এই ত্রুটিটি বেশ সুনির্দিষ্ট কারণ এটি আপনার Windows 10 PC সহ Windows Phone OS চালিত মোবাইল ডিভাইস সহ বিভিন্ন ডিভাইসে প্রদর্শিত হয় এবং ত্রুটি বার্তাটি এমনকি অন্যান্য ডিভাইসে প্রদর্শিত ত্রুটির কথা উল্লেখ করে৷
সমস্যাটির জন্য বেশ কয়েকটি সমাধান রয়েছে এবং কখনও কখনও সেগুলি আপনার Windows 10 PC এর মাধ্যমে এবং অন্য ক্ষেত্রে সরাসরি আপনার Windows Phone OS চলমান ডিভাইসে পরিচালনা করা যেতে পারে। আপনি যদি শুধুমাত্র বিভিন্ন ডিভাইসে Windows চালান, তাহলে আপনার Windows Phone-এ সঞ্চালিত সমাধানগুলি এড়িয়ে যাওয়া উচিত। শুভকামনা!
সমাধান 1:লগ আউট করুন এবং ফিরে যান
ব্যবহারকারীরা একটি অদ্ভুত ফিক্স রিপোর্ট করেছেন যেখানে তারা তাদের স্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করেছে কিন্তু তারা তাদের অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহার করা তাদের নিয়মিত পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করতে সক্ষম হয়নি। এটি একটি অদ্ভুত বাগ বা বৈশিষ্ট্য যেখানে উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার মাইক্রোসফ্ট আইডিকে আপনার পিসির সাথে সংযুক্ত করে এবং আপনার কম্পিউটারকে স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার জন্য আপনাকে এই আইডি ব্যবহার করে আবার লগ ইন করতে হবে। নীচে এটি চেষ্টা করে দেখুন:
- স্টার্ট মেনু বোতামে ক্লিক করুন এবং আইকনগুলির ডান সেটের উপরে অ্যাকাউন্ট আইকনে ক্লিক করুন। আপনি সাইন আউট বলে একটি বিকল্প দেখতে হবে। বিকল্পভাবে, আপনি Ctrl + Alt + Del কী সংমিশ্রণ ব্যবহার করতে পারেন যা বেশ কয়েকটি বিকল্পের সাথে একটি নীল পর্দা আনবে। সাইন আউট বা স্যুইচ ব্যবহারকারী বেছে নিন।
- যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে আবার লগ ইন করার চেষ্টা করেন, আপনি লক্ষ্য করতে পারেন যে আপনার পুরানো পাসওয়ার্ড কাজ করছে না এবং আপনি অন্যান্য পরিবর্তনগুলি লক্ষ্য করতে পারেন। উইন্ডোজে আবার লগ ইন করার জন্য আপনার Microsoft আইডি শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড) ইনপুট করার চেষ্টা করুন। এখন সবকিছু ঠিকঠাক হওয়া উচিত।
সমাধান 2:অ্যাপগুলিকে ফোন স্টোরেজে ফিরিয়ে আনুন – উইন্ডোজ ফোন
যদি ত্রুটিটি আপনার Windows 10 পিসি বা আপনার Windows ফোনে দেখা যায়, তাহলে এই উভয় ডিভাইসে একই Microsoft অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা হলে এই পদ্ধতিটি এটি ঠিক করতে সক্ষম হবে। এই ত্রুটিটি অন্যান্য উপসর্গগুলির সাথে প্রদর্শিত হয় যেমন অ্যাপগুলি আপনার মোবাইল ফোনে আপডেট করতে অক্ষম৷
৷আপনি যদি আপনার মোবাইল ফোনের SD কার্ডে থাকা অ্যাপগুলিকে আপনার ফোন স্টোরেজে ফিরিয়ে আনেন তবে এটি ঠিক করা যেতে পারে। নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে এটি চেষ্টা করুন৷
- আপনার উইন্ডোজ ফোনে, সেটিংস খুলুন এবং স্টোরেজ বিভাগে ক্লিক করুন। ফোন বিকল্পে ক্লিক করুন এবং তারপরে অ্যাপস+গেমস-এ ক্লিক করুন যা আপনার ফোনে ইনস্টল করা অ্যাপের তালিকা খুলবে।
