আপপ্লে লঞ্চ করার জন্য সমাধান

ইউপ্লে উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমে চালু করতে ব্যর্থ হয়েছে প্রাথমিকভাবে DLL ফাইল অনুপস্থিত, খারাপ ইন্টারনেট সংযোগ, এবং পটভূমিতে বিরোধপূর্ণ পরিষেবা চালানোর কারণে। প্রতিটি উইন্ডোজ আপডেটের পরে Uplay চালু না হওয়ার দৃশ্যটি আবার দেখা যায় এবং সফ্টওয়্যার দ্বারা একটি আপডেট প্রকাশিত না হওয়া পর্যন্ত সেখানে থাকে৷

Uplay হল স্টিমের মত একটি ডিজিটাল ডিস্ট্রিবিউশন প্ল্যাটফর্ম এবং অনেক মাল্টিপ্লেয়ার গেম যেমন অ্যাসাসিন ক্রিড এবং অন্যান্য বিখ্যাত রেকর্ড হোস্ট করে। আশ্চর্যজনকভাবে, ইউপ্লে আধিকারিকদের মন্তব্য করার মতো কিছু ছিল না এবং সহায়তা কর্মীরাও থ্রেডগুলিতে সহযোগিতামূলক ছিল না। এই সমাধানে, আমরা কেন এটি ঘটছে এবং সমস্যার সমাধান করার জন্য কী কী উপায় রয়েছে সেগুলি আমরা দেখব৷

Uplay চালু না হওয়ার কারণ কী?

Uplay চালু না হওয়ার কারণগুলি বেশিরভাগই তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন, দুর্নীতিগ্রস্ত ক্যাশে, অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ইত্যাদির সাথে সম্পর্কিত।

• অনুপস্থিত DLL ফাইল: DLL ফাইলগুলি হল ছোট লাইব্রেরি যা গেমটি চালানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। যদি আপনার কম্পিউটারে DLL ফাইলগুলি অনুপস্থিত থাকে যা Uplay-এর জন্য অপরিহার্য, তাহলে এটি চালু হবে না৷
৷
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি:৷ প্রতিটি অ্যাপ্লিকেশনের সাথে যুক্ত একটি পরিষেবা রয়েছে যা ব্যাকগ্রাউন্ডে চলে। এই পরিষেবাগুলির মধ্যে কিছু Uplay-এর সাথে বিরোধিতা করে এবং এটি চালু করা থেকে বাধা দেয়৷
• অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার: অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার মিথ্যা ইতিবাচক কারণে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস বা এমনকি চালু করা থেকে কিছু অ্যাপ্লিকেশন ব্লক করতে পরিচিত। অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করা এখানে সাহায্য করতে পারে৷
• দুর্নীতিগ্রস্ত ক্যাশে: Uplay আপনার কম্পিউটারে একটি স্থানীয় ক্যাশে সংরক্ষিত আছে। আপনার কনফিগারেশন এবং অন্যান্য সেটিংস এখানে সংরক্ষণ করা হয় এবং যখনই কম্পিউটার চালু হয় তখন আনা হয়। ক্যাশে দূষিত হলে, Uplay চালু হবে না।
• Uplay লঞ্চিং গেম: Uplay-এ Play-এ ক্লিক করলে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমের এক্সিকিউটেবল চালু করে। আমরা বেশ কয়েকটি উদাহরণ দেখেছি যেখানে এটি কাজ করছে না তাই Uplay-এর মাধ্যমে গেমটি চালু করার পরিবর্তে, আপনি এটিকে অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে চালু করতে পারেন৷
• সামঞ্জস্যতা সেটিংস: কিছু উইন্ডোজ আপডেট ইতিমধ্যে ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে ভেঙে দেয়। এখানে, কম্প্যাটিবিলিটি মোডে এগুলি চালালে, পূর্বের OS সংস্করণগুলির সেটিংসে চালু করে সমস্যার সমাধান করবে৷
• সেকেলে গ্রাফিক্স ড্রাইভার: Uplay লঞ্চ এবং চালানোর জন্য গ্রাফিক্স ড্রাইভার ব্যবহার করে। গ্রাফিক্স ড্রাইভার পুরানো বা দুর্নীতিগ্রস্ত হলে, Uplay-এর প্রয়োজনীয়তাগুলি সন্তুষ্ট হবে না এবং এটি চালু হবে না৷
• অসম্পূর্ণ Uplay ইনস্টলেশন ফাইল: শেষ কিন্তু অন্তত, যদি Uplay এর ইনস্টলেশন ফাইলগুলি দূষিত বা পুরানো হয়ে থাকে, তাহলে অ্যাপ্লিকেশনটি আর কোনোভাবেই চালু হবে না৷

