ফিক্স: AC পাওয়ার অ্যাডাপ্টার টাইপ নির্ধারণ করা যাচ্ছে না

একটি ল্যাপটপকে পোর্টেবল 만드는 অপরিহার্য অংশ হলো রিচার্জেবল ব্যাটারি। ব্যাটারিরাই ডিভাইসগুলোকে মানুষের কাঙ্ক্ষিত स्वাধীন গতিশীলতা দিয়েছে। যাই হোক, আপনার ল্যাপটপ ব্যাটারি চার্জ করার জন্য আপনাকে AC অ্যাডাপ্টার দরকার। Dell ব্যবহারকারীদের জন্য, তাদের ব্যাটারি চার্জ করা কিছুটা সমস্যায় আক্রান্ত। একটি নির্দিষ্ট ইস্যু অনেক ব্যবহারকারীকে বছরের পর বছর পর সতাচ্ছে; ২০০৫ সাল থেকে। যখন চার্জারটি প্লাগ ইন করা থাকে এবং পিসি বুট হয়, ব্যবহারকারী একটি ব্ল্যাক স্ক্রিনে এরর পায় “The AC power adapter type cannot be determined”। এই মেসেজের একটি ভেরিয়েশন বলতে পারে “The AC power adapter type and wattage cannot be determined”।

কম্পিউটার তারপর আপনার যা অ্যাডাপ্টার দরকার তার ওয়াটেজ বলে দেবে যেমন ‘Please plug in a 130W adapter’। ব্যবহারকারী এই মেসেজ উপেক্ষা করে F1 চাপে বুট কমপ্লিট করতে পারেন। এই এররটি তখনও হয় যখন আপনি পূর্ণরূপে পিসি স্টার্ট করে লগইন করেছেন। এই পয়েন্টে আপনি যখন আপনার চার্জার প্লাগ ইন করেন, সিস্টেম ট্রে-এ একটি নোটিফিকেশন মেসেজ আসে যে AC পাওয়ার অ্যাডাপ্টার টাইপ নির্ধারণ করা যাচ্ছে না। দুটো কেসেই, আপনার ব্যাটারি চার্জ হবে না এবং সিস্টেম ট্রে-এ চার্জার প্লাগ ইন থাকার কোনো ইন্ডিকেশন দেখাবেন না। এই আর্টিকেলে এই সমস্যাটি অন্বেষণ করা হয়েছে এবং এর রেমেডি দেওয়া হয়েছে।

কেন আপনার AC পাওয়ার অ্যাডাপ্টার টাইপ নির্ধারণ করা যাচ্ছে না?

এরর যেমন বলে, এর মানে আপনার পিসি আপনার প্লাগ ইন করা চার্জারকে আইডেন্টিফাই করতে পারছে না। পাওয়ার কনেক্টর ৩ পিনের থাকে, ২টি পাওয়ার এবং আর্থ, ৩য়টি একটি সিগন্যাল লাইন যা PSU কে কম্প্যাটিবল (Dell) ইউনিট হিসেবে আইডেন্টিফাই করে। যদি ল্যাপটপ সিগন্যাল না পায়, তবে এটি PSU কে ব্যাটারি চার্জ করার অনুমতি দেয় না, তবে এটি ল্যাপটপকে পাওয়ার করতে দেয়। এটি ব্যাটারিকে প্রোটেক্ট করে যদি চার্জারের ওয়াটেজ OEM স্পেসিফিকেশন থেকে বেশি হয়। আপনি যদি এই মেসেজ উপেক্ষা করেন, সিস্টেম পারফরম্যান্স কমে যাবে, এবং আপনি লক্ষ্য করবেন আপনার প্রসেসরের ক্লক স্পিড হাফ হয়ে গেছে।

এই সমস্যা ভুল চার্জার ব্যবহার করার কারণে হতে পারে। এছাড়া এটি ঘটতে পারে যখন চার্জার আইডেন্টিফিকেশনের জন্য ডেটা কানেকশন ভাঙা থাকে; এটি চার্জারের (ক্যাবল, প্লাগ বা সেন্ট্রাল পিন) সমস্যায বা ল্যাপটপের (পাওয়ার ইনপুট পোর্ট বা মাদারবোর্ড) সমস্যা হতে পারে। নতুন অ্যাডাপ্টার ট্রাই করা ভালো আইডিয়া, কিন্তু ব্যাটারি পরিবর্তন করা নয়। এই এরর ব্যাটারির কারণে কোনোভাবে হয় না। বরং, আপনি শুধু অ্যাডাপ্টার প্লাগ ইন করলেই (ব্যাটারি ছাড়া) একই এরর পাবেন।