- যে অ্যাপগুলি সঠিকভাবে আপডেট করতে ব্যর্থ হয়েছে সেগুলি সনাক্ত করুন এবং তার স্টোরেজ ব্যবহার প্রদর্শনকারী উইন্ডোটি খুলতে সেগুলিতে ক্লিক করুন৷ আপনি ফোন স্টোরেজ বিকল্পে সরানো দেখতে হবে. এটিতে ক্লিক করুন এবং আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা সমস্ত অ্যাপের জন্য একই প্রক্রিয়া পুনরাবৃত্তি করুন। বিরক্তিকর বিজ্ঞপ্তিটি অদৃশ্য হয়ে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
সমাধান 3:সেটিংসের মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করুন
কখনও কখনও আপনার Windows 10 পিসি বা আপনার Windows ফোনে একটি বড় আপডেটের পরে ত্রুটি ঘটে। এছাড়াও অন্যান্য পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে এই পদ্ধতিটি কার্যকর হতে পারে এবং আমরা আপনাকে এক মিনিট সময় রেখে এই পদ্ধতিটি চেষ্টা করে দেখার সুপারিশ করছি। আপনি যদি এটি আপনার পিসি বা আপনার স্মার্টফোনে চেষ্টা করেন না কেন এটি শুধুমাত্র এক মিনিট সময় নেওয়া উচিত৷
৷- আপনার ফোনে সেটিংসে ক্লিক করুন বা আপনার পিসির স্টার্ট মেনুতে ক্লিক করুন এবং মেনুর নীচে বাম অংশে গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন৷
- অ্যাকাউন্টগুলিতে নেভিগেট করুন>> ইমেল এবং অ্যাপ অ্যাকাউন্ট এবং সমস্যাযুক্ত অ্যাকাউন্টের জন্য "ফিক্স" বিকল্পটি সনাক্ত করার চেষ্টা করুন৷ আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনাকে সম্ভবত আপনার লগইন শংসাপত্রগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে হবে৷ পরে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
সমাধান 4:গ্রুপ নীতি ব্যবহার করুন
গ্রুপ পলিসি ব্যবহার করা সবসময়ই উপযোগী যদি আপনি সামনের দৃশ্যের জন্য সঠিক নির্দেশাবলী অনুসরণ করেন। অনেকগুলি সেটিংস এবং বিকল্প রয়েছে যা গ্রুপ নীতি পরিবেশের মধ্যে থেকে পরিবর্তন করা যেতে পারে এবং আপনাকে অবশ্যই নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে।
- Run ডায়ালগ বক্স খুলতে আপনার কম্পিউটারে Windows Key + R কী সমন্বয় ব্যবহার করুন। রান ডায়ালগ বক্সে "gpedit.msc" লিখুন, এবং গ্রুপ পলিসি এডিটর খুলতে ওকে বোতাম টিপুন।
- লোকাল গ্রুপ পলিসি এডিটরের বাম অংশে, ইউজার কনফিগারেশনের অধীনে, অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ টেমপ্লেটে ডাবল ক্লিক করুন এবং অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ টেমপ্লেট> স্টার্ট মেনু এবং টাস্কবার> বিজ্ঞপ্তি বিভাগে নেভিগেট করুন।
- বিজ্ঞপ্তি ফোল্ডারে ডাবল ক্লিক করে নির্বাচন করুন এবং এর ডান পাশের বিভাগে নেভিগেট করুন।
- "টোস্ট নোটিফিকেশন বন্ধ করুন" নীতি বিকল্পে ডাবল ক্লিক করুন, "সক্ষম" বিকল্পের পাশের বাক্সে টিক চিহ্ন দিন এবং গ্রুপ পলিসি এডিটর থেকে প্রস্থান করার আগে আপনার করা পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করুন৷
