সমাধান: 'এই আইটেমের প্রপার্টিগুলো উপলব্ধ নয়' ত্রুটি

My Computer on Windows 7 / This PC on Windows 10 খুললে কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত সকল ড্রাইভ দেখায় - এতে HDD, SSD, DVD/CD ড্রাইভ সব থাকে। যেকোনো ড্রাইভের বিস্তারিত জানতে My Computer/This PC-এ ড্রাইভের ওপর রাইট-ক্লিক করে Properties ক্লিক করলে ফাইল সিস্টেম, ফ্রি ডিস্ক স্পেস, সিকিউরিটি/এনক্রিপশন অপশন সহ সব তথ্য পাওয়া যায়।

কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারীর কেসে ড্রাইভের ওপর রাইট-ক্লিক করে Properties ক্লিক করলে প্রপার্টিজ উইন্ডো আসার বদলে ত্রুটি বার্তা আসে: “The properties for this item are not available”।

এই সমস্যা খুব বিরক্তিকর কারণ এটি ব্যবহারকারীকে ড্রাইভের ফ্রি/ইউজড স্পেস জানতে, সিকিউর করতে বা অতিরিক্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পাওয়া থেকে বঞ্চিত করে।

খুশির খবর, এই সমস্যার কারণ প্রায় সকল কেসে প্রভাবিত কম্পিউটারের রেজিস্ট্রিতে কিছু মিসিং বা করাপ্ট রেজিস্ট্রি কি। তাই এই মিসিং কিগুলো যোগ করলে বা করাপ্ট কিগুলো ফ্রেশ কি দিয়ে ওভাররাইট করলে সমস্যা সমাধান হয়।

উইন্ডোজ ৭ কম্পিউটারের জন্য

রেজিস্ট্রি ফিক্স এখান থেকে ডাউনলোড করুন।

.REG ফাইল সেভ করা লোকেশনে যান এবং ডাবল-ক্লিক করুন চালু করতে।

কনফার্ম করতে Yes ক্লিক করুন। .REG ফাইলের রেজিস্ট্রি ভ্যালুগুলো আপনার রেজিস্ট্রিতে যোগ হবে। অন-স্ক্রিন কনফার্মেশন মেসেজ আসলে প্রক্রিয়া সম্পন্ন।

এখন My Computer-এ যান, ড্রাইভের ওপর রাইট-ক্লিক করে Properties ক্লিক করলে প্রপার্টিজ উইন্ডো আসবে!

উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারের জন্য

নিশ্চিত করুন উইন্ডোজ ফুলি আপডেটেড এবং উইন্ডোজ আপডেট ফেইল হয়নি। এই ইস্যু KB3140745 আপডেটে ফিক্স করা হয়েছিল, যা অটোমেটিক্যালি আপ্লাই হয়ে যেত। আপডেট করলেও সমাধান না হলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

Windows Key ধরে R চাপুন। regedit টাইপ করে OK ক্লিক করুন। ব্রাউজ করুন:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\

CTRL + F চাপুন (নিশ্চিত করুন AppID ফোল্ডার হাইলাইটেড), ফাইন্ডার ডায়লগে dce86d62b6c7 টাইপ করুন।

Find Next ক্লিক করুন। সাবক্লাস কি ফোল্ডার পাওয়া গেলে আপনি {448aee3b-dc65-4af6-bf5f-dce86d62b6c7}-এ থাকবেন। রাইট-ক্লিক করে ট্রাস্টেড ওয়নার আপনার ইউজারনেমে পরিবর্তন করুন। না জানলে "Registry Permissions" গাইড দেখুন।

কিয়ের ওয়নার হলে RunAs কি ডাবল-ক্লিক করুন এবং Interactive User ভ্যালু মুছুন। সেভ করে সিস্টেম রিবুট করুন।

উপরের ত্রুটি থাকলে এবং ফাইল/উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার ক্র্যাশ করলে সমস্যা রেজিস্ট্রির চেয়ে বড়। নিচের সমাধান অনুসরণ করুন।

কিছু ব্যবহারকারীর জন্য এই ত্রুটি চরম। ডান প্যানেল কাজ করতে পারে, কিন্তু বাম প্যানেলে রাইট-ক্লিক করলে "the properties for this item are not available" এসে উইন্ডোজ/ফাইল এক্সপ্লোরার ক্র্যাশ করে।

এই পরিস্থিতিতে মানে আপনার এক বা একাধিক ড্রাইভ এই সমস্যা সৃষ্টি করছে। ড্রাইভের ডেটা ডিকোড হচ্ছে না, ফাইল সিস্টেম করাপ্ট, বুট ইনফরমেশন পড়া যাচ্ছে না বা ফাইলগুলো করাপ্ট। বুঝানো ডেটা প্রপার্টি বের করার চেষ্টায় উইন্ডোজ/ফাইল এক্সপ্লোরার চক করে, ত্রুটি ফেলে এবং র‍্যাম ক্লিয়ার করার জন্য টার্মিনেট হয়। এক্সপ্লোরার রিস্টার্ট হতে পারে বা টাস্ক ম্যানেজার থেকে রিস্টার্ট করতে হতে পারে।

সমাধান:

1. সকল এক্সটার্নাল/রিমুভেবল স্টোরেজ মিডিয়া ইজেক্ট করুন।
2. এক এক করে লাগিয়ে সমস্যা সৃষ্টিকারী ড্রাইভ খুঁজুন।
3. যেহেতু এই ড্রাইভে রাইট-ক্লিক করতে পারবেন না, কম্যান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে ডিস্ক রিপেয়ার বা ফরম্যাট করুন। Windows/Start Key + R চাপুন Run উইন্ডো আনার জন্য।
4. CMD টাইপ করে enter চাপুন।
5. রিমুভেবল মিডিয়া স্ক্যান ও রিপেয়ার/ফিক্স করতে কমান্ড প্রম্পটে ‘chkdsk /f E:’ টাইপ করুন, যেখানে E: আপনার স্টোরেজ ডিভাইসের ড্রাইভ লেটার।
6. স্টোরেজ ডিভাইস ফরম্যাট করতে ‘format E:’ টাইপ করুন, যেখানে E: ড্রাইভ লেটার।

এখন আপনার ডিভাইস উইন্ডোজ/ফাইল এক্সপ্লোরার পড়তে পারবে এবং ত্রুটি ও ক্র্যাশ ছাড়া প্রপার্টি দেখতে পারবেন।