আমরা সমাধানগুলি শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি একজন প্রশাসক হিসাবে লগ ইন করেছেন এবং আপনার কাছে Uplay-এর শংসাপত্র রয়েছে৷

সমাধান 1:ইউনিভার্সাল সি রানটাইম ইনস্টল করা

প্রথম সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ যা আমরা পরিচালনা করব তা হল অনুপস্থিত DLL/লাইব্রেরিগুলি ইনস্টল করা যা সফলভাবে চালু করার জন্য Uplay দ্বারা প্রয়োজনীয়। আপনি যখন এটি ইনস্টল করেন তখন Uplay সাধারণত আপনার কম্পিউটারে সমস্ত নির্ভরতা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করে। যাইহোক, এমন কিছু উদাহরণ রয়েছে যেখানে কিছু মিস করা হয়েছে কারণ সেগুলি ইতিমধ্যে উপস্থিত রয়েছে বা ইনস্টলেশনের সময় কিছু ত্রুটি ঘটে। সবচেয়ে সাধারণ বাহ্যিক ফাইলগুলির মধ্যে একটি যা প্রয়োজন হয় তা হল ইউনিভার্সাল সি রানটাইম যা আমরা নীচের ধাপে বর্ণিত হিসাবে ইনস্টল করব।

1. Microsoft-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে নেভিগেট করুন এবং আপডেট ইনস্টল করার জন্য দুটি পদ্ধতির যেকোনো একটি বেছে নিন।
2. আপনি আপডেটটি ইনস্টল করার পরে, আপনার কম্পিউটার সম্পূর্ণরূপে পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে Uplay চালু করুন।
3. Uplay সফলভাবে চালু হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রধান প্রশাসক ব্যবহারকারী থেকে ইউনিভার্সাল সি রানটাইম ইনস্টল করেছেন।

সমাধান 2:Uplay ক্যাশে সাফ করা

পূর্বে উল্লিখিত হিসাবে, Uplay আপনার কম্পিউটারে একটি স্থানীয় ক্যাশে বজায় রাখে যেখানে আপনার সমস্ত পছন্দ এবং অস্থায়ী কনফিগারেশন সংরক্ষণ করা হয়। যখনই Uplay চালু হয়, এই কনফিগারেশনগুলি ক্যাশে থেকে আনা হয় এবং তারপর অ্যাপ্লিকেশনটিতে লোড করা হয়। কিন্তু এমন অনেক উদাহরণ রয়েছে যেখানে ক্যাশে নিজেই দূষিত হয়ে যায় এবং যেহেতু এটি দূষিত, লঞ্চের ক্রমটিও ব্যর্থ হয়। এই সমাধানে, আমরা Uplay ক্যাশে মুছে ফেলব এবং দেখব এটি কৌশলটি করে কিনা।

1. ফাইল এক্সপ্লোরার চালু করতে Windows + E টিপুন। এখন, নিম্নলিখিত অবস্থানে নেভিগেট করুন:

C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\cache

2. একবার ভিতরে, মুছুন ক্যাশে ফোল্ডারের সমস্ত বিষয়বস্তু। আপনি যদি পরে সেগুলি প্রতিস্থাপন করতে চান তবে আপনি সর্বদা বিষয়বস্তুগুলিকে অন্য স্থানে কাট-পেস্ট করতে পারেন।
3. আপনার কম্পিউটার সম্পূর্ণরূপে পুনরায় চালু করুন এবং আবার Uplay চালু করুন। সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং আপনি কোনো সমস্যা ছাড়াই এটি চালু করতে পারবেন।

সমাধান 3:শর্টকাটের মাধ্যমে লঞ্চ করা (গেম চালু করার জন্য)

যদি একটি গেম Uplay-এর মাধ্যমে চালু না হয় তাহলে আরেকটি সমাধান হল এটি সরাসরি শর্টকাটের মাধ্যমে চালু করা। এমন অনেক উদাহরণ রয়েছে যেখানে কিছু নির্ভরতা ইনস্টল না হওয়ার কারণে, আপনি প্লে বোতামে ক্লিক করলে Uplay গেমটি চালু করে না।

এই সমাধানে, আপনি সহজেই গেম শর্টকাট ব্যবহার করে গেমটি চালু করতে পারেন। যদি কিছু নির্ভরতা ইনস্টল করা না থাকে তবে এটি আপনাকে জানানো হবে এবং ডাউনলোড প্রক্রিয়া শুরু হবে। এই পদ্ধতি সফল হলে, আপনি পরের বার সরাসরি Uplay থেকে গেমটি চালু করার চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি কৌশলটি করে কিনা।

সমাধান 4:সামঞ্জস্য মোডে চলছে

অন্যান্য অপারেটিং সিস্টেমের জন্য পশ্চাদপদ সমর্থন থাকলেও বর্তমান অপারেটিং সিস্টেমের কথা মাথায় রেখে Uplay তৈরি করা হয়েছে। Uplay চালু না হওয়ার ক্ষেত্রে, আমরা এমন উদাহরণ দেখেছি যেখানে সামঞ্জস্যপূর্ণ মোডে এটি চালু করা পুরোপুরি কাজ করেছে এবং লঞ্চার কাজ করেছে। এটি আমাদের উপসংহারে সাহায্য করেছে যে Windows OS-তে কিছু খারাপ আপডেটের কারণে, Uplay মোটেও চালু করতে পারেনি। আপনি যখন উইন্ডোজের একটি পুরানো সংস্করণ নির্বাচন করেন, তখন চালু করার সময় সেটির সেটিংস মনে রাখা হয়৷

উইন্ডোজ 8/7 এর সামঞ্জস্য সেটিংস কাজ করে কারণ Windows 10 নিজেই পূর্ববর্তী OS সংস্করণগুলির পিছনের সামঞ্জস্যতা সমর্থন করে। এখানে, এই সমাধানে, আমরা সামঞ্জস্য হিসাবে উইন্ডোজের একটি পুরানো সংস্করণ সেট করব এবং তারপরে Uplay চালু করব। আপনি সর্বদা ভবিষ্যতে পরিবর্তনগুলি প্রত্যাবর্তন করতে পারেন৷

1. আপনার কম্পিউটারে Uplay-এর ইনস্টলেশন ডিরেক্টরিতে নেভিগেট করুন।
2. উপ্লে অ্যাপ্লিকেশানে ডান-ক্লিক করুন এবং “প্রপার্টি নির্বাচন করুন ”।
3. একবার বৈশিষ্ট্যগুলিতে, সামঞ্জস্যতা নির্বাচন করুন চেক করুন বিকল্প এই প্রোগ্রামটিকে সামঞ্জস্যপূর্ণ মোডে চালান: এবং অন্য অপারেটিং সিস্টেম নির্বাচন করুন। উইন্ডোজ 8 বা 7 এর সাথে যান।

4. পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে এবং প্রস্থান করতে প্রয়োগ করুন টিপুন। এখন আপনার কম্পিউটার সম্পূর্ণরূপে পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং আপনি কোনো সমস্যা ছাড়াই Uplay চালু করতে পারবেন।

