“Can’t reset Windows 10, Could not find Recovery Environment” ত্রুটি সাধারণত উইন্ডোজ ১০ ব্যবহার করার সময় দেখায়, যখন আপনি সেটিংস অ্যাপ থেকে Reset your PC বেছে নেন বা অন্য জায়গা থেকে।
এটি আপনাকে আপনার কম্পিউটার রিসেট করার থেকে সম্পূর্ণ বাধা দেয় এবং এর কারণ হয়তো আপনার কম্পিউটারে অন্য একটি ত্রুটি আছে যা আপনাকে আপনার কম্পিউটার রিসেট করতে বাধ্য করছে। আমরা কিছু ওয়ার্কিং সমাধান সংগ্রহ করে একটি নিবন্ধ তৈরি করেছি। আশা করি এটি আপনাকে সমস্যা সমাধান করে সহজে আপনার PC রিসেট করতে সাহায্য করবে।
Could not Find the Recovery Environment Error-এর কারণ
অধিকাংশ ক্ষেত্রে, আপনি উইন্ডোজ ১০ রিকভারি স্টোরেজ ব্যবহার করে সমস্যাটি এড়িয়ে যেতে পারেন কারণ এটি اکثر সময় রিকভারি পার্টিশনের সাথে জড়িত যা আপনি সেটিংসের মাধ্যমে আপনার PC রিসেট করার চেষ্টা করলে বুট করতে পারে না এবং আপনি এই এক্সটারনাল সোর্স ব্যবহার করে সমস্যাটি সমাধান করেন।
অন্যান্য কেসে, রিকভারি পার্টিশন নিজেই করপ্ট হয়ে যায় এবং আপনাকে আপনার কম্পিউটার থেকে সেটি ডিলিট করতে হয় সমস্যাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হওয়ার জন্য।
‘Could not Find the Recovery Environment’ কীভাবে ফিক্স করবেন
সমাধান ১: উইন্ডোজ ১০ মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ব্যবহার করুন
আপনি যদি সেটিংস অ্যাপ থেকে Reset this PC অপশন ব্যবহার করে আপনার PC রিসেট করতে না পারেন, তবে আপনি উইন্ডোজ ১০ রিকভারি মিডিয়া এনভায়রনমেন্ট থেকে এটি করতে পারেন। এর জন্য আপনার কাছে একটি DVD বা USB থাকতে হবে যেটিতে এটি ইনস্টল করা আছে। এটি আপনি উইন্ডোজ ইনস্টল করার জন্য যে DVD বা USB ব্যবহার করেছেন সেটি হতে পারে, তবে আপনি নিজেও সহজে তৈরি করতে পারেন।
- মাইক্রোসফটের ওয়েবসাইট থেকে Media Creation Tool প্রোগ্রাম ডাউনলোড করুন। আপনার ডাউনলোড করা এক্সিকিউটেবল ফাইলটি খুলুন এবং প্রারম্ভিক উইন্ডোতে প্রদর্শিত শর্তাবলী স্বীকার করুন।
- দ্বিতীয় উইন্ডো থেকে Create installation media (USB flash drive, DVD, or ISO file) for another PC অপশন সিলেক্ট করুন।
- বুটেবল ড্রাইভের ভাষা, আর্কিটেকচার, এবং অন্যান্য সেটিংস আপনার কম্পিউটারের উপর ভিত্তি করে নির্বাচিত হবে, তবে আপনাকে Use the recommended options for this PC আনচেক করতে হবে যাতে আপনি যে PC-র সমস্যা সমাধান করতে চাচ্ছেন সেটির জন্য সঠিক সেটিংস সিলেক্ট করতে পারেন কারণ আপনাকে এটি একটি ভিন্ন কম্পিউটারে করতে হবে।
- Next চাপুন এবং USB ড্রাইভ বা DVD অপশনে ক্লিক করুন যখন USB বা DVD-র মধ্যে বেছে নেওয়ার জন্য প্রম্পট করা হবে, নির্ভর করে আপনি কোন ডিভাইস ব্যবহার করে এই ISO ফাইল স্টোর করতে চান।
- Next চাপুন এবং তালিকা থেকে USB বা DVD ড্রাইভ সিলেক্ট করুন যা আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত স্টোরেজ মিডিয়া দেখাবে।
- Next চাপুন এবং Media Creation Tool ইনস্টলেশন ডিভাইস তৈরি করার জন্য প্রয়োজনীয় ফাইলগুলো ডাউনলোড করা শুরু করবে।
