উইন্ডোজ স্টোর হলো উইন্ডোজ ৮.১ ওএসে পরিচিত একটি ধারণা কিন্তু এটি প্রযুক্তি বিশ্বের জন্য নতুন কিছু নয় কারণ অধিকাংশ স্মার্টফোন একটি অ্যাপ স্টোর ব্যবহার করে যা আপনার ডিভাইসে অ্যাপ এবং গেম ডাউনলোড করার জন্য ব্যবহৃত হয়। যাইহোক, এটি পিসিতে প্রোগ্রাম এবং গেম ইনস্টল করার প্রক্রিয়াকে অনেক সহজ করে দেয় কারণ আপনাকে শুধু এক বা দুবার ক্লিক করতে হয় একটি অ্যাপ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য।
বিভিন্ন কারণে এই প্রক্রিয়া বাগি হতে পারে এবং আপনি এই মুহূর্তে অনলাইনে গবেষণা করার বাইরে আরও কিছু করতে পারবেন না কিভাবে আপনার সমস্যা সমাধান করবেন। তাই আমরা এই আর্টিকেলটি নিয়ে এসেছি যা আপনাকে সমস্যাটি মোকাবিলা করতে সাহায্য করবে!
উইন্ডোজ স্টোরে "You’ll need a new app to open this ms-windows-store" ত্রুটি ফিক্স করুন?
এই ত্রুটি সাধারণত বিনা কোনো পূর্ববর্তী সতর্কতার আক্রমণ করে এবং ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে তাদের কম্পিউটারে ইনস্টল করা উইন্ডোজ স্টোর ত্রুটি শুরু হওয়ার এক বা দু ঘন্টা আগে কাজ করছিল।
এই ত্রুটি স্টোর খোলার চেষ্টা করার পর ত্রুটি বার্তা দেখাতে করে, স্টোর লোগোর পাশে নীল স্ক্রিনে। এই ত্রুটি হওয়ার কিছু কারণ থাকতে পারে তাই পুরো আর্টিকেলটি ফলো করুন আগে কল ডান করার আগে!
সমাধান ১: নিচের অ্যাডভান্সড সমাধানটি ব্যবহার করুন
এই সমস্যার আসল সমাধান কিছুটা কঠিন খুঁজে পাওয়ার কারণ রয়েছে অনেক সমাধান রয়েছে যারা সাধারণত কোথাও নিয়ে যেতে পারে না এবং তারা আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে না। এই নির্দিষ্ট পদ্ধতিতে বেশ কিছু ধাপ রয়েছে এবং এটি আপনাকে আপনার উইন্ডোজ স্টোর ত্রুটি দক্ষতার সাথে মোকাবিলা করতে সাহায্য করতে পারে কিছু সাইড ইফেক্টসের পাশাপাশি যা সাধারণত এই ত্রুটির সাথে আসে, যেমন স্টার্ট মেনু সঠিকভাবে কাজ না করা এবং অন্যদের মতো।
নিচের নির্দেশাবলীগুলো সাবধানে অনুসরণ করুন এবং নিশ্চিত করুন আপনি কিছুই এমন করছেন না যা আপনার করা উচিত ছিল না।
- আপনার পিসি অন করুন এবং অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টে লগইন করুন যা আপনি সাধারণত কম্পিউটার মালিক হিসেবে ব্যবহার করেন। আপনি যদি কম্পিউটারের মালিক না হন বা অ্যাডমিনিস্ট্রেটর সুবিধা না থাকেন, তবে কম্পিউটারের আসল মালিকের সাথে পরামর্শ করুন বা নিচের নির্দেশাবলী ফলো করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে।
- আপনার মেইন হার্ড ড্রাইভ বা ডিস্ক পার্টিশনে নিচের লোকেশনে নেভিগেট করুন:
C: \ Users \\ AppData \ Local \ Packages
- এই ফোল্ডারগুলোতে যা কিছু পান সেগুলো ডিলিট করুন এবং কিছু ফাইল যা আপনি বেছে নেয়েন সেগুলো আপনাকে থ্রো করতে পারে এমন ত্রুটি বার্তাগুলো উপেক্ষা করুন।
- টাস্ক ম্যানেজার খোলার জন্য Ctrl + Shift + Esc কী কম্বিনেশন ব্যবহার করুন। আপনি Ctrl + Alt + Deleteও ব্যবহার করতে পারেন এবং একটি অপশন লিস্ট থেকে বেছে নিতে পারেন বা আপনি স্টার্ট মেনুতে সার্চ করতে পারেন।
- আপনার কম্পিউটারে অবস্থিত সকল প্রসেস প্রথমবার দেখার চেষ্টা করলে, আপনাকে টাস্ক ম্যানেজার উইন্ডোর নিচে অবস্থিত More details অপশনে ক্লিক করতে হতে পারে।
- নিচের দুটি প্রসেসকে এই সুনির্দিষ্ট ক্রমে এন্ড করুন সেগুলোতে ডান-ক্লিক করে এবং কনটেক্সট মেনু থেকে End task অপশন বেছে নিয়ে:
Windows Explorer (টাস্কবার, স্টার্ট মেনু, ডেস্কটপ আইকনগুলো গায়েব হয়ে যাবে এবং আপনাকে এর জন্য चিন্তিত হওয়ার দরকার নেই কারণ এটি স্ট্যান্ডার্ড এবং প্রত্যাশিত আচরণ।)
- নিচে প্রদর্শিত একই লোকেশনে ফিরে যান এবং ফোল্ডারে আপনি যা খুঁজে পান সেগুলো ডিলিট করার চেষ্টা করুন। আপনি সকল ফাইল ডিলিট করতে পারবেন; এমনকি যেগুলো আপনি সমাধান শুরুতে ডিলিট করতে পারতেন না।