- অবশেষে, এই পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং বিরক্তিকর বিজ্ঞপ্তি অদৃশ্য হয়ে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 5:সর্বশেষ সংস্করণে উইন্ডোজ আপডেট করুন
যদি আপনার উইন্ডোজের ইনস্টলেশনে ত্রুটির কারণে ত্রুটি ঘটে থাকে, তবে Microsoft-এর পেশাদাররা সমস্যাটি লক্ষ্য করার এবং এটিকে ঠিক করার জন্য একটি প্যাচ প্রকাশ করার আগে এটি কেবল সময়ের ব্যাপার। সম্ভবত প্যাচটি ইতিমধ্যেই প্রকাশিত হয়েছে এবং আপনি হয়তো সময়মতো ডাউনলোড করতে সেখানে ছিলেন না৷
৷আপনার কম্পিউটারে আপডেটগুলি কীভাবে ইনস্টল করা হয় তার সাথে এর কিছু সম্পর্ক থাকতে পারে। যেকোনো উপায়ে, অবিলম্বে সমস্ত আপডেট ইনস্টল করার জন্য নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- স্টার্ট মেনু বোতামে ডান-ক্লিক করে এবং প্রসঙ্গ মেনুতে Windows PowerShell (অ্যাডমিন) বিকল্পে ক্লিক করে PowerShell ইউটিলিটি খুলুন।
- যদি আপনি সেই স্পটে PowerShell-এর পরিবর্তে Command Prompt দেখতে পান, তাহলে আপনি স্টার্ট মেনু বা এর পাশের সার্চ বারেও এটি অনুসন্ধান করতে পারেন। এইবার, নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রথম ফলাফলে ডান-ক্লিক করেছেন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন৷ ৷
- পাওয়ারশেল কনসোলে, "cmd" টাইপ করুন এবং cmd-এর মতো উইন্ডোতে স্যুইচ করার জন্য Powershell-এর জন্য ধৈর্য ধরুন যা কমান্ড প্রম্পট ব্যবহারকারীদের কাছে আরও স্বাভাবিক বলে মনে হতে পারে।
- "cmd"-এর মতো কনসোলে, নীচে দেখানো কমান্ডটি টাইপ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি পরে এন্টার ক্লিক করেছেন:
wuauclt.exe /updatenow
- এই কমান্ডটিকে অন্তত এক ঘন্টার জন্য তার কাজ করতে দিন এবং কোন আপডেট পাওয়া গেছে এবং সমস্যা ছাড়াই ইনস্টল করা হয়েছে কিনা তা দেখতে আবার চেক করুন। এই পদ্ধতিটি Windows 10 সহ সমস্ত Windows অপারেটিং সিস্টেমে প্রয়োগ করা যেতে পারে।
Windows 10 ব্যবহারকারীদের জন্য বিকল্প :
- স্টার্ট মেনুতে সেটিংস অনুসন্ধান করুন এবং পপ আপ হওয়া প্রথম ফলাফলে ক্লিক করুন। এছাড়াও আপনি স্টার্ট মেনুর নিচের বাম অংশে গিয়ারের মতো বোতামে ট্যাপ করতে পারেন।
- সেটিংস উইন্ডোর নীচের অংশে আপডেট এবং সুরক্ষা বিভাগটি সনাক্ত করুন এবং অন্যদের মধ্যে উইন্ডোজ আপডেট বিকল্পগুলি খুলতে এটিতে ক্লিক করুন৷
- উইন্ডোজ আপডেট ট্যাবে থাকুন এবং ব্যবহারকারীদের ডাউনলোড করার জন্য উইন্ডোজের একটি নতুন সংস্করণ উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য আপডেট স্থিতি বিভাগের অধীনে আপডেটের জন্য চেক করুন বোতামে ক্লিক করুন৷
- যদি একটি থাকে, উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড এবং ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া শুরু করবে। নিশ্চিত করুন যে আপনি ধৈর্য ধরে আছেন এবং অনুরোধ করা হলে আপনি আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। এর পরে সমস্যাযুক্ত অ্যাপ খোলার সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
