Uplay হল একটি ডিজিটাল ডিস্ট্রিবিউশন, ডিজিটাল রাইটস ম্যানেজমেন্ট, মাল্টিপ্লেয়ার এবং যোগাযোগ পরিষেবা যা ম্যাসিভ এন্টারটেইনমেন্ট দ্বারা তৈরি করা হয়েছে এবং আপনার কৃতিত্বগুলি পরিচালনা করার জন্য একটি একক অ্যাপ ব্যবহার করে যা অন্য গেমগুলিতে নেওয়া যেতে পারে। পরিষেবাটি বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম জুড়ে দেওয়া হয় এবং এটি প্রাথমিকভাবে Ubisoft গেম ব্যবহার করে।
ব্যবহারকারীরা তাদের কম্পিউটারে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা গেমগুলির একটি চেষ্টা করে চালানোর পরে, তারা "Uplay একটি অপুনরুদ্ধারযোগ্য ত্রুটি সনাক্ত করেছে এবং বন্ধ করতে হবে" ত্রুটি বার্তা পেয়েছে যা বিভিন্ন কারণের কারণে হতে পারে তবে সেগুলি সবই হতে পারে। আমরা নীচে প্রস্তুত করা সমাধানগুলি ব্যবহার করে সমাধান করেছি৷
"Uplay একটি পুনরুদ্ধারযোগ্য ত্রুটি সনাক্ত করেছে এবং বন্ধ করতে হবে" ত্রুটির কারণ কি?
এই সমস্যার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল Uplay পরিষেবার জন্য একটি নতুন আপডেট প্রকাশ করা হচ্ছে, পুরানো সংস্করণগুলিকে সমর্থন ছাড়াই ছেড়ে দেওয়া হচ্ছে। আসল সমস্যাটি ঘটে এই কারণে যে Uplay ক্লায়েন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করতে অক্ষম।
অন্যান্য কারণগুলির মধ্যে রয়েছে অত্যন্ত কঠোর নিরাপত্তা সেটিংস যেমন আপনি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা ফায়ারওয়াল। সবচেয়ে জনপ্রিয় কারণগুলির মধ্যে একটি অবশ্যই একটি দূষিত হোস্ট ফাইল যা ব্যবহারকারীর দ্বারা বা উইন্ডোজ আপডেট দ্বারা পরিবর্তিত হতে পারে৷
সমাধান 1:Upplay আপডেট করুন
এটি সাধারণত একটি পরিষ্কার চিহ্ন যে Uplay ক্লায়েন্ট পুরানো এবং Ubisoft কোম্পানি সম্ভবত একটি নতুন সংস্করণ প্রকাশ করেছে। যাইহোক, একটি ভিন্ন সমস্যা দেখা দেয় কারণ ক্লায়েন্ট আপডেট হতে পারে না (যেহেতু এটি খোলা যাবে না) এবং আপনাকে ম্যানুয়ালি আপডেট করার প্রক্রিয়াটি সম্পাদন করতে হবে; ক্লায়েন্টের বর্তমান সংস্করণটি আনইনস্টল করে এবং নতুনটি ইনস্টল করার মাধ্যমে।
- প্রথমত, নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করেছেন কারণ আপনি অন্য কোনো অ্যাকাউন্টের সুবিধা ব্যবহার করে প্রোগ্রাম আনইনস্টল করতে পারবেন না।
- আপনার কৃতিত্ব বা Uplay সম্পর্কিত অন্য কোনো ডেটা হারানোর বিষয়ে চিন্তা করবেন না কারণ এই ডেটাটি আপনার Uplay অ্যাকাউন্টের সাথে একচেটিয়াভাবে সংযুক্ত এবং আপনার কম্পিউটারে ইনস্টলেশন নয়।
- স্টার্ট মেনুতে ক্লিক করুন এবং এটি অনুসন্ধান করে কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন। আপনি যদি আপনার পছন্দের অপারেটিং সিস্টেম হিসেবে Windows 10 ব্যবহার করেন, তাহলে সেটিংস অ্যাপ খুলতে আপনি গিয়ার আইকনে ক্লিক করতে পারেন।
- কন্ট্রোল প্যানেলে, উপরের ডানদিকের কোণায় ক্যাটাগরিতে ভিউ এজ অপশনটি স্যুইচ করুন এবং প্রোগ্রাম বিভাগের অধীনে একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন।
- আপনি যদি সেটিংস অ্যাপ ব্যবহার করেন, তাহলে অ্যাপে ক্লিক করলে অবিলম্বে আপনার পিসিতে ইনস্টল করা সমস্ত প্রোগ্রামের একটি তালিকা খুলে যাবে।