C: \ Users \\ AppData \ Local \ Packages
- আপনি যদি সফল হন, তবে আপনি কортানাকে ছাড়া সবকিছু সরাতে পারবেন।
- এই পরবর্তী ধাপটি আপনাকে দ্রুততার সাথে সম্পন্ন করতে হবে কারণ আপনাকে কোটানার প্রসেস দ্রুত এন্ড করতে হবে এবং এর ফোল্ডারটি ডিলিট করতে হবে (যেটি প্যাকেজ ফোল্ডারে বাকি ছিল) প্রসেসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিস্টার্ট হওয়ার আগে। এই নির্দিষ্ট ধাপটি বাদ দিলে একটি সফল প্রসেস ফলাফল দিতে পারে যা আপনার সমস্যা সমাধান করবে কিন্তু সমাধানটি সম্পূর্ণরূপে কাজ করে। আপনি দুটি পথ চেষ্টা করতে পারেন এবং চেক করতে পারেন কোনটি সবচেয়ে ভালো কাজ করে।
- প্যাকেজ ফোল্ডারের ওপর কাজ শেষ করলে, আপনি লক্ষ্য করবেন যে ফোল্ডারটি খালি। এর মানে প্রসেসটি সফল হয়েছে।
- একবার প্যাকেজ ফোল্ডার খালি হলে, আপনার স্টার্ট মেনুতে ডান-ক্লিক করুন এবং Windows PowerShell (Admin) অপশন বেছে নিন বা স্টার্ট মেনুতে সার্চ করুন।
- নিচের কমান্ডটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ পावरশেল প্রম্পটে কপি এবং পেস্ট করুন। কমান্ডটি চালানোর জন্য এরপর এন্টার ক্লিক করুন নিশ্চিত করুন। যদি কমান্ডটি আটকে যায়, তবে এটি একাধিকবার একের পর এক চালান যতক্ষণ না প্রসেসটি সফলভাবে শেষ হয়।
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
যেহেতু আমরা যে অধিকাংশ ধাপের কথা বলেছি সেগুলো সরলীকৃত হতে পারে যদি আপনি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন (ধাপগুলো একটি সাধারণ লোকাল অ্যাকাউন্ট দিয়ে সম্পন্ন করা যায়), আপনার কম্পিউটারের মালিক দ্বারা প্রদত্ত অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা উচিত। যাইহোক, এই নির্দিষ্ট সমস্যার সমাধানের উদ্দেশ্যে, আপনি কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে সহজে হিডেন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে পারেন। এটি করার জন্য নিচের নির্দেশাবলী ফলো করুন:
- আপনার সুবিধার জন্য, আপনি এমনকি কোনো অ্যাকাউন্টে লগইন করা ছাড়াই কমান্ড প্রম্পট অ্যাক্সেস করতে পারেন।
- লগইন স্ক্রিনে, পাওয়ার আইকনে ক্লিক করুন এবং রিস্টার্ট ক্লিক করার সময় শিফ্ট কী ধরে রাখুন।
- রিস্টার্ট করার বদলে, একটি নীল স্ক্রিন আসবে বেশ কিছু অপশনের সাথে। Troubleshoot >> Advanced Options >> Command Prompt বেছে নিন।
- নিচের কমান্ডটি কমান্ড প্রম্পটে কপি এবং পেস্ট করুন এবং এন্টার চাপুন। আপনি "The command completed successfully" বার্তাটি খুব দ্রুত দেখতে পাবেন।
net user administrator /active:yes
- এই অ্যাডমিন অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সবকিছু প্রস্তুত হওয়ার জন্য কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন।
- এটি আপনাকে আপনার কম্পিউটার অ্যাক্সেস করতে সক্ষম করবে যদি আপনার একমাত্র অ্যাকাউন্ট লক আউট হয়ে থাকে।
- হিডেন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টের কাজ শেষ হলে, আপনি এটি আবার ডিজেবল করতে পারেন একটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ কমান্ড প্রম্পট খুলে এবং নিচের কমান্ডটি টাইপ করে:
net user administrator /active:no
সমাধান ২: উইন্ডোজ ১০-এর একটি রিপেयर ইনস্টল করুন ইন-প্লেস আপগ্রেড দিয়ে
এই সমাধানটি কিছু ব্যবহারকারী ফোরামে সাজেস্ট করেছেন যারা এই নির্দিষ্ট সমस्यার সাথে মোকাবিলা করছিল এবং ব্যবহারকারীরা কৌতূহলী ছিল এটি কি واقعে কাজ করে। সত্য কথা, এটি কাজ করে, কিন্তু এটি একটি নির্দিষ্ট পরিশ্রম দাবি করে এবং মানুষ সাধারণত এই সমাধানটি শুধু তখন পছন্দ করে যখন তারা বিকল্পের অভাব অনুভব করে। নিচের নির্দেশাবলী ফলো করুন!
