Event Viewer-এ "WPAD নামের জন্য নাম রেজোলিউশন টাইম আউট হয়েছে" ত্রুটি খুঁজে পাওয়ার পর বেশ কিছু ব্যবহারকারী আমাদের সাথে যোগাযোগ করেছে। অধিকাংশ প্রভাবিত ব্যবহারকারী Event Viewer তদন্ত করেন সবসময় উইফাই ইন্টারনেট কানেকশন হারানোর পর, উইফাই আইকনের উপরে একটি পীলা ত্রিভুজ দেখা দেয়।
"WPAD নামের জন্য নাম রেজোলিউশন টাইম আউট হয়েছে" ত্রুটির কারণ কী?
বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং অধিকাংশ প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সফলভাবে ব্যবহৃত রিপেয়ার কৌশলগুলি পরীক্ষা করে আমরা এই নির্দিষ্ট সমস্যার তদন্ত করেছি। আমাদের তদন্তের ভিত্তিতে, এই নির্দিষ্ট ত্রুটি বার্তা ট্রিগার করার বেশ কিছু সাধারণ পরিস্থিতি রয়েছে:
- নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের জন্য TCP/IP অফলোড সক্রিয় আছে - RSS, অটোটিউনিং এবং টাস্ক অফলোড হল ऐसी প্রযুক্তি যা এই নির্দিষ্ট ত্রুটি ট্রিগার করার জন্য নিশ্চিত করা হয়েছে। এগুলিকে নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।
- ISP TCP/IP v6 সাপোর্ট করে না - এই সমস্যা হতে পারে যদি কম্পিউটার বা সার্ভারে TCP/IP v6 সক্রিয় থাকে কিন্তু ISP এখনও TCP/IP v6 সাপোর্ট করে না। এই ক্ষেত্রে সমাধান হল TCP/IP v6 নিষ্ক্রিয় করা।
- দূষিত বা খারাপভাবে ইনস্টল করা নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার - এই ত্রুটির আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হল নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভারের দূষিত বা অসম্পূর্ণ ইনস্টলেশন। এই ক্ষেত্রে, ড্রাইভার আনইনস্টল করলে আপনার OS এটিকে আবার পুনরায় ইনস্টল করবে।
- ক্ষতিগ্রস্ত TCP/IP সংযোগ - যদি নির্দিষ্ট পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে TCP/IP নির্দেশাবলী ভুল বা দূষিত থাকায় এই ত্রুটি হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, TCP/IP সংযোগ রিসেট করলে ত্রুটি বার্তা সমাধান হবে।
- দূষিত DNS ক্যাশ - এই সমস্যা হওয়ার আরেকটি কারণ হল একটি গ্লিচযুক্ত DNS ক্যাশ যা ফলস পজিটিভ ট্রিগার করছে। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে উন্নত কমান্ড উইন্ডো থেকে DNS ক্যাশ ফ্লাশ করার পর এই নির্দিষ্ট ত্রুটি আর দেখা দিচ্ছিল না।
- ডিফল্ট DNS সার্ভার অস্থির - ডিফল্ট DNS সার্ভার অস্থির হওয়ায় এই সমস্যা হয় বলে অনেক ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন। এই নির্দিষ্ট পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে, সমাধান হল ডিফল্ট DNS সার্ভারকে গুগলের DNS-র সাথে প্রতিস্থাপন করা।
যদি আপনি এই নির্দিষ্ট ত্রুটি বার্তা সমাধান করতে ব্যর্থ হচ্ছেন, তবে এই নিবন্ধ আপনাকে এই ত্রুটি দূর করার জন্য বেশ কিছু সমস্যা সমাধানের ধাপ প্রদান করবে। নিচে, আপনি এমন পদ্ধতির একটি সংগ্রহ পাবেন যা অন্য ব্যবহারকারীদের এই সমস্যা সমাধানে সাহায্য করেছে।
যদি আপনি সম্ভাব্য সর্বোচ্চ দক্ষতা চান, তবে পদ্ধতিগুলি যেসبی ক্রমে উপস্থাপিত করা হয়েছে সেসব ক্রমে অনুসরণ করুন কারণ সেগুলি দক্ষতা এবং গভীরতার ক্রমে সাজানো হয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সমস্যাটি সমাধান করার একটি ফিক্স আপনি অবশেষে পাবেন।
পদ্ধতি ১: নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার সমস্যা সমাধানকারী ব্যবহার করা
আমরা অন্যান্য, আরও প্রযুক্তিগত রিপেয়ার কৌশলে নেমে যাওয়ার আগে, দেখে নেই আপনার উইন্ডোজ সংস্করণটি কি এই সমস্যাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করার সক্ষম। বেশ কিছু ব্যবহারকারী বিল্ট-ইন Network Adapter সমস্যা সমাধানকারী ব্যবহার করে "WPAD নামের জন্য নাম রেজোলিউশন টাইম আউট হয়েছে" ত্রুটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন।
এই বিল্ট-ইন ইউটিলিটি সাধারণ নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার সমস্যা স্ক্যান করে এবং সেটি যেসব সমস্যাগুলি চিনতে পারতেছে সেগুলির জন্য সঠিক রিপেয়ার কৌশল স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করে। নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার সমস্যা সমাধানকারী ব্যবহার করার একটি দ্রুত গাইড এখানে দেওয়া হলো:
- Windows key + R টিপে একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। তারপর "ms-settings:troubleshoot" টাইপ করুন এবং Enter টিপে Settings অ্যাপের Troubleshooting ট্যাব খুলুন।
- Troubleshooting ট্যাবের ভিতরে, Find and fix other problems-এ নেমে আসুন, Network Adapter-এ ক্লিক করুন এবং Run the troubleshooter নির্বাচন করুন।
- প্রাথমিক স্ক্যান সম্পূর্ণ হলে, তালিকা থেকে সমস্যা সৃষ্টিকারী নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার নির্বাচন করুন এবং Next-এ ক্লিক করুন।
- স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। এই প্রক্রিয়ার সময়, সমস্যা সমাধানকারী বিভিন্ন রিপেয়ার কৌশল প্রয়োগ করবে এবং তারপর নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার পুনরায় চালু করবে দেখতে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
- প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে, আপনি চিন्हিত ও সমাধান করা সমস্যাগুলির একটি রানডাউন পাবেন। সমস্যা সমাধানকারী বন্ধ করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি "WPAD নামের জন্য নাম রেজোলিউশন টাইম আউট হয়েছে" ত্রুটি এখনও হচ্ছে বা সমাধান কেবল সাময়িক, তবে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান একটি ভিন্ন পদ্ধতির জন্য।
পদ্ধতি ২: নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার পুনরায় ইনস্টল করা (শুধু উইন্ডোজ ১০)
সামান্য झंঝট ছাড়া সমস্যাটি সমাধান করার আরেকটি পদ্ধতি হল ডিভাইস ম্যানেজার থেকে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার আনইনস্টল করা। এটি আপনার OS-কে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় শনাক্ত করতে বাধ্য করবে এবং এটিকে প্রথম থেকে পুনরায় ইনস্টল করবে।
দ্রষ্টব্য: এই প্রক্রিয়া শুধুমাত্র উইন্ডোজ ১০-এ চেষ্টা করা উচিত কারণ এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে যেকোনো অনুপস্থিত ড্রাইভার শনাক্ত ও ইনস্টল করতে সক্ষম।
"WPAD namnর জন্য নাম রেজোলিউশন টাইম আউট হয়েছে" ত্রুটি সমাধান করতে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার পুনরায় ইনস্টল করার একটি দ্রুত গাইড এখানে দেওয়া হলো:
- Windows key + R টিপে একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। তারপর "devmgmt.msc" টাইপ করুন এবং Enter টিপে Device Manager খুলুন।
- Device Manager-এ, Network adapters-এর ড্রপ-ডাউন মেনু এক্সপ্যান্ড করুন এবং সমস্যা সৃষ্টিকারী নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের ওপর রাইট-ক্লিক করুন। তারপর Uninstall device-এ ক্লিক করুন।
- ডিভাইসটি আনইনস্টল হলে, Device Manager বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। পরবর্তী স্টার্টআপে, উইন্ডোজ ১০ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করবে যে একটি গুরুত্বপূর্ণ ড্রাইভার অনুপস্থিত এবং নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের জন্য প্রয়োজনীয় ফার্মওয়্যার ইনস্টল করবে।
- পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে, আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং দেখুন একই সমস্যা এখনও কি হচ্ছে।
যদি "WPAD নামের জন্য নাম রেজোলিউশন টাইম আউট হয়েছে" ত্রুটি এখনও থাকে, তবে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৩: TCP/IP সংযোগ রিসেট করা
যদি TCP/IP নির্দেশাবলী क्षতিগ্রস্ত বা দূষিত হয়ে যায়, তবে এই নির্দিষ্ট ত্রুটি হতে পারে। বিল্ট-ইন TCP/IP নির্দেশাবলীর সেট আপনার ইন্টারনেট সংযোগের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশের একটি। আপনি যদি এমন পরিস্থিতিতে পড়েন যেখানে আপনি ইন্টারনেটে সংযোগ করতে পারছেন না, তবে TCP/IP করণ হতে পারে।
