উইন্ডোজ ১০ বিশ্বের সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত অপারেটিং সিস্টেমগুলির একটি যার কুলানেটিভ আপডেটগুলি সময়-सময়ে রোল আউট হয়। এটি অন্যান্য অপারেটিং সিস্টেমের তুলনায় সহজ অ্যাক্সেস এবং অনেক ফিচার অফার করে। যেহেতু প্রতিটি অপারেটিং সিস্টেম খুব জটিল এবং একসাথে চলে অনেক মডিউল জড়িত, তাই সম্ভব যে उनमें से কিছু 서로נגে করে অপ্রত্যাশিত সমস্যা সৃষ্টি করে।
এই সমস্যাগুলির একটি হলো “LockAppHost” সার্ভিসের উচ্চ সিপিইউ ব্যবহার। এই সার্ভিস প্রধানত লক স্ক্রিন সমস্যার সাথে সম্পর্কিত। অনেক ব্যবহারকারী এই সমস্যাটি রিপোর্ট করেছেন যখন তাদের কম্পিউটার ঢাকনা বন্ধ করার পর স্লিপ বা হাইবারনেশন থেকে জেগে ওঠে। এই সমস্যাটি সমাধানের কিছু ওয়ার্কআরাউন্ড রয়েছে। এক নজর দিন।
সমাধান ১: আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
অন্যান্য টেকনিক্যাল মেথড চেষ্টা করার আগে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা এখনো আছে কিনা। অনেক রিপোর্ট ছিল যে কেবল কম্পিউটার রিস্টার্ট করলেই সমস্যা সমাধান হয়ে যায় কারণ এই সমস্যা মূলত স্লিপ বা হাইবারনেশনের পর লক স্ক্রিনে কম্পিউটার স্টার্ট হওয়ার সাথে সম্পর্কিত। নিচের সমাধানগুলোর আগে একাধিকবার রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ২: আপনার মেশিন লক এবং আনলক করুন
আমরা আপনার স্ক্রিন লক করার চেষ্টা করতে পারি (স্লিপ বা হাইবারনেট না করে) এবং আবার আনলক করুন। যেকোনো সময় আপনি স্ক্রিন লক করলে, প্রসেসটি রিফ্রেশ হয় কারণ এটি আবার ট্রিগার হয় এবং অধিকাংশ সময় এটি আপনার রিসোর্স ব্যবহার বন্ধ করে দেয়। উইন্ডোজের একটি অন্তর্নির্মিত ফিচার আছে যেখানে আপনি সরাসরি Windows + L বাটন চাপিয়ে আপনার স্ক্রিন লক করতে পারেন। এই অ্যাকশনটি তাৎক্ষণিক আপনার কম্পিউটার লক করবে। আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে আবার আনলক করুন এবং চেক করুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
সমাধান ৩: ডিভাইস স্লিপ থেকে জেগে ওঠার পর লগইন পুনঃসক্রিয় করুন
অনেক ব্যবহারকারীর স্লিপ বা হাইবারনেশন থেকে কম্পিউটার জেগে ওঠার পর লগইন অপশন ডিজেবল থাকে। ওএস আপনাকে স্ট্যান্ডার্ড লক স্ক্রিনের বদলে সরাসরি হোম স্ক্রিনে রিডাইরেক্ট করে। আমরা এই ফিচারটি পুনঃসক্রিয় করে চেক করতে পারি সমস্যা এখনো আছে কিনা। যদি থাকে, তবে পরিবর্তনগুলো ফিরিয়ে আনতে পারেন।
- Windows + S চাপুন সার্চ বার চালু করতে। ডায়ালগ বক্সে “settings” টাইপ করুন এবং প্রাসঙ্গিক ফলাফলটি খুলুন।
- সেটিংসে একবার প্রবেশ করলে, “Accounts”-এ ক্লিক করুন।
- অ্যাকাউন্টসে একবার প্রবেশ করলে, স্ক্রিনের বাম নেভিগেশন বারে উপস্থিত “Sign-in options”-এ ক্লিক করুন।
- ড্রপডাউন থেকে “When PC wakes up from sleep” নির্বাচন করে সাইন-ইন আবশ্যক করার অপশন সেট করুন। উইন্ডো বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৪: নন-বুটআপ লক স্ক্রিন নিষ্ক্রিয় করুন
যে আরেকটি ওয়ার্কআরাউন্ড মানুষের জন্য কাজ করেছে সেটি হলো কম্পিউটার থেকে নন-বুটআপ লক স্ক্রিন নিষ্ক্রিয় করা। লক স্ক্রিনের দুটি উদাহরণ আছে। একটি হলো আপনি প্রথমবার কম্পিউটারে লগইন করলে (এটিকে বুটআপ লক স্ক্রিন বলা হয়)। অন্যটি হলো স্লিপের পর কম্পিউটার খোলার সময় (এটিকে নন-বুটআপ লক স্ক্রিন বলা হয়)। যেহেতু বুটআপ লক স্ক্রিন এখনো নিষ্ক্রিয় করার কোনো উপায় নেই, আমরা অন্যটি নিষ্ক্রিয় করে দেখতে পারি সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
- Windows + E চাপুন ফাইল এক্সপ্লোরার চালু করতে। নিচের ফাইল লোকেশনে নেভিগেট করুন:
C:\Windows\SystemApps
- টার্গেট লোকেশনে একবার প্রবেশ করলে, নিচের নামের ফোল্ডারটি খুঁজুন:
Microsoft.LockApp_cw5n1h2txyewy
- সহজে ফোল্ডারটি রিনেম করুন এটিতে ডান-ক্লিক করে “Rename” নির্বাচন করে।
পুরো ফাইল নাম রিনেম করবেন না। শুধু নামের শেষে “.bak” যোগ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। আশা করি সমস্যা সমাধান হবে। না হলে, পরিবর্তনগুলো ফিরিয়ে আনতে পারেন।
নোট: যদি আপনি একটি ডায়ালগ দেখেন যে ফোল্ডারটি অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে, তবে টাস্ক ম্যানেজারে যান এবং লক প্রসেসটি এন্ড করুন। ডায়ালগটি দেখায় কারণ প্রসেসটি ইতিমধ্যে ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে।
সমাধান ৫: সার্ভিসটি এন্ড করুন
শেষ উপায় হিসেবে, আমরা টাস্ক ম্যানেজার থেকে সার্ভিসটি এন্ড করার চেষ্টা করতে পারি। মনে রাখবেন যে এই ফাংশনটি ডিজেবল করলে আপনার লক স্ক্রিন ডিজেবল হতে পারে। 게다가, প্রসেসটি আবার শুরু হতে রিস্টার্ট দরকার হতে পারে। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, সার্ভিসটি এন্ড করলেই উচ্চ সিপিইউ ব্যবহারের সমস্যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হয়। খুব কদাচিৎ কেসে, সার্ভিসটি আবার অনলাইন হয়ে যায়। এটি একটি অস্থায়ী ফিক্স কারণ রিস্টার্ট বা কম্পিউটার স্লিপ থেকে জেগে ওঠার সাথে সাথে প্রসেসটি আবার স্পॉन হবে। আপনি “End process tree”-এও ক্লিক করতে পারেন যদি টাস্ক এন্ড করলে প্রসেসটি আবার স্পॉन হয়।