- আপনার পিসি অন করুন এবং অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টে লগইন করুন যা আপনি সাধারণত কম্পিউটার মালিক হিসেবে ব্যবহার করেন। আপনি যদি কম্পিউটারের মালিক না হন বা অ্যাডমিনিস্ট্রেটর সুবিধা না থাকেন, তবে কম্পিউটারের আসল মালিকের সাথে পরামর্শ করুন বা সমাধান ১ থেকে নির্দেশাবলী ফলো করুন হিডেন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে।
- আপনি যদি ইতিমধ্যে না করে থাকেন, তবে আপনার পিসিতে থাকা যেকোনো থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস বা সিকিউরিটি প্রোগ্রাম ডিজেবল বা ডিলিট করতে হবে প্রথমে যাতে এটি উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেডের সাথে ইন্টারফেয়ার না করে। আপনি উইন্ডোজ ১০ ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পর এটিকে আবার ইনস্টল করতে পারেন।
- এই পদ্ধতি সম্পাদনের যেকোনো পথ আছে এবং সেগুলো সব একই। আপনার জন্য সবচেয়ে সহজ অপশন হলো মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ব্যবহার করে এই অসাধারণ ফিক্সটি সম্পাদন করা।
- আপনার যদি উইন্ডোজ ১০-এর পুরনো সংস্করণ ইনস্টল থাকে এবং মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল তার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর আপনি তা রাখতে চান, তবে মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ব্যবহার করে রিপেयर ইনস্টল করবেন না। মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল পুরনো বিল্ডের জন্য সাপোর্ট অন্তর্ভুক্ত করবে না। টুলটি আপনার ডিভাইসকে উইন্ডোজ ১০-এর সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করবে আপডেটের পর।
- এই লিংক-এ ক্লিক করুন মাইক্রোসফটে যেতে, এবং মাইক্রোসফটের সাইটে অবস্থিত Download tool now বাটনে ক্লিক করুন মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ডাউনলোড করতে।
- MediaCreationTool.exe ফাইলটি আপনার ডেস্কটপে বা অন্য কোনো সুবিধাজনক লোকেশনে ডাউনলোড করুন এবং এটি রান করুন।
- যদি ইউএসি (User Account Control) পপ-আপ বার্তা আসে, Yes-এ ক্লিক করুন এবং টুলটি সঠিকভাবে ইনস্টল করার জন্য নির্দেশাবলী ফলো করুন। এটি কঠিন হওয়া উচিত নही।
- Upgrade this PC now অপশনটি তাৎক্ষণিকভাবে আসা উচিত তাই এটি বেছে নিন এবং Next-এ ক্লিক করুন। আপনার নির্দিষ্ট বিল্ডের জন্য পেন্ডিং আপডেট থাকলে উইন্ডোজ ১০ ডাউনলোড শুরু করবে।
- The Download and install updates অপশনটি এটি বেছে নিয়ে এবং Next-এ ক্লিক করে সিলেক্ট করা যাবে। লাইসেন্স টার্মস পড়ুন Accept বা Do not accept অপশনে ক্লিক করার আগে। মনে রাখবেন যে আপনাকে টার্মস মেনে নিতে হবে আপনি ইনস্টল প্রক্রিয়া आगे বাড়াতে চাইলে।
- টুলটি প্রস্তুত হলে, আপনাকে আপনার কম্পিউটারের রিপেयर ইনস্টল শুরু করার Install অপশন বেছে নেওয়ার জন্য প্রম্পট করা হবে।
- আপনি কী কী সংরক্ষণ করতে চান সেটি বেছে নিতে পারেন। আপনি যদি প্রথম অপশনটি বেছে নেন, তবে আপনি আপনার পারসোনাল ফাইল এবং ইনস্টল করা অ্যাপগুলো রাখতে পারবেন। দ্বিতীয় অপশন আপনাকে আপনার পারসোনাল ফাইল সংরক্ষণ করতে দেবে কিন্তু অ্যাপগুলো সরিয়ে দেবে এবং আপনি সবকিছুও সরিয়ে ফেলতে পারেন।