- লিস্টে Uplay এন্ট্রিটি সনাক্ত করুন এবং একবার এটিতে ক্লিক করুন৷ তালিকার উপরে আনইনস্টল বোতামে ক্লিক করুন এবং উপস্থিত হতে পারে এমন কোনো ডায়ালগ বাক্স নিশ্চিত করুন। Uplay আনইনস্টল করতে এবং পরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার জন্য অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- যে ফোল্ডারে আপনি প্রথমে Uplay ইনস্টল করেছেন সেখানে নেভিগেট করুন। ডিফল্টরূপে, এটি হয় C>> প্রোগ্রাম ফাইল বা C>> প্রোগ্রাম ফাইল (x86) হওয়া উচিত। এই ফোল্ডারগুলিতে অবস্থিত Uplay ফোল্ডারটি সনাক্ত করুন এবং সেগুলিতে ডান-ক্লিক করে এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে মুছুন নির্বাচন করে আপনার মুখোমুখি হতে পারে এমন যেকোনো ফাইল মুছুন৷
Uplay ক্লায়েন্টের সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করতে এই লিঙ্কে যান এবং PC এর জন্য ডাউনলোড Uplay বোতামে ক্লিক করুন। ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার প্রক্রিয়া শুরু করতে ডাউনলোড ফোল্ডারে ডাউনলোড করা ফাইলটিতে ডাবল ক্লিক করুন এবং এই টুলটি সঠিকভাবে ইনস্টল করার জন্য স্ক্রিনে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
গেমটি পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাযুক্ত ইউবিসফ্ট গেমটি চালানোর সময় "Uplay একটি পুনরুদ্ধারযোগ্য ত্রুটি সনাক্ত করেছে এবং অবশ্যই বন্ধ করতে হবে" কিনা তা দেখতে পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 2:ইন্টারনেটে আপনার সংযোগের উপায় পরিবর্তন করুন
কখনও কখনও আপনাকে Uplay আপডেট পরিষেবা চালু করতে ইন্টারনেট সংযোগের আরও নির্ভরযোগ্য উত্সের সাথে সংযোগ করতে হবে৷ কখনও কখনও যখন আপনার ওয়্যারলেস সংযোগ আপনার কম্পিউটারে ততটা শক্তিশালী হয় না, তখন এটি "Uplay একটি পুনরুদ্ধারযোগ্য ত্রুটি সনাক্ত করেছে এবং অবশ্যই বন্ধ করতে হবে" ত্রুটি প্রদর্শন করবে তাই প্রথমবার সঠিকভাবে Uplay চালু করতে ইথারনেটে স্যুইচ করার চেষ্টা করুন৷
আপনি যদি এই সমস্যা থেকে পরিত্রাণ পেতে চান তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি নিম্নলিখিতগুলি করেন:
- যদি আপনি রাউটারের মাধ্যমে একটি বেতার সংযোগ ব্যবহার করেন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি ইথারনেট তারের সন্ধান করেছেন বা কিনেছেন৷ আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে এটি দেখতে কেমন, নীচের ছবিটি দেখুন বা আপনার বাড়িতে আপনার মালিকানা না থাকলে শুধুমাত্র একজন বিক্রেতাকে জিজ্ঞাসা করুন৷
- তারের এক প্রান্ত আপনার পিসি বা ল্যাপটপে প্লাগ করুন এবং অন্য প্রান্তটি আপনি যে মডেমটি ইন্টারনেট সংযোগের জন্য ব্যবহার করেছিলেন সেটিতে প্লাগ করুন যদি আপনি একটি সনাক্ত করতে সক্ষম হন। অন্য পদ্ধতিটি হল ইথারনেট কেবলটি সরাসরি রাউটারে প্লাগ করা যদি আপনি একটি মডেম খুঁজে পেতে ব্যর্থ হন বা যদি আপনি একটি ব্যবহার না করেন৷
- Uplay এখন সঠিকভাবে চালু হবে কিনা তা দেখতে সমস্যাযুক্ত Ubisoft গেম চালানোর চেষ্টা করুন।
সমাধান 3:আপনার হোস্ট ফাইল রিসেট করুন