সমাধান 5:অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করা

অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার ক্রমাগত আপনার ইন্টারনেট ট্র্যাফিক এবং ব্যাকগ্রাউন্ডে অ্যাপ্লিকেশন স্থিতি বিশ্লেষণ করে যখন আপনি আপনার কাজগুলি করছেন। সমস্ত তথ্য বিশ্লেষণ করার পরে, তারা হয় অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে চলতে দেয় বা কিছু নিয়ম অনুসারে সেগুলিকে ব্লক করে৷

যাইহোক, ইউপ্লে অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার যেমন বিটডিফেন্ডার ইত্যাদি দ্বারা অবরুদ্ধ বলে পরিচিত৷ এটি একটি মিথ্যা পজিটিভ হিসাবে পরিচিত৷

তাই এই সমাধানে, আমরা সাময়িকভাবে আপনার কম্পিউটারে অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারটি নিষ্ক্রিয় করব এবং তারপরে আবার Uplay চালু করব।

সমাধান 6:ক্লিন-বুট অবস্থায় কম্পিউটার শুরু করা

যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই কাজ না করে এবং আপনি এখনও Uplay চালু করতে না পারেন, তাহলে কিছু সমস্যাযুক্ত পরিষেবা বা অ্যাপ্লিকেশনের কারণে এটি চালু না হওয়ার সম্ভাবনা থাকতে পারে। অতীতে বিভিন্ন ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়ার মাধ্যমে এটি প্রায়শই দেখা গেছে। এই সমাধানে, আমরা সমস্ত পরিষেবা (সিস্টেম পরিষেবাগুলি ছাড়া) অক্ষম করব এবং তারপরে Uplay চালু করব। তারপর কোনটি সমস্যাযুক্ত তা দেখতে আমরা একে একে পরিষেবাগুলি সক্ষম করার চেষ্টা করতে পারি৷

1. Windows + R টিপুন রান অ্যাপ্লিকেশন চালু করতে। টাইপ করুন “msconfig ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
2. স্ক্রীনের শীর্ষে উপস্থিত পরিষেবা ট্যাবে নেভিগেট করুন৷ চেক করুন লাইন যা বলে “সমস্ত Microsoft পরিষেবাগুলি লুকান৷ ” একবার আপনি এটি ক্লিক করলে, সমস্ত Microsoft সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলিকে পিছনে ফেলে অক্ষম হয়ে যাবে৷
৷
3. এখন “সব নিষ্ক্রিয় করুন ক্লিক করুন ” বোতামটি উইন্ডোর বাম দিকে কাছাকাছি নীচে উপস্থিত। সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি এখন নিষ্ক্রিয় করা হবে৷
4. প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে এবং প্রস্থান করতে৷

5. এখন স্টার্টআপ ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং “ওপেন টাস্ক ম্যানেজার বিকল্পে ক্লিক করুন ” আপনাকে টাস্ক ম্যানেজারের কাছে পুনঃনির্দেশিত করা হবে যেখানে আপনার কম্পিউটার শুরু হওয়ার পরে চালানো সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন/পরিষেবা তালিকাভুক্ত করা হবে৷
6. একটি করে প্রতিটি পরিষেবা নির্বাচন করুন এবং "অক্ষম করুন এ ক্লিক করুন৷ ” উইন্ডোর নিচের ডান দিকে।

7. এখন আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং কম্পিউটারটি সফলভাবে স্লিপ মোডে যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি এটি হয়ে থাকে, তাহলে এর অর্থ হল একটি বাহ্যিক প্রোগ্রাম ছিল যা সমস্যার কারণ ছিল। আপনার ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলির মাধ্যমে অনুসন্ধান করুন এবং নির্ধারণ করুন যে কোন অ্যাপ্লিকেশনটি Uplay চালু না করার কারণ হচ্ছে৷
৷