এখন যেহেতু আপনার কাছে সম্ভবত রিকভারি মিডিয়া আছে, আমরা আপনার রিসেট করার সমস্যা সমাধান শুরু করতে পারি এই ইনস্টলেশন মিডিয়া ইনসার্ট করে এটিতে বুট করে।
- আপনার স্বামিত্বের ইনস্টলেশন ড্রাইভ বা যা আপনি току তৈরি করেছেন সেটি ইনসার্ট করুন এবং আপনার কম্পিউটার বুট করুন। নিচের ধাপগুলো উইন্ডোজ ১০-এ নির্দিষ্ট তাই সাবধানে করুন।
- আপনি একটি Choose your keyboard layout উইন্ডো দেখবেন তাই আপনি যা ব্যবহার করতে চান সেটি বেছে নিন। Choose an option স্ক্রিন আসবে তাই Troubleshoot >> Reset this PC-এ নেভিগেট করুন।
- Reset this PC উইন্ডো থেকে, আপনার উদ্দেশ্য এবং আপনি কীভাবে আপনার PC রিসেট করতে চান তার উপর নির্ভর করে Keep my files বা Remove everything বেছে নিন।
- Keep my files অপশনটি সকল ইনস্টল্ড প্রোগ্রাম সরিয়ে দেবে এবং সকল সেটিংস রিসেট করবে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত ফাইলগুলো অক্ষত থাকবে। Remove everything অপশনটি যেমন বলে তেমনই করে: আপনার PC সম্পূর্ণ রিসেট করবে।
- প্রক্রিয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন আপনার কম্পিউটার আবার বুট করার আগে এবং এখন আপনি আপনার ফ্রেশলি রিসেট করা PC-র সাথে শুরু করতে পারবেন।
নোট: আপনার কম্পিউটার যদি অটোমেটিক্যালি ইনস্টলেশন DVD-র থেকে বুট না করে, তবে আপনাকে প্রসেস করার আগে BIOS-এ কিছু সেটিংস ঠিক করতে হতে পারে। এটা করতে হয় কারণ কখনো কখনো ডিফল্ট বুটিং প্রায়োরিটি আপনার হার্ড ড্রাইভকে ইনস্টলেশন মিডিয়ার আগে ফavour করে এবং এটি সিম্পলি HDD-র থেকে বুট করে।
- আপনার কম্পিউটার বুট করুন এবং অবিলম্বে BIOS Setup কীটি বারবার চাপুন, প্রতি সেকেন্ডে একবার, যতক্ষণ না Computer Setup Utility বা BIOS সেটিংস খুলে। এই কীটি আপনার স্ক্রিনে Press _ to run Setup হিসেবে ইঙ্গিত করা থাকবে।
- BIOS সেটিংস উইন্ডো খুললে, রাইট অ্যারো কী ব্যবহার করে Security মেনুতে নেভিগেট করুন, ডাউন অ্যারো কী ব্যবহার করে মেনু থেকে Secure Boot Configuration সিলেক্ট করুন, এবং Enter চাপুন।
- এই অপশন ব্যবহার করার আগে একটি সতর্কতা আসবে। Secure Boot Configuration মেনুতে যেতে F10 চাপুন। ডাউন অ্যারো কী ব্যবহার করে Secure Boot সিলেক্ট করুন, এবং রাইট অ্যারো কী ব্যবহার করে এই সেটিংকে Disable করুন।
- ডাউন অ্যারো কী ব্যবহার করে Legacy Support সিলেক্ট করুন, এবং তারপর রাইট অ্যারো কী ব্যবহার করে এটিকে Enable-এ স্যুইচ করুন।
- পরিবর্তনগুলো স্বীকার করতে F10 চাপুন। লেফট অ্যারো কী ব্যবহার করে File মেনুতে নেভিগেট করুন, ডাউন অ্যারো কী ব্যবহার করে Save Changes and Exit সিলেক্ট করুন, এবং Enter চাপুন Yes সিলেক্ট করতে।
- Computer Setup Utility এখন শাট ডাউন হবে এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট হওয়া উচিত। কম্পিউটার রিস্টার্ট হলে, পাওয়ার বাটন ব্যবহার করে কম্পিউটার বন্ধ করুন।