আপনি যদি এই সমস্যাটি ছাড়াও আপনার কম্পিউটারে অন্যান্য সমস্যাগুলি সমাধান করার চেষ্টা করে থাকেন তবে আপনি বিভিন্ন সাবফোল্ডারে System32 ফোল্ডারের গভীরে অবস্থিত হোস্ট ফাইলটি সম্পাদনা করতে পারেন। হোস্ট ফাইল, আইপি ঠিকানায় হোস্টের নাম ম্যাপ করতে ব্যবহৃত হয়। যদি কোনো কারণে, আপনি দেখতে পান যে আপনার হোস্ট ফাইলটি আপস করা হয়েছে বা আপনি যদি Uplay-এর সাথে এই সমস্যাটি অনুভব করা শুরু করেন, তাহলে আপনি নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে হোস্ট ফাইলটি আবার ডিফল্টে রিসেট করতে পারেন৷
- ফাইল এক্সপ্লোরার খোলার পরে এটিতে নেভিগেট করে C>> Windows>> System32>> Drivers>> ইত্যাদি অবস্থানে যান। আপনার লোকাল ডিস্ক সি সনাক্ত করতে এবং খুলতে প্রথমে বাম পাশের ফলক থেকে এই পিসি বা আমার কম্পিউটারে ক্লিক করুন৷
- আপনি যদি উইন্ডোজ ফোল্ডারটি দেখতে অক্ষম হন, তাহলে আপনাকে বিকল্পটি চালু করতে হতে পারে যা আপনাকে লুকানো ফাইল এবং ফোল্ডারগুলি দেখতে সক্ষম করে। ফাইল এক্সপ্লোরারের শীর্ষ মেনুতে "দেখুন" ট্যাবে ক্লিক করুন এবং শো/লুকান বিভাগে "লুকানো আইটেম" চেকবক্সে ক্লিক করুন। ফাইল এক্সপ্লোরার লুকানো ফাইলগুলি দেখাবে এবং আপনি এটি পুনরায় পরিবর্তন না করা পর্যন্ত এই সেটিংসটি মনে রাখবে৷
- ইত্যাদি ফোল্ডারে হোস্ট ফাইলটি সনাক্ত করুন, এটিতে ডান ক্লিক করুন, বৈশিষ্ট্যগুলিতে ক্লিক করুন এবং তারপরে সুরক্ষা ট্যাবে ক্লিক করুন। Advanced বাটনে ক্লিক করুন। "উন্নত নিরাপত্তা সেটিংস" উইন্ডো প্রদর্শিত হবে। এখানে আপনাকে কীটির মালিক পরিবর্তন করতে হবে।
- "মালিক:" লেবেলের পাশের পরিবর্তন লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন ব্যবহারকারী বা গোষ্ঠী নির্বাচন করুন উইন্ডোটি প্রদর্শিত হবে৷
- উন্নত বোতামের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটি নির্বাচন করুন বা কেবলমাত্র আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটি টাইপ করুন যেখানে বলা আছে 'নির্বাচনের জন্য অবজেক্টের নাম লিখুন' এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন। আপনার ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট এবং TrustedInstaller অ্যাকাউন্ট যোগ করুন শুধুমাত্র ক্ষেত্রে।
- ঐচ্ছিকভাবে, ফোল্ডারের ভিতরের সমস্ত সাবফোল্ডার এবং ফাইলের মালিক পরিবর্তন করতে, "উন্নত নিরাপত্তা সেটিংস" উইন্ডোতে "সাবকন্টেইনার এবং অবজেক্টের মালিক প্রতিস্থাপন করুন" চেক বক্সটি নির্বাচন করুন। মালিকানা পরিবর্তন করতে ওকে ক্লিক করুন৷
- হোস্ট ফাইলের মালিকানা নেওয়ার পরে, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে Rename অপশনটি বেছে নিন। এর নাম hosts.old এ পরিবর্তন করুন এবং পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করুন।
এখন একই ফোল্ডারে একটি নতুন হোস্ট ফাইল তৈরি করার সময় কিন্তু আমরা আপনার জন্য যে টেমপ্লেটটি সরবরাহ করব তা ব্যবহার করে। এটি এই সমাধানের সহজ অংশ এবং সমস্যাটি এখন প্রায় সমাধান হয়ে গেছে কারণ ফাইল তৈরি করা বেশ সহজ৷
