সমাধান: গ্রাফিক্স কার্ড ডিটেক্ট হচ্ছে না

যদি আপনার এক্সটার্নাল GPU থাকে, তাহলে আপনি ইতিমধ্যে বা ভবিষ্যতে এই সমস্যায় পড়বেন। সমস্যাটি হলো আপনার সিস্টেম গ্রাফিক্স কার্ডটি ডিটেক্ট করছে না। এই ইস্যু একাধিক পরিস্থিতিতে হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি নতুন গ্রাফিক্স কার্ড কিনেছেন কিন্তু সিস্টেম তা ডিটেক্ট করছে না। অন্যদিকে, আপনার গ্রাফিক্স কার্ড নতুন নয় এবং একদিন আগে পর্যন্ত ভালো কাজ করছিল, কিন্তু হঠাৎ সিস্টেম তা ডিটেক্ট করা বন্ধ করে দিয়েছে। এটি বুঝার সবচেয়ে সাধারণ উপায় হলো: গ্রাফিক্স কার্ডের ওপর নির্ভরশীল অ্যাপ্লিকেশনগুলো চলবে না, অথবা আপনি লক্ষ্য করবেন যে ডিভাইস ম্যানেজারে গ্রাফিক্স কার্ডটি দেখায় না।

এই সমস্যার পেছনে অনেক কারণ থাকতে পারে। কারণ হতে পারে: ফল্টি ড্রাইভার, ভুল BIOS সেটিংস, হার্ডওয়্যার ইস্যু, GPU স্লট ইস্যু। ফল্টি গ্রাফিক্স কার্ডও কারণ হতে পারে। আরেকটি কারণ হলো পাওয়ার সাপ্লাই ইস্যু। তাই অনেক কারণ থেকে সিস্টেম গ্রাফিক্স কার্ড ডিটেক্ট করতে পারে না এবং কারণগুলো ভিন্ন হতে পারে আপনি প্রথমবার গ্রাফিক্স কার্ড ব্যবহার করছেন কিনা বা হঠাৎ সিস্টেম ডিটেক্ট করা বন্ধ করে দিয়েছে কিনা তার ওপর নির্ভর করে।

পদ্ধতি ১: গ্রাফিক্স কার্ড স্লট চেক করুন

কभी কখনো সমস্যাটি গ্রাফিক্স কার্ড স্লটে থাকতে পারে। মাদারবোর্ডে স্লট থাকে যেখানে গ্রাফিক্স কার্ড ইনসার্ট করা হয়। এই স্লটগুলো থেকে যেকোনো একটি ডেমেজড হতে পারে ফলে এই সমস্যা হয়।

দ্রষ্টব্য: আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ভালো কাজ করলেও আমরা স্লট চেক করার পরামর্শ দিই। স্লটগুলো হঠাৎ ডেমেজড বা ফল্টি হতে পারে। তাই আপনার স্লট ভালো থাকলেও সমস্যা স্লটের কারণে হতে পারে।

1. PC-এর পিছনের কভার খুলুন
2. মাদারবোর্ড এবং গ্রাফিক্স কার্ড স্লট দেখুন। কম্পিউটার অন করুন এবং চেক করুন গ্রাফিক্স কার্ড চলছে কিনা যেমন এর ফ্যান চলছে কিনা।
3. গ্রাফিক্স কার্ড অন না হলে সমস্যাটি স্লটের সাথে হতে পারে অর্থাৎ স্লট ফল্টি বা ডেমেজড।
4. কম্পিউটার বন্ধ করুন এবং গ্রাফিক্স কার্ড বের করুন। গ্রাফিক্স কার্ডটি অন্য একটি স্লটে ইনসার্ট করুন এবং কাজ করছে কিনা চেক করুন।

যদি এখনও ডিটেক্ট না করে এবং আরও স্লট উপলব্ধ থাকে, তাহলে প্রতিটি চেষ্টা করুন। কখনো কখনো একাধিক স্লট ডেমেজড বা ফল্টি হতে পারে।

পদ্ধতি ২: গ্রাফিক্স ড্রাইভার আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করুন

নিশ্চিত করুন আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার ইনস্টলড এবং আপডেটেড আছে। যদি ইতিমধ্যে ড্রাইভার থাকে তবে রি-ইনস্টল করুন (সম্ভবত ক্লিন ইনস্টল) এবং চেক করুন সমাধান হয় কিনা।

আমাদের একটি আর্টিকেল আছে যা আপনাকে ট্রেস ছাড়া গ্রাফিক্স ড্রাইভার আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করতে সাহায্য করবে। ক্লিন ইনস্টল অনেক সমস্যা সমাধান করে। catalyst control center cannot be started আর্টিকেলে যান এবং মেথড ২ বা ৩-এর নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