- উইন্ডোজ ১০ সেটআপ টুল এখন আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশন রিপেयर করার জন্য আপডেট প্রক্রিয়া শুরু করবে। মনে রাখবেন যে প্রক্রিয়াটি иногда খুব লম্বা হতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনি 얼마ক্ষণ ধরে আপনার ডিভাইস আপডেট না করে থাকেন।
- ইনস্টলেশন এবং রিপেयर প্রক্রিয়া শেষ হলে আপনার কম্পিউটার লগইন স্ক্রিনে বুট হবে। আপনার ডিভাইসের সাথে आगे বাড়ার আগে আপনার সম্ভবত টাইম এবং ডেট সেটিংস রিসেট করতে হবে।
সমাধান ৩: একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে আপনার কম্পিউটারে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আপনাকে সমস্যাটি মোকাবিলা করতে সাহায্য করতে পারে। এটি আসলে একটি ওয়ার্কআরাউন্ড যা আপনাকে একই কম্পিউটারে অন্য একটি অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অ্যাপগুলো ব্যবহার করতে সাহায্য করতে পারে। এটি একটি ভালো ফিক্স যদি আপনি একটি লোকাল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতেন যাতে বেশি তথ্য যুক্ত نبود। উইন্ডোজ ১০-এ কীভাবে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন তা নিচে দেখুন!
একটি মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
- সেটিংস খুলুন গেয়ার আইকনে ক্লিক করে যা স্টার্ট মেনুতে পাওয়ার বাটনের ঠিক উপরে অবস্থিত বা সার্চ বারে সার্চ করে।
- সেটিংসে Accounts সেকশনটি খুলুন এবং Other accounts অপশনটি নির্বাচন করুন।
- Add someone else to this PC অপশনটি সেখানে বেছে নিন।
- আপনি যে অ্যাকাউন্টটি যোগ করতে চান তার তথ্য প্রদান করতে হবে এই প্রক্রিয়ায় নিচের নির্দেশাবলী অনুযায়ী:
- আপনি যে অ্যাকাউন্টটি যোগ করছেন সেটি যদি ইতিমধ্যে একটি মাইক্রোসফট ইমেইলের অধীনে থাকে, তবে এখন তা এন্টার করুন।
- আপনি যে অ্যাকাউন্টটি যোগ করছেন সেটি যদি মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট না হয়, তবে আপনি যা ইমেইল ব্যবহার করতে চান তা এন্টার করুন। নিশ্চিত করুন আপনি একটি বৈধ ইমেইল বেছে নিয়েছেন
- আপনি যদি Add an account মেনু থেকে সরাসরি একটি নতুন ইমেইল ঠিকানা তৈরি করতে চান, তবে Sign up for a new email address-এ ক্লিক করুন।
- Add a child’s account উপকারী যদি যেই ব্যবহারকারীর জন্য আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন সে একজন শিশু হয়।
- অ্যাকাউন্ট সেটআপ ফিনিশ করার জন্য নির্দেশাবলী ফলো করুন।
একটি লোকাল অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
- সেটিংস খুলুন গেয়ার আইকনে ক্লিক করে যা স্টার্ট মেনুতে পাওয়ার বাটনের ঠিক উপরে অবস্থিত বা সার্চ বারে সার্চ করে।
- সেটিংসে Accounts সেকশনটি খুলুন এবং Other accounts অপশনটি নির্বাচন করুন।
- Add an account অপশনটি সেখানে বেছে নিন, এবং তারপর Sign in without a Microsoft account অপশনটি ক্লিক করুন যা সাধারণত প্রস্তাবিত নही।
- একটি লোকাল অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং আগে বढুন।
- এই নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য একটি ইউজারনেম এন্টার করুন।
- আপনি যদি এই অ্যাকাউন্টকে পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত রাখতে চান, তবে আপনি একটি ক্যারেক্টার পাসওয়ার্ড, একটি পাসওয়ার্ড হিন্ট যোগ করতে পারেন, এবং Next-এ ক্লিক করে আগে বढুন।
- নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি শেষ করার জন্য Finish বাটনে ক্লিক করুন।