৷- স্টার্ট মেনু বাটনে ক্লিক করার পর বা এর ঠিক পাশের সার্চ বারে ক্লিক করে সার্চ করে নোটপ্যাড খুলুন। এছাড়াও আপনি Windows Key + R কী সমন্বয় ব্যবহার করতে পারেন এবং নোটপ্যাড খুলতে রান বক্সে "notepad.exe" টাইপ করতে পারেন।
- ফাইলটি ফাঁকা রাখুন এবং নোটপ্যাড উইন্ডোর উপরের বাম অংশে উপরের মেনু থেকে ফাইল বিকল্পে ক্লিক করুন। ড্রপডাউন তালিকা থেকে Save as নির্বাচন করুন এবং ফাইল এক্সপ্লোরার ব্যবহার করে C>> Windows>> System32>> ড্রাইভার>> ইত্যাদি ফোল্ডারে নেভিগেট করুন।
- সেভ অ্যাজ টাইপ বিকল্পের অধীনে, এটিকে একটি টেক্সট ডকুমেন্ট হিসেবে রাখুন এবং উদ্ধৃতি চিহ্ন ছাড়াই ফাইলের নামের বিকল্পটিকে “হোস্ট”-এ সেট করুন।
- যেখানে পুরানো হোস্ট ফাইলটি ছিল সেই ফোল্ডারে ফাইলটি সংরক্ষণ করতে ওকে ক্লিক করুন এবং পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করার জন্য আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আপনার কম্পিউটারে এখনও একই সমস্যা দেখা যাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 4:আপনার ফায়ারওয়াল সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করুন
ফায়ারওয়াল টুলগুলি হল আপনার সম্পূর্ণ নিরাপত্তার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলির মধ্যে একটি কারণ তারা প্রোগ্রামগুলিকে অবাধে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে বাধা দেয় কারণ প্রতিটি প্রোগ্রামকে অনলাইনে সংযোগ করার আগে এটির মাধ্যমে অনুমতি দেওয়া প্রয়োজন এবং এটি যা খুশি তাই করুন৷
যাইহোক, দেখা যাচ্ছে যে কিছুক্ষণের জন্য আপনার ফায়ারওয়াল অক্ষম করা আসলে সমস্যার সমাধান করেছে কারণ Uplay তারপরে খুলতে শুরু করেছে এবং ফায়ারওয়াল আবার চালু হওয়ার পরেও ত্রুটি দেখা দেওয়া বন্ধ হয়ে গেছে। এটি নিশ্চিত করার জন্য, আপনার ফায়ারওয়ালে Uplay-এর জন্য একটি ব্যতিক্রমও করা উচিত। নিচের ধাপগুলো উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালের সাথে সম্পর্কিত যা প্রতিটি উইন্ডোজ পিসিতে তৈরি হয়।
- স্টার্ট বোতামে এর প্রবেশ অনুসন্ধান করে বা আপনার টাস্কবারের বাম অংশে সার্চ ম্যাগনিফাইং গ্লাস বা বৃত্তাকার কর্টানা বোতামে ক্লিক করে কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন।
- কন্ট্রোল প্যানেল খোলার পরে, দৃশ্যটিকে বড় বা ছোট আইকনে পরিবর্তন করুন এবং উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল বিকল্পটি সনাক্ত করতে এটির নীচে নেভিগেট করুন৷
- Windows Firewall-এ ক্লিক করুন এবং বিকল্পগুলির বাম দিকের তালিকা থেকে Windows Firewall বিকল্পের মাধ্যমে Allow এবং অ্যাপ বা বৈশিষ্ট্যে ক্লিক করুন। অ্যাপগুলির একটি তালিকা খুলতে হবে। তালিকায় Uplay এন্ট্রি সনাক্ত করুন এবং ব্যক্তিগত এবং সর্বজনীন উভয় নেটওয়ার্কের পাশের বাক্সগুলিতে টিক চিহ্ন দিন৷
- ঠিক আছে ক্লিক করুন এবং সমস্যাযুক্ত গেমটি পুনরায় চালু করার আগে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং "Uplay একটি পুনরুদ্ধারযোগ্য ত্রুটি সনাক্ত করেছে এবং অবশ্যই বন্ধ করতে হবে" ত্রুটি বার্তা প্রদর্শন না করে এটি এখন চলবে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
