অনেক Windows ব্যবহারকারী স্ক্যানার, প্রিন্টার বা অন্য ডিভাইস কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করলে নিচের এরর পান:
You need a WIA driver to use this device. Please install it from the installation CD or manufacturer's website and try again.
এই এরর আপনার কম্পিউটারকে ডিভাইসের প্রয়োজনীয় ড্রাইভার ইনস্টল করতে বাধা দেয়। এই আর্টিকেলে আমরা এই এরর সহজে সমাধানের কিছু সমাধান দেখব।
WIA ড্রাইভার কী?
Windows Image Acquisition (WIA) ড্রাইভার আপনার অপারেটিং সিস্টেম দ্বারা ব্যবহৃত হয় যাতে গ্রাফিক্স অ্যাপ্লিকেশন যেন Photoshop ইমেজিং ডিভাইস যেন প্রিন্টার ও স্ক্যানারের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
আপনি যদি এই WIA ড্রাইভার এরর মেসেজ পান, তবে নিশ্চিতভাবেই এই ড্রাইভারের সাথে কিছু সমস্যা আছে। এটি পুরনো, করাপ্ট বা মিসিং হতে পারে।
Fix You need a WIA driver to use this device
"You need a WIA driver to use this device" এরর মেসেজ দেখলে, নিচের সমাধানগুলো আপনাকে সাহায্য করবে:
- WIA Service চালু করুন
- WIA ড্রাইভার আপডেট করুন
- WIA ড্রাইভার রিইনস্টল করুন
এগুলো বিস্তারিত আলোচনা করা যাক।
১] WIA Service চালু করুন
হার্ডওয়্যারে সমস্যা আছে বলে ধরে নেওয়ার আগে, আমাদের চেক করতে হবে Windows Image Acquisition সার্ভিস সক্রিয় কিনা। তার জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Services Start Menu- থেকে লঞ্চ করুন।
- Windows Image Acquisition খুঁজে বের করে ডাবল-ক্লিক করুন।
- এখন Startup type কে Automatic এ পরিবর্তন করুন এবং Start ক্লিক করুন (যদি স্টপড থাকে)।
- এবং Apply > Ok ক্লিক করুন।
এটি যদি ইতিমধ্যেই স্টার্টেড থাকে, তবে রিস্টার্ট করে চেক করুন সাহায্য হয় কিনা।
এখন কম্পিউটার রিবুট করুন এবং চেক করুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
২] WIA ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনার কম্পিউটারের WIA সার্ভিস ঠিক থাকা সত্ত্বেও, WIA আপডেট করে দেখুন সমস্যা ফিক্স হয় কিনা। আপনার স্ক্যানার বা প্রিন্টার ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে যান এবং সেখান থেকে লেটেস্ট ড্রাইভার সফটওয়্যার ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। ইনস্টল করে চেক করুন WIA ড্রাইভার সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
৩] WIA ড্রাইভার রিইনস্টল করুন
আপডেট করলে কাজ না করলে, WIA ড্রাইভার রিইনস্টল করুন। আপনার ড্রাইভার সফটওয়্যার করাপ্ট থাকলে এটি সাহায্য করবে। WIA ড্রাইভার আনইনস্টল করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Device Manager Win + X > Device Manager দিয়ে লঞ্চ করুন
- View > Show hidden devices. ক্লিক করুন
- Imaging devices এক্সপ্যান্ড করুন, আপনার স্ক্যানারের ড্রাইভারের ওপর রাইট-ক্লিক করে Uninstall device সিলেক্ট করুন
একবার ড্রাইভার আনইনস্টল হলে, স্ক্যানারকে পেরিফেরাল থেকে ডিট্যাচ ও অ্যাটাচ করুন এবং চেক করুন কারণ এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োজনীয় ড্রাইভার ইনস্টল করবে।
এটি করুন এবং চেক করুন সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা।
কিছু ব্যবহারকারী এই এরর সম্পর্কে কিছু প্রশ্ন করেছেন যেগুলো এড্রেস করা দরকার। তাহলে সেগুলোর উত্তর দেই।
WIA ড্রাইভার কিভাবে পাব?
আপনি সহজে আপনার স্ক্যানারের সাথে আসা CD/DVD থেকে WIA সফটওয়্যার ডাউনলোড করতে পারেন। যদি কোনো কারণে ডিস্ক না থাকে, তবে ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে আপনার নির্দিষ্ট মডেলের জন্য ড্রাইভার খুঁজুন।
TWAIN এবং WIA স্ক্যানিং-এর পার্থক্য কী?
WIA শুধু Windows-এ কাজ করে, কিন্তু TWAIN একটি ইউনিভার্সাল ড্রাইভার হিসেবে তৈরি হয়েছে, যেটা সব OS-এ কাজ করতে পারে। তাই, যদি কোনো ইমেজিং ডিভাইস শুধু Windows-এর জন্য বিল্ড করা হয়, তবে সেটি WIA ব্যবহার করবে।
তারা কাজ করার পদ্ধতিতেও পার্থক্য রয়েছে, যেমন WIA একটি কমন dialog box ব্যবহার করে, কিন্তু TWAIN ম্যানুফ্যাকচারারের তৈরি করা ডায়লগ বক্স ব্যবহার করে।
Duplex Mode-এ স্ক্যান করলে, TWAIN আপনাকে উভয় পাশের জন্য একই সেটিং ব্যবহার করতে বাধা দেয়, কিন্তু WIA-এ এমন কোনো বাধা নেই।
এখন আপনি এই দুটি ইমেজিং ড্রাইভারের পার্থক্য জানলেন।