আপনার DVD-র থেকে বুট করার জন্য, আপনাকে জানতে হবে বুট মেনু খুললে কোন অপশন সিলেক্ট করতে হবে। এটি আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে আপনি কোন ডিভাইস থেকে আপনার কম্পিউটার বুট করতে চান। নিচের নির্দেশনা ফলো করে আপনার রিকভারি মিডিয়া থেকে সহজে বুট করুন।
- পাওয়ার বাটন চাপুন কম্পিউটার বুট করতে। যেহেতু কম্পিউটার শুরু হয়, একটি মেসেজ আসবে যেটি ইঙ্গিত করবে যে বুট মোড এখন পরিবর্তন হয়েছে।
- আপনি একটি সিকিউরিটি উইন্ডো দেখবেন যা চার অঙ্কের একটি কোড প্রদর্শন করবে। মেসেজে দেখানো চার অঙ্কের কোডটি টাইপ করুন, তারপর Enter চাপুন পরিবর্তন কনফার্ম করতে।
NOTE: কোডের জন্য কোনো টেক্সট ফিল্ড ডিসপ্লে হবেনা তাই নিশ্চিত হন আপনি সঠিকভাবে টাইপ করেছেন।
- পাওয়ার বাটন চাপুন কম্পিউটার বন্ধ করতে, কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপর কম্পিউটার অন করুন এবং অবিলম্বে ESC কী একাধিকবার চাপুন, প্রতি সেকেন্ডে একবার, যতক্ষণ না Startup মেনু খুলে।
- F9 কী চাপুন Boot Menu খুলতে। ডাউন অ্যারো কী ব্যবহার করে recovery media সিলেক্ট করুন। এটি আপনার Removable USB device বা DVD হতে পারে তাই নিশ্চিত হন আপনি এই অপশনটি বেছে নিচ্ছেন।
- কম্পিউটার আবার রিস্টার্ট করুন এবং আপনি USB বা DVD-র থেকে সহজে বুট করে Reset this PC অপশন এক্সেস করতে পারবেন।
সমাধান ২: অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ডটি ব্যবহার করুন
এই কমান্ডটি REAgentC দ্বারা ব্যবহৃত হয়। আপনি REAgentC.exe টুল ব্যবহার করে উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্ট (Windows RE) বুট ইমেজ কনফিগার করতে পারেন এবং আপনার কম্পিউটারের জন্য রিকভারি অপশন অ্যাডমিনিস্টার করতে পারেন। আপনি রেগুলার বুটে REAgentC কমান্ড চালাতে পারেন কিন্তু অ্যাডমিন পারমিশন লাগবে।
- স্টার্ট মেনুর সার্চ বা তার ডান পাশের সার্চ বাটন ব্যবহার করে “Command Prompt” সার্চ করুন। উপরে আসা প্রথম রেজাল্টে রাইট-ক্লিক করুন এবং “Run as administrator” অপশন সিলেক্ট করুন।
- আপনি Windows Logo Key + R কী কম্বিনেশনও ব্যবহার করতে পারেন Run ডায়লগ বক্স খুলতে। বক্সে “cmd” টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter কী কম্বিনেশন ব্যবহার করে Command Prompt অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান।
- নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং নিশ্চিত হন আপনি Enter চাপেন আপনার পছন্দ কনফার্ম করার জন্য। “Operation completed successfully” মেসেজ বা কিছু সমতুল্য মেসেজ আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন যাতে কমান্ডটি কাজ করেছে বুঝতে পারেন।
reagentc /enable
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন যে আপনি এখন আপনার PC রিসেট করতে পারছেন কিনা কোনো সমস্যা ছাড়া।
সমাধান ৩: Diskpart ব্যবহার করে আপনার বর্তমান রিকভারি পার্টিশন ডিলিট করুন