ট্রাবলশুটিং

আপনার কাছে একটি চার্জার থাকে যা আগে কাজ করত, তবে চিন্তা করবেন না। ফল্টটি একটি কমন ফল্ট এবং এটি হয় কারণ প্লাগটি ল্যাপটপের পাশ থেকে এতটুকু বেরিয়ে থাকে যে এটি নিরন্তর নক হয়ে যায় এবং পাওয়ার বোর্ডের কনেক্টর ফেল করে; সবচেয়ে সাধারণত সিগন্যাল লাইন ওপেন সার্কিট হয়ে যায়। এটিকে সামান্য উইগল করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে কিন্তু مؤقت। কিছুক্ষণের মধ্যে আপনার চার্জার আপনাকে অদ্ভুত কোণে প্লাগ ইন করতে বলবে কাজ করার জন্য। একদিন এটি সম্পূর্ণরূপে কাজ করা বন্ধ করবে।

আপনি আপনার সমস্যায় উৎস জানতে পারেন আপনার চার্জার একটি সিমিলার ল্যাপটপে ট্রাই করে, অথবা একটি সিমিলার চার্জার আপনার পিসিতে প্লাগ ইন করে। আপনার চার্জার অন্য ল্যাপটপে কাজ করলে বা নতুন চার্জার আপনার পিসিতে একই এরর দেখালে, তবে আপনার সমস্যাটি সম্ভবত আপনার ল্যাপটপের DC চার্জিং পোর্টে, অথবা মাদারবোর্ডের খারাপ চার্জিং সিস্টেমে। অন্য চার্জার আপনার পিসিতে কাজ করলে বা আপনার চার্জার অন্য ল্যাপটপে একই এরর দেখালে, তবে সমস্যাটি চার্জারের। নিচে এই সমস্যার সমাধানগুলো দেওয়া হলো।

আপনার পিসি পাওয়ার সাইকেল করুন

আপনার পিসিকে সম্পূর্ণরূপে ডিসচার্জ করলে চার্জিং সিস্টেমের অনুপস্থিত অবস্থা ফিক্স হতে পারে।

1. আনপ্লাগ করুন আপনার চার্জার, ল্যাপটপ পাওয়ার অফ করুন, এবং ব্যাটারি রিমুভ করুন
2. কমপক্ষে ৩০ সেকেন্ড পাওয়ার বাটন ধরে রাখুন
3. ব্যাটারি ফেরত রাখুন, চার্জারসহ এবং রিবুট করুন
4. চেক করুন এটি ফিক্স হয়েছে কিনা

ThrottleStop দিয়ে ওয়ার্কঅরাউন্ড

এই ইস্যু ফিক্স করার জন্য আপনি একটি ওয়ার্কঅরাউন্ড ট্রাই করতে পারেন। যাই হোক, আপনাকে ThrottleStop নামক একটি টুল ব্যবহার করতে হবে। এটি খুব লাইটওয়েট টুল যা আপনি ফ্রিতে ডাউনলোড করতে পারেন। এখানে লিংকটি আছে। প্রোগ্রাম ডাউনলোড হলে, নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:-

1. ThrottleStop খুলুন।
2. এখন “BD PROCHOT” নামে অপশনটি আনচেক করুন।
3. চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি সমাধান না হয়, তবে আপনাকে এই অতিরিক্ত ধাপগুলো করণীয়:-

1. “Multiplier”-কে “Max” সেট করুন।
2. “Speed Shift EP”-কে “1” সেট করুন।
3. চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।

নতুন AC অ্যাডাপ্টার/চার্জার কিনুন

আপনি যদি ট্রাবলশুটিং ट्रাই করেছেন এবং আপনি পেয়েছেন আপনার চার্জার সিমিলার কম্পিউটারে কাজ করছে না অথবা একটি সিমিলার চার্জার আপনার পিসিতে কাজ করছে, তবে আপনার AC অ্যাডাপ্টার পরিবর্তন করার সময় এসেছে। আপনি যদি নিশ্চিত হন আপনার চার্জার লম্বা সময় কাজ করত, তবে সমস্যাটি যেকোনো জায়গায় হতে পারে। এতে লুজ সোল্ডারিং হতে পারে চার্জার ব্রিকে, ভাঙা পিন, ফ্রাইড ক্যাপাসিটর, ভাঙা কানেকশন, ইত্যাদি। আপনি যদি মনে করেন আপনি চার্জার রিপেয়ার ট্রাই করতে পারেন (ক্যাবল, ক্যাপাসিটর, সোল্ডারিং পরিবর্তন করে) তবে आगे বড়ুন। অধিকাংশ কেসে, চার্জার বাঁচানো যায় না এবং আপনাকে নতুন চার্জার কেনতে হবে।

আপনার OEM চার্জারের ওয়াটেজ (যেমন 65W, 90W, 130W ইত্যাদি), ভোল্টেজ (12V, 19V) এবং চার্জিং কারেন্ট (1A, 2A, 4A) নোট করুন। নিশ্চিত করুন এই নম্বরগুলো নতুন চার্জারের সাথে মিলে, অন্যথায় আপনি একই এরর পাবেন।

