউটেবল খুলুন এবং ইনিশিয়াল স্ক্যান কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
আবিষ্কৃত ইস্যুগুলোর উপর নির্ভর করে, আপনি ইউটিলিটি দেখতে পাবেন যে সেটি সেই আপডেটগুলো ডাউনলোড ও ইনস্টল করছে যেগুলো পূর্বে 80244010 এরর দিয়ে ফেল হত।
অপারেশন কমপ্লিট হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং নেক্সট সিস্টেম স্টার্টআপে ইস্যু রিজলভ হয়েছে কিনা দেখুন।

যদি একই ইস্যু এখনও থাকে, নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।

৪. Detection Frequency পলিসি ইনএবল করুন

আপনি যদি উইন্ডোজ সার্ভার ভার্সনে এই ইস্যু সম্মুখীন হন, খুব সম্ভবত এরর 0x80244010 এই বিষয়ের প্রমাণ যে একটি ক্লায়েন্ট WSUS সার্ভারে ডিফল্টভাবে অনুমোদিত ট্রিপের সংখ্যা অতিক্রম করেছে। এরর কোডটি অনুবাদ করা যায় WU_E_PT_EXCEEDED_MAX_SERVER_TRIPS-এ এবং সাধারণত নতুন মেশিনগুলোর সাথে ঘটে।

এটি ফিক্স করতে, আপনাকে লোকাল গ্রুপ পলিসি এডিটর ব্যবহার করে Automatic Update detection frequency নামে একটি পলিসিতে মডিফিকেশন করতে হবে। এই পলিসি ইনএবল করলে, আপনি গ্রুপের অংশসহ সব মেশিনকে একই স্পেসিফাইড আপডেটিং ইন্টারভ্যাল ব্যবহার করতে বাধ্য করবেন।

Local Group Policy Editor ব্যবহার করে Automatic Update detection frequency পলিসি মডিফাই করে 80244010 এরর ফিক্স করার কুইক গাইড:

নোট: মনে রাখবেন সব উইন্ডোজ ভার্সনে GPEDIT ইউটিলিটি ডিফল্টভাবে ইনস্টলড থাকে না।

Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বাক্স খোলার জন্য। এরপর টেক্সট বাক্সে 'gpedit.msc' টাইপ করে Enter চাপুন Local Group Policy Editor খোলার জন্য। আপনি যদি UAC (User Account Control)-এর দ্বারা প্রম্পট করা হয়, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দিতে।
আপনি একবার Local Group Policy Editor-এ ঢুকলে, স্ক্রিনের বাম হাতের সেকশন ব্যবহার করে নিচের লোকেশনে নেভিগেট করুন:
```
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Updates
```
আপনি সঠিক লোকেশনে পৌঁছালে, ডান সেকশনে নিচে নেমে Automatic Update detection frequency পলিসি লিস্ট থেকে খুঁজুন। একবার দেখলে, সেটিতে ডাবল-ক্লিক করুন।
Automatic Update detection policy-এর ভেতরে, শুরু করুন স্টেটকে Enabled-এ সেট করে। এরপর Options সেকশনে নিচে নেমে একটি এক্সেপ্টেবল ইন্টারভ্যাল সেট করুন যা সব আক্রান্ত মেশিন গ্লোবালি ব্যবহার করবে।
সব কিছু সেট আপ হলে, চেঞ্জগুলো সেভ করতে Apply-এ ক্লিক করুন, তারপর সব আক্রান্ত মেশিন রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা রিজলভ হয়েছে কিনা।

আপনার WSUS কম্পোনেন্ট এখনও 80244010 এরর মেসেজ ট্রিগার করলে, চরম ফিক্সে নিচে যান।

৫. OS কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করুন

যদি উপরে প্রেজেন্ট করা কোনো মেথড আপনাকে ইস্যু রিজলভ করতে দেয় না, খুব সম্ভবত আপনি একটি উইন্ডোজ ইনকনসিস্টেন্সির কারণে এই এরর পাচ্ছেন যা আপনি কনভেনশনালি রিজলভ করতে পারবেন না। এই কেসে, একমাত্র ভায়বল ফিক্স হলো সব উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিসেট করা যাতে যেকোনো টাইপের করাপশন রিমুভ হয়।

যদি সবকিছু এসে সিমটে, আপনার কাছে কয়েকটি পথ রয়েছে:

Clean install — এই প্রসিডিউরটি সবচেয়ে সহজ, মূল ডিসঅ্যাডভ্যান্টেজ হলো আপনি যদি আগে থেকে ডেটা ব্যাকআপ না নেন, আপনি যেকোনো পারসোনাল ফাইল হারাবেন অ্যাপ্লিকেশন, গেমস, এবং পারসোনাল মিডিয়া সহ। কিন্তু ক্লিন ইন্সটলের বিপরীতে, এই প্রসিডিউর কম্প্যাটিবল ইনস্টলেশন মিডিয়া দরকার নয়।
Repair install (in-place upgrade) — এই প্রসিডিউর আপনাকে কম্প্যাটিবল ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করতে হবে। আপনাকে একটু টেকনিক্যাল হতে হবে, কিন্তু মূল সুবিধা হলো অপারেশনটি শুধু উইন্ডোজ ফাইলগুলোর সাথে টাচ করবে। এর মানে আপনার সব পারসোনাল ফাইল ও সেটিংস (ভিডিও, ফটো, মিউজিক ফোল্ডার, অ্যাপস, গেমস, এবং এমনকি কিছু ইউজার প্রেফারেন্স) অক্ষত থাকবে।