সৌভাগ্যের কথা, আপনি NetShell ইউটিলিটি ব্যবহার করে সহজে TCP/IP নির্দেশাবলী রিসেট করতে পারেন। আপনার TCP/IP সংযোগ রিসেট করার একটি দ্রুত গাইড এখানে দেওয়া হলো:
- Windows key + R টিপে একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। তারপর "cmd" টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter টিপে একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট খুলুন। UAC (User Account Control) দ্বারা প্রম্পট করা হলে, প্রশাসনিক সুবিধা দিতে Yes-এ ক্লিক করুন।
- উন্নত কমান্ড প্রম্পটের ভিতরে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter টিপে TCP/IP ম্যানুয়ালি রিসেট করুন:
netsh int ip reset
- TCP/IP রিসেট হলে, উন্নত কমান্ড প্রম্পট বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
পরবর্তী স্টার্টআপে, দেখুন "WPAD নামের জন্য নাম রেজোলিউশন টাইম আউট হয়েছে" ত্রুটি এখনও কি হচ্ছে। যদি হয়, তবে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৪: DNS ক্যাশ ফ্লাশ করা
আপনার কম্পিউটারের DNS ক্যাশ ফ্লাশ করা আরেকটি সম্ভাব্য রিপেয়ার কৌশল যা আপনার জন্য সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এই প্রক্রিয়া "WPAD নামের জন্য নাম রেজোলিউশন টাইম আউট হয়েছে" ত্রুটির কারণে সৃষ্টি সংযোগ বাধাগুলি সমাধান করেছে।
আপনার কম্পিউটারের DNS ক্যাশ ফ্লাশ করার একটি দ্রুত গাইড এখানে দেওয়া হলো:
- Windows key + R টিপে একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। তারপর "cmd" টাইপ করুন এবং Ctrl+ Shift + Enter টিপে একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট খুলুন। UAC (User Account Control) দ্বারা প্রম্পট করা হলে, প্রশাসনিক সুবিধা অনুমোদন করতে Yes-এ ক্লিক করুন।
- উন্নত কমান্ড প্রম্পটের ভিতরে, নিচের কমান্ডগুলি টাইপ করুন এবং প্রতিটি কমান্ডের পর Enter টিপুন:
ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew
- DNS ক্যাশ ফ্লাশ হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে ত্রুটি এখনও কি হচ্ছে তা দেখুন।
যদি আপনি এখনও "WPAD নামের জন্য নাম রেজোলিউশন টাইম আউট হয়েছে" ত্রুটি পাচ্ছেন, তবে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৫: ডিফল্ট DNS সার্ভার পরিবর্তন করা
আপনি ডিফল্ট DNS সার্ভারের কিছু অসঙ্গতির কারণে "WPAD নামের জন্য নাম রেজোলিউশন টাইম আউট হয়েছে" ত্রুটি পাচ্ছেন। আমরা কিছু ऐसी রিপোর্ট চিন्हিত করেছি যেখানে ডিফল্ট DNS কে গুগলের DNS-র সাথে পরিবর্তন করলে সমস্যা সমাধান হয়েছে।
ডিফল্ট DNS ঠিকানা গুগলের DNS-এ পরিবর্তন করার একটি দ্রুত গাইড এখানে দেওয়া হলো:
- Windows key + R টিপে একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। তারপর "control" বা "control.exe" টাইপ করুন এবং Enter টিপে Control Panel খুলুন।
- ক্লাসিক Control Panel উইন্ডোতে, Network and Internet-এ ক্লিক করুন, তারপর Network and Sharing Center-এ ক্লিক করুন।
- Network and Sharing Center স্ক্রিন থেকে, Change adapter settings-এ ক্লিক করুন।
- আপনি যেটি বর্তমানে সংযুক্ত আছেন সেই নেটওয়ার্কের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties বেছে নিন।
- Properties স্ক্রিনের ভিতরে, Networking ট্যাবে যান এবং Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)-এ ডাবল ক্লিক করুন।
- Internet Protocol Version 4-এর Properties স্ক্রিনে, Use the following DNS server addresses টগল সক্রিয় করুন। তারপর Preferred DNS Server-এ 8.8.8.8 এবং Alternate DNS server-এ 8.8.4.4 সেট করুন।
- পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে OK টিপুন, তারপর আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন যাতে পরিবর্তনগুলো কার্যকর হয়।
পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে, দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। যদি একই "WPAD নামের জন্য নাম রেজোলিউশন টাইম আউট হয়েছে" ত্রুটি এখনও হচ্ছে, তবে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৬: TCP/IP v6 নিষ্ক্রিয় করা