হলে চেক করুন আপনার সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

দ্রষ্টব্য: লিংক করা আর্টিকেলে AMD ড্রাইভার ক্লিন ইনস্টল করার ধাপ আছে। আপনার গ্রাফিক্স কার্ড অন্য ম্যানুফ্যাকচারার হলে ধাপগুলো কিছুটা ভিন্ন হতে পারে। কিন্তু সাধারণ ধাপগুলো একই। আপনাকে ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে আপনার গ্রাফিক্স কার্ড মডেলের জন্য লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করতে হবে। আগের ড্রাইভার সম্পর্কিত সব ফাইল মুছে ফেলার জন্য ক্লিনআপ ইউটিলিটি খুঁজুন। এখন Safe Mode > uninstall the drivers > run the uninstall utility > reboot > install the latest drivers > get out of Safe Mode।

পদ্ধতি ৩: আপনার গ্রাফিক্স কার্ডকে ডিফল্ট সেট করুন

কभी কখনো গ্রাফিক্স কার্ডকে ডিফল্ট গ্রাফিক্স হিসেবে সেট করলেই সমস্যা সমাধান হয়। এই অপশন তাদের জন্য যারা তাদের NVidia প্যানেলে (অথবা অন্যান্য গ্রাফিক্স কার্ড প্যানেলে) তাদের কার্ড দেখতে পাচ্ছেন।

দ্রষ্টব্য: নিচের নির্দেশনা NVIDIA গ্রাফিক্স কার্ডের জন্য। অন্যান্য ম্যানুফ্যাকচারারের জন্য ডিফল্ট গ্রাফিক্স কার্ড পরিবর্তনের ধাপ ভিন্ন হতে পারে।

1. NVIDIA control panel খুলুন। ডেস্কটপে ডান ক্লিক করে NVIDIA Control Panel নির্বাচন করুন।

2. 3D Settings-এ ক্লিক করুন
3. বাম প্যানেল থেকে Manage 3D Settings নির্বাচন করুন। এটি 3D Settings-এর অধীনে থাকবে।

4. Program Settings ট্যাব নির্বাচন করুন
5. এখন, যে প্রোগ্রামের জন্য আপনি আপনার গ্রাফিক্স কার্ড সিলেক্ট করতে চান সেটি সিলেক্ট করুন। Select a program to customize সেকশনের ড্রপ-ডাউন লিস্ট থেকে প্রোগ্রাম সিলেক্ট করুন
6. Select the preferred graphics processor for this program সেকশনের ড্রপ-ডাউন লিস্ট থেকে High-performance NVidia processor সিলেক্ট করুন

হলে প্যানেল বন্ধ করুন এবং যে প্রোগ্রামের জন্য NVidia গ্রাফিক্স কার্ড ডিফল্ট ডিভাইস হিসেবে সেট করলেন সেটি চালানোর চেষ্টা করুন। ভালো চলে তবে অন্য প্রধান অ্যাপ্লিকেশনদের জন্যও উপরের ধাপগুলো পুনরাবৃত্তি করুন।

পদ্ধতি ৪: পাওয়ার সাপ্লাই চেক করুন

আপনি যদি প্রথমবার গ্রাফিক্স কার্ড ট্রাই করছেন এবং নিশ্চিত যে আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ঠিক আছে, তবে সমস্যাটি আপনার পাওয়ার সাপ্লাই হতে পারে। অনেক সময় পাওয়ার সাপ্লাই গ্রাফিক্স কার্ডের জন্য পর্যাপ্ত পাওয়ার দিতে পারে না। আপনার গ্রাফিক্স কার্ড চলতে দেখেলেও এটা মানে না যে পাওয়ার সাপ্লাই সঠিকভাবে পাওয়ার দিচ্ছে।

আমরা বলতে পারব না কত পাওয়ারফুল পাওয়ার সাপ্লাই লাগবে কারণ এটি আপনার পাওয়ার সাপ্লাই এবং গ্রাফিক্স কার্ডের ওপর নির্ভর করে। কিছু গ্রাফিক্স কার্ড অন্যদের চেয়ে বেশি পাওয়ার চায়। তাই আপনার পাওয়ার সাপ্লাইর পাওয়ার রেটিং চেক করুন এবং আপনার গ্রাফিক্স কার্ড কত পাওয়ার চায় সেটাও চেক করুন। যদি পাওয়ার সাপ্লাই ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে, তবে আপনাকে ভিন্ন একটি পাওয়ার সাপ্লাই লাগবে। নিশ্চিত করুন আপনার পাওয়ার সাপ্লাই আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের প্রয়োজনীয় পাওয়ারের চেয়ে قابل kểาพারি বেশি ওয়াটেজ দিচ্ছে।