করপ্ট রিকভারি পার্টিশন ডিলিট করলে ব্যবহারকারীরা সিম্পলি সেটিংস অ্যাপ ব্যবহার করে Reset this PC করতে পেরেছে কারণ এই পার্টিশনটি প্রায় নিষ্প্রয়োজন এবং আপনি যদি সাধারণভাবে উইন্ডোজ চালান তবে এটি করপ্ট হতে পারে। অন্য কথায়, আপনি যদি উইন্ডোজে বুট করতে পারেন, তবে আপনি এই পার্টিশনটি ডিলিট করে পুরো প্রক্রিয়া আবার চেষ্টা করতে পারেন।
- স্টার্ট মেনুর সার্চ বা সার্চ বারে “Command Prompt” সার্চ করুন। উপরে আসা প্রথম রেজাল্টে রাইট-ক্লিক করুন এবং “Run as administrator” অপশন সিলেক্ট করুন।
- আপনি Windows Logo Key + R কী কম্বিনেশনও ব্যবহার করতে পারেন Run ডায়লগ বক্স খুলতে। বক্সে “cmd” টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter কী কম্বিনেশন ব্যবহার করে Command Prompt অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান।
- এই কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, সিম্পলি একটি নতুন লাইনে “diskpart” টাইপ করুন এবং Enter কী চাপুন এই কমান্ড চালানোর জন্য।
- এটি কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোকে পরিবর্তন করবে যাতে আপনি বিভিন্ন Diskpart কমান্ড চালাতে পারেন। আপনি যা প্রথমে চালাবেন সেটি হলো সকল উপলব্ধ ফিজিক্যাল ডিস্কের সম্পূর্ণ তালিকা দেখার কমান্ড। এটিটি টাইপ করুন এবং নিশ্চিত হন আপনি এন্টার চাপছেন:
list disk
- নিশ্চিত হন আপনি এই কাজের জন্য সঠিক ডিস্ক বেছে নিচ্ছেন কারণ এটি সেই ফিজিক্যাল ডিস্ক হতে হবে যেখানে রিকভারি পার্টিশন স্টোরড। আপনি যদি সন্দেহে থাকেন, তবে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- স্টার্ট মেনু বা সার্চ বারে সার্চ করে Disk Management ইউটিলিটি খুলুন এবং প্রথম অপশনে ক্লিক করুন। বিকল্পভাবে, আপনি Windows Key + X কী কম্বিনেশন বা স্টার্ট মেনুতে রাইট-ক্লিক করে Disk Management অপশন বেছে নিতে পারেন এর কনসোল খুলতে।
- এর উইন্ডো খুললে, নিচের দিকে নম্বরযুক্ত ডিস্কগুলো দেখুন যারা Disk 0 দিয়ে শুরু হয়। এখানে, সেই নম্বরযুক্ত ডিস্কটি খুঁজে বের করুন যেখানে Recovery Partition দিয়ে চিহ্নিত পার্টিশনটি আছে। ডিস্কের নম্বর নোট করুন।
- Command Prompt-এ ফিরে যান এবং নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এন্টার চাপিয়ে এক্সিকিউট করার জন্য। এখানে x হলো সেটি নম্বর যেখানে রিকভারি পার্টিশন অবস্থিত।
DISKPART> select disk x
- একটি মেসেজ আসবে যেটি বলবে “Disk x is the selected disk”। এরপর নিচের কমান্ডটি এক্সিকিউট করুন সেই নির্দিষ্ট ডিস্কের সকল পার্টিশন দেখার জন্য।
list partition
- রিকভারি পার্টিশন ডিলিট করার জন্য, প্রথমে পার্টিশন লিস্ট থেকে সেটি চিহ্নিত করুন। কমান্ড প্রম্পটে তালিকা দেখানোর সময় এটি Recovery partition হিসেবে চিহ্নিত থাকবে। এর নম্বর নোট করুন এবং নিচের কমান্ডে n-এর বদলে সেটি ব্যবহার করুন:
select partition n
- শেষ ধাপ হলো এই পার্টিশনটি এই শেষ কমান্ড ব্যবহার করে ডিলিট করা। এখন ডিস্কের এই অংশটি ডিস্কের সাথে জড়ে যাবে এবং আপনাকে সেখানে কিছু এক্সট্রা স্পেস উপলব্ধ দেখাবে।
delete partition override