সমাধান 7:গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করা

Uplay চালু না হওয়ার সবচেয়ে সুস্পষ্ট এবং সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি হল আপনার কম্পিউটারের গ্রাফিক্স ড্রাইভারগুলি সর্বশেষ সংস্করণে ইনস্টল করা নেই বা তারা দূষিত। গ্রাফিক্স ড্রাইভার হল Uplay-এর মত যেকোনও গেমিং ইঞ্জিনের প্রধান ড্রাইভিং উপাদান এবং যদি তারা সঠিকভাবে কাজ না করে, তাহলে Uplay হয় একেবারেই লঞ্চ করবে না বা খুব মন্থর আচরণের সাথে লঞ্চ করবে।

এই সমাধানে, আমরা DDU ইনস্টল করব এবং তারপরে নিরাপদ মোডের মাধ্যমে, বর্তমান ড্রাইভারগুলি সরিয়ে ফেলব। তারপরে আমরা উপলব্ধ সাম্প্রতিকগুলি ইনস্টল করব এবং এটি আমাদের জন্য কৌশলটি করে কিনা তা দেখব।

1. ইনস্টল করার পরে ডিসপ্লে ড্রাইভার আনইনস্টলার (DDU) , আপনার কম্পিউটারকে নিরাপদ মোডে চালু করুন .
2. DDU চালু করার পরে, প্রথম বিকল্পটি নির্বাচন করুন “পরিষ্কার করুন এবং পুনরায় চালু করুন ” যখন আপনি এটি করবেন, বর্তমান ড্রাইভারগুলি সরানো হবে এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হবে৷

3. এখন আনইনস্টল করার পর, নিরাপদ মোড ছাড়াই আপনার কম্পিউটারকে স্বাভাবিকভাবে বুট করুন। devmgmt. টাইপ করুন msc ডিভাইস ম্যানেজার চালু করতে Windows + R চাপার পরে। এখন, উপলব্ধ যেকোনো খালি জায়গায় ডান-ক্লিক করুন এবং হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করুন নির্বাচন করুন . ডিফল্ট ড্রাইভারগুলি এখন ইনস্টল করা হবে৷
4. অধিকাংশ সময়ে, ডিফল্ট ড্রাইভারগুলি খুব একটা ভালো কাজ করে না তাই আপনি হয় Windows আপডেট ব্যবহার করে ড্রাইভার ইনস্টল করতে পারেন অথবা আপনি গ্রাফিক্স প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে নেভিগেট করে ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে পারেন৷
   গ্রাফিক্স ড্রাইভারগুলি সনাক্ত করুন, তাদের উপর ডান ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার এ ক্লিক করুন .

5. আপনি ড্রাইভার ইনস্টল করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 8:Uplay পুনরায় ইনস্টল করা হচ্ছে

যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই কাজ না করে এবং আপনি এখনও Uplay চালু করতে না পারেন, তাহলে আমরা স্ক্র্যাচ থেকে সম্পূর্ণ গেমিং ইঞ্জিন পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করব। যদি কোনও দূষিত বা অনুপস্থিত ইনস্টলেশন ফাইল থাকে তবে সেগুলি ঠিক করা হবে। মনে রাখবেন যে এই পদ্ধতির মাধ্যমে, আপনার গেমগুলির সমস্ত ইনস্টলেশন ফাইলগুলিও সরানো হবে। আপনি সবসময় আগে থেকে তাদের ব্যাক আপ করতে পারেন৷

1. Windows + R টিপুন, ডায়ালগ বক্সে "appwiz.cpl" টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
2. একবার অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজারে, Uplay অনুসন্ধান করুন , এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন৷ .

দ্রষ্টব্য: এছাড়াও আপনি ব্লিজার্ডের অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে গেমটি আনইনস্টল করতে পারেন।

3. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। এখন, Uplay-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে নেভিগেট করুন এবং সেখান থেকে গেমটি ডাউনলোড করুন।