আপনার DC পাওয়ার জ্যাক পরিবর্তন করুন

স্পষ্টভাবে বলতে, Dell ল্যাপটপগুলো কিছু ফ্লিমসি সোল্ডারিং এবং চার্জিং পোর্টের সাথে আসে। আমি অনেক Dell কম্পিউটার রিপেয়ার করেছি এবং আশ্চর্য হয়েছি কত সহজে সোল্ডারিং আলাদা হয়ে যায়, এবং কতগুলো DC চার্জিং পোর্ট আমাকে রিপ্লেস করতে হয়েছিল। আপনি যদি সেই ধরনের হন যারা চার্জার উইগল করে কম্পিউটার চার্জ করান, তবে আপনার DC চার্জিং পোর্ট পরিবর্তন করার সময় এসেছে। পোর্টে রিপেয়ার চেষ্টা করা কোনো ফায়দা নেই কারণ সোল্ডারিং-এ পৌঁছানোর জন্য আপনাকে পুরো জিনিসটি ধ্বংস করতে হবে।

কিছু Inspiron মডেলের পাওয়ার বোর্ড মাদারবোর্ড থেকে আলাদা একটি ইউনিট এবং 거기에 পাওয়ার সকেট সরাসরি মাউন্ট করা থাকে। আপনি আপনার পিসি খুলতে পারেন, চার্জিং পোর্ট মাদারবোর্ড থেকে আনপ্লাগ করুন, এবং একটি নতুন দিয়ে রিপ্লেস করুন। এতে কয়েক ডলার খরচ হবে এবং আপনি Amazon, eBay বা এখান থেকে (‘DC power input’ বা কিছু সিমিলার সার্চ করে) পেতে পারেন। লোকাল রিপেয়ার শপে ও থাকতে পারে। নিশ্চিত করুন পার্ট নম্বরগুলো (যেমন DD0R03PB000 বা DD0VM9P000) মিলে বা কমপক্ষে ওয়্যারিং একই এবং আপনি যেসব ইউনিট সোয়াপ করছেন সেগুলো কম্প্যাটিবল।

আপনার ল্যাপটপের DC ইনপুট পোর্ট যদি মাদারবোর্ডে সোল্ডার করা থাকে। তবে আপনাকে আনসোল্ডার করে একটি নতুন দিয়ে সোল্ডার করতে হবে। সমস্যা যদি থাকে, তবে আপনার মাদারবোর্ডই সমস্যা এবং সেটি রিপ্লেসমেন্ট দরকার।

NB: আপনি একটি ডায়রেক্ট/এক্সটার্নাল ব্যাটারি চার্জার পেতে পারেন আপনি যদি সমস্যাটি খুঁজে না পান। আপনার ল্যাপটপ যদি এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে থাকে, তবে আপনার ম্যানুফ্যাকচারারকে কল করার সুপারিশ করা হয়; রিপেয়ার করা হবে অথবা রিপ্লেসমেন্ট পাঠানো হবে। এছাড়া নিশ্চিত করুন আপনি আপনার চার্জার সরাসরি AC আউটলেট/সকেটে প্লাগ ইন করেছেন: পাওয়ার সার্জ প্রোটেক্টর এবং অন্যান্য পাওয়ার কন্ডিশনিং ইকুইপমেন্ট আপনার সাপ্লাইর সাইনাসয়েডাল নেচারকে প্রভাবিত করতে পারে এবং এই এরর ফেলাতে পারে।

পাওয়ার ওয়ার্নিং ডিসেবল করা

আপনি যদি সাধারণভাবে আপনার কম্পিউটার চার্জ করতে পারেন কিন্তু ওয়ার্নিং বার বার আসে, তবে আপনি BIOS সেটিংস পরিবর্তন করে ওয়ার্নিংগুলো دائما বন্ধ করতে পারেন। প্রতিটি ল্যাপটপে সেটিংস থাকে যা নির্ধারণ করে পাওয়ার ওয়ার্নিং শো হবে কিনা। এই সমাধানে, আমরা আপনার BIOS-এ নেভিগেট করব এবং পাওয়ার ওয়ার্নিং ডিসেবল করব।

নোট: এতে অর্থ নয় যে আপনি যে সমস্যাটি ফেস করছেন সেটি চলে যাবে। আমরা শুধু ওয়ার্নিংগুলো ডিসেবল করব।

1. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আপনার কম্পিউটার মডেল অনুযায়ী DEL কি অথবা F2 চাপে BIOS-এ প্রবেশ করুন।
2. BIOS-এ একবার পৌঁছালে, Advanced ট্যাবে যান এবং তারপর Adapter warnings অপশনটি টগল করুন। এই অপশন অন্য ট্যাবেও থাকতে পারে।
3. পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন এবং বের হোন। আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং ওয়ার্নিং গায়েব হয়ে যাবে।