এছাড়া নিশ্চিত করুন আপনার গ্রাফিক্স কার্ড সঠিকভাবে পাওয়ারড আছে এবং পাওয়ার লিডগুলো এর সাথে সংযুক্ত। শুধু আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের ফ্যান চলছে বলেই পাওয়ার লিডগুলো সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে ধারণা করবেন না। কখনো কখনো গ্রাফিক্স কার্ড আংশিকভাবে পাওয়ারড থাকে যা এই সমস্যা তৈরি করতে পারে।

দ্রষ্টব্য: ভালো ম্যানুফ্যাকচারারের পাওয়ার সাপ্লাই কিনুন। এগুলো কিছুটা বেশি খরচ হতে পারে কিন্তু ভালো ব্র্যান্ডের পাওয়ার সাপ্লাই নিশ্চিত করবে যে এটি যা প্রমিশ করে সেটি ডেলিভার করছে। কিছু সেরা ব্র্যান্ড: EVGA, Corsair, SeaSonic এবং Cooler Master।

পদ্ধতি ৫: BIOS সেটিংস পরিবর্তন করুন

BIOS-এর কয়েকটি সেটিংস আছে যা আপনি পরিবর্তন করতে পারেন। এটি নিশ্চিত করবে যে সমস্যাটি BIOS-এর ভুল সেটিংসের কারণে নয়।

বদলানোর প্রয়োজনীয় সেটিংস এবং সেটিংস বদলানোর ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো:

1. সিস্টেম On করুন
2. কম্পিউটার রিস্টার্ট করার সময়, ম্যানুফ্যাকচারার লোগো আসার সময় Esc, F8, F12 বা F10 চাপুন। স্ক্রিনের কোণে ম্যানুফ্যাকচারার লোগোর পাশে কোন বাটন চাপতে হবে সেটাও দেখতে পারেন। বাটনটি ম্যানুফ্যাকচারার অনুযায়ী পরিবর্তনশীল।
3. আপনি BIOS মেনুতে থাকতে পারেন অথবা অপশনগুলোর একটি লিস্ট দেখতে পারেন। লিস্ট দেখলে সেখানে BIOS menu অপশন থাকবে। অ্যারো কি দিয়ে সেখানে নেভিগেট করুন এবং Enter চাপুন BIOS মেনু সিলেক্ট করতে।
4. IGPU বা IGPU Multi Monitors নামে একটি সেটিং খুঁজুন। এই সেটিং בעיקרلت মাল্টিপল মনিটর সেটআপ ও ব্যবহার করার সুযোগ দেয়। আপনি যদি সিঙ্গেল মনিটর ব্যবহার করেন তবে নিশ্চিত করুন এই অপশনটি ডিসএবলড আছে।
5. PCI এবং PCI-E সম্পর্কিত সেটিংস খুঁজুন। আপনার কাছে PCI, Onboard, PCI-e এবং PCI-e / onboard backup এর মত অপশন থাকতে পারে (অপশনগুলো ম্যানুফ্যাকচারার অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)। PCI-e সংক্রান্ত অপশনগুলো সিলেক্ট করার চেষ্টা করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা। যদি PCI-e এবং PCI-e / onboard backup এর মত একাধিক অপশন থাকে, তবে একবারে একটি করে সিলেক্ট করে দেখুন সমাধান হয় কিনা।

পদ্ধতি ৬: উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করুন

কभी কখনো সমস্যাটি উইন্ডোজ আপডেটের কারণে হয়। অনেক কেসে উইন্ডোজ আপডেট একটি বাগ নিয়ে আসে যা ড্রাইভার এবং অন্যান্য জিনিসের সাথে সমস্যা তৈরি করে। তাই যদি আপনি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার পরেই সমস্যা লক্ষ্য করেন বা আপনি মনে করেন উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল হওয়ার কালও আপনি সমস্যা লক্ষ্য করেছিলেন, তবে সেখানে ভাবতে পারেন সমস্যাটি উইন্ডোজ আপডেটের কারণে।

উইন্ডোজ আপডেট দূর করার খুব সহজ একটি উপায় আছে। উইন্ডোজ আপনাকে পুরনো বিল্ডে ফেরার অপশন দেয়। যদিও এই অপশন ছোট সময়ের জন্য উপলব্ধ থাকে, তবুও চেক করার মান আছে।

পুরনো বিল্ডে ফেরার ধাপগুলো:

Windows 10

1. Windows key ধরে I চাপুন
2. Updates & Security নির্বাচন করুন

3. বাম প্যানেল থেকে Recovery ক্লিক করুন
4. Go back to an earlier build সেকশনে Get Started বাটনে ক্লিক করুন। দ্রষ্টব্য: বাটনটি গ্রে-আউট থাকলে মানে আপনি পুরনো বিল্ডে ফেরতে পারবেন না।
5. অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

Windows 8, 8.1 এবং 7

এই পদ্ধতিটি উইন্ডোজ ১০ আপডেট ডিলিট করার জন্যও ব্যবহার করা যায়।

1. Windows key ধরে R চাপুন
2. appwiz.cpl টাইপ করে Enter চাপুন

3. View installed updates ক্লিক করুন

4. ামলে ইনস্টল করা আপডেটটি লোকেট করে সিলেক্ট করুন। ইনস্টলেশন ডেট দেখে নবীনতম আপডেটগুলো নির্ধারণ করুন।
5. Uninstall ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন
6. উसी দিনের অন্যান্য আপডেটগুলিও ডিলিট করুন

হলে রিবুট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

পদ্ধতি ৭: BIOS ডিফল্টে রিস্টোর করুন

BIOS ডিফল্টে রিস্টোর করলে অনেক ব্যবহারকারীর সমস্যা সমাধান হয়েছে। সহজেই আপনার BIOS ডিফল্টে রিসেট করুন এবং চেক করুন সমাধান হয় কিনা।

6. সিস্টেম On করুন
7. কম্পিউটার রিস্টার্ট করার সময়, ম্যানুফ্যাকচারার লোগো আসার সময় Esc, F8, F12 বা F10 চাপুন। স্ক্রিনের কোণে ম্যানুফ্যাকচারার লোগোর পাশে কোন বাটন চাপতে হবে সেটাও দেখতে পারেন। বাটনটি ম্যানুফ্যাকচারার অনুযায়ী পরিবর্তনশীল।
8. আপনি BIOS মেনুতে থাকতে পারেন অথবা অপশনগুলোর একটি লিস্ট দেখতে পারেন। লিস্ট দেখলে সেখানে BIOS menu অপশন থাকবে। অ্যারো কি দিয়ে সেখানে নেভিগেট করুন এবং Enter চাপুন BIOS মেনু সিলেক্ট করতে।
9. BIOS মেনুতে যাওয়ার পর Restore to defaults বা এর কোনো ভেরিয়েশন নামে অপশন খুঁজুন। আবার ম্যানুফ্যাকচারার অনুযায়ী অপশনগুলো ভিন্ন হবে কিন্তু এই অপশনটি থাকতে হবে। সহজেই এই অপশনটি সিলেক্ট করুন এবং Enter চাপুন। যেকোনো অতিরিক্ত অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

আপনার BIOS ডিফল্ট ভ্যালুতে ফেরানোর পর রিবুট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

পদ্ধতি ৮: BIOS আপডেট করুন

অনেক ব্যবহারকারী তাদের BIOS লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করলে সমস্যা সমাধান করেছেন। BIOS লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করলে নিশ্চিত হয় যে আপনার সিস্টেম লেটেস্ট হার্ডওয়্যারের সাথে কমপ্যাটিবল। নিশ্চিতভাবেই BIOS আপডেট করার আরও অনেক সুবিধা আছে যা এই আর্টিকেলে কভার করা সম্ভব নয়।

দ্রষ্টব্য: BIOS আপডেট করা একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ধাপ যাতে কিছু টেকনিক্যাল নলেজ প্রয়োজন। আপনি যদি নিশ্চিত ন হন বা আগে কখনো BIOS আপডেট করেননি, তবে আমরা পরামর্শ দিই আপনার কম্পিউটার একজন এক্সপার্টের কাছে বা যিনি BIOS আপডেট করার অভিজ্ঞতা রাখেন তার কাছে নেওয়ার জন্য। BIOS আপডেটে যেকোনো ভুল হলে আপনার কম্পিউটার ব্রিক হয়ে যেতে পারে।

আমাদের কাছে BIOS আপডেট করার বিস্তারিত আর্টিকেল আছে। এগুলোতে ধাপে ধাপে সহজ নির্দেশনা রয়েছে। দয়া করে এই আর্টিকেলগুলো ভিজিট করুন এবং নির্দেশনা অনুসরণ করুন:

BIOS আপডেট Lenovo-এ: এখানে ক্লিক করুন

BIOS আপডেট Dell-এ: এখানে ক্লিক করুন

BIOS আপডেট HP-এ: এখানে ক্লিক করুন

BIOS আপডেট GATEWAY-এ: এখানে ক্লিক করুন