এই নির্দিষ্ট ত্রুটি হওয়ার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হল এমন একটি পরিস্থিতি যেখানে কম্পিউটারে TCP/IP v6 সক্রিয় আছে কিন্তু আপনার ISP (ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার) TCP/IP v6 সাপোর্ট করে না। এই ক্ষেত্রে, সমাধান হল সহজেই TCP/IP v6 নিষ্ক্রিয় করা।
এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত গাইড এখানে দেওয়া হলো:
- Windows key + R টিপে একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। তারপর "ncpa.cpl" টাইপ করুন এবং Enter টিপে Network Connections উইন্ডো খুলুন।
- Network Connections উইন্ডোতে, আপনি বর্তমানে যেটি সংযুক্ত আছেন সেই নেটওয়ার্কের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties বেছে নিন।
- আপনার নেটওয়ার্কের Properties স্ক্রিনে, Networking ট্যাবে যান এবং ব্যবহৃত আইটেমের তালিকার মাধ্যমে নিচে স্ক্রোল করুন। তারপর Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) এর সাথে যুক্ত বক্সটি আনচেক করুন এবং পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে Ok টিপুন।
- IPv6 নিষ্ক্রিয় হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তি কম্পিউটার স্টার্টআপে ত্রুটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।
যদি আপনি আপনার Event Viewer-এ একই "WPAD নামের জন্য নাম রেজোলিউশন টাইম আউট হয়েছে" ত্রুটি এখনও পাচ্ছেন, তবে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৭: RSS, অটোটিউনিং, এবং টাস্ক অফলোড নিষ্ক্রিয় করা
তিনটি অপ্রয়োজনীয় প্রযুক্তি রয়েছে যা "WPAD নামের জন্য নাম রেজোলিউশন টাইম আউট হয়েছে" ত্রুটি ট্রিগার করতে পারে। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের সংযোগ একদম স্থিতিশীল হয়ে গেলো RSS, অটোটিউনিং, এবং টাস্ক অফলোড নিষ্ক্রিয় করার পর।
এই প্রক্রিয়া কিছুটা কঠিন হতে পারে, কিন্তু আমরা আপনাকে উন্নত কমান্ড প্রম্পট এবং রেজিস্ট্রি এডিটর থেকে কীভাবে দ্রুত এটি করবেন তা দেখাবো:
- Windows key + R টিপে একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। তারপর "cmd" টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift+ Enter টিপে একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো খুলুন। User Account Control দ্বারা প্রম্পট করা হলে, প্রশাসনিক সুবিধা দিতে Yes-এ ক্লিক করুন।
- উন্নত কমান্ড প্রম্পটের ভিতরে, RSS, অটোটিউনিং এবং টাস্ক অফলোড নিষ্ক্রিয় করতে নিচের কমান্ডগুলি ক্রমানুসারে টাইপ করুন এবং প্রতিটির পর Enter টিপুন:
netsh interface tcp set global rss=disabled netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled netsh int ip set global taskoffload=disabled
- তিনটি প্রযুক্তি নিষ্ক্রিয় হলে, উন্নত কমান্ড প্রম্পট বন্ধ করুন। তারপর একটি Run বক্স খুলুন (Windows key + R), 'regedit' টাইপ করুন এবং Enter টিপে Registry Editor খুলুন। UAC (User Account Control) দ্বারা প্রম্পট করা হলে, প্রশাসনিক সুবিধা দিতে Yes-এ ক্লিক করুন
- Registry Editor-এ, শীর্ষে নেভিগেশন বার ব্যবহার করে নিচের লোকেশনটি খুঁজুন:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
দ্রষ্টব্য: আপনি ম্যানুয়ালি সেখানে নেভিগেট করতে পারেন বা আপনি সিডিইটি সরাসরি নেভিগেশন বার ওপরে পেস্ট করতে পারেন।
- আপনাকে Scalable Networking Pack (SNP) নিষ্ক্রিয় করতে হবে। এটি করতে, নিচের প্রতিটি রেজিস্ট্রি কী খুলুন এবং প্রতিটির Value data 0-এ সেট করুন:
EnableTCPChimney EnableTCPA EnableRSS
দ্রষ্টব্য: যদি এই কীগুলির এক বা একাধিক অস্তিত্বে না থাকে, তবে আপনাকে সেগুলি ম্যানুয়ালি তৈরি করতে হবে Edit > New > Dword (32-bit) value-এ গিয়ে এবং প্রতিটি কী যথাযথভাবে নাম দিয়ে।
- পরিবর্তনগুলি করার পর, Registry Editor বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। পরবর্তী স্টার্টআপে, চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
