ফিক্স: "One or More Network Protocols Are Missing" ত্রুটি

One or more network protocols are missing এই কম্পিউটারে - এই ত্রুটি উইন্ডোজ সকেটস রেজिस्ट্রি এন্ট্রিগুলোর অভাবের কারণে হয় যা নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটির জন্য আবশ্যক। যখন এই এন্ট্রিগুলো অনুপস্থিত থাকে, তখন উইন্ডোজ নেটওয়ার্ক ডায়াগনস্টিক্স এই ত্রুটি রিপোর্ট করে। এটি তখন দেখায় যখন আপনার সিস্টেম ইন্টারনেটে কানেক্ট করতে ব্যর্থ হয় এবং আপনি Diagnose বাটনে ক্লিক করেন। আপনি কখনো কখনো আপনার ডেস্টিনেশন ঠিকানা পিং করতে পারেন কিন্তু ব্রাউজার সেটি করতে পারবে না। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, উইন্ডোজ সকেটস API (Winsock) এর অসামঞ্জস্যতাই এই সমস্যার মূল কারণ।

এটি প্রোগ্রামের নেটওয়ার্ক রিকোয়েস্টের জন্য দায়িত্বশীল, যাহা ইনকামিং এবং আউটগোইং উভয়ই। এই সমস্যাটি আপনার ইন্টারনেট প্রোভাইডর থেকেও হতে পারে, কিন্তু যদি একই ISP-এ সংযুক্ত আপনার অন্যান্য ডিভাইসে ইন্টারনেট কাজ করে, তবে ISP ঠিক আছে এবং আমরা ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো সাথে যেতে পারি।

"One or More Network Protocols Are Missing" সমাধানের পদ্ধতিগুলো

এই গাইডটি উইন্ডোজের সব সংস্করণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

পদ্ধতি ১: অনুপস্থিত প্রোটোকল ফাইলগুলো রিস্টোর করুন

Restoro ডাউনলোড করে এখানে (লিংক) ক্লিক করে করাপ্ট ফাইল স্ক্যান করুন। যদি ফাইলগুলো করাপ্ট পাওয়া যায়, তবে সেগুলো রিপেয়ার করুন।

পদ্ধতি ২: Winsock রিসেট করুন

Winsack করাপশন এই ধরণের ত্রুটি সৃষ্টি করে। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, winsock রিসেট করলে সমস্যা সমাধান হয়। Winsock রিসেট করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

1. Windows key চাপুন। সার্চ বক্সে cmd টাইপ করুন। প্রদর্শিত ফলাফল থেকে cmd-এ right click করুন এবং Run as Administrator ক্লিক করুন। উইন্ডোজ ৮ বা ১০ ব্যবহার করলে, Windows Key ধরে X চাপুন। Command Prompt (Admin) বেছে নিন এবং ক্লিক করুন।
2. কালো কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে netsh winsock reset টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।

সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

পদ্ধতি ৩: নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার রিস্টার্ট করুন

নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারে অস্থায়ী গ্লিচের কারণে এটি প্রোটোকল পিক আপ করতে পারে না। একটি সাধারণ রিস্টার্টও সমস্যা সমাধান করতে পারে। এটি করতে: Windows Key ধরে R চাপুন। রান ডায়লগে ncpa.cpl টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন।

আপনি নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের তালিকা দেখবেন। যদি না জানেন কোনটি আপনার, তবে নিচের ধাপগুলো সব অ্যাডাপ্টারে করুন, নয়তো যেটি ব্যবহার করছেন কানেক্ট করার জন্য সেটিতে করুন।

আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Disable বেছে নিন। আবার রাইট-ক্লিক করুন এবং Enable বেছে নিন।

পদ্ধতি ৪: কম্পোনেন্ট রিসেট করুন

এই সমাধানে, নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটিতে জড়িত কম্পোনেন্টগুলো রিসেট ও রিফ্রেশ করব।

একটি টেক্সট ফাইল তৈরি করুন এবং এটিকে fixnetwork.bat নামে সেভ করুন নিচের কোড দিয়ে:

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
pause
shutdown /r

ডাউনলোড করা ফাইলটি বা উপরের কমান্ড দিয়ে তৈরি করা bat ফাইলটিতে Right click করুন এবং Run as Administrator ক্লিক করুন। access denied মেসেজ দেখলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন, না হলে কালো উইন্ডোতে যেকোনো কী চাপুন রিবুট করার জন্য। রিবুট হলে TEST করুন।

রেজিস্ট্রি ধাপগুলো করার আগে রেজিস্ট্রি ব্যাকআপ নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। এটিআপনি File -> Export (Computer সিলেক্ট করা থাকবে টপ লেফট প্যানেল থেকে) ক্লিক করে এক্সপোর্ট করুন (আপনার কম্পিউটারে কোথাও সেভ করুন)। রেজিস্ট্রি পরিবর্তন জড়িত প্রতিটি পদ্ধতিতে এটি করা উচিত।

রেজিস্ট্রি কী পারমিশন এডিট করতে:

এতে জন্য, Windows key ধরে R চাপুন। regedit রান ডায়লগে টাইপ করুন এবং Enter চাপুন। রেজিস্ট্রি এডিটর উইন্ডো খুলবে।

CTRL কী ধরে F চাপুন। Find What বক্সে নিচের মানটি টাইপ করুন এবং Find Next ক্লিক করুন।

কীটি খুঁজে পাওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, একবার পেলে এই কীটি এক্সপ্যান্ড করুন 26 নামে ফোল্ডার খুঁজতে।

eb004a00-9b1a-11d4-9123­-0050047759bc

কীটির পুরো পথ:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControl­Set/Control/Nsi/{eb004a00-9b1a-11d4-9123­-0050047759bc}/26.

26-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Permissions ক্লিক করুন।

Add বাটনে ক্লিক করুন। টেক্সট বক্সে everyone টাইপ করুন এবং OK চাপুন। যদি everyone ইতিমধ্যে থাকে, তবে Full Access দিন। OK ক্লিক করুন। এখন ডাউনলোড করা ফাইলটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান।

পদ্ধতি ৫: TCP/IP রিইনস্টল করুন

TCP/IP হলো প্রোটোকলের একটি সেট যা নির্ধারণ করে আপনি কীভাবে ইন্টারনেটে কানেক্ট করবেন। এতে যেকোনো বيسة এসলে আপনার ইন্টারনেট এক্সেস অবিলম্বে ব্লক হয়ে যাবে। Windows Key ধরে R চাপুন। ncpa.cpl টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন।

আপনার কাছে ওয়ায়ার্ড কানেকশন বা ওয়ায়ারলেস থাকবে, যা এক্টিভ কানেকশন সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties বেছে নিন।

This Component Uses the Following Items-এর নিচে Install বাটনে ক্লিক করুন। Protocol ক্লিক করুন, তারপর Add বাটনে ক্লিক করুন।

Have Disk বাটনে ক্লিক করুন। Copy Manufacturer's files from বক্সে C:\windows\inf টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন।

Network Protocol তালিকায় Internet Protocol (TCP/IP) ক্লিক করুন এবং তারপর OK ক্লিক করুন।

যদি This program is blocked by group policy এরর আসে, তবে এই ইনস্টল অনুমতি দিতে একটি অন্য রেজিস্ট্রি এন্ট্রি যোগ করতে হবে। Windows key ধরে R চাপুন।

regedit টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।

রেজিস্ট্রি উইন্ডোতে নেভিগেট করুন HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\safer\codeidentifiers\0\Paths

paths-এ (বাম প্যানেলে) রাইট-ক্লিক করুন এবং Delete ক্লিক করুন। এখন TCP/IP রিইনস্টল করার উপরের প্রক্রিয়া दुहरান।

সব উইন্ডো বন্ধ করুন এবং সিস্টেম রিস্টার্ট করুন। আপনার সমস্যাটি এখন চলে যেতে পারে। না হলে পরবর্তী সমাধানে যান। এই পদ্ধতি হোম-বেসড উইন্ডোজ সংস্করণে প্রযোজ্য নয়।

পদ্ধতি ৬: সিকিউরিটি/অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার আনইনস্টল এবং রিইনস্টল করুন

যদি আপনি সম্প্রতি কোনো ইন্টারনেট সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার ইনস্টল করেছেন, তবে সেটি আপনার ইন্টারনেট এক্সেস ব্লক করছেন পারে। সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করে চেক করুন সেটিই কারণ কিনা। দ্রুত উপায় হলো আনইনস্টল করা, PC রিবুট করা এবং টেস্ট করা - যদি সিস্টেম সেটি ছাড়া কাজ করে, তবে অন্য অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করুন। Windows key ধরে R চাপুন। রান ডায়লগে appwiz.cpl টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন। প্রোগ্রাম তালিকায় আপনার সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার খুঁজুন এবং সেটিতে right click করুন। Uninstall ক্লিক করুন। অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে সরান এবং সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।

পদ্ধতি ৭: পাওয়ারলাইন অ্যাডাপ্টার

যদি আপনি Powerline Adapter ব্যবহার করেন, তবে সেটি আপনার নেটওয়ার্কের সাথে ইন্টারফেয়ার করতে পারে। একটি রিস্টার্ট অধিকাংশ সমস্যা সমাধান করে। অ্যাডাপ্টারের ইনস্ট্রাকশন ম্যানুয়াল দেখে আপনার পাওয়ারলাইন অ্যাডাপ্টার রিস্টার্ট করুন।

পদ্ধতি ৮: প্রক্সি নিষ্ক্রিয় করুন

Settings -> Network -> Proxy -> Manual Proxy Settings-এ যান এবং এটিকে অফ করুন।

পদ্ধতি ৯: আপনার ইন্টারনেট রাউটারের Wireless Mode 802.11g-এ পরিবর্তন করুন

অনেকের এই পদ্ধতিতে সমস্যা সমাধান হয়েছে তাদের ওয়ায়ারলেস রাউটারের Wireless Mode 802.11g-এ সেট করে 802.11b+g+n-এর বদলে। ডিফল্টভাবে, প্রায় সব ওয়ায়ারলেস রাউটার বাক্স থেকে বের হওয়ার সাথে সাথে 802.11b+g+n Wireless Mode-এ সেট থাকে। আপনার রাউটারের Wireless Mode 802.11g-এ পরিবর্তন করতে:

আপনার পছন্দের ব্রাউজার দিয়ে আপনার ওয়ায়ারলেস রাউটারের অ্যাডমিনিস্ট্রেশন এবং সেটিংস প্যানেলে লগইন করুন। এক্সেস করার ইনস্ট্রাকশন আপনার রাউটারের সাথে আসা ইউজার ম্যানুয়ালে পাবেন।

Wireless ক্যাটাগরির অধীনে সব কিছু খুঁজুন Wireless Mode বা Mode নামে সেটিংটি পাওয়া পর্যন্ত।

আপনার রাউটারের Mode/Wireless Mode 11g বা 11g-এ সেট করুন - যা আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

Save করুন পরিবর্তনগুলো এবং রাউটারের অ্যাডমিন প্যানেল থেকে বের হয়ে যান।

Restart করুন আপনার ওয়ায়ারলেস রাউটার এবং কম্পিউটার দুটোই।

কম্পিউটার বুট হলে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

পদ্ধতি ১০: আপনার ওয়ায়ারলেস রাউটার হার্ড রিসেট করুন

যদি উপরে বর্ণিত কোনো পদ্ধতি কাজ না করে, তবে এখনো একটি চেষ্টা বাকি আছে, এবং সেটি হলো আপনার ওয়ায়ারলেস রাউটার হার্ড রিসেট করা। ইন্টারনেট রাউটার হার্ড রিসেট করলে এর সব সেটিংস এবং প্রেফারেন্স ডিফল্ট ভ্যালুতে ফিরে যাবে, এবং অনেক ক্ষেত্রে এটি এই সমস্যা সমাধান করে এবং ইন্টারনেট এক্সেস ফিরিয়ে আনে। ওয়ায়ারলেস রাউটার হার্ড রিসেট করতে:

একটি পেপার ক্লিপ বা পিন বা অন্য কোনো নোকদার বস্তু নিন।

রাউটারের রিসেসড Reset বাটনটি খুঁজুন। এই বাটনটি সাধারণত রাউটারের পিছনে একটি ছোট গর্ত যা Reset লেখা থাকে তার উপরে বা নিচে।

নোকদার বস্তুর নোকটি Reset বাটনে ঢুকিয়ে পুরো 안으로 ঠেলে দিন। কিছু সেকেন্ড ধরে রাখুন। এটি সফলভাবে আপনার রাউটার রিসেট করবে।

রাউটার রিসেট হলে, এটিকে রিস্টার্ট করুন এবং তারপর আবার কনফিগার করা শুরু করুন।

পদ্ধতি ১১: প্রোটোকল ইনস্টল করুন

সম্ভবত ইন্টারনেট সেটিংসের জন্য সঠিক প্রোটোকল ইনস্টল করা নেই। তাই এই ধাপে, আমরা কম্পিউটারের জন্য সঠিক প্রোটোকল ইনস্টল করব। এর জন্য:

1. সিস্টেম ট্রেয়ের "Wifi" আইকনে Right-click করুন এবং "Network and Internet Settings" select করুন।
2. বাম প্যানেলে "Wifi" option ক্লিক করুন যদি ওয়ায়ায়া ব্যবহার করেন এবং "Ethernet" option যদি ইথারনেট connection ব্যবহার করেন।
3. "Change Adapter options" অপশনে ক্লিক করুন।
4. আপনি যে কানেকশন ব্যবহার করছেন সেটিতে Right-click করুন এবং "Properties" select করুন।
5. "Client for Microsoft Networks" অপশনে ক্লিক করুন এবং "Install" select করুন।
6. "Reliable Multicast Protocol" অপশন সিলেক্ট করুন এবং install সিলেক্ট করুন।
7. উইন্ডোগুলো বন্ধ করুন এবং check করুন সমস্যা বাঁকি আছে কিনা।

পদ্ধতি ১২: অটোমেটিক সেটিংস ব্যবহার করুন

সম্ভবত আপনার PC একটি নির্দিষ্ট DNS Address ব্যবহার করতে কনফিগার করা ছিল কিন্তু সেটি আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের সঠিক নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন দিচ্ছে না। তাই এই ধাপে, আমরা অটোমেটিক সেটিংস ব্যবহার করে এই সমস্যা সমাধান করব। এর জন্য:

1. "Windows" এবং "R" বাটন চাপুন এবং টাইপ করুন "ncpa.cpl"।
2. আপনার ইন্টারনেট কানেকশনে রাইট-ক্লিক করুন এবং "Properties" সিলেক্ট করুন।
3. "IPV4" অপশনে ডাবল-ক্লিক করুন এবং "Obtain DNS Server Address Automatically" চেক করুন।
4. "OK" ক্লিক করুন এবং চেক করুন সমস্যা বাঁকি আছে